位置服務類產品的用戶狀態和地點管理設想
一、用戶狀態
針對于旅行用戶和普通用戶來說,使用LBS產品的出發點有很大差別。普通用戶希望用LBS產品來記錄生活足跡、找到周邊信息,而旅行用戶更希望看到一些游記、攻略之類的。那么如果這些信息都混雜在一起的話,會導致內容冗雜,不好區隔。
針對這個問題,我們從兩個地方可以得到一些啟發,第一點啟發是紅綠燈
我們可以給用戶預設三種狀態:
- 紅燈——宅
- 黃燈——上班上學,三點一線
- 綠燈——旅行中
第二點啟發是QQ的在線狀態:
我們也可以給LBS用戶預設幾種狀態:
- 在線——我的位置信息和發布的內容別人都能看到
- Q我吧——來找我一起出去旅游,出去玩吧
- 離開——我在旅行中
- 請勿打擾——我在宅著,不要搭理我
- 隱身——我的位置信息和發布的內容所有人都不可見
綜上所述,可以給LBS用戶提供自由設置狀態的功能,通過紅綠燈狀態,你可以找到旅行中的用戶創造的信息,獲取游記攻略;通過QQ狀態,你可以找到想一起出去玩的人,或者知道某個朋友最近不想被打擾。
二、地點管理
LBS產品,擁有詳實的地點數據庫很重要,這個數據庫不是只有商戶就可以了,可能需要更多種類(某某公廁),甚至是物品(垃圾桶)。大量的地點信息肯定不可能只通過Google地圖或百度地圖的開放api接口就能滿足,一定需要用戶來協同創建的。但是用戶創建的內容,又要面對兩個限制性的問題——審核和隱私。
為了解決這兩個難題,我們可以采用一種運營手段,邀請用戶一起來協同完成這看似艱巨的任務。
這里也有兩個可以獲得靈感的地方:
- 一個是人人網初期推廣的策略,招募“校園大使”、“網吧大使”這類的角色,來幫助完成學校信息的完善、區域宣傳,拉來用戶。
- 一個是個大論壇采取的分級管理策略,從管理員,到大區版主,再到版主,都由用戶產生,又協同論壇創建者管理用戶。
LBS產品也可以設置如此層級的角色,由用戶產生,來創造地點信息,并維護其他用戶創造的地點信息。
- “街道巡查員”——具體到某條街道,去掃街,去創建這條街上所有的地點
- “小區負責人”——具體到某個居民區
- “大區掌管員”——比如朝陽區
- “市級協查員”——北京市、上海市、廣東市的市級負責人
- “大區長官”——東南大區、東北大區、華南大區的負責人
這些角色從用戶中產生,享受榮譽,優先享受低額折扣,更多積分,同時服務于用戶。
用戶需要自己申請,確定品行端正,切在區域內創建了足夠多的地點,則可以批準。
以上是最近胡思亂想的關于位置服務產品中用戶創造的內容會不會泛濫、無意義進行的思考。一方面,通過用戶的狀態入手來區隔信息,一方面,通過賦予用戶權利來完善地點信息。僅供有志者參考…
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