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本文作者為大家梳理了系統(tǒng)產(chǎn)品規(guī)劃時需要考慮的一些因素：人貨場的關(guān)系、成本中心和利潤中心，以及企業(yè)的架構(gòu)建模。

2020年已經(jīng)過去1/12了，這段時間每天都在關(guān)注著疫情戰(zhàn)役，我們所做的就是盡量做好自我保護，還應(yīng)該思索未來，勿忘初心，陽光總在風(fēng)雨后，相信困難終將過去！

作為產(chǎn)品、研發(fā)如何規(guī)劃這一年的個人工作，站在團隊、公司的角度是否也該做預(yù)算及戰(zhàn)略規(guī)劃了呢？

這兩天在朋友圈看到這樣一句話“很多職能部門正在由成本中心轉(zhuǎn)變?yōu)槔麧欀行?，但很少考慮變成投資中心的”；在今日頭條上看過一個”北漂二人行“的小視頻，大概意思是說“程序員干個十幾年才發(fā)現(xiàn)，技術(shù)是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中最容易被替代的”，扎心不，我還想補充一句，其實現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)電商圈里的產(chǎn)品也是最容易復(fù)制的：）。

否則就不會有這個團，哪個選，這個鮮生，那個蜂了，仔細想想無論年輕還是中年，如果仍然在從事產(chǎn)品研發(fā)工作，都應(yīng)該正視下自己，規(guī)劃下系統(tǒng)產(chǎn)品。

如果你從事的是產(chǎn)品設(shè)計或技術(shù)研發(fā)相關(guān)工作，應(yīng)該會接觸很多的系統(tǒng)，涉及很多的業(yè)務(wù)，作為參與者如何去構(gòu)建一套好的平臺系統(tǒng)，如何去設(shè)計產(chǎn)品，我們可以共同去想一想。

人、貨、場的關(guān)系

• 人：一方面是貨的提供方，即我們的公司組織結(jié)構(gòu)，各部門的協(xié)作關(guān)系，部門內(nèi)的團隊協(xié)作過程；另一方面是指貨的購買方或使用方，即用戶。兩方面的人通過貨有了聯(lián)系，才會形成經(jīng)濟活動，從而為雙方提供服務(wù)，并產(chǎn)生利潤。
• 貨：是指你提供給用戶的實物商品或虛擬服務(wù)等，在供應(yīng)鏈的體系中，一直在傳遞的就是貨，它的流轉(zhuǎn)效率是供應(yīng)鏈能力的體驗，也是信息系統(tǒng)能力的考驗，更是產(chǎn)品設(shè)計的應(yīng)用軟件價值體現(xiàn)。
• 場：場也有幾方面，即實際的場所，如倉庫、門店等這些為了貨的中轉(zhuǎn)而建設(shè)的固定場所，也有為了商品呈現(xiàn)而搭建系統(tǒng)平臺，各系統(tǒng)間進行數(shù)據(jù)傳輸?shù)母骶W(wǎng)絡(luò)節(jié)點、存取數(shù)據(jù)的網(wǎng)絡(luò)中心、IDC或云服務(wù)器；當(dāng)然這個場還包括人從事工作的地點。

以上是我對人、貨、場的理解，所以設(shè)計規(guī)劃產(chǎn)品或系統(tǒng)時，我們要從這三方面去考慮，去設(shè)計。

用正確的人在正確的地點做正確的事，提供正確的服務(wù)，這也可以說是目標(biāo)。

所以，我們在規(guī)劃時要理清楚人、貨、場的關(guān)系。

對于個人而言，由于我們不會涉及過多的系統(tǒng)，雖然涉及跨團隊的協(xié)作，但我們只是整個組織的一個點，所以我們需要將自己承擔(dān)的工作任務(wù)先理出來，然后確定其邊界范圍，再去回顧下負(fù)責(zé)的系統(tǒng)或產(chǎn)品目前的優(yōu)勢、劣勢；結(jié)合現(xiàn)狀梳理一張關(guān)系圖，去判斷其合理性以及改進的點，這樣后續(xù)的一部分工作就整理出來。

第二步，在團隊內(nèi)進行交流，將個人的規(guī)劃放在團隊中，看看有哪些重復(fù)的，有哪些需要其他人協(xié)作的，有哪些可以產(chǎn)品化或服務(wù)化的，以此為目標(biāo)也應(yīng)該可以梳理出一部分新的工作任務(wù)，確定基本的目標(biāo)。

其實這就類似于OKR，尋找目標(biāo)，然后分析其實現(xiàn)的可能性，最終確定其短期或長期的目標(biāo)。

OKR好像講的是自上向下來確定公司目標(biāo)，宣講給各部門負(fù)責(zé)人，確定后由部門以公司目標(biāo)為目標(biāo)制定部門目標(biāo)，再由部門中的各個小團隊來以部門目標(biāo)為目標(biāo)制定團隊目標(biāo)，最后才到人。

雖然如此，對于個人來講，如果有一個主方向，那么對于規(guī)劃會更好。

所有的這些，都離不開人（團隊）、貨（產(chǎn)品）、場（依托點），剪不亂，理還亂，不理會更亂。

成本中心到利潤中心

開始就提到了，公司大部分的團隊都屬于職能部門，說白了就是花錢的，所以在財務(wù)上就稱之為成本中心。

作為技術(shù)產(chǎn)品部，花錢不輸于市場部，云服務(wù)器，網(wǎng)絡(luò)帶寬，IDC機房建設(shè)，加之人員規(guī)模和薪資可能是公司最大的成本中心。

所以你看網(wǎng)上宣布裁員的互聯(lián)網(wǎng)電商公司，最先裁的人就是技術(shù)人員，因為你平均薪資比業(yè)務(wù)高，人員比其它部門多，最主要還沒見到你弄出來啥東西，這個行業(yè)目前是最苦逼的了。

部門的預(yù)算和團隊建設(shè)此時應(yīng)該已經(jīng)提報給公司了，要清楚這一年你的年花到哪里了，哪些可以省略，哪些需要投入要一目了然。

作為部門負(fù)責(zé)人或團隊領(lǐng)導(dǎo)，這時在考慮降成本的同時更應(yīng)該考慮如何去賺錢，這樣才能體現(xiàn)出你的價值。

如何從成本中心升級為利潤中心呢？

說實話我也不知道，但是我考慮可以能過以下幾個方面來規(guī)劃。

1. 與業(yè)務(wù)部門談判，尤其是銷售、市場部

這樣的部門是為公司的創(chuàng)造業(yè)績的盈利部門，而技術(shù)產(chǎn)品部是為其服務(wù)的。我們?yōu)橹_發(fā)各種應(yīng)用系統(tǒng)、營銷工具如app，小程序，數(shù)據(jù)分析工具等等。

在保證其業(yè)務(wù)功能實現(xiàn)的同時，研發(fā)部可以與產(chǎn)品部共同針對各個產(chǎn)品進行深入挖掘，進行創(chuàng)新功能的實現(xiàn)，幫助業(yè)務(wù)部門去產(chǎn)生GMV，從而分得其一部分業(yè)績，不是為了做產(chǎn)品而設(shè)計產(chǎn)品、開發(fā)功能。

要強調(diào)下，這個是要保證業(yè)務(wù)正常的合理的需求實現(xiàn)前提下才可以談判，否則你連基本的保障都做不到，你就是找噴；其次要防止吹牛逼，要量力而行，不要套路業(yè)務(wù)部門。

敏捷項目管理中講究客戶合作勝于合同談判，在此時可以利用合作而間接的商談一些可以為之帶來利潤的項目，實現(xiàn)共盈。

2. 發(fā)揮產(chǎn)品技術(shù)優(yōu)勢，尋找外部合作項目

技術(shù)產(chǎn)品最大的優(yōu)勢是什么？

我覺得我們可以利用為公司提供服務(wù)的產(chǎn)品給第三方公司提供服務(wù)或解決方案，當(dāng)然要避免涉及公司機密的內(nèi)容。

為什么這樣說呢？可以了解下，目前互聯(lián)網(wǎng)電商公司的研發(fā)有多少是外包人員，有多少是自招人員。

如果我們內(nèi)部的項目產(chǎn)品設(shè)計的好，可以包裝成產(chǎn)品，提供給與我們行業(yè)類似或小的公司使用。

所以我們在規(guī)劃產(chǎn)品，設(shè)計系統(tǒng)時要有用戶思維，有產(chǎn)品思維，不局限于為了項目上線而工作，如果每個人都有這樣的想法，在具體工作中相信會有所幫助，即便不能形成通用的產(chǎn)品，那么在內(nèi)部也可以慢慢孵化。

如何實現(xiàn)？

（1）開發(fā)對外開放平臺，開放一些可以開源的項目給第三方使用，既滿足公司業(yè)務(wù)的使用，又能提升公司知名度，同時也可以收取一些費用（如快遞100，就是提供相關(guān)的查詢服務(wù)賺取費用的）

（2）幫助第三方進行方案設(shè)計與實施，其實這就是讓我們的研發(fā)產(chǎn)品走出去，在與公司相關(guān)客戶對接的同時，為其提供必要的解決方案（利用我們成熟的較好的項目去拓展）。

記得在看阿里企業(yè)中臺實踐的書中提到，他們在中臺實踐成功后協(xié)助幾個大的央企進行了中臺架構(gòu)設(shè)計與實施，雖然我們團隊可能比較少，但是比我們小的團隊也是有的，無論是研發(fā)還是運維或數(shù)據(jù)組、測試，都可以進行這樣的嘗試。

我們在系統(tǒng)規(guī)劃時有這方面的考慮，無論能走多遠，終究是有益的，如果轉(zhuǎn)變?yōu)槔麧欀行模敲丛诠揪陀衅湓捳Z權(quán)了，因為你不僅會花錢，也會賺錢了。

要有企業(yè)架構(gòu)建模的思想

大家都知道井底之蛙，只會看到那么大一塊天空；其實我們在系統(tǒng)規(guī)劃或產(chǎn)品設(shè)計時更多的是經(jīng)驗，所謂的創(chuàng)新少之又少。

應(yīng)該轉(zhuǎn)變思想，不局限于目前的業(yè)務(wù)，目前的系統(tǒng)，目前的人。

前面提到了用戶思維與產(chǎn)品思維，這也是我最近一直感覺比較重要的兩部分。

首先說用戶思維，即我們要根據(jù)人、貨、場中的人所處的點去分析、比較，站在實際的場景去思考我們設(shè)計的功能，開發(fā)的系統(tǒng)是不是用戶想要的，是不是滿足企業(yè)從上到下相關(guān)人的不同需求。

跳出自己的思維，結(jié)合實際業(yè)務(wù)人員的想法會有所改變，變與不變還是不一樣的。

其次是產(chǎn)品思維，我們要時刻在心里牢記，我們開發(fā)設(shè)計的一款產(chǎn)品，而不是一個功能，不是一個小的模塊。格局應(yīng)該大一點，看問題的高度提升了，我們看到的就是一個鳥瞰圖，而非局部。

有的時候一直在琢磨，為什么那些牛逼的人看問題和理解問題就是與我不一樣，應(yīng)該就是高度不同。

系統(tǒng)產(chǎn)品是為企業(yè)規(guī)劃，所以企業(yè)級建模也是有其方法論的。

企業(yè)架構(gòu)也是分層的，有業(yè)務(wù)架構(gòu)、應(yīng)用架構(gòu)、數(shù)據(jù)架構(gòu)和技術(shù)架構(gòu)幾個過程。

業(yè)務(wù)架構(gòu)是指業(yè)務(wù)流程、角色的變更，業(yè)務(wù)變更與協(xié)作，這和前面提到的人、貨、場有類似的內(nèi)容，每年的系統(tǒng)產(chǎn)品規(guī)劃都應(yīng)該以業(yè)務(wù)架構(gòu)為指導(dǎo)來進行，離開了業(yè)務(wù)架構(gòu)，其它的架構(gòu)都將一無事處，因為與業(yè)務(wù)不符，如何去滿足業(yè)務(wù)呢。

系統(tǒng)架構(gòu)是指系統(tǒng)、服務(wù)與功能。這個也是我們在網(wǎng)上經(jīng)?？吹降南到y(tǒng)組成圖，系統(tǒng)是根據(jù)業(yè)務(wù)范圍設(shè)計的，在規(guī)劃時要考慮業(yè)務(wù)邊界和系統(tǒng)的耦合度及合理性，多個業(yè)務(wù)可以劃在一個子系統(tǒng)中。

系統(tǒng)結(jié)構(gòu)清晰了，人（用戶）使用起來就會方便，角色也容易劃分，系統(tǒng)架構(gòu)師在我眼里一直都是很牛逼的，因為他(她)有業(yè)務(wù)整合的能力，而且還有技術(shù)選型、實現(xiàn)的能力。

數(shù)據(jù)架構(gòu)就是對數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)對象、交換格式、安全和隱私的規(guī)劃與部署，目前數(shù)據(jù)中臺各大公司都在建設(shè)實踐，公司最重的是什么？不是人而是有效的數(shù)據(jù), 這里說的是有效，并非什么數(shù)據(jù)都有用的。

數(shù)據(jù)架構(gòu)不僅是業(yè)務(wù)流和系統(tǒng)間數(shù)據(jù)流，還應(yīng)該是各業(yè)務(wù)對象的交互、協(xié)作；個人覺得好的數(shù)據(jù)架構(gòu)不僅使系統(tǒng)數(shù)據(jù)更好的、更安全的存儲，更應(yīng)該是可以通過數(shù)據(jù)進行賦能，來為企業(yè)提供更好的服務(wù)。

技術(shù)架構(gòu)是通過硬件、網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器或操作系統(tǒng)等實現(xiàn)其數(shù)據(jù)、系統(tǒng)的部署實現(xiàn)。如系統(tǒng)發(fā)布平臺是通過什么實現(xiàn)的，需要哪些開源的軟件和自開發(fā)工具，網(wǎng)絡(luò)的跳轉(zhuǎn)如何，前端的圖片是如何緩存的等等。

在規(guī)劃時，要站在企業(yè)的層面去考慮，可見一個技術(shù)負(fù)責(zé)人要多么的牛，不懂技術(shù)或產(chǎn)品的人我覺得就是在裸泳，不過在現(xiàn)在好多公司中這種狀況與“皇帝的新裝”中的場景特別像。

作為研發(fā)產(chǎn)品人員，未來何去何從，趁此階段可以規(guī)劃一下，路在何方，路在腳下。

總結(jié)

系統(tǒng)規(guī)劃時考慮的因素很多，規(guī)劃就是計劃是預(yù)算，它是指導(dǎo)未來工作的一個基準(zhǔn)，應(yīng)該沿著規(guī)劃的目標(biāo)去逐步實現(xiàn)。

但互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)來變化太尼瑪快了，你今天剛計劃好明天可能公司就沒有了，這種情況在這一兩年已經(jīng)見怪不怪了，再回到”北漂二人行”所說的，”技術(shù)是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中最容易被替代的”，我的理解是編碼的人越來越多了，而且如果我們開發(fā)的產(chǎn)品沒有發(fā)揮其價值，那么它真的是一文不值。

我們應(yīng)該考慮各種因素影響，為企業(yè)搭建出好的架構(gòu)體系，開發(fā)出有價值的應(yīng)用產(chǎn)品，將人、貨、場真正的結(jié)合起來。

最后感謝您的閱讀，愿所有的人都平安健康，加油！

作者：倔強的大蘿卜；公眾號：倔強的大蘿卜

本文由 @倔強的大蘿卜 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)作者許可，禁止轉(zhuǎn)載。

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