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因?yàn)楣緲I(yè)務(wù)發(fā)展的需要，所以要在展會(huì)上展出技術(shù)能力或者成品。考慮到受眾及效果，我對能快速抓人眼球的快閃店做了考察，基于專業(yè)的敏感做了分析，詳情請見正文：

01 什么是快閃店

快閃店是一種不在同一地久留、俗稱Pop-up shop或temporarystore的品牌游擊店。百度詞條的解釋是：創(chuàng)意營銷模式結(jié)合零售店面的新業(yè)態(tài)?？焖傥M(fèi)者，經(jīng)營短暫時(shí)間，旋即消失不見。

給你舉兩個(gè)直觀的例子：

1. QQ音樂不斷電能量站

特點(diǎn)：為期10天、外型酷炫、設(shè)計(jì)吸睛，吸引了眾多音樂愛好者，讓QQ音樂的品牌感知更立體。

2. 分手花店

特點(diǎn)：2.14情人節(jié)只開一天，逆向營銷，用「嘴毒心最苦」等腹黑的花語打敗愛情營銷，卻吸引了無數(shù)人的關(guān)注，瞬間引爆流量。

從這兩個(gè)例子可以看出快閃店的特點(diǎn)：打一槍就跑（時(shí)間短）、戲精（吸睛）、地點(diǎn)自由、群體特征明顯、自帶流量、口碑效應(yīng)。

02 快閃店的歷史

全球第一家快閃店2003年誕生于紐約，銷售限量的Dr.Martens鞋履。

2004年，日本設(shè)計(jì)師川久保玲在德國給自己創(chuàng)立的品牌COMME des GARCONS開了第一家快閃店，一年后“準(zhǔn)時(shí)”關(guān)門。隨后，這成為川久保玲的品牌拓展戰(zhàn)略，陸續(xù)在巴塞羅那、雅典、新加坡、紐約等開了20多家店。通過與藝術(shù)結(jié)合的快閃店布置陳設(shè)，讓她快速走紅。因而也被成為快閃店的鼻祖。

下圖為川久保玲將柏林的一家舊書店改造為快閃店：

03 快閃店在國內(nèi)進(jìn)入爆發(fā)期

從2015年起，快閃店在國內(nèi)快速火熱，原因有三：

1. 線下購物中心受電商平臺(tái)沖擊，亟需尋找新的突破口；
2. 線上電商流量紅利期已過，需要拓展新的流量入口；
3. 品牌重視程度提升，品牌推廣需要突破口。

據(jù)RET睿意德中國商業(yè)地產(chǎn)研究中心預(yù)測，快閃店在國內(nèi)從2015年開始進(jìn)入一個(gè)快車道，平均每年復(fù)合增長率超過100%，預(yù)計(jì)2020年快閃店在中國將超過3000家。而這帶給相關(guān)從業(yè)者無限想象的空間。

04 快閃店有哪些類型

快閃店的本質(zhì)是導(dǎo)流。是新創(chuàng)品牌的推廣、老品牌活力的新生、是對線上流量的強(qiáng)大帶動(dòng)、也是對線下品牌加深認(rèn)知加強(qiáng)導(dǎo)流。

目前市場上出現(xiàn)的快閃店有這樣幾種類型：產(chǎn)品銷售型、品牌強(qiáng)化型、引流型、市場試水型。

其中產(chǎn)品銷售型快閃店，目前在市場上大概占44%。其實(shí)所謂的銷售型快閃店，是傳統(tǒng)購物中心展銷會(huì)的一種升級。用設(shè)計(jì)包裝、塑造話題、結(jié)合多緯度推廣的方式，加速品牌銷售。

奢侈品YSL圣羅蘭2017年4月在上海展出了亞洲首個(gè)YSL BEAUTY CLUB游輪快閃店。它顛覆傳統(tǒng)的售賣形式，迎合年輕人好玩有趣的心態(tài)，每層都給用戶以強(qiáng)烈的感官刺激。除了品牌自帶的光環(huán)，快閃店的形式加速了傳播效率。

05 快閃店“體驗(yàn)式營銷”的關(guān)鍵

要打造快閃店體驗(yàn)式營銷，我分為幾個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)：

主題渲染-宣傳造勢-玩法互動(dòng)-閃后追蹤

1. 主題渲染：讓人印象深刻的主題

快閃店的目的之一，就是要能足夠吸引人的眼球，刺激人的感官，用設(shè)計(jì)的手段為用戶造夢，主要會(huì)通過以下幾種方式：

a. 通過強(qiáng)烈的反差制造視覺刺激/感知刺激

比如POINT BANK 的夏裝快閃店就采用視覺反差制造視覺刺激，在灰白街道上非常引人注意。比如上文提到的分手花店，就是在用概念反差來營造感知刺激。

b. 通過概念重構(gòu)制造認(rèn)知刺激

比如知乎推出的「不知道診所」，就是借用了診所的概念，以全新的方式進(jìn)行解構(gòu)重組，營造刺激。

它的外科主要對應(yīng)穿著搭配主題，展示了流行色彩虹墻、球鞋文化墻、香水普及室等。內(nèi)科科室提供了幾副耳機(jī)，全天不間斷地播放私家課內(nèi)容，口腔科全部與吃相關(guān)，且提供免費(fèi)糖果酒水試吃。通過多種互動(dòng)方式闡述用戶重新解釋用戶已知的概念，形成新的認(rèn)知刺激。

c. 通過情緒聚焦制造情緒認(rèn)同

比如天貓的「回憶超市」，讓80后90后喚起兒時(shí)的記憶，觸發(fā)共鳴，從而引發(fā)情緒上的共鳴和行動(dòng)上的傳播。

d. 通過深度參與制造創(chuàng)作的成就感

夢龍從2013年開始運(yùn)營PleasureStore快閃店，夢龍以裸胚的形式重新呈現(xiàn)在消費(fèi)者的面前，讓用戶自己去制作專屬的冰淇淋。這種深度參與給用戶帶來創(chuàng)作的成就感。

e. 通過明星IP制造歸屬感

比如17年，歷史首個(gè)鹿晗主題可口可樂快閃店在上海7-11開張，巧妙利用了粉絲經(jīng)濟(jì)，線上品牌一并推廣，這個(gè)僅僅營業(yè)一天就消失的快閃店，卻讓微博話題達(dá)到了50萬的討論熱度、兩億次的閱讀量。

f. 通過超現(xiàn)實(shí)去打造自我實(shí)現(xiàn)的需求

比如coco去年在上海搭建的coco cafe快閃店，不賣商品、不賣咖啡，只是通過場景的打造，讓你體驗(yàn)Miss coco的感覺，滿足自我實(shí)現(xiàn)的需求。

在馬斯洛需求層次中，針對更高層次的本能需求進(jìn)行挖掘，能夠更好的切中用戶High點(diǎn)。

而快閃店，無一不是突出了社群屬性，把深度體驗(yàn)作為溝通的載體（試吃、試化妝、試玩、深度參與玩樂、音樂試聽），用商業(yè)與文化藝術(shù)的結(jié)合的方式，有些還會(huì)融入一些融入智能技術(shù)，給用戶以極強(qiáng)的感官刺激。

2. 宣傳造勢

快閃店的目的，就是要在短時(shí)間內(nèi)達(dá)到品牌和流量的快速增長，宣傳造勢必不可少。

常用的手段有些類似于小米的饑餓營銷，還有些自帶宣傳屬性：像喪茶，單是茶的名字「你的人生就是個(gè)烏龍瑪奇朵」、「加油你是最胖的紅茶拿鐵」、「前男友過得比我好紅茶」就能足以引發(fā)用戶的傳播欲望。

有些快閃店也玩起了劇透的套路。朵拉+網(wǎng)易嚴(yán)選快閃店的營銷過程，可以說是一場教科書式的事件營銷。2017年8月2日，36氪首發(fā)了第一波亞朵網(wǎng)易嚴(yán)選酒店的“劇透照”，大眾關(guān)注度持續(xù)高升。隨后發(fā)布會(huì)前期雙方用一張極具參與感的海報(bào)再次吸睛，賺足了「饑餓感」。

3. 玩法互動(dòng)

有趣的、不斷刷新感官的互動(dòng)玩法是快閃店的引爆點(diǎn)之一，給大家提取了以下幾類：

a. 參與式體驗(yàn)

在英雄聯(lián)盟快閃店中，除了把線上元素搬到線下，還專門設(shè)置了與明星同臺(tái)競技的專享體驗(yàn)，讓你能夠與“明星召喚師”同臺(tái)競技，給粉絲不一樣的感受。

b. 游戲互動(dòng)

比如上海世博展覽館YOHOOD 全球潮流新品嘉年華上，摩拜單車快閃店打造成酷感十足的「摩拜酒吧」，用戶可以搖骰子、可以騎車+唱歌的組合玩法，給用戶不一樣的感官刺激。

c. 黑科技

最近京東在廣州開了一家JOY SPACE 京東無界零售快閃店，一鍵上妝的黑科技讓用戶過了一把快速試妝的癮。

或者是多重玩法的互動(dòng)組合，調(diào)動(dòng)用戶的多重感官，刺激傳播和購買欲望，達(dá)到快閃店的目的。

4. 閃后追蹤

快閃店的目的是流量和品牌，而對于短時(shí)間快閃帶來的客流和品牌的暴增，閃后還需要維護(hù)哦~可以是線上的客戶留存維護(hù)、也可以是業(yè)內(nèi)軟文的撰寫，讓事件作為經(jīng)典案例持續(xù)發(fā)酵，延長效果影響力。

06 快閃店給設(shè)計(jì)師帶來的新機(jī)會(huì)

快閃店被認(rèn)為是新零售的標(biāo)志性產(chǎn)物，有非常多潛在的玩法，那快閃店這樣的形式給設(shè)計(jì)師帶來什么樣的機(jī)會(huì)呢？

我總結(jié)了三點(diǎn)，歡迎大家留言給出更多的可能性。

1. 單維運(yùn)營到多維運(yùn)營

快閃店的存在有點(diǎn)類似傳統(tǒng)的「櫥窗設(shè)計(jì)+互聯(lián)網(wǎng)思維」的整合，這樣的跨界整合將給設(shè)計(jì)師帶來更多的可能性。

互聯(lián)網(wǎng)設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)對象將更加多維，突破傳統(tǒng)的界面、運(yùn)營、品牌的范疇。圍繞「感官刺激」的目的，從策略玩法、品牌立體化、服務(wù)設(shè)計(jì)、設(shè)計(jì)介質(zhì)等多個(gè)維度，整合線上線下資源進(jìn)行系統(tǒng)化的包裝。

互聯(lián)網(wǎng)設(shè)計(jì)師要對人的心智、熱門話題、流行技術(shù)等更為諳熟，同時(shí)本身也是一個(gè)「有趣」的人，能夠把生活中有趣的事物移植到設(shè)計(jì)中去，不斷刷新人的感官。

2. 企業(yè)品牌到個(gè)人品牌的崛起

快閃店的形式也給一些個(gè)人品牌、小眾品牌、本土設(shè)計(jì)師提供了新的拓展模式。

身邊有位水彩畫很好的設(shè)計(jì)師，創(chuàng)造了自己獨(dú)特的風(fēng)格，甚至在公司內(nèi)開了一門水彩課，每次都是爆滿，并且他在計(jì)劃出一本書，展示自己的作品同時(shí)傳授水彩的技能。還有位小鮮肉同事，嗜好拍照，ins上有不少粉絲（下圖）。

試想，如果某一天，他們在三里屯開了一家快閃店，展示作品、教你們畫水彩、為你拍寫真、售賣周邊、甚至用水彩給你像「Color Run」一樣火爆的玩法，你會(huì)不會(huì)喜歡呢。

從市場價(jià)格來看，快閃店的成本在大部分人能接受的范圍內(nèi)。對于有品牌推廣需求的個(gè)人品牌來說，這是一個(gè)絕佳的手段和機(jī)會(huì)。

3. AI科技帶來超感官的體驗(yàn)

目前各大公司都在宣揚(yáng)AI智能技術(shù)，真正落地的很少，而如果能用一些黑科技給大家?guī)矶虝旱母泄俅碳?，也能無形中提升品牌的認(rèn)可度。

以上是基于市面上快閃店的形式進(jìn)行的一些分析，夾雜著個(gè)人的一些見解，以及對設(shè)計(jì)師來說一些新的機(jī)會(huì)?！竸?chuàng)新」是設(shè)計(jì)師的靈魂，面對快閃店這樣的表現(xiàn)形式，你大可以天馬行空的想象，去打造你自己的造夢空間。

本文由 @Frida 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

題圖來自@Unsplash, 基于CC0協(xié)議