其實,競品的選擇并沒有那么簡單
不知道什么時候,“競品”這個詞頻繁的出現在自己的生活中,大概是周圍的朋友中做互聯網的比例越來越高吧。聽說一款新的APP,都會不自覺地去聯想一下它的競品,并做一番比對。
最開始接觸競品分析,從來沒有想過我應該去如何選擇競品。競品嘛,類別那么清晰,選擇起來不費吹灰之力,看到網易客戶端就想今日頭條,看到Uber就想到滴滴出行,看到阿里旅行就看看去哪兒。
直到一次親身經歷,讓我發現這個選擇并沒有那么簡單。
話說那時在某東實習,作為智能硬件部門的一位產品實習生。為什么要去智能硬件,這是另外一段話,簡而言之是我夜觀天象,判斷未來互聯網的快速發展必將出現在互聯網金融與智能硬件之中,因為毫無金融背景也不感興趣,便選擇了智能硬件行業作為實習方向,去了解是否適合作為未來職業起步的出發點。結論是,現在還不是時候。
繼續講這次實習,當時加入了一個項目組,是關于智能充電寶的。充電寶滿大街都是,什么樣的可以賣200+呢?秘密在于其另外一項“智能”功能——無線存儲。說簡單點,就是你在手機中可以下載一個APP,這個充電寶可以用自己的電量發射WIFI信號,用手機連接到這個信號后就與充電寶的內部存儲進行連接,提前存儲在充電寶內的信息都可以下載到手機或者在線欣賞,電影、照片什么的,足足擴充了16G。當然你也可以把手機中的照片也上傳進去,可以節約手機空間并隨時訪問。
當然,就我自身判斷,覺得這個產品也不太成熟,使用體驗也不太好,我通常會將其作為顏值比較高的輕薄移動電源使用,畢竟比主打輕薄的某米爆款電源還要薄,也輕便許多。
作為一個菜鳥,我要做的工作是更新一下之前廣告公司設計的,效果并不好的商品介紹頁。大家登陸某東買東西時能看見的那個商品詳情頁,一般由幾張圖片加文字構成。圖片表現什么,文案怎么寫,對于消費者了解并選擇是否購買,至關重要。
最初的版本外包給廣告公司設計,內容比較抽象,各種比喻下,確實有傳統廣告的感覺,卻與當下互聯網產品的廣告格格不入。
接到這個任務后,我第一步想到,去看看“老師們”是怎么做的,我打開了瀏覽器…
當然我是登陸了某米官網,去看看其爆款移動電源的介紹是如何寫成的,一番了解后總結出3個觀點:
- 首先是能用數據的地方就不要用語言去描述。
- 其次是多用專業名詞,那種英文縮寫看不懂的最好。
- 最后是借用身邊的事物去對比描述其重量與大小,易于對用戶形成感知。
加上炫酷的網頁效果,小米的產品展示頁總是看起來賞心悅目,不自覺的就想買來嘗試一下。
以此為模板,我選擇對我們的產品也從這三個角度去改進宣傳頁,結果出乎意料,被老大嫌棄了這個方案。
明明是照著友商競品的成功案例如法炮制,為何到我這里就失效了?老大的一番話讓我潘然醒悟。
雖然我們產品的本體是一個移動電源,但如果需要設計宣傳文案與海報,參照同類移動電源就是不合適的。
因為移動電源是一個成熟的產品,人們都知道自己需要它,以及在什么場景下使用它,所以其宣傳文案要強調的是自己質量好,才能再以低價的方式從友商中脫穎而出。
我們的產品比同等容量的移動電源貴了5倍,你再通過宣傳質量好,是沒有意義的。
作為一個用戶不熟悉其功能的新產品,最重要的功能是教育用戶,讓用戶明白自己在什么情況下,需要它,接受它,購買它。
明白了這個道理,我轉而向某米的攝像頭與運動相機學習文案,畢竟這兩個產品對于大多數用戶來說更接近于新事物,是需要教育后才能讓用戶明白自己的需要,并購買。
從這個角度出發,我發現它們的文案風格與移動電源大相庭徑,并不是同品牌的產品保持相同的文案風格,在攝像頭與運動相機的介紹頁中,大量采用了場景構建的方式,通過描述一個場景,去告訴用戶你在生活中,同樣的場景下,有了這個產品生活會更好。
比如告訴你離開家后,攝像頭可以讓你看到你家寵物在干什么,家里是否有人進入等等,幫助用戶去思考購買的理由。
結合這些,我著重突出這個智能充電寶,可以讓你無懼16G存儲容量的手機,照樣在地鐵上,輕松欣賞下載的影視??;可以外出游玩隨時將照片上傳備份,節約空間也保證安全;家庭聚會,每個人的手機同時接入此產品,共同欣賞當中的圖片與視頻等等。這樣一來,相比于之前廣告公司不知所云的文案,這次改版后科學多了。
這次經歷也不斷提醒我,同一款產品,面對不同的任務時,它的競品選擇并不始終相同。要依據不同的任務,細分其特點,找到更深層次的相同點,繼而成為用來分析的競品,才不會想當然的走了偏路。
#專欄作家#
Rock,微信 ( Rock-Fri ) ,人人都是產品經理專欄作家。學過理工后從文,當過記者后還是發現自己熱愛著互聯網;關注互聯網上社交產品與信息,喜歡一切讓生活變的有趣的事物與理念,熱愛產品工作并想將其發展成自己所熱愛的生活中的一部分。
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看見不少人說這不像在講競品,但是我覺得說得非常對。我跟作者的觀點一樣:舉個例子,平安科技推出了一個智能體檢設備,可以在藥店使用。但是簡單調查發現,不少人挺懷疑這設備的可靠程度。“可信度”就是一個現在需要解決的問題(也就是作者說的任務了),那我就想看看市場上哪些產品的功能或者運營活動能獲得用戶的可信度。我希望把一個產品打散來看,產品的最小單元不是產品本身,而是由一個個功能和場景組成的。具體分析時,需要根據功能和要求來分析。(現在研三了,最近在準備一個平安科技的產品崗。)
加油哦!
你這講的不是競品,還是從對產品定義的理解入手
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感覺文章所講并不是競品
廣告公司設計的產品詳情頁和某米官網商品詳情頁分別看成是兩件產品A、B。 A是新產品,B是成熟產品。筆者前期沒有意識到要區分自有產品是新或是成熟產品。由于新、成熟產品的詳情頁采用完全不同的寫法,故在選擇競品時,一定要區分清楚,競品與目標產品是否是真正意義上的同質。
我是這么理解的~