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產(chǎn)品設(shè)計(jì)最重要的不是產(chǎn)品經(jīng)理知道產(chǎn)品需要做成什么，而是產(chǎn)品經(jīng)理知道如何找到一條最優(yōu)的產(chǎn)品路徑，以最小的代價(jià)，最少的時(shí)間，實(shí)現(xiàn)出本階段內(nèi)最佳狀態(tài)的產(chǎn)品。

01

什么是好產(chǎn)品？

對(duì)于這個(gè)問(wèn)題，每個(gè)用戶(hù)可能都清楚它的答案—— 一款產(chǎn)品通過(guò)加上哪些功能，可以變得操作更簡(jiǎn)單，體驗(yàn)更良好，功能更全面，幾乎每個(gè)人都可以提出非常多的建議。

但我們做的每一件事情，背后都有很多隱形代價(jià)，當(dāng)做了這個(gè)需求后，它的代價(jià)可能是另外一個(gè)也很重要的需求被延后開(kāi)發(fā)，或者是另外一些功能的實(shí)現(xiàn)效果打了折扣，既機(jī)會(huì)成本。

所以，產(chǎn)品設(shè)計(jì)最重要的不是產(chǎn)品經(jīng)理知道產(chǎn)品需要做成什么，而是產(chǎn)品經(jīng)理知道如何找到一條最優(yōu)的產(chǎn)品路徑，以最小的代價(jià)，最少的時(shí)間，實(shí)現(xiàn)出本階段內(nèi)最佳狀態(tài)的產(chǎn)品。

所以，產(chǎn)品經(jīng)理需要能夠看到所有的產(chǎn)品路徑和解決方案，并了解每一個(gè)路徑和方案的優(yōu)劣勢(shì)和性?xún)r(jià)比，最終做出最優(yōu)決策。

金融行情交易客戶(hù)終端的應(yīng)用，既可以給炒股用的，也可以交易期貨、現(xiàn)貨、郵幣卡或其他虛擬貨幣等，其產(chǎn)品模式基本都是由行情模塊、資訊模塊和交易模塊組成。

此類(lèi)產(chǎn)品的形態(tài)和通用路徑基本都是：自選>分時(shí)>K線(xiàn)>交易。

通用的主路徑基本都是唯一的，但是可選的分支路徑則可以定義出很多，譬如以用戶(hù)操作路徑為導(dǎo)向的產(chǎn)品功能研發(fā)路徑：自選>分時(shí)>K線(xiàn)>指標(biāo)>盤(pán)口>F10>資訊>成交明細(xì)>交易>資金。

這是一條理想狀態(tài)下的產(chǎn)品路徑，所有的功能模塊都要想，交付時(shí)間也不著急，從用戶(hù)操作視角一層層遞進(jìn)。

這樣實(shí)現(xiàn)的好處就是“穩(wěn)”，前一環(huán)節(jié)的功能為下一步的新功能提供基礎(chǔ)，但是當(dāng)項(xiàng)目遇到了各種矛盾的情況下，時(shí)間和研發(fā)資源可能不足以支撐這樣的常規(guī)路徑，那么就必然面對(duì)各種取舍。

所有的時(shí)間問(wèn)題，背后一定都是工作量問(wèn)題。

所以，當(dāng)研發(fā)資源有限的情況下，產(chǎn)品經(jīng)理的一種常規(guī)解決方案就是：保留流程鏈，但是減少流程環(huán)節(jié)個(gè)體上投入。

如果還是保留常規(guī)的產(chǎn)品主路徑：自選>分時(shí)>K線(xiàn)>指標(biāo)>盤(pán)口>F10>資訊>成交明細(xì)>交易>資金；

那么還可以調(diào)整的便是：

自選（先不實(shí)現(xiàn)云自選同步功能）>分時(shí)（不做縮放功能）>K線(xiàn)（減少K線(xiàn)的可選周期）>指標(biāo)（減少指標(biāo)數(shù)）>盤(pán)口（減少字段）>F10（減少字段）>資訊（不提供分類(lèi)和標(biāo)簽功能等）>成交明細(xì)（僅保留基礎(chǔ)字段）>交易（減少快捷交易下單方式）>資金（減少報(bào)表維護(hù)）。

這種思路的優(yōu)點(diǎn)就是流程鏈仍舊都保留，只是下調(diào)了質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，但是當(dāng)未來(lái)又有時(shí)間了之后，則可以重新“補(bǔ)回來(lái)”，且屆時(shí)不會(huì)出現(xiàn)架構(gòu)和布局上的大問(wèn)題。

但是這種模式會(huì)暴露更多的矛盾點(diǎn)，核心是通過(guò)減質(zhì)量的方式達(dá)到，本來(lái)是項(xiàng)目時(shí)間進(jìn)度的矛盾，現(xiàn)在則是功能操作和體驗(yàn)的矛盾，容易陷入被動(dòng)的需求縫補(bǔ)循環(huán)中。

那么另外一條可考慮的產(chǎn)品策略方式則是：通過(guò)深入理解業(yè)務(wù)和需求，進(jìn)行功能性的合并，但是仍可支持各類(lèi)不同的操作需求。

下面就以一個(gè)產(chǎn)品為例，做步驟解析：

02

第一步：對(duì)功能鏈的功能環(huán)節(jié)進(jìn)行理解，找出共性環(huán)節(jié)，進(jìn)行合并整理

譬如分時(shí)頁(yè)面頭部的“合約基礎(chǔ)屬性”與盤(pán)口、F10中的屬性，有多少是相同類(lèi)似的，如何做巧，將這3者有效關(guān)聯(lián)復(fù)用，譬如保證金金額、保證金比例和杠桿這3個(gè)字段，有極大的效果相似度和計(jì)算公式，那么便可以選擇一個(gè)字段展示即可。

首先剔除了這些不同頁(yè)面中的重復(fù)元素后，接下來(lái)則是頁(yè)面功能的設(shè)計(jì)，或許便不需要獨(dú)立的分時(shí)、盤(pán)口和F10這3個(gè)頁(yè)面，而僅需要在分時(shí)頁(yè)面保留下一個(gè)合適的切換信息框，用以展示篩選后保留下來(lái)的元素。

由上圖可以直接看出：圖1中的漲跌=圖3中的漲跌，圖1中的最新、買(mǎi)賣(mài)價(jià)、持倉(cāng)=圖3中的最新、買(mǎi)賣(mài)價(jià)、持倉(cāng)，圖2中的漲跌停=圖3中的漲停+跌停，圖1的合約屬性=圖2的合約屬性

第二步：從后端架構(gòu)來(lái)思考前端應(yīng)用層面功能的取舍與重新包裝

所有的復(fù)雜系統(tǒng)的研發(fā)必然都是后端的工作量大于前端。

譬如，交易模塊中的“止盈止損單”和“云條件單”功能。

如果是本地開(kāi)發(fā)，則這2者的功能架構(gòu)基本一致，無(wú)非是“止盈止損單”是“云條件單”的一種特殊選定品種和方向的模式。

從用戶(hù)需求上來(lái)看，條件單也是大集合，止盈止損單是小集合，也就是條件單的產(chǎn)品功能覆蓋了止盈止損單，而且后端架構(gòu)上也對(duì)應(yīng)一致。

故而，產(chǎn)品經(jīng)理的決策便可以是：保留“云條件單”，合并前端的“止盈止損單”與“云條件單”頁(yè)面，如果做的更好的話(huà)，在“云條件單”頁(yè)面中以良好的用戶(hù)體驗(yàn)來(lái)表達(dá)出“止盈止損單”的狀態(tài)概念。

另外，性?xún)r(jià)比高的“小東西”可以多做，在這個(gè)案例中，“止盈止損單”的頁(yè)面被暫時(shí)砍掉了，但是止盈止損單的“按鈕”入口（譬如在持倉(cāng)或下單的場(chǎng)景）可以保留。如此，用戶(hù)其實(shí)并沒(méi)有發(fā)現(xiàn)少了功能，需求操作也沒(méi)有受到任何影響，但是少了一個(gè)前端頁(yè)面的工作量。

第三步：擁有更全面的視野來(lái)思考產(chǎn)品

功能設(shè)計(jì)、原型交互、數(shù)據(jù)定義，這些已經(jīng)是后期的執(zhí)行環(huán)節(jié)。當(dāng)我們?nèi)ニ伎家豢钚星榻灰譇PP，最好的需求體驗(yàn)是什么時(shí)，我們需要清楚地知道這唯一性的答案：“幫用戶(hù)賺到錢(qián)”。

正如借貸類(lèi)產(chǎn)品的最好體驗(yàn)就是“借到錢(qián)”，返傭類(lèi)平臺(tái)的最好體驗(yàn)則是“省錢(qián)”，至于穩(wěn)定性、體驗(yàn)性、操作模式都是為這些核心目的服務(wù)。

那么，我們來(lái)分析一款行情交易APP如何幫用戶(hù)賺到錢(qián)？是要依賴(lài)豐富的盤(pán)口信息，還是依賴(lài)豐富的多種下單方式？

解決這個(gè)核心問(wèn)題需要和業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)共同合作，如果直接提供給用戶(hù)勝率較高的免費(fèi)策略指標(biāo)、有較高價(jià)值的操作建議方案的資訊內(nèi)容，這些可以直接影響到用戶(hù)的盈利賺錢(qián)需求，哪怕之前體驗(yàn)功能做得再一般，有這些帶盈利價(jià)值的功能遠(yuǎn)比體驗(yàn)層面的優(yōu)化更重要。

所以，由此分析得出：

在配合的情況下，有價(jià)值的資訊和指標(biāo)功能比其他各種的工具小功能都更加重要。至于各種不同類(lèi)型的快捷下單方式，限價(jià)單、市價(jià)單、超價(jià)單、排隊(duì)價(jià)單等僅僅是前者操作的補(bǔ)充結(jié)果 。

故而，唯一的真正主路徑只有：分時(shí)>指標(biāo)（能指導(dǎo)盈利的指標(biāo)）>資訊（能指導(dǎo)盈利的資訊）>交易。

除此之外，其他還能做得更好的，便是項(xiàng)目管理了——了解和熟悉自己的團(tuán)隊(duì)，知道自己的研發(fā)團(tuán)隊(duì)更擅長(zhǎng)最哪個(gè)功能領(lǐng)域模塊，準(zhǔn)確地評(píng)估時(shí)間，定義好關(guān)鍵路徑，做好更兼容的架構(gòu)設(shè)計(jì)，避免返工等。

另外，還有就是要留意對(duì)用戶(hù)敏感但是一般不會(huì)表述出來(lái)的細(xì)節(jié)點(diǎn)，譬如移動(dòng)端的流量消耗問(wèn)題。

譬如一個(gè)行情交易的APP產(chǎn)品雖然很穩(wěn)定，速度也非常快，但是使用起來(lái)，一個(gè)小時(shí)耗1G的流量，用戶(hù)顯然是無(wú)法接受的。

要解決這個(gè)問(wèn)題，有很多的工作量需要提前處理，譬如本地緩存、增量加載和按需推送等，這些需要在架構(gòu)層面便需要兼容支持。

所以，選擇最優(yōu)產(chǎn)品路徑，需要產(chǎn)品經(jīng)理具備更high level的視野，理解問(wèn)題的本質(zhì)，看到業(yè)務(wù)整體、模塊組成和關(guān)注被默認(rèn)忽略掉的細(xì)節(jié)。最終，通過(guò)結(jié)合產(chǎn)品視野、團(tuán)隊(duì)情況、市場(chǎng)發(fā)展，才能定義出最優(yōu)的產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)路徑。

#專(zhuān)欄作家#

朱宇迪，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專(zhuān)欄作家。魔都某公司產(chǎn)品總監(jiān)，在金融系統(tǒng)搭建、金融社交平臺(tái)及理財(cái)投資產(chǎn)品應(yīng)用領(lǐng)域均有豐富的積累，完整的前后端實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，擅長(zhǎng)差異化競(jìng)爭(zhēng)與全局視野，并對(duì)產(chǎn)品規(guī)劃與落地執(zhí)行有著獨(dú)特的見(jiàn)解。

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