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作為產(chǎn)品經(jīng)理，一定要清楚產(chǎn)品的業(yè)務(wù)形態(tài)，它將幫助你分析和做好一款產(chǎn)品，避免以后陷入持續(xù)“填坑”的尷尬處境。因此本文針對(duì)展開(kāi)了分析說(shuō)明，希望對(duì)你有所幫助。

01 了解產(chǎn)品形態(tài)

產(chǎn)品形態(tài)是指能夠解決用戶(hù)需求，并明確產(chǎn)品定位，最終呈現(xiàn)在用戶(hù)面前的產(chǎn)品狀況。

產(chǎn)品形態(tài)包括產(chǎn)品所傳達(dá)的產(chǎn)業(yè)形態(tài)、業(yè)務(wù)形態(tài)和商業(yè)形態(tài)等。

產(chǎn)品形態(tài)作為傳遞產(chǎn)品信息的第一要素，它側(cè)重體現(xiàn)整個(gè)產(chǎn)品在戰(zhàn)略層的業(yè)務(wù)邏輯。

產(chǎn)品形態(tài)將具體的業(yè)務(wù)抽象成信息化、模塊化、層次清晰的框架，就像是產(chǎn)品的一個(gè)藍(lán)圖，故也稱(chēng)作產(chǎn)業(yè)地圖。

02 分析產(chǎn)品形態(tài)

產(chǎn)品形態(tài)由產(chǎn)品定位決定的。明確產(chǎn)品如何實(shí)現(xiàn)其定位后，就可以對(duì)產(chǎn)品形態(tài)進(jìn)行分析，關(guān)鍵在于分析由產(chǎn)品形態(tài)衍生而來(lái)的業(yè)務(wù)邏輯。

產(chǎn)品形態(tài)的業(yè)務(wù)邏輯，主要關(guān)注用戶(hù)、平臺(tái)和渠道，以及三者之間的流轉(zhuǎn)關(guān)系。通過(guò)功能模塊的組合，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的流轉(zhuǎn)，來(lái)傳遞產(chǎn)品的業(yè)務(wù)邏輯與業(yè)務(wù)流程。

業(yè)務(wù)邏輯決定了產(chǎn)品形態(tài)設(shè)計(jì)的產(chǎn)品架構(gòu)，本質(zhì)是重構(gòu)業(yè)務(wù)形態(tài)。

以汽車(chē)金融為例，根據(jù)業(yè)務(wù)形態(tài)可以劃分為以下幾種形式：互聯(lián)網(wǎng)金融、消費(fèi)金融、供應(yīng)鏈金融、擔(dān)保業(yè)務(wù)、融資租賃等，它是汽車(chē)業(yè)與金融業(yè)相互滲透的必然結(jié)果。

03 設(shè)計(jì)產(chǎn)品形態(tài)

設(shè)計(jì)產(chǎn)品形態(tài)一般是基于底層業(yè)務(wù)邏輯進(jìn)行構(gòu)建。按功能可以從需求—業(yè)務(wù)—流程構(gòu)建，按項(xiàng)目可從架構(gòu)圖—功能點(diǎn)—子任務(wù)構(gòu)建。

直白的說(shuō)，設(shè)計(jì)產(chǎn)品形態(tài)就是在業(yè)務(wù)層讓產(chǎn)品的點(diǎn)、線、面設(shè)計(jì)形成閉環(huán)。

我們可以從產(chǎn)品中提取能夠反映產(chǎn)品目標(biāo)的形態(tài)要素，并通過(guò)設(shè)計(jì)來(lái)滿(mǎn)足用戶(hù)需求。

產(chǎn)品形態(tài)設(shè)計(jì)關(guān)鍵在于從業(yè)務(wù)層梳理清楚產(chǎn)品定位，產(chǎn)品形態(tài)、業(yè)務(wù)邏輯、業(yè)務(wù)流程之間的關(guān)系。

以車(chē)鎮(zhèn)為例，在設(shè)計(jì)產(chǎn)品形態(tài)之前，先了解一下車(chē)鎮(zhèn)的產(chǎn)品定位。

車(chē)鎮(zhèn)作為汽車(chē)B2B電商平臺(tái)，以新車(chē)產(chǎn)業(yè)鏈中的資源為切入點(diǎn)，引入汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商，為車(chē)商提供尋車(chē)找車(chē)和線上撮合交易，通過(guò)“車(chē)源+物流+汽車(chē)金融+供應(yīng)鏈服務(wù)”的方式，打造汽車(chē)全新生態(tài)鏈。

從車(chē)鎮(zhèn)的產(chǎn)品形態(tài)可知，消費(fèi)者、尋車(chē)方（4S店或經(jīng)銷(xiāo)商）、車(chē)源方（整車(chē)廠商）、資金方和車(chē)鎮(zhèn)電商平臺(tái)形成一個(gè)閉環(huán)。

消費(fèi)者要買(mǎi)車(chē)的時(shí)候，尋車(chē)方通過(guò)墊資采購(gòu)在車(chē)鎮(zhèn)平臺(tái)發(fā)布尋車(chē)，車(chē)源方通過(guò)庫(kù)存融資在車(chē)鎮(zhèn)平臺(tái)發(fā)布車(chē)源，最后通過(guò)資金方完成整個(gè)平臺(tái)化的交易閉環(huán)。

明確車(chē)鎮(zhèn)的產(chǎn)品形態(tài)后，就要借助產(chǎn)品邏輯來(lái)完整描述產(chǎn)品形態(tài)的一整套可實(shí)現(xiàn)的方法論集合。

這里涉及到產(chǎn)品方法論，要用模塊化思維來(lái)思考產(chǎn)品，是對(duì)思維過(guò)程的抽象和建模的結(jié)果。

車(chē)鎮(zhèn)的產(chǎn)品邏輯是基于用戶(hù)把產(chǎn)品形態(tài)提煉成業(yè)務(wù)邏輯的能力。

業(yè)務(wù)邏輯指一個(gè)實(shí)體單元為了向另一個(gè)實(shí)體單元提供服務(wù)，所應(yīng)具備的規(guī)則與流程，并從業(yè)務(wù)規(guī)則和具體業(yè)務(wù)中總結(jié)出的一種規(guī)律。

以車(chē)鎮(zhèn)的高效尋車(chē)為例，競(jìng)價(jià)尋車(chē)和定價(jià)尋車(chē)是基于場(chǎng)景把業(yè)務(wù)邏輯提煉成業(yè)務(wù)流程。

從尋車(chē)的業(yè)務(wù)場(chǎng)景可知，車(chē)鎮(zhèn)給下游車(chē)商提供尋車(chē)找車(chē)服務(wù)，并針對(duì)不同的需求推出競(jìng)價(jià)尋車(chē)和定價(jià)尋車(chē)等模式。

其中競(jìng)價(jià)尋車(chē)：買(mǎi)家交訂金尋車(chē)，100%準(zhǔn)戶(hù)，賣(mài)家誠(chéng)意金競(jìng)價(jià)，100%實(shí)價(jià)，車(chē)鎮(zhèn)客服全程跟蹤，交易更高效。定價(jià)尋車(chē)：車(chē)商首創(chuàng)采購(gòu)辦法，買(mǎi)家指定價(jià)采購(gòu)，賣(mài)家搶單成交。

業(yè)務(wù)流程就是將產(chǎn)品的業(yè)務(wù)邏輯流程化，并以圖表的形式表達(dá)。

梳理產(chǎn)品的業(yè)務(wù)流程可幫助產(chǎn)品經(jīng)理了解業(yè)務(wù)如何運(yùn)轉(zhuǎn)，基于業(yè)務(wù)場(chǎng)景完整還原現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程。

以發(fā)布車(chē)源和尋車(chē)為例，我們按角色拆分業(yè)務(wù)流程圖。業(yè)務(wù)流程是基于操作把業(yè)務(wù)目標(biāo)提煉成系統(tǒng)流程的能力。

產(chǎn)品形態(tài)在整個(gè)產(chǎn)品生命周期中的演進(jìn)，首先明確產(chǎn)品定位，其次打造MVP最小可行性產(chǎn)品，然后發(fā)現(xiàn)用戶(hù)需求，最后快速迭代。

關(guān)鍵在于用產(chǎn)品思維、框架思維和邏輯思維，為產(chǎn)品設(shè)計(jì)出符合業(yè)務(wù)的產(chǎn)品形態(tài)。

基于業(yè)務(wù)閉環(huán)的產(chǎn)品形態(tài)設(shè)計(jì)，可以驗(yàn)證產(chǎn)品商業(yè)化的可行性，判斷產(chǎn)品方向的一致性，明確用戶(hù)需求的正確性。

本文由 @朱學(xué)敏 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)作者許可，禁止轉(zhuǎn)載。

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