初創產品如何衡量其各階段表現?

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初創產品會經歷哪些階段呢?如何去評估在各個階段的表現呢?

我現在在做一個內部創業產品,從立項到設計真的是一波三折,光是PPT就被打下來不下7次了。這不,這次又要補充產品上線后的詳細規劃,作為半吊子的數據產品,不得不臨危受命,專心致志地研究起產品上線初期的增長方案。

在查閱過被譽為增長教科書的《增長黑客》,被譽為產品教科書的《人人都是產品經理2.0》以及無數各種牛人的理論、經驗之后,我終于“練成神功”“有所小成”能忽悠住自己。

欲知詳細如何,就看我一一道來吧。

初創產品會經過哪些增長階段?

初創產品如何衡量其各階段表現?

這張參考了前迅雷看看CEO郝志中先生一次分享里的素材,橫軸是時間,縱軸是用戶量,表達了一款產品從上線到退市期間用戶量的變化。

  1. 下方曲線對應的90%的產品,這里的數字是虛指,意味著絕大多數產品從來沒紅過,用戶量始終沒起來。
  2. 中間曲線對應的9%的產品。這類產品有它的過人之處,比如臉萌、足記等,但過把癮就死,只能成為現象級產品。它們的硬傷在于是好奇心驅動的,無法提供持續的用戶價值,用戶新鮮勁一過就難以為繼。
  3. 上方曲線對應的1%的產品,作為極少數,它們可以拉出一根真正漂亮的S型曲線,成為大家眼中成功的產品,比如微信。

初創產品如何衡量其各階段表現?

這張圖對前一張圖做了進一步地拆解,劃分出了1.0版本、2.0版本經歷的階段。這里,我們聚焦于1.0版本,也就是初創產品的生命階段。

在解釋這些階段前,首先要引入一個概念:PMF(Product Market Fit)。

PMF指的是產品與市場的完美契合,這個概念對于初創產品來說尤為重要,因為它聚焦的不是 “正確地做事” 而是 “做正確的事” 。

Insights通過分析101家科技創業公司的失敗案例,總結出了創業失敗的20大主要原因,其中“沒有市場需求” 以42%的絕對占比成為首要因素。所以,找到產品與市場的契合點是創業團隊早期的首要任務。盲目地大干快上,只能是曇花一現,最后一地雞毛。

這也解釋了,產品發展曲線中為什么要出現一個“驗證—留存”的階段。

這個階段的核心任務就是不斷修正主打功能,找到產品與市場的適配點,使其最終能夠匹配市場的需求。相應地,這階段的核心指標并不是日活多少、注冊量多少,而是用戶的留存表現以及產品自增長的能力。

經歷過痛苦的驗證階段后,產品已經能夠達到PMF,順利從”驗證—留存“階段過渡到“爆發—拉新”階段,這時我們便能順理成章地將產品推上市場的舞臺,通過廣告、地推等等運營手段使用戶量大規模爆發,而不用擔心因為產品的問題使得推廣受阻。此時我們核心關注點便是運營手段的有效性以及各個環節的轉化率。

拉新一段時間后,產品會進入平臺期。一旦容易搞定的用戶都搞定了,單用戶的獲取成本就開始越來越高,這時候要想繼續放大產品的整體價值,就只能依托于提升單用戶的價值。于是,產品功能開始擴展,升級2.0版逐漸提上日程,運營工作的主要目標是激活用戶,也常常說成“促活”,讓用戶使用產品的時間盡可能增加。此外,產品到了這個階段也要適時、適當地變現,當然,有爸爸的產品請隨意。

聊到這里,就要祭出我總結出來的指標模型了,黃底的是對應階段的關注重點,白底的是次關注點,其他指標需要監控,但不是重點,所以我這也就不列了。

初創產品如何衡量其各階段表現?

PMF的數據驗證方法

前面介紹了產品1.0版本的生命曲線,但那不是重點,因為介紹這種曲線的文章多了去了,卻很少有人告訴我,怎么驗證這些階段,我怎么知道我現在到達哪個階段了呢?憑感覺?拍腦袋?顯然不是。數據為王的時代,當然要用數據裝個X作為依據。由于篇幅限制,我這里只分享一下PMF的數據驗證方法啦。

自增長驗證方法:

(1)Sean Ellis測試

這個測試方法由肖恩·埃利斯(Sean Ellis,增長黑客之父)創建,他說PMF可歸結為一個簡單的調查問題:“如果你不能繼續使用某種產品了,你會有什么感覺?”選擇“非常失望”的用戶代表了你的目標市場(選項有:非常失望、有點失望、不失望和不會再使用該產品)。

在調查了近100家初創公司的客戶發展調查后,Sean Ellis發現了一個40%這一比例:增長緩慢的企業總是會有不到40%的用戶在這一問題上表示“非常失望”,而發展勁頭強勢的企業在這一方面的比例總是會超過40%。

(2)病毒系數

病毒系數是運營指標的??土?,這里采用病毒系數的最簡單的模型。假設我們一開始有5000的用戶,其中有五分之一的用戶會在這個月帶來新用戶,那么這里的病毒系數是1/5=0.2。

通常來說,對于互聯網產品,0.15至0.25的可持續病毒系數是不錯的,0.4是優秀的,大于0.7是卓越的。

初創產品如何衡量其各階段表現?

病毒系數為0.2時的表現

初創產品如何衡量其各階段表現?

病毒系數為0.4時的表現

初創產品如何衡量其各階段表現?

病毒系數為1.2時的表現

留存驗證方法:

  1. 每周使用天數超過3天;
  2. 新增日活躍用戶DAU超過100;
  3. 30%新用戶次日留存;
  4. 達到10萬用戶量。

對于SaaS產品,還需要驗證以下數據:

  1. 5%付費轉化率;
  2. LTV/CAC>3,即用戶終生價值/用戶獲取成本>3;
  3. 月流失率<2%;
  4. 月銷售流水達到10萬;
  5. 用戶獲取成本的回本時間<12月。

有了數據驗證方法后,這個邏輯圖又可以細化了:

初創產品如何衡量其各階段表現?

除了上述的分析模型,AARRR也是運營分析的經典模型,結合AARRR分析,會給你不一樣的理解。當然,這里就不展開論述啦,附贈一張AARRR模型的指標體系,具體論述且聽下回分解~

初創產品如何衡量其各階段表現?

 

本文由 @ZZ的筆記 原創發布于人人都是產品經理。未經許可,禁止轉載

題圖來自Unsplash,基于CC0協議

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  1. 好文

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    1. 多謝~

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