產品進化論:Instagram是如何在3個月內獲得百萬用戶的?

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“Burbn 是一個錯誤的開始,但世界上最好的公司都曾經脫胎于其他產品,比如 YouTube 最初是一個交友網站。你需要的是——發現,并讓它進化成別的東西?!?/p>

—— Instagram 創始人 Kevin Systrom

很多明星創業公司今天被用戶津津樂道的功能,其實并不是一開始就有的,而是一步步優化出來的。隨著用戶的增長,初創公司在不同的階段有著不同的產品優化策略,什么功能才是你的用戶增長核心關鍵點?在產品經理上線的 10 個新功能中,哪個功能才是真正給你帶來了用戶增長的魔法點?

火爆全球的 Instagram 的初衷也不是圖片社交應用,它的前身是一款包含了社交、簽到等各種功能的失敗的應用,但是 Instagram 最終通過數據分析找到了其用戶增長關鍵點,獲得了爆發式增長。暗藏潛力的功能是不是正在被你默默忽視?數據分析在產品優化中究竟會帶來怎樣的力量?如何才能像Instagram一樣找到用戶增長關鍵點?

1. 一款失敗的全能應用

Instagram 的 CEO Kevin Systom 在 Quora 上分享產品起源時說到,他們最早開發的是一款基于位置的社交應用,叫做 Burbn,簡單來說就是:用戶在特定位置簽到并制定規劃,同時還可以賺取點數,當然還包含分享聚會照片的功能。

BURBN

但這是一款失敗的全能應用,因此你可能都沒有聽說過,它包括了簽到/游戲/圖片分享/社交媒體等功能,正如聯合創始人 Krieger 說的那樣:在我們嘗試去解釋我們所做的事情的時候,對方總是很茫然。

于是他們做了一個決定:專注于照片共享,停止其他所有的功能。一個簡單的照片共享應用被規劃出來,這個產品就是后來火爆全球的 Instagram。

2. 產品數據中的機遇

但是,這不是一個簡單的決定。

Kevin 和 Krieger 在對 Burbn 的數據分析中發現,用戶雖然不用 Burbn 來進行簽到,但是附帶的照片共享功能卻十分受歡迎,并引起了瘋狂地發布和共享。他們便開始注意到用戶傾向于使用 Burbn 來分享照片的現象,為此研究了當下的流行應用。

他們很快鎖定了 Hipstamatic 和 Facebook :Hipstamatic 看起來很酷,濾鏡十分優秀,但很難使用它進行照片分享;而 Facebook 是社交網絡之王,但它的 app 同樣沒有一個過得去的照片共享功能。Systrom 覺得在 Hipstamatic 和 Facebook 之間應該有一個點可以做。

于是他們最終只留下了 Burbn 的照片、評論和按贊功能,并增加了濾鏡。

幾個月后,專注于圖片社交分享的 Instagram 正式推出,上線一天獲得 25,000 個用戶,三個月后這個數字達到100 萬。這是Systrom 最初發表在 Instagram 的照片:

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也是這一年10月,iPhone 4 發布,其優質的攝像頭使得用戶很愿意拍攝并分享照片,于是 Instagram 的用戶量繼續爆發式地增長。下面是在 Instagram 上用濾鏡修飾過的圖片:

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3. 先做“簡單而重要”的事情

在 Instagram 五周年的時候,創始人們分享了他們的做事原則——先做簡單的事:

這個原則在最開始的時候已經成型了,因為當時我們只有兩個人,因此每次面對新挑戰的時候,我們都需要確定一個最快速,最簡單的解決辦法。

如果當時我們對一切事情都作長遠考慮,那么我們可能會因為什么也做不了而癱瘓。

選擇最重要的問題去解決,并且選擇最簡單的解決方法,這樣才能支撐起我們指數式的增長。

但是,怎樣確定最重要的事情呢?這時就需要對數據進行即時的分析和判斷,找到用戶增長的關鍵點。

相比于 Burbn 時期的全能定位,Instagram 的追求很簡單,產品思路很清楚,就是讓用戶能快速發布一張好看的圖片。

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同時 Instagram 團隊下了很大功夫提升用戶體驗,在用戶選擇濾鏡時,就已經開始上傳圖片,而不是等用戶按下上傳按鈕之后,以此縮短最終上傳步驟所需時間;與此同時第一個版本中,點擊三次就可以發布照片,用最少的步驟分享到其他社交網站,堪稱簡潔的典范。

他們把功能單一化的意義體現得淋漓盡致,以至于整體的布局和功能,從開始到現在并沒有很大的改變。

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正如 Instagram 設計主管 Ian Silber 所說:

“我向人們展示 Instagram 的第一張產品截圖,然后,他們會奇怪,我們到底做了些什么?我們忠實于 Instagram 的原版,但是,我們改變了一切——就像是為一輛移動中的汽車添加了新的引擎和部件?!?/p>

 

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評論
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  1. 任何產品的種子階段,一定要遵守的就是,先做并且做好“簡單而重要的事”

    來自廣東 回復
  2. 數據是最有效的證據,產品要不斷的去定義,產品規劃非常重要啊

    來自浙江 回復