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筆者闡述了2019年發(fā)生的跟交互設(shè)計相關(guān)的幾個大事件，回顧2019年的交互設(shè)計的趨勢，也一起展望2020年會有哪些大事發(fā)生。

轉(zhuǎn)眼間，2019就要過去了。還有一個多周，我們就要邁入頗具有未來感的202X年代。

在即將過去的一年，發(fā)生了一些重要的事件：

• 華為的可折疊手機帶來新的想象；
• Switch的健身圈把健身和娛樂聯(lián)系起來，創(chuàng)新十足；
• 5G牌照的正式發(fā)放，標(biāo)志著中國正式進入5G元年；
• iOS13發(fā)布；
• 2019微信公開課pro版，張小龍發(fā)表演講。

這些事件，有的沐風(fēng)以前寫過，有的還沒有。下面讓我們透過這些產(chǎn)品的設(shè)計，來回顧一下2019年交互設(shè)計的趨勢。

可折疊手機

2019年10月23日，華為推出了可折疊手機。

如上圖所示，可折疊手機會有3種狀態(tài)：完全展開、半展開、折疊。

在完全展開的狀態(tài)下，由于屏幕增大了一倍，因此一些生產(chǎn)力工具將發(fā)揮更大的作用，比如視頻編輯、文章編輯、繪畫工具等。

在大屏幕下，邊看視頻邊聊天這樣的多任務(wù)場景，也會更容易實現(xiàn)。

最后，由于大屏將承載更多的內(nèi)容，用戶可以在大屏和小屏之間切換，這將為設(shè)計師帶來一個新的工作內(nèi)容：手機上的自適應(yīng)設(shè)計。

所謂響應(yīng)式，最初是為網(wǎng)頁提出的方案，旨在讓內(nèi)容在不同尺寸的屏幕下都能完整地展示。

在可折疊手機之前，手機上的展示區(qū)域是固定的，因此不需要考慮響應(yīng)式；但是由于可折疊手機存在3種狀態(tài)，因此響應(yīng)式將成為未來設(shè)計師必須考慮的方面。

Switch健身環(huán)

10月18日，Switch發(fā)布了新的硬件：健身環(huán)。不得不佩服任天堂的創(chuàng)造力：充分利用Switch手柄的感應(yīng)能力，將它們一個綁在健身環(huán)上，一個綁在用戶腿上，然后偵測用戶做出的各種動作，用來控制游戲中的人物。健身環(huán)的使用，可參考下面這個評測視頻：https://v.qq.com/x/page/m3012p5ygni.html

看完視頻，不得不說，真香。

可以預(yù)見：將偵測用戶的動作運用到游戲，甚至更多的領(lǐng)域，未來將越來越普遍。以后除了手機的觸摸屏幕之外，交互設(shè)計師也可以在更多的領(lǐng)域發(fā)揮自己的特長了。

5G元年

2019年硬件方面發(fā)生的最大的一件事，應(yīng)該就是5G的正式商用了。

2019年6月6日，工信部正式向中國電信、中國移動、中國聯(lián)通、中國廣電發(fā)放5G商用牌照。

對比3G和4G牌照的發(fā)放時間，不得不說中國現(xiàn)在的發(fā)展真的太快了：

可以看到，中國3G開始商用是在2009年，比最早的日本晚了9年；而4G，中國比最早的瑞典晚了4年；5G，中國已經(jīng)是首批開通的國家之一了。

中國技術(shù)的發(fā)展不可不謂之迅速。

中國在5G上的迅速發(fā)展，也引來別的國家的側(cè)目。最明顯的，就是美國對華為的打壓。2019年聽到的最多的國內(nèi)公司新聞，應(yīng)該就屬華為了。美國由于擔(dān)心華為在5G方面的領(lǐng)先，想方設(shè)法阻擊華為。

美國到底在怕什么？

5G真的有那么重要嗎？

它能為我們的社會和生活帶來什么變化？

我在網(wǎng)上找到了一個日本總務(wù)省制作的5G時代的設(shè)想視頻，它詳細描述了5G超高速、超低時延和超大規(guī)模連接三大關(guān)鍵能力將如何空前改變?nèi)祟惿詈蜕鐣?a target="_blank" rel="noopener">https://v.qq.com/x/page/b0839h4s5bk.html

可以預(yù)見，5G將成為未來10年的最重要的基礎(chǔ)設(shè)施之一，并深刻改變包括互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)在內(nèi)的許多行業(yè)，也因此會影響到設(shè)計師的發(fā)展。下面為大家詳細介紹。

什么是5G

5G的意思，是第五代移動通信技術(shù)，通過這種技術(shù)，能夠搭建起更好更強大的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。

研究了一下網(wǎng)上5G的科普文章，總結(jié)起來，5G技術(shù)提供的網(wǎng)絡(luò)，有以下幾個特點：

• 低延遲：5G可以使網(wǎng)絡(luò)延遲，從4G的10~50ms降低為1ms，且用戶在高速移動的情況下，依然可以保持低延遲效果。
• 廣設(shè)備：5G技術(shù)每平方公里可以連接的設(shè)備數(shù)為1000K，而4G的連接數(shù)僅為10K。
• 多連接：5G網(wǎng)絡(luò)中看到的最大改進之處是它能夠靈活地支持各種不同的設(shè)備。除了支持手機和平板電腦外，5G網(wǎng)絡(luò)將還支持可佩戴式設(shè)備，例如健身跟蹤器和智能手表、智能家庭設(shè)備如室內(nèi)恒溫器等。
• 速度快：對比4G，5G的峰值速率從1Gbit/s提升到20Gbit/s。

在這樣強大的網(wǎng)絡(luò)支持下，各種新的可能就出現(xiàn)了：

• 由于5G技術(shù)中可連接的設(shè)備數(shù)大幅增加，因此工廠和城市中的建筑，可以把其中的大量設(shè)備連接起來，使用一套系統(tǒng)控制它們，從而實現(xiàn)建筑的智能化；
• 由于5G技術(shù)在高速移動時仍然可以保證數(shù)據(jù)傳輸?shù)牡脱訒r性，因此系統(tǒng)可以更快地控制汽車，這使得自動駕駛成為可能。

自動駕駛汽車

4G時代，網(wǎng)絡(luò)延時雖然只有10~50ms，但是對于道路上的突發(fā)情況，這個延時的時間還是太長了，對于乘客來說不安全。自動駕駛的車輛行駛時，需要檢測障礙物，與智能標(biāo)志互動，遵循精確的地圖并相互通信。

為了確保安全，目前只有5G網(wǎng)絡(luò)能夠提供將數(shù)百萬輛自動駕駛汽車帶入道路所需的容量、速度、低延遲和安全性，并能夠?qū)崿F(xiàn)實時傳輸和處理大量數(shù)據(jù)。

可以預(yù)見，當(dāng)5G網(wǎng)絡(luò)全面覆蓋，自動駕駛汽車必將得到普及。汽車將成為手機之后，又一個智能化的常用設(shè)備。智能汽車的操作系統(tǒng)，以及各種應(yīng)用必將應(yīng)運而生，這將為設(shè)計師領(lǐng)域帶來一個新的崗位：智能汽車體驗設(shè)計師。

汽車交互設(shè)計的一般流程包括：需求溝通；資料調(diào)研；專家評估；用戶研究；需求及信息架構(gòu)梳理；概念設(shè)計；交互設(shè)計（確定操作邏輯）；視覺設(shè)計（主要為了美觀）?！浴对鯓幼龊闷嚱换ピO(shè)計？》https://www.iamue.com/35897

這個流程與為手機應(yīng)用設(shè)計方案差不多，只不過對于汽車這個設(shè)備，在做體驗設(shè)計時，設(shè)計師需要更多考慮一些更有針對性的要素：

• 用戶是司機還是乘客？
• 司機現(xiàn)在正處于何種狀態(tài)？
• 車輛處于何種狀態(tài)？
• 車輛周圍的環(huán)境是怎樣的？

因此，做好汽車交互設(shè)計有4個關(guān)鍵點：功能梳理，操作模式、區(qū)域及時間，最少化輸入。

百度人工智能交互學(xué)院對于智能汽車有如下介紹：

汽車其實就是一個可以移動的私人空間，在這個空間里，有更多可以用于顯示信息的地方，下圖展示了顯示信息的位置匯總：

以上圖片來自《智能汽車人機交互設(shè)計趨勢白皮書（2018）》，感興趣的同學(xué)可以百度查看

萬物互聯(lián)

萬物互聯(lián)這個概念已經(jīng)提了挺久了，意思是把生活中設(shè)備都連到互聯(lián)網(wǎng)，也叫物聯(lián)網(wǎng)?，F(xiàn)在有很多廠商已經(jīng)在布局這一塊，市面上也有很多智能設(shè)備，如室內(nèi)溫濕度傳感器、門窗傳感器等等。

當(dāng)設(shè)備的數(shù)量比較少時，還看不出4G時代和5G時代的差別，但是當(dāng)設(shè)備數(shù)量比較多時，4G網(wǎng)絡(luò)就hold不住了，只能靠5G網(wǎng)絡(luò)，來進行連接。

5G的推出將為將數(shù)十億臺設(shè)備連接到互聯(lián)網(wǎng)提供基礎(chǔ)設(shè)施。未來設(shè)計師將有機會為一個智能的系統(tǒng)進行設(shè)計，比如無人便利店。設(shè)計師需要考慮的，是顧客在店里所有的行為會引發(fā)的結(jié)果，以及給出相應(yīng)的反饋。

想想是不是很帶感？

物聯(lián)網(wǎng)還會給工業(yè)、醫(yī)療保健賦能，比如，5G下的設(shè)備與網(wǎng)絡(luò)連接，將可以基于可穿戴健康追蹤器的數(shù)據(jù)實現(xiàn)一系列新的創(chuàng)新，如遠程機器人手術(shù)和個性化醫(yī)療。

可以預(yù)見，得益于這些設(shè)備的聯(lián)網(wǎng)，生活中的很多物品都可以被監(jiān)測，用戶的更多數(shù)據(jù)將被獲?。[私也會成為更嚴重的問題），在此基礎(chǔ)上，未來也將有更多領(lǐng)域的智能系統(tǒng)被開發(fā)出來，等待被設(shè)計。

AR和VR

先來看一段視頻：https://v.qq.com/x/page/d0311ksyh54.html

在這個視頻里出現(xiàn)了AR、VR和AI助手技術(shù)。

其中，視頻里的女生，使用的是AR，因為她的眼鏡是透明的，也就是她可以看到外部的世界。AR眼鏡在外部世界的基礎(chǔ)上，投出了一些影像：

視頻中，女生在對虛擬對象，使用手勢操作進行移動：

而VR眼鏡是不透明的，戴上眼鏡后用戶完全進入一個和現(xiàn)實無關(guān)的虛擬世界：

在4G時代，由于速度慢、延時大，AR和VR不可能有大的發(fā)展，尤其是當(dāng)涉及到多人協(xié)作的時候。當(dāng)5G時代來臨，這兩種設(shè)備必將迎來爆發(fā)。

據(jù)被譽為 「最強蘋果分析師」的郭明錤就在最近公布了一份預(yù)測報告，他表示：

蘋果將會在 2020 年推出一款基于 iPhone 驅(qū)動的 AR 眼鏡設(shè)備，具體時間將會在 2019 年第四季度開始生產(chǎn)，最晚會在 2020 年第二季度面世。

為AR和VR設(shè)備設(shè)計界面，必然將涉及很多3D物體和場景的設(shè)計。對3D感興趣的朋友，可以學(xué)起來了。

另外，在視頻里有一個畫面讓我印象深刻：

三位設(shè)計師進入到一個虛擬的世界，開始構(gòu)思方案。

這讓我想到以前讀郭敬明的《幻城》里的一個情節(jié)：幻城里的人物，可以把自己對別人想說的話，編織成一個“夢境”發(fā)送給別人，別人收到后可以進入這個夢境，身臨其境地看到對方想表達的一切。

在這里YY一下：以后有了5G，設(shè)計師可以運用自己的想象力，以及對用戶的同理心，創(chuàng)造出讓用戶能夠產(chǎn)生某些體驗的“夢境”，然后用戶戴上VR頭盔，就能看到你創(chuàng)造的世界。

iOS13

2019年6月4日，iOS系統(tǒng)迎來了一次重大更新：iOS13。在這次更新中，深色模式無疑是系統(tǒng)最大的亮點之一。

用戶可以在「設(shè)置 – 顯示與亮度」中切換淺色和深色模式，或者在控制中心長按亮度選項，在彈出的按鈕中快速切換。

除了手動切換，我們還可以為深色模式設(shè)置自動切換的條件，目前，iOS 13 提供了根據(jù)日落時間和自定義時間段兩種切換方式。

值得一提的是，當(dāng)系統(tǒng)變成了深色模式，系統(tǒng)里的應(yīng)用也會相應(yīng)切換為深色模式。這種不必用戶多余操作的風(fēng)格，在蘋果的不同產(chǎn)品中都能找到印記。

除此之外，iOS13在交互設(shè)計上還有一些其它改變。下面為大家一一解析。

照片應(yīng)用全新改版

照片App，有4個Tab。第一個Tab，也是最重要的Tab，是“照片”Tab。照片App的這次改版，改動最大的也是照片Tab。

設(shè)計改版，從表皮上看是改變了頁面的排版和樣式；從核心看，是改變了產(chǎn)品的形態(tài)，目的只有一個：用更好的方式滿足用戶的需求。

于是問題來了：在照片Tab里，用戶的需求是什么？

分析可知，用戶的需求主要有以下兩個：

1. 按照時間先后順序，瀏覽照片。這就像用戶使用實體的相冊，從前往后翻閱相冊，以此回憶起某個時間段，比如“去年暑假”、“剛工作那年”。
2. 根據(jù)時間信息，尋找某張照片。比如，“我想找去年9月左右的一張照片”。

分析一下上面兩個需求，不論是瀏覽，還是尋找特定照片，用戶都需要先定位到某個時間段。因此，如何以一種高效的形式呈現(xiàn)出時間線上的照片，就成為設(shè)計的重點。

在改版前，照片以“照片墻”的形式呈現(xiàn)：“年”的維度中，照片尺寸最?。稽c擊后，展現(xiàn)“月”維度，照片尺寸加大；再次點擊，進入“天”維度，尺寸更大，如下圖所示?

相比舊版，蘋果新版的做法，是把一個時間段的相片，用相冊的形態(tài)封裝起來。

比如，用戶想看2014年的照片，可以先找到“2014年”這個相冊，再瀏覽2014年當(dāng)中以月份組織起來的相冊，如下圖所示：

在每個維度下，相冊都有一張封面圖，用戶可以通過封面圖了解該相冊的內(nèi)容。

相冊封面圖比起改版前的縮略圖照片墻，瀏覽起來容易多了。

但這也有一個弊端：封面圖每次只能展示一張圖片，對整個相冊的內(nèi)容無法完整的概括。

蘋果設(shè)計師的解決辦法，是在“年”這個維度下，相冊在靜止的情況下，最底部位置的封面圖會自動每隔4秒自動切換，就像很多應(yīng)用頂部的焦點圖那樣；如果在封面圖位置按住并左右滑動，也可以切換封面圖的照片。

這個交互操作，巧妙地解決了“相冊只使用一張封面圖，如何代表這個相冊”的難題，可以說是神來之筆了。

另外，新版照片App，在底部增加了一個操作欄，點擊可以切換“年”、“月”、“日”、“所有照片”這些維度；增加了手勢返回的支持：從屏幕左邊緣向右滑動，可以返回上一個維度。例如，現(xiàn)在用戶位于“日”這個維度，向右滑動則可以返回到“月”這個維度。

這些控件和操作的增加，對于用戶在不同時間維度之間切換，還是很方便的。

更靈巧的音量提示

iOS13之前，用戶按動手機左上側(cè)的實體音量鍵，則會出現(xiàn)如下的提示：

這個提示控件名叫HUD，中文翻譯為“透明指示層”。這個透明指示層個頭很大，而且位于頁面正中央，經(jīng)常會擋住頁面中的關(guān)鍵信息。

蘋果的設(shè)計團隊大概也發(fā)現(xiàn)了這個問題，因此在iOS的升級中，用一個更靈動小巧的音量提示取代了HUD?

具體交互邏輯如下：

• 點按音量增加或減小按鍵，音量提示會從左向右進入，出現(xiàn)在音量鍵的旁邊，且形態(tài)是比較粗的柱形，柱形底部展示有音量icon；
• 此時繼續(xù)點按音量增加或減小按鈕，則音量提示由較粗的柱形，變?yōu)檩^細的柱形，底部音量icon消失；
• 當(dāng)用戶沒有繼續(xù)點按音量鍵，則較細柱形從右向左退出；
• 音量提示退出后，用戶如果在3秒內(nèi)，又一次點按音量增加或減小按鍵，則較細柱形從左向右進入；
• 若用戶在3秒外點按音量按鍵，則仍出現(xiàn)較粗的柱形。

觀察上面的交互邏輯，可以看到，音量提醒有兩種形態(tài)：較粗柱形和較細柱形。

為什么會有兩種？

沐風(fēng)認為，較粗形態(tài)是提示用戶“當(dāng)前柱形代表的是音量”，但由于較粗的柱形遮擋面積較大，因此它會迅速變成較細的柱形，以減少遮擋。

當(dāng)手機橫置，點按音量按鍵，音量提醒會移動到屏幕頂部區(qū)域，這樣設(shè)計的原因，是頂部區(qū)域較為明顯，可以讓用戶可以及時看到音量調(diào)節(jié)情況，獲得及時反饋。

另外還有一個彩蛋：當(dāng)音量調(diào)到最大，為了表現(xiàn)出“已經(jīng)到頭了不能再調(diào)大了”的含義，手機會給出震動反饋，柱形也會表現(xiàn)出被“抻（chen）”了一下的動效，效果十分呆萌。

當(dāng)音量調(diào)到最小然后繼續(xù)點按音量減小鍵時，也會有震動+動效。

更輕量的模態(tài)視圖

模態(tài)視圖，是蘋果iOS設(shè)計規(guī)范中提出的一個概念，是指那些在當(dāng)前頁插入的“浮層頁面”。

模態(tài)視圖一般用于在一個大功能流程中，相對獨立的小功能。比如在照片App中，瀏覽查看照片是應(yīng)用的核心功能，而對于照片的分享、打印等等都屬于獨立的小功能。這些“用完就走”的小功能，就很適合使用模態(tài)視圖來承載。

在iOS13之前，iOS系統(tǒng)里的模態(tài)視圖，一直是全屏的形態(tài)，如下圖所示：

iOS13中，將模態(tài)視圖改成了非全屏的形態(tài)（頂部會露出一些空間），且支持手勢向下滑動，則退出當(dāng)前模態(tài)視圖頁面，如下圖所示：

這樣的改變，讓體驗更輕了。

所以，更輕了是不是好事呢？

沐風(fēng)認為是好事。原因是模態(tài)視圖承載的功能，都是當(dāng)前情景下的一些簡單操作。這些簡單操作，宜輕不宜重。

道理很簡單：如果這些操作太復(fù)雜，會影響用戶對應(yīng)用里核心功能的使用，屬于本末倒置。最好的情況，是用戶迅速用完這些分享、打印之類的簡單操作，然后繼續(xù)瀏覽照片的核心功能使用。

iOS13，將模態(tài)視圖輕量化，更激勵用戶用完就走，是符合場景的設(shè)計。

3D Touch 變 “Haptic Touch”

在iOS13以前，系統(tǒng)里是有3D touch的：當(dāng)用戶“先按住，然后再更用力向下按下去”，就會觸發(fā)3D Touch。這個交互操作很創(chuàng)新，但使用成本略大。反正沐風(fēng)我是很少使用這個操作了，因為用起來真的會覺得有一點不爽：先按著，然后使勁按，比別的操作都要費勁。

這次iOS13的更新，把3D Touch直接改成了Haptic Touch，也就是長按操作。說實話比原來順暢多了，也輕松多了。

下圖所示，是在iOS自帶的郵件應(yīng)用里，長按一封郵件后，出現(xiàn)的頁面。左邊是默認的狀態(tài)，當(dāng)用戶在頁面上從下向上滑動后，則出現(xiàn)右邊所示的狀態(tài)。

其實長按所喚起的這些操作選項，邏輯上很像是電腦上的“單擊鼠標(biāo)右鍵”所喚起的選項，是系統(tǒng)提供的、在當(dāng)前情景下，可以對當(dāng)前目標(biāo)進行的一系列的額外操作選項。

新增三指長按操作

在iOS中，三指長按，并且滿足以下條件時，會出現(xiàn)剪貼板：

• 當(dāng)前頁面有輸入光標(biāo)；
• 剪貼板中有內(nèi)容（也就是說，你進行過剪切、復(fù)制操作，或者輸入文字操作）。

如下圖所示：

不過在體驗這個功能的過程中，發(fā)現(xiàn)一個bug：iOS自帶的備忘錄應(yīng)用中，兩種操作欄出現(xiàn)了重疊：

在其它應(yīng)用中，如果喚起一種操作欄，則另一種操作欄會消失，邏輯更為合理。

在體驗的過程中，發(fā)現(xiàn)三指長按時容易觸發(fā)到別的操作。

總體來說，三指長按操作，觸發(fā)條件比較隱蔽且多，使用起來不是很方便。個人不是太喜歡這個新增的設(shè)計。

分段控件：沒做好的設(shè)計更新

下面這張圖，對比了改版前后的分段控件：

可以看到，改版之后，去掉了原有的分割感，取而代之的是在一個通欄中，用一個白色按鈕來表現(xiàn)當(dāng)前的選中項。

在交互上，這個控件沒有變化，依然是只能用點擊來選擇分段控件里不同的選項。但改版之后，視覺上造成了一種“可以通過滑動來切換選項”的錯誤預(yù)期。

雖然改版后，視覺上更柔和了，但從交互的角度，這樣的改變可能會誤導(dǎo)用戶進行左右滑動來切換，是有一定缺陷的。

再貼一個AppStore的截圖：

看起來確實很有滑動感啊，有木有。

從iOS13的交互更新上來看，操作正在變得越來越輕量化：模態(tài)視圖更輕了、音量提示更輕了、長按替換了3D Touch讓操作更容易了。

微信公開課2019

2019年1月9日，微信之父張小龍進行了長達4小時的演講。

我一向認為要盡量向最牛、最專業(yè)的人學(xué)習(xí)。這么好的學(xué)習(xí)機會怎么可能放過，因此詳細看了張大大的發(fā)言。通過學(xué)習(xí)，發(fā)現(xiàn)微信成功的秘密之一，是“原動力+原則”。

張小龍說：“微信詞典里面沒有克制這個詞”。如果單從微信的很多產(chǎn)品設(shè)計上來看，它的確很克制：比如微信現(xiàn)在已經(jīng)日活10億，但它的啟動頁卻一直沒有廣告。

在這么大流量的地方，如果允許大家投放廣告，那廣告費簡直就是源源不斷流入微信團隊的口袋。

可是張小龍大大就說微信沒有克制這個概念，怎么理解？

“克制”的意思，是我想要，但是我控制了我自己，最終沒有去做。從張大大的演講中，我理解到，微信從來就不想加啟動頁廣告，因為張小龍覺得“微信是用戶的老朋友，如果有啟動頁廣告，就像你每次見到老朋友，都要先撕下他的面具，然后開始聊天”。

這不是他們想做的。

這樣來看，微信是知道自己是誰，要做什么，所以這個段位確實比克制要高了。

所以，微信到底是誰？要做什么？

張大大提到一個詞：“原動力”，就是做一件事原始的出發(fā)點。

微信的原動力，第一點是“微信作為一個工具來說，微信希望自己一直是做成一個好的、與時俱進的一個工具性的產(chǎn)品”。

而不同類型的產(chǎn)品，它們的本質(zhì)有著截然的不同：

• 工具類產(chǎn)品，是幫助用戶完成一個任務(wù)，所以效率是最重要的考量；
• 游戲類產(chǎn)品，是讓用戶玩得爽、玩得欲罷不能，所以使用總時長是最重要的考量；
• 電商類產(chǎn)品，是幫助用戶購買到喜歡的商品，而且賣得越多越好，所以總的成交額是最重要的考量。

不同的考量指標(biāo)，會帶來不同的玩法。

微信現(xiàn)在自定為工具，所以張大大說，“微信永遠都不會把用戶停留時長作為一個目標(biāo)”，畢竟效率是工具的繩命。

張小龍在演講里，還提到微信的第二個原動力：“幫助創(chuàng)造價值的人實現(xiàn)價值”。他舉了微信團隊在做公眾號的時候的一些思考：

當(dāng)時做公眾平臺的時候，我們就會想，我們要幫助到人們解決什么問題。當(dāng)然是通過信息觸達來替換掉信息不對稱帶來的弊端，這是互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢。

舉例來說，傳統(tǒng)的商業(yè)，依賴于你要在一個人流大的地方租一個商鋪，但利用互聯(lián)網(wǎng)，地理不再是優(yōu)勢，你的服務(wù)質(zhì)量才是優(yōu)勢。那么，我們要幫到那些真正有好的服務(wù)的人和集體，去觸達潛在的用戶讓客戶更容易連接到他們。

從上面可以看出，本質(zhì)上，微信團隊是在思考如何利用微信這個互聯(lián)網(wǎng)工具，幫助人們實現(xiàn)自己的價值。

他還舉了一個更實際的例子：

如何幫助一個盲人，沒有技能，也能夠找到顧客。他應(yīng)該有公眾號，他的顧客會在關(guān)系鏈里傳播這個公眾號。所以，當(dāng)時定下來公眾號的slogan是，“再小的個體，也有自己的品牌”。它的公眾號，就是它的品牌。并且，品牌是基于關(guān)注和認可的。

翻譯一下上面的話，就是說如果你想做某一方面的業(yè)務(wù)，你可以注冊一個微信公眾號，這里可以幫助你借由互聯(lián)網(wǎng)的力量，將你的服務(wù)傳播到更遠、更廣闊的地方。

通過學(xué)習(xí)張小龍大大的演講，我感受到微信是一個目標(biāo)很明確的團隊。我想這得益于他們在開始進行產(chǎn)品的設(shè)計之前，就去努力想明白“這個功能到底要幫助人們解決什么問題？”

這一點對于設(shè)計師來說，也同樣至關(guān)重要。

《孫子兵法》說：“謀定而后動”。在開始著手畫方案之前，思考清楚需求的設(shè)計目標(biāo)，才能保證方案的最終效果是令人滿意的。

關(guān)于如何確定設(shè)計目標(biāo)，可以參考我以前寫過的三篇關(guān)于“目標(biāo)導(dǎo)向設(shè)計法”的文章：

目標(biāo)導(dǎo)向設(shè)計法01：如何才能讓交互方案更靠譜？

目標(biāo)導(dǎo)向設(shè)計法02：如何確定設(shè)計目標(biāo)？

目標(biāo)導(dǎo)向設(shè)計法03：確定設(shè)計目標(biāo)之后，交互方案該如何展開？

在演講里，張小龍大大在演講的時候問了一個問題：

有的時候很想問大家一個問題，你覺得什么樣的產(chǎn)品是一個好的產(chǎn)品。

然后他說，“我記得在很多年以前，當(dāng)我們在用蘋果手機，我們會研究蘋果為什么能夠設(shè)計出這么好的產(chǎn)品出來?！焙髞硭麄儼l(fā)現(xiàn)，蘋果產(chǎn)品的設(shè)計，很多時候來自博朗（BRAUN）的首席設(shè)計師Diet Rams——十大設(shè)計原則的理念。

Diet Rams的十大設(shè)計原則，張大大在演講里為大家念了一遍：

第一條，好的產(chǎn)品是有創(chuàng)意的，它必須是一個創(chuàng)新的東西；

第二條，好的產(chǎn)品是有用的，一定要對人有用；

第三條，好的產(chǎn)品是優(yōu)美的，它必須有美感，很美麗，你會喜歡它；

第四條，好的產(chǎn)品是非常容易使用的，不難用，沒有說明書，一看就會了；

第五條，好的產(chǎn)品是含蓄的，并不招搖的，含蓄的大家體會一下什么是含蓄的；

第六條，好的產(chǎn)品是誠實的，我們經(jīng)常說我們要對用戶很誠實。那大家可能更容易理解一個APP怎么樣是誠實的，但是要知道這個原則是對于硬件產(chǎn)品，一個硬件產(chǎn)品怎么樣對用戶保持誠實；

第七條，好的產(chǎn)品會經(jīng)久不衰，它不會隨著時間的流逝而迅速消亡掉；

第八條，好的產(chǎn)品不會放過任何一個細節(jié)；

第九條，好的產(chǎn)品是環(huán)保的，或者說他是不浪費太多資源的；

第十條，好的產(chǎn)品會盡可能少的體現(xiàn)它的設(shè)計，或者說少即是多。

下面這張圖，是我在網(wǎng)上找到的Diet Rams的一些代表作：

是不是每一個都散發(fā)著“簡約”的氣息？

雖然工業(yè)設(shè)計和互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計是不同的門類，但原則是可以通用的。

說起這種簡約，我想到微信“強提醒”功能，在聯(lián)系人的詳情頁面，有“強提醒”開關(guān)：

“強提醒”這個功能可以有兩個交互邏輯：

• 發(fā)消息的人覺得這條消息很重要，我設(shè)置為強提醒，讓對方能趕緊注意到；
• 收消息的人覺得對方的回復(fù)很重要，我設(shè)置為強提醒，讓自己趕緊注意到。

微信選擇了后者，從這樣的選擇中，也能看到微信絕不輕易打擾用戶、保持簡約的一貫風(fēng)格。

總結(jié)

今天為大家介紹了2019年發(fā)生的跟交互設(shè)計相關(guān)的幾個大事件：

• 華為的可折疊手機：生產(chǎn)力工具、多任務(wù)場景和自適應(yīng)設(shè)計，將帶來新的挑戰(zhàn)。
• Switch的健身環(huán)發(fā)布：動作檢測與游戲完美結(jié)合。
• 5G牌照正式發(fā)放：5G超高速、超低時延和超大規(guī)模連接的三大關(guān)鍵能力將催生一大堆嶄新的應(yīng)用類型。
• iOS13發(fā)布：新增深色模式、模態(tài)視圖更輕了、音量提示更清了、長按操作替換3D Touch使操作更容易了。
• 2019微信公開課pro版，張小龍發(fā)表演講：微信的兩個原動力，第一是“微信作為一個工具來說，微信希望自己一直是做成一個好的、與時俱進的一個工具性的產(chǎn)品”；第二是“幫助創(chuàng)造價值的人實現(xiàn)價值”。張小龍引用了Diet Rams的十大設(shè)計原則來解釋什么是好產(chǎn)品。對于設(shè)計師，我們在做設(shè)計時，首先需要搞清楚設(shè)計目標(biāo)，用目標(biāo)指引設(shè)計，另外也需要熟練掌握設(shè)計原則和規(guī)范，為設(shè)計保駕護航。

#專欄作家#

沐風(fēng)，微信公眾號：沐風(fēng)與體驗設(shè)計。人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家，2017年度作家評選最佳人氣獎。愛奇藝資深交互設(shè)計師。留德海龜，曾任職騰訊微生活、網(wǎng)易、宜人貸。6年交互設(shè)計經(jīng)驗，專注設(shè)計領(lǐng)域，歡迎關(guān)注。

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