產(chǎn)品需求必殺技——值!
當傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)、科技元素相遇會擦出怎樣的火花?鈦媒體特邀傳統(tǒng)文化研究者始稷,從陰陽易理出發(fā),以中華傳統(tǒng)經(jīng)典為切口,探討有關TMT、電商、品牌等領域和話題。本系列共規(guī)劃有9篇,分3節(jié):初探象數(shù)理、粗略說三易、道若極三境,每節(jié)3篇。同時分TMT(產(chǎn)品“毒品”化)和電商(電商品牌化)。希望能通過本系列文章,能讓大家對“《易經(jīng)》品牌營銷”有初步的認識,并能致用。用形而上的思想, 作形而下的策略。
初探象數(shù)理——知理篇。
挖掘需求,就和下網(wǎng)捕魚一樣。首先要像莊子一樣,去判斷魚是咋想的??赡芤矔龅较窕葑右粯犹Ц艿娜苏f:“子非魚,焉知魚之樂?“莊子和惠子兩個古代“損友”的段子,在現(xiàn)代也并非是個笑話。
挖掘需求和捕魚一樣的道理:初級靠蒙、中級靠經(jīng)驗、高級靠自然規(guī)律。把自己當成“魚”,像魚一樣思考,弄不好就會搞成想當然。首先要放下專業(yè),拋開技術、設計之類,用大眾的思維思考。
“道若極”三境中說:產(chǎn)品的本質(zhì),就是解決問題。用戶買的永遠不是設計草圖、不是代碼、不是一堆零件、也不是什么軟件,而是結(jié)果,是生活。在這之前,還有一個大前提:值。
需求必殺技
任何有形產(chǎn)品,永遠有一個必殺的需求——又便宜又好,也叫做性價比。更簡單一點表達,就是:值。挖掘需求是為了解決問題、創(chuàng)造價值,而值不值是比出來的。
在這之下,還有幾種逆天的需求,也讓人恨的牙癢癢。譬如:人性化、舒服、大氣、高端等等。習慣了數(shù)字化的人,對于這種詞,可能就想拿板磚去拍提出這種需求的人。
萬幸的是,現(xiàn)在是一個信息融通的時代,也是一個極其浮躁的時代。在這樣一個時代,只要能保持初心,認真,你就贏了。
現(xiàn)代產(chǎn)品的更迭速度太快,更新速度也太快。快到像知了一樣剛出來叫喚幾天就掛了。借用一個段子:三星一年出幾十款手機少有人感知,蘋果只出一款都有人覺得快。快和慢是兩者的戰(zhàn)略差異,但是一款產(chǎn)品,乃至一個品牌,如果和“快速“劃上了等號,那自然會在人心理和“細膩“相對疏遠。
又便宜又好
關于需求,第一個問題就是:又便宜又好,也就是值不值的問題。
先摘用《易經(jīng)·系辭傳》里的兩句話,來簡單的忽悠如何滿足這個逆天的需求。
其一:“天尊地卑,乾坤定矣“
人永遠喜歡距離自己遠的東西。
現(xiàn)代人消費通常會越界。譬如說服裝,擁有購買美邦消費能力的人會奔著ZARA;擁有ZARA消費能力的會奔著凱爾文·克來恩(CK);擁有凱爾文·克來恩(CK)消費能力的會奔著博柏利(Burberry)……
反推回來,把距遙遠的東西拉近,就是用高產(chǎn)的標準營銷中產(chǎn)。
譬如iPhone,其價格也處于這樣的一個臨界點,本來有3000塊預算買手機的,最后也可能會買iPhone。中產(chǎn)夠的著,高產(chǎn)也不丟人。
上邊是從價格上找值,下面再忽悠從價值上找。
再譬如像雅閣、凱美瑞這種看起來軸距像是D級的車,最高配的比最低配的寶馬3系之類最低配價格還要低一截。以實用價值弱化品牌。
其二:“卑高以陳,貴賤位矣“
這句話是說位置的重要性。營銷圈有一句話:“自古對比出效果“。
譬如說再說服裝線下渠道,杭派服裝擺到大悅城里,和CK之類放在一起,價格也與之接近。這是環(huán)境對比來抬高價值。
再譬如有一些拉桿箱、眼鏡風馬牛不相及的產(chǎn)品,有很多都會扯上自己用的是什么航空材料、航天材料。也是通過材料來拉高價值。
這兩個本是品牌營銷層面的問題,而真正的品牌營銷,應該從產(chǎn)品開發(fā)就開始。
消費者要的所謂便宜,就是給他一把尺子,讓他感覺值,超值。
歸納“象數(shù)理”
前兩篇忽悠過“象”和“數(shù)”,加上本篇的“理”,結(jié)合在一樣,就是《易經(jīng)》的“象數(shù)理”。
簡單的從產(chǎn)品運用象數(shù)理的角度來作以小結(jié):找對現(xiàn)象、細化到數(shù)字、賦予價值。
譬如說人性化和舒服:有幾種產(chǎn)品設計很奇怪,完全從一個使用者的角度來看,你說不人性化吧,又確實有人性化的設計;說人性化吧,還真的感受不到。譬如說人性化設計的“右手鼠標”,手掌大一點就不舒服了,掌心舒服手指就得彎起來,要手指按鍵舒服掌心就騰空了。這是找對了需求但沒有細化成數(shù)字的案例。
再說一個老掉牙的例子:iPhone、iPad的home鍵,凹進去的,按起來正符合手指的凸起。比起過去手機又硬又小的凸起按鍵,是一種細微的體驗。
再譬如說HTC飽受音量的詬病,新One系列跳出來說揚聲器部位外殼是怎么打孔的。
見微知著在這個時代顯得異??少F了。不論是“微創(chuàng)新”還是“顛覆式創(chuàng)新”在產(chǎn)品體驗可以四兩撥千金的時代,認真,你就贏了。
來源:鈦媒體
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