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編者按：我們每周會(huì)征詢一些設(shè)計(jì)主管的建議。本周的議題是“你覺(jué)得優(yōu)秀的設(shè)計(jì)主管需要哪些必備的品質(zhì)？”下面請(qǐng)看Libby Bawcombe和Chris Thelwell的分享。

還有，請(qǐng)別錯(cuò)過(guò)Peter Merholz和Uday Gajendar的回答。

你多少次被人稱贊“有創(chuàng)造力”？雖然這是事實(shí)，設(shè)計(jì)師確實(shí)是創(chuàng)意十足的人群，我們都通過(guò)各自的方式展現(xiàn)我們的創(chuàng)造力。

這就是說(shuō)，好的設(shè)計(jì)主管也可能千差萬(wàn)別。但我發(fā)現(xiàn)有一個(gè)成就優(yōu)秀設(shè)計(jì)主管的共性：慷慨。

設(shè)計(jì)師要在辦公室里與多種角色協(xié)作：其他設(shè)計(jì)師、公司里其他部門(mén)同事、供應(yīng)商、還有外來(lái)客戶。

圖片來(lái)自Inside Design: DocuSign。

正因?yàn)槲覀円獱I(yíng)造大家的合作關(guān)系，我們最大的善舉，就是對(duì)創(chuàng)意慷慨、對(duì)時(shí)間慷慨、對(duì)贊揚(yáng)慷慨。

對(duì)創(chuàng)意慷慨

把創(chuàng)意分享出來(lái)。我們?cè)蕉嗟嘏c別人談?wù)撟约旱膭?chuàng)意，創(chuàng)意就能碰撞出更多火花。討論和拋棄那些糟糕的創(chuàng)意。選出那些優(yōu)秀的，讓別人的觀點(diǎn)為它添磚加瓦。

如果說(shuō)我沒(méi)有依靠團(tuán)隊(duì)伙伴，全憑自己想到一個(gè)好創(chuàng)意，這樣的例子我可找不到。在團(tuán)隊(duì)中無(wú)所不知、最有創(chuàng)意，對(duì)于設(shè)計(jì)師是極具誘惑力的。但有時(shí)候，我們做不到，我們能做的最好的，就是把創(chuàng)意的萌芽公之于眾，請(qǐng)求同伴們?yōu)樗泶u加瓦。分享出來(lái)的創(chuàng)意會(huì)成倍增長(zhǎng)。

“設(shè)計(jì)師是創(chuàng)意十足的人群，通過(guò)各自的方式展現(xiàn)他們的創(chuàng)造力”

對(duì)時(shí)間慷慨

當(dāng)我們?yōu)槠渌蓑v出時(shí)間，合作就能取得最大成功。讓我們把它作為團(tuán)隊(duì)取得成功的先決條件，而不是合作發(fā)生時(shí)的被動(dòng)需要。時(shí)間與專業(yè)技能同等重要，如果我們不相互分享，誰(shuí)能從中受益呢？我并不是在建議大家多開(kāi)會(huì)，但我們?cè)鯓幽軇?chuàng)造更多機(jī)會(huì)，讓彼此騰出時(shí)間進(jìn)行非正式的交流？我們可以通過(guò)視頻聊天與隊(duì)員遠(yuǎn)程溝通，親自主持站立會(huì)議，當(dāng)群聊和郵件失控時(shí)快速發(fā)起會(huì)議。如果我們將自己的時(shí)間用在彼此身上，我們的協(xié)作就能更靈活有效。

Envato的設(shè)計(jì)師們

對(duì)贊揚(yáng)慷慨

我們的最大善舉之一，就是公開(kāi)地鼓勵(lì)他人，表示我們對(duì)于同伴的工作有多么關(guān)注和贊賞。此舉的目的不僅僅是給同伴加油打氣。公開(kāi)贊賞他人，表示我們注意到了別人努力的成果，這些努力甚至超出了他們的工作職責(zé)，或者處理得特別好。

“成為一個(gè)高效的設(shè)計(jì)主管，與我們所能給予的直接相關(guān)。”

我們可以發(fā)郵件給團(tuán)隊(duì)或某個(gè)主管，說(shuō)：“你知道這是Ana設(shè)計(jì)的嗎？就是她！這真令人吃驚，對(duì)我們的項(xiàng)目大有幫助。感謝Ana！”

或者，我們可以在社交媒體或下一次跨部門(mén)會(huì)議上，大聲宣布優(yōu)秀隊(duì)員的名字。這樣的彼此贊揚(yáng)似乎有傳染性。當(dāng)我們慷慨的給予贊美，相互欣賞的文化就傳開(kāi)了。

成為一個(gè)高效的設(shè)計(jì)主管，與我們所能給予的直接相關(guān)。當(dāng)我們對(duì)創(chuàng)意、時(shí)間和贊揚(yáng)都慷慨時(shí)，我們就在構(gòu)建體貼、協(xié)作的人際關(guān)系。最優(yōu)秀的作品就是這樣誕生的。

畢竟，合作就是一種掩飾的藝術(shù)。

在如今的公司機(jī)構(gòu)中，設(shè)計(jì)師的角色被廣泛誤解了。決策者們都知道他們需要設(shè)計(jì)師，但并不知其意義所在，如何將他們作為一個(gè)部門(mén)來(lái)管理，如何使他們?nèi)谌胝麄€(gè)公司。我覺(jué)得在這種環(huán)境中，設(shè)計(jì)主管最重要的特質(zhì)就是適應(yīng)能力。

“優(yōu)秀的設(shè)計(jì)主管適應(yīng)能力強(qiáng)?！?/p>

我征詢了Envato的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，是什么成就了一名優(yōu)秀的設(shè)計(jì)主管。有一個(gè)答案非常引人注目：

這個(gè)人要能夠建立和支撐一支強(qiáng)有力的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，同時(shí)在公司內(nèi)推銷設(shè)計(jì)的重要性，讓設(shè)計(jì)師產(chǎn)生影響力、獲得自治權(quán)，更有效地完成他們的工作。

——Paul Moran，Envato的高級(jí)用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師。

這段陳述很好地概括了設(shè)計(jì)主管的主要目標(biāo)。雖然它并沒(méi)直接提及適應(yīng)能力，但我相信它是使這些生效的核心組成部分。

圖片來(lái)自Inside Design: Envato。

我來(lái)分解一下：

能夠建立和支撐一支強(qiáng)有力的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)

建立一個(gè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)很難，這需要相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間。作為設(shè)計(jì)主管，你要與預(yù)算進(jìn)行抗?fàn)?，讓團(tuán)隊(duì)壯大。

但要說(shuō)服高級(jí)管理者，我們需要更多的設(shè)計(jì)師，而不是工程師，這就更難了。還有誰(shuí)比他們更直接關(guān)系到實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品交付到顧客手中？你需要一個(gè)清晰的概念，表達(dá)出你希望未來(lái)的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)是怎樣的。不要在你想要打造的團(tuán)隊(duì)上放棄或妥協(xié)。

“不要在你想要打造的團(tuán)隊(duì)上放棄或妥協(xié)?！?/p>

然后就是人員招募，這或許是壯大隊(duì)伍最難的部分。需要付出巨大的努力來(lái)尋找最有天賦的人——你帶領(lǐng)他們經(jīng)歷一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程，確信他們適合你的團(tuán)隊(duì)，然后他們?nèi)チ似渌胤?。?dāng)你最終填滿了所有角色的空缺，又會(huì)有人離開(kāi)。然后你要重新開(kāi)始這個(gè)過(guò)程。

支撐一個(gè)團(tuán)隊(duì)也非常難，但別忘了你招來(lái)的都是優(yōu)秀的設(shè)計(jì)師。優(yōu)秀的設(shè)計(jì)師可不好管理——就像從前的你一樣。記住他們?cè)谧约航巧械母惺堋e管細(xì)枝末節(jié)，不要在人的屏幕上指指點(diǎn)點(diǎn)，記得你早年的那些糟糕的設(shè)計(jì)主管。

在公司內(nèi)推銷設(shè)計(jì)的重要性

設(shè)計(jì)師應(yīng)當(dāng)在決策者中占有一席之地。作為設(shè)計(jì)師，我們都知道這點(diǎn)，但在多數(shù)公司中都并不現(xiàn)實(shí)。如果你是設(shè)計(jì)主管，你就得為設(shè)計(jì)在公司中的重要性挺身而出。

需要時(shí)間和精力來(lái)推廣設(shè)計(jì)——而且還往往是對(duì)牛彈琴。

你會(huì)習(xí)慣于決策者們把設(shè)計(jì)僅僅當(dāng)做難以用商業(yè)標(biāo)準(zhǔn)衡量的視覺(jué)工作來(lái)談?wù)摚覀冎啦⒎侨绱?。你得想辦法用商業(yè)的語(yǔ)言來(lái)談?wù)撛O(shè)計(jì)，讓他們聽(tīng)進(jìn)去。

然后，還有調(diào)研。我曾經(jīng)聽(tīng)過(guò)另一家公司的決策者說(shuō)過(guò)：“我們不需要和顧客溝通——我們知道他們要什么?！蹦愕穆氊?zé)就是改變這一點(diǎn)，但你會(huì)發(fā)現(xiàn)公司的其他部分并不愿意與客戶溝通，因?yàn)檫@是你們團(tuán)隊(duì)該承擔(dān)的角色。

你只能繼續(xù)努力，散播這些信息，直到人們開(kāi)始聆聽(tīng)。

讓設(shè)計(jì)師產(chǎn)生影響力、獲得自治權(quán)，更有效地完成他們的工作

你招來(lái)了非常出色的設(shè)計(jì)師，對(duì)吧？也在公司內(nèi)為他們贏得了所需的影響力。

現(xiàn)在你需要為他們爭(zhēng)取自治權(quán)。

“要讓你的團(tuán)隊(duì)相信你在支持著他們?！?/p>

但這就意味著允許他們犯錯(cuò)，這是學(xué)習(xí)過(guò)程中必須犯的錯(cuò)誤。當(dāng)結(jié)果不夠理想時(shí)，你要在公司其他成員面前收拾爛攤子。通常他們的設(shè)計(jì)比你的更好，但這也正是你招他們進(jìn)來(lái)的原因。

你的職責(zé)已經(jīng)由設(shè)計(jì)師變?yōu)榱艘幻I(lǐng)導(dǎo)者。你得組建起最棒的團(tuán)隊(duì)，為他們提供能夠產(chǎn)出最佳作品的環(huán)境。這從來(lái)都不容易，但要讓你的團(tuán)隊(duì)相信你在支持著他們，你還必須迎面接受所有挑戰(zhàn)，一而再再而三，以此贏得他們的尊重。

如果你沒(méi)有適應(yīng)能力，你就疲于應(yīng)付所有這些挑戰(zhàn)。團(tuán)隊(duì)會(huì)對(duì)你失去信心，質(zhì)疑你為他們提供所需環(huán)境的能力。他們不信任你，你也無(wú)法成為他們的領(lǐng)袖。

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優(yōu)秀設(shè)計(jì)主管必備的品質(zhì)（上篇）

原文鏈接：http://blog.invisionapp.com/qualities-of-a-design-leader-2/

#專欄作家#

可樂(lè)橙，微信公眾號(hào)：可樂(lè)橙（colachangreen）。人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家，UI/UX設(shè)計(jì)師，關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)，關(guān)注科技。現(xiàn)居杭州，與小伙伴們正在創(chuàng)業(yè)途中?；蛟S不是一名優(yōu)秀的設(shè)計(jì)師，至少是個(gè)快樂(lè)的設(shè)計(jì)師。

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