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榮耀標識新手禮包設計：體驗金和紅包，一個都不能少
拉新、留存、促活、轉化，一款App的運營和推廣，總離不開這四個環節。
如果要不斷擴大用戶池，那就要開源節流。一方面要讓新用戶不斷轉化，另一方面要防止老用戶的流失。
新手禮包設計的好壞，會直接影響到新用戶的轉化率和流失率。禮多人不怪，進門有禮是讓新用戶繼續體驗產品的最好的理由。
那么對于互聯網金融App的推廣，在設計新人禮包時，到底應該包含哪些“券”呢？
體驗金券
在《5分鐘就讓用戶轉化 | 新手特權就該這么設計》一文的設計思路是在用戶一注冊完就讓用戶進入體驗金項目，避免其他干擾選擇，目的是為了讓用戶直接完成信息認證和綁卡。而在這邊就會有兩種不同的做法，使用體驗金是支付1元還是支付0元（也就是不用支付）。下面我們就深入探討下，這兩種模式，到底有什么區別。
支付1元
支付1元的目的是為了讓新手完成注冊后的認證，綁卡和交易密碼設置任務。因為支付1元的本身的門檻比較低。
在此過程中間完成了一個真實的投資體驗，付出的金額小，對用來說風險小，容易接受。而且所得的金額可以直接提現（需手續費）。
支付0元
也許支付1元的方案，在有些產品經理眼里，對于用戶的心理門檻還是高了。所以，他們的做法是直接把體驗金給用戶，就可以開始計息獲取收益了。而這邊又有兩種不同的演化：
1. 需要實名認證后開始計息，收益不能提現，需要真實投資激活后才能進入余額賬戶。
認證，綁卡，交易密碼設置操作過程后續完成。
2. 不需要實名認證，操作體驗券即可開始計息，收益可提現（需手續費），但需要完成后續的認證，綁卡，交易密碼設置操作過程。
既然是體驗金，注重的是體驗過程，就是我有付出的感覺。從零元門檻的兩個方案來看，主要問題是：
- 破壞投資的感覺，體驗不完整。用戶體驗過程被割裂，存在斷層，需要用戶操作的部分不需要同時完成，無形中增加了環節，導致用戶跳出、流失的概率大增；
- 余額賬戶看不到計息收益，使得用戶對體驗金沒有認同感。如果需要真實投資行為才能讓計息提現，無形中又將心理門檻進一步拉高，在這兒跟用戶耍小聰明，很容易引起用戶的逆反心理并離你而去。
相反，投資一元以后，這筆資金就獲得了用戶的認同，貼上了用戶自己的標簽。用戶每天會關注自己的收益，這本身跟用戶真實投資習慣很相似。
既然認證，交易密碼設置，綁卡環節是無法回避的步驟，那就長痛不如短痛。時間拖得越長，用戶的變數就越大。如果你不能在用戶的來的時候抓住他的心，后面能讓他再動心的機會也不大。
對于新用戶而言，體驗金的使用，是讓用戶完整體驗產品的第一步，也很好地促進了新用戶的活躍度。
紅包券
當用戶完成第一次投資體驗之旅之后，便是一個準老用戶了，對待他們我們就要做的就是“防流失，轉投資”，這個階段的競爭就看誰能更多地占用用戶的時間，就能防止用戶流失，激發用戶進行真正的投資行為。這個時候紅包券就能大顯身手了，而這些紅包券在用戶跳過體驗金環節，直投產品時也可以使用。
紅包券，種類繁多，叫法各異：福利券，現金券，代金券，抵扣券，抵用券，滿減券，加息券等等。
紅包券一般都有各種使用條件。歸納一下，主要有以下三種形式：
抵用券
- 滿多少金額抵多少資金，如滿2000抵20；
- 抵用投資金額的1%，有封頂，如50封頂，對應的封頂投資金額就為5000；
加息券
- 增加年化利息，如增加1%的年化利息，原來10%的年化就變成11%；
- 現有利息基礎上增加10%，如，10%的年化利息，變成11%；
現金券
- 完成新手任務后的獎勵，直接放入余額，被動觸發。如，新手完成多少投資，給的額外獎勵，直接充入用戶的余額賬戶；
使用條件（限制）：
- 投資期限，如只能投資3個月內期限的產品；
- 投資金額，如有起投門檻，投資上限的要求；
- 投資產品，如只能投某類產品；
- 有效期，如一個月；
紅包設置建議：
- 設置階梯門檻，適合不同的用戶；
- 紅包說明，簡單明了準確；
- 投資標的時自動匹配紅包券；
- 如果紅包券可拆分，也可合并使用，那就太棒了；
有些產品還設置了老用戶的體驗金券，這反而畫蛇添足，因為這時候用戶只關心他自己的收益，直接用紅包券刺激更直接，不然看起來上萬的體驗金，實際每天的收益才2-3塊錢，而且只有幾天時間，用戶一算反而成了雞肋。
除了體驗金券和各種紅包券，還有提現券（免一筆提現手續費），積分翻倍券等技能券。當然蚊子大腿也是肉，設定好使用場景，也能讓用戶開心一下。
不管是體驗金券還是紅包券，本質上是一款產品在拉新和老用戶維護時所要付出的成本。而維護一個老用戶的成本是大概為獲取一個新用戶成本的20%。算清這筆賬之后，不斷在用戶池中進行篩選，將后期更多的資源向老用戶傾斜，促使其不斷投資新的標的。
用戶的數量和質量，永遠是一個辯證的話題。數量是質量的基礎，質量是數量的升華。在產品的不同階段就有不同的策略。
作者：JetWoo（微信號jet-woo），從14年開始連續創業（涉及在線教育和生鮮電商），互聯網產品愛好者，目前關注互聯網金融產品，歡迎指正交流。
本文由 @JetWoo 原創發布于人人都是產品經理。未經許可，禁止轉載。
補充一點，體驗金就是承載用戶投資體驗的重要一環。
因為實名認證、綁卡、投資的流程不但繁瑣而且門檻也高，設計體驗金就是為了彌補這方面的用戶體驗，先讓用戶玩爽了，有收益了，要想把真金白銀提現，那就請綁卡吧，既然用戶已經對體驗金里的收益覬覦很久了，粘性形成了，這個時候實名、綁卡的門檻就自然消除了。
為什么支付0元，體驗就斷層了呢？支付1元就有體驗了？
難道你理解的新用戶的體驗是實名認證、綁卡、投資1元，不知道我理解你說的體驗了沒？
一個投資App對于用戶的核心體驗不在這些吧，而是你的投資產品以及app的其他內容，還有app的交互、視覺等？
對于不信任不了解平臺的新用戶一上來就綁卡，支付1元，門檻是不是高了點，在他沒有完全信任你的平臺時，他是不愿意綁卡的？
還有一點，以上猜測或者推演，最好有數據支撐，比如：新用戶的實名認證周期是多久？綁卡周期是多久？第一筆出借是多久？復投用了多久？第一次平均投資額是多少？等等，這些關鍵數據，會指導產品經理該如何決策，而不是臆斷。
寫的很好，贊一個 ??