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榮耀標識APP會隨意使用你的隱私信息嗎？
萬物互聯(lián)時代，互相連接的不是人，是信息數(shù)據(jù)。沒有保密的數(shù)據(jù)，只有保密的人。
前幾天科普了用戶信息在廣告中的推薦原理，感覺大家看完文章后，變得更加恐慌了，慚愧慚愧啊。
不過我只說一部分隱私的應用而已，今天這篇文章打算更詳細的介紹一下，我們的信息到底被玩成什么樣了！
前文的場景是，你在電商網(wǎng)站搜索關(guān)鍵詞，比如電商產(chǎn)品經(jīng)理，就會在抖音上看到這本書的廣告。其實講的比較清楚，核心原理是電商app會存儲你的個人隱私，并把你在電商網(wǎng)站上的用戶數(shù)據(jù)推給第三方應用。
沒有任何人會愿意把自己的個人信息貢獻給別人，這些壞人可能比想象中的還要更壞！
大廠會作惡嗎？
筆者是枚電商產(chǎn)品經(jīng)理，曾經(jīng)在多家電商大廠工作，接觸過核心用戶數(shù)據(jù)，也對這些數(shù)據(jù)進行過應用，比如做一些營銷或者算法分層。
總體來講，大廠還是有自己的價值觀的，不會做出格的事情。
比如：阿里的數(shù)據(jù)銀行吧，它把用戶信息給到各個業(yè)務(wù)方應用的時候，其實僅僅提供的是人群標簽。
啥是人群標簽？簡單來講，是業(yè)務(wù)篩選出來的人群特征集合，比如30天內(nèi)加購的用戶。再具象一點，就是一串數(shù)字，1000個像毒哥一樣愛吹牛逼的人，應用的也是這串數(shù)字。
反過來，業(yè)務(wù)方希望把數(shù)據(jù)存到數(shù)據(jù)銀行時，也是通過人群標簽進行存儲，數(shù)據(jù)庫的標簽和前臺的標簽保持一致。這樣的好處是所有的敏感數(shù)據(jù)全部通過程序進行交接，不涉及第三方篡取，盜用或售賣的情況。
但是，并不是所有的大廠都可以做到這樣的程序化，或者即使同一個大廠，不同部門間的技術(shù)能力也相差很多。
筆者在兄弟東時也做過品牌營銷，可是產(chǎn)品太薄弱了，沒有crm，也沒有投放系統(tǒng)。
數(shù)據(jù)都是讓程序猿同學導出的，每次去程序猿那里，他都會給我一個尷尬的微笑: 又提數(shù)嗎？
“是的，老哥，幫幫忙唄，字段我都發(fā)你excel了，爭取晚上發(fā)到我郵箱?！?/p>
“看情況吧，你搞這玩意有啥效果？”
程序猿老哥非常幽怨，已然把自己當成了機器人。這就出現(xiàn)了一個后果，我能拿到了一手用戶數(shù)據(jù)，甚至包括電話號。幸好，我是個善良的人，但不保證其他人也善良！
至于怎么投放，相比大家也會清楚，就是用的這個excel，明文使用！
不過還是很有底線的，他會告知用戶并讓用戶去選擇，比如下圖京東和蘋果。
再者，無心插柳柳成蔭，可能很多程序猿并不知道用戶隱私的重要，哪些是敏感哪些是非敏感，在無意間透漏出去，造成了災難。
可把這件事放到小廠，那就另當別倫了。先不說互聯(lián)網(wǎng)，當你在4s店登記買車后，你就會收到各種保險公司打來的電話。
當你在物業(yè)登記電話號后，可能你會收到大量中介電話，要么勸你賣房，要么勸你租房。
回到互聯(lián)網(wǎng)廠商，看看他們都做了哪些勾當！
工信部經(jīng)常會公布一些不合規(guī)的app，12.25公布了一批名單，舉個栗子，先看看鏈家app都做了啥。
- 既未經(jīng)用戶同意，也未做匿名化處理，通過客戶端嵌入的百度地圖、個信互動、微博等SDK向第三方提供用戶設(shè)備IMEI號、地理位置等個人信息；
- 既未經(jīng)用戶同意，也未做匿名化處理，通過客戶端嵌入的Crashlytics等SDK將收集Android ID等個人信息傳輸?shù)矫绹鴣嗰R遜云服務(wù)器；
- 在首次運行時未通過彈窗等明顯方式提示用戶閱讀隱私政策；
- 未逐一列出嵌入的百度地圖、個信互動、微博等第三方SDK收集使用個人信息的目的、類型；
- 在申請打開電話、存儲、位置等可收集個人信息的權(quán)限時，未同步告知用戶其目的；
- 用戶明確表示不同意打開位置權(quán)限后，仍頻繁征求用戶同意，干擾用戶正常使用。
看完之后，感覺菊花一緊！
這TM是人干的事兒么，幾乎你在上面填寫的資料都被它商業(yè)使用了。
而且鏈家還在用戶協(xié)議中進行威脅，假設(shè)不開權(quán)限，那么抱歉，你無法使用我的服務(wù)！
鏈家：說歸說，但我不一定遵守哦，反正，用戶也不知道，即使知道了也不一定把責任定到我頭上，因缺斯??！我也通過企查查卡了下鏈家這家公司，emmm，三年沒融資沒上市，仍在D輪，難道通過數(shù)據(jù)賣血了？
這種王霸之氣，絕不是鏈家專屬，我們熟知的企鵝也這么干，比如：無法注銷賬戶！
就好比假設(shè)世界只有一個銀行，你存在銀行的一萬塊錢，但永遠取不完，必須存里面1000，想取出來也行，你可以別用??！
一旦注冊企鵝，上面的實名信息，永遠無法刪除，填寫上去信息企鵝保證不用，但是你就是不能拿回來！
可以說的是，一群強盜！
知乎上有位安卓網(wǎng)友截了一張權(quán)限圖，很有意思！
社交軟件，需要如此頻繁的讀取手機識別碼嗎？
大廠都有自己的行為準則，始終秉承用戶第一，保護用戶。但這只是能規(guī)范好人，管不了壞蛋。但是，所有小廠都不要相信，用戶隱私是擺設(shè)，他賭你的槍里沒有子彈，他一定會贏！
因為，絕大多數(shù)用戶不會因為此事去和公司battle，法制不健全，證據(jù)難以收集。
關(guān)于app是否監(jiān)聽
先說結(jié)論：監(jiān)聽可能存在，但想做到實時應用非常難！
我在《電商產(chǎn)品經(jīng)理》書中有提過關(guān)于評價分詞和語義分析相關(guān)的內(nèi)容，如下圖，而監(jiān)聽語音和文字處理會更加的復雜。
在后臺看留言，大家更關(guān)注的是手機APP是否會錄音，監(jiān)聽用戶私生活。
比如這位同學就有些質(zhì)疑，他認為有監(jiān)聽。
“有監(jiān)聽的，由此跟朋友開車時聊起哪種鋼琴好，后面進淘寶頁面馬上給我推產(chǎn)品。當時只是覺得巧合吧。后面一想不對，也不敢深入細想，太恐怖了?！?/p>
其實是大家對于現(xiàn)有人工智能和推薦技術(shù)的不了解，先說幾關(guān)個于監(jiān)聽的困難點：
- 日常對話過程的信息量巨大，一段幾分鐘的語音就有幾十兆，當有海量數(shù)據(jù)的時候，絕大部分公司是沒有這個能力處理這些數(shù)據(jù)。
- 語音中的信息都為非結(jié)構(gòu)性的數(shù)據(jù)，比如說：哎呀我去，你真是不錯的可愛的女孩子吧？哦不是！類似這樣的短句，幾乎所有公司都沒辦法把它變成可以識別的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)。
- 所有的日常對話語音，最終都需要轉(zhuǎn)變成文本形式，這個過程既要快又要準確。如果記錄失敗，又將失敗的記錄推薦給用戶，那就非?？膳铝税桑?/li>
- 聽完對話，立刻推薦？恐怕是你對這些公司的技術(shù)能力過于自信了，經(jīng)過如上的幾個步驟，各大公司幾乎全軍覆沒了，做不到。
- 再者，做這個事情收益真的很高嗎？這并不見得哦，投入和產(chǎn)出比非常低，也就不會有人愿意做這些事情。
所以，先把心放到肚子里，別亂操心，起碼現(xiàn)在，我們還是安全的！
電商APP如淘寶首頁的千人千面，是市面上的佼佼者，可以根據(jù)用戶的訪問情況進行實時推薦。
舉個例子，比如你正在訪問Nike鞋，你前幾天也訪問了鞋類，并且加購了Nike，那么系統(tǒng)會認為你購買Nike鞋的幾率非常大，在你訪問完一屏商品后，會在下一屏展示你接下來可能會買的商品。
并且，記錄你剛才訪問的商品，隨時調(diào)整推薦的商品類目，會給你一種非常懂你的感覺！
但這些APP可以只錄音不應用！這也是為什么都會用國產(chǎn)系統(tǒng)，某某重要人物會單獨使用防竊聽設(shè)備的原因。但對于普通民眾來說，也還是不必過于擔心，沒有人會閑的做這么復雜玩意，就監(jiān)聽你的錄音等等。
最后想說的
- 我們的用戶隱私不能輕易的放到網(wǎng)上，會被倒賣很多手，成為了不法分子手中謀取利益的砝碼。
- 在法律意識薄弱的環(huán)境中，這些偽裝起來的公司，流氓起來，會毫無底線。
- 互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品沒辦法監(jiān)聽并實時推薦，但不保證會單獨為某些人錄音，并做一些可怕的事情。
萬物互聯(lián)時代，互相連接的不是人，是信息數(shù)據(jù)。沒有保密的數(shù)據(jù)，只有保密的人。
#專欄作家#
十月菌，微信號：ww4124241，公眾號：產(chǎn)品毒思維，新書《電商產(chǎn)品經(jīng)理：基于人、貨、場、內(nèi)容的產(chǎn)品設(shè)計攻略》已上架。
本文原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。
題圖來自Unsplash, 基于CC0協(xié)議
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