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榮耀標識設計管理的核心價值與關鍵要務
筆者為我們分析了產(chǎn)品生命周期兩個階段的核心價值導向，認清關鍵要務的存在，避免被事情牽著鼻子走。
在做設計管理的過程中，經(jīng)常會遇到兩個關鍵詞，一個叫核心價值、一個叫關鍵要務。
核心價值作為一條主線貫穿于整個產(chǎn)品的始終，而關鍵要務，則是產(chǎn)品在這個階段需要做的事情。
這兩個關鍵詞之所以重要，在于當產(chǎn)品的開發(fā)周期和運營周期很長的情況下，核心價值能夠確保產(chǎn)品的整體方向不會跑偏，而關鍵要務，決定了在人力成本有限的情況下，讓整個團隊往一致的方向推進，并且，通過“核心價值-階段目標-關鍵要務”的層級拆解，讓每個階段的產(chǎn)出能夠有明確的判斷標準，并與最終的核心價值有明確的聯(lián)系。
01 兩大周期的核心價值
產(chǎn)品的生命周期大致可以分為開發(fā)期和運營期兩個階段，這兩個階段的核心價值導向，是不同的。
研發(fā)期的核心價值，是以產(chǎn)品為導向。而運營期的核心價值，則在品牌與傳播，而傳播的最終目的，其實也是為了積累品牌資產(chǎn)，所以按照我的理解，運營期的一切行為，都是以品牌為導向的。
這樣的話，一切都會變得清晰起來，我這邊以團隊目前正在配合的一款PPT產(chǎn)品為例，梳理一下核心價值的拆解與執(zhí)行邏輯。
1. 研發(fā)期的關鍵要務
“演翼”是一款能夠提供炫酷的播放效果的PPT產(chǎn)品，提供了豐富的3D主題場景以面對要求較高的PPT演示需求。
所以在（product）產(chǎn)品階段，我們定義的核心價值為：一款簡單、易用，且能夠給用戶帶來炫酷演示體驗的PPT產(chǎn)品。
這個核心價值是產(chǎn)品經(jīng)理與產(chǎn)品相關的各個模塊負責人一起討論得出。
一旦這個核心價值確定下來，各職能部門的目標也就確定下來了。
舉例：在需求模塊，產(chǎn)品的階段目標是功能原型，關鍵要務是各職能部門對產(chǎn)品理解的一致性，以及制定里程碑計劃，由關鍵要務拆分出來的具體事務，就是產(chǎn)品原型的繪制、產(chǎn)品需求文檔的撰寫以及開發(fā)計劃排期。
而原型討論的原則，就是由這個階段的核心價值中提煉出來的，PPT產(chǎn)品、簡單易用，炫酷體驗。
基于這幾個價值，PPT原有的功能、界面布局、與microsoft的兼容及一個炫酷的素材模板庫，就是首先要考慮的問題。
進入設計模塊以后，階段目標則變成了設計規(guī)范與炫酷的資源。這個階段的核心要務是建立設計的一致性規(guī)范，其中就包含了視覺一致性、行為一致性與感知一致性。對應的事務清單就要求我們?nèi)ソ⒄w的UI規(guī)范、交互規(guī)范與品牌識別規(guī)范。
UI規(guī)范和品牌識別規(guī)范，則必須按照核心價值中炫酷的原則進行實現(xiàn)，以彰顯我們區(qū)別于以往的PPT類型產(chǎn)品。交互規(guī)范遵循的則是易用與簡單，讓用戶減少學習成本。
而在資源方面，結合實際的使用場景，如何把資源變得炫酷，也是我們當下需要考慮的問題，資源的好壞直接決定了用戶最終的使用效果。
到了開發(fā)模塊與測試模塊，由于工作內(nèi)容偏向執(zhí)行落地層面，在前期需求與設計原則明確的情況下，這個階段就不容易產(chǎn)生偏差，也可以有效避免反復更改需求的情況。
2. 運營期的關鍵要務
相較于研發(fā)期，運營期的階段目標更加難以定制甚至是因人而異的，這就對運營負責人提出了更高的要求，在自身產(chǎn)品不具備差異化的情況下，運營所起的作用至關重要。
像“抖音”“瑞幸咖啡”這些產(chǎn)品，運營與產(chǎn)品的比重可以達到二八開甚至更高，占比可以幫助你判斷在各端的人員及預算投入情況，如果我的比例是2:8，這說明我在產(chǎn)品上投入2塊錢的成本，對應運營端需要投入8塊錢的預算去做品牌與效果傳播。
同樣還是用我們現(xiàn)在服務的“演翼”產(chǎn)品舉例，由于這款產(chǎn)品本身具備足夠的差異性，所以運營與產(chǎn)品的投入比大致在4:6這樣。
我們運營期的核心價值為：用產(chǎn)品，幫助用戶創(chuàng)造更多的發(fā)展機會（待定）。
這個核心價值定義了我們在進入（市場）階段的核心策略，我們的主要用戶為對PPT演示質(zhì)量有較高要求的群體。
這個群體非常的龐大，在運營前期投放大量的廣告覆蓋這樣規(guī)模的人群顯然不劃算也不實際。
所以，這并不是一個好的市場策略，我們需要進行更深度的思考。
因為用戶使用PPT的場景60%來源于對外演示的需求，對外演示本身就具備傳播性，觀者很有可能會因為接受到了PPT獨特的3D演示效果，進而變成我們的用戶。所以找到最核心、影響力最大的對外演示場景，對于產(chǎn)品的前期傳播，積累初始用戶至關重要。
基于這樣的思考，找到核心用戶場景成為我們的關鍵要務，我們選擇了影響力最大、影響人群最廣的B端商業(yè)用戶的發(fā)布會、路演、行業(yè)分享作為產(chǎn)品使用的核心場景。市場策略也逐漸清晰起來。
我們通過影響B(tài)端的商業(yè)用戶，借助發(fā)布會、路演、分享，影響更多的B端用戶和個人用戶，達成既定的用戶規(guī)模指標。
如果說，進入（市場）階段解決的是：對誰說？這個問題，那么成長階段解決的是：說什么？怎么說？這兩個問題。
傳播策略決定了品牌要怎么說，品牌策略決定了品牌要說什么。這兩個就是產(chǎn)品運營期成長階段的主要目標。
品牌策略的最終產(chǎn)出，很有可能是SLOGAN和視覺錘，目的是營造用戶的品牌認同感。而傳播策略的主要產(chǎn)出，一定少不了內(nèi)容創(chuàng)意與渠道投放建議，目的是為了獲得盡可能多的曝光。
所以對于“演翼”這個產(chǎn)品而言，品牌策略轉(zhuǎn)化成的SLOGAN，就是“融資不易，用演翼”、“發(fā)布不易，用演翼”等等，用互聯(lián)網(wǎng)或者消費類電子產(chǎn)品的專業(yè)人士做背書，一步步打開市場。
而傳播策略的最終產(chǎn)出，就會是基于品牌概念的內(nèi)容創(chuàng)意、精準投放計劃、數(shù)據(jù)分析等等，這一塊的內(nèi)容很多，不同的行業(yè)、產(chǎn)品，行為也不一樣，這里就不多贅述。
到了運營期的末端，在達成了一定用戶規(guī)模和市場占有率的情況下，如何通過優(yōu)化傳播策略、開拓新的市場實現(xiàn)增長，就成了迭代期的關鍵要務，處置得當，將會帶來新一輪的市場增長。
02 一段時間解決一個關鍵要務
每個時期會面臨的問題都很多，高并發(fā)的情況經(jīng)常存在，作為一個管理者，認清關鍵要務的存在，就能避免被事情牽著鼻子走，每天都在救火的情況。
有些事情是要解決，但并不是要馬上解決。把有限的精力投入到對大趨勢和方向會有影響的關鍵要務上，才是重中之重。
總結
開發(fā)期與運營期的工作，都與產(chǎn)品最終的商業(yè)效果息息相關。
做核心價值管理的意義在于，當以全生命周期的角度看待產(chǎn)品時，產(chǎn)品經(jīng)理在做產(chǎn)品設計、UI設計師在做產(chǎn)品界面、品牌設計師在做視覺識別系統(tǒng)的時候，都能通過這個看板達成一致性目標，可以通過用戶行為的預判和感知，校正你目前的工作成果。
同時，在一套有邊界的準則下進行的設計行為，能夠避免人力資源的浪費，為節(jié)流實現(xiàn)可能。
衍生閱讀
本文由 @范珺 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。
題圖來自Unsplash，基于CC0協(xié)議
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