做產(chǎn)品,先找準(zhǔn)產(chǎn)品的定位點再開工

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做產(chǎn)品前,需要先找準(zhǔn)產(chǎn)品的定位。這是一句絕對正確的廢話。不過我還是想要再寫這篇文章,再提醒下自己。因為這個問題,基本上我應(yīng)該已經(jīng)算是范了兩次了。

一次是在我剛開始做產(chǎn)品設(shè)計1年左右的時候,山寨出生,沒有人教,一邊聽老板的高談闊論,一邊瘋狂的訂閱產(chǎn)品相關(guān)blog,體驗一個又一個的網(wǎng)站。那個時候,算是剛?cè)腴T。同時在小公司負(fù)責(zé)一個新的產(chǎn)品。

那個時候做產(chǎn)品關(guān)注更多的是交互效果,關(guān)注界面,關(guān)注產(chǎn)品功能本身對用戶產(chǎn)生的吸引力。那個時候每天不斷的去看同類網(wǎng)站,看他們新的模塊,新的設(shè)計,只要覺得有趣就想搬到自己的網(wǎng)站中來。年輕,有激情,也不覺得有什么問題,一群人快快樂樂風(fēng)風(fēng)火火的干了大半年。結(jié)局當(dāng)然并不好,只是留下了一段美好的回憶。團(tuán)隊中的一個哥們,是做技術(shù)的,前幾天聊天和他說起那個項目,他說,那個時候他其實也有點困惑,我們做的那么多功能看起來每個功能都挺有用的,每個功能也有明確的定位,但是我們整個網(wǎng)站的定位是什么?我們的目標(biāo)用戶在哪里?對用戶的核心吸引又是什么?

這幾個問題我也是在項目失敗之后幾個月的回顧中慢慢意識到的,那時的我們關(guān)心的一直只是功能層面的吸引力,卻忘了核心這兩個更重要的字,核心吸引力,核心用戶。用現(xiàn)在流行的話來說就是我們做了一個不能夠一句話就能夠說清楚的網(wǎng)站。至于什么是用戶的核心需求,如何分析,如何做產(chǎn)品去滿足核心需求這些技能是我去了有啊后惡補(bǔ)了一些。百度的PM是出了名的強(qiáng),我躋身其中占了不少仙氣,盡管所學(xué)不多,仍感激不盡。

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有啊現(xiàn)在也傳出不怎么好的消息,明遠(yuǎn)離開了,有啊貌似也要轉(zhuǎn)型的樣子。最初的有啊是有核心定位的,淘寶的核心定位是什么有啊就是什么。只可惜僅靠“大搜索的流量導(dǎo)入+優(yōu)秀的產(chǎn)品設(shè)計(規(guī)則)+ 前車之鑒”還是不夠和淘寶去競爭的。淘寶雖然有包袱,但更有一群有電子商務(wù)實戰(zhàn)經(jīng)驗的人,有先發(fā)優(yōu)勢,有有啊無法比擬的海量的投入。
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回到現(xiàn)狀,說同樣的錯誤自己可能要再范一次。明明知道了為啥還會再范?再范的原因不是認(rèn)知上,而可能是來自心態(tài)上的—大公司的小職員的責(zé)任心、主人翁意識的缺失,當(dāng)然更可能是大公司的一些客觀因素所導(dǎo)致。

在大公司,一般來說leader都想得差不多了,你想得再多往往也沒有身經(jīng)百戰(zhàn)深諳世道的leader來得高明(似乎有點在拍馬P,囧RZ),我們更多的只是按規(guī)劃執(zhí)行好。

在大公司,產(chǎn)品也不是我們說了算,我們說的頂多算是建議,產(chǎn)品做對做錯做偏,最終的出口在leader這一層。有時候leader還不只一個。leader的leader也不只一個。

在大公司,分工比較明確,運(yùn)營和產(chǎn)品頂多在有交集的部分開個會碰下頭,明確下分工就算完了。在配合上的整體性不如小公司那么步調(diào)一致。

在大公司,一線畫線框圖的我們title說好聽點是產(chǎn)品經(jīng)理,產(chǎn)品做成什么樣也確實是由原型確定的,但實質(zhì)上產(chǎn)品和UI、研發(fā)一樣已經(jīng)屬于產(chǎn)品的第二道工序里了。產(chǎn)品的第一道工序—-核心定位(終于說得核心定位這個詞了,哈哈)在交到我們這邊的時候已經(jīng)差不多了。這一點其實挺要命的,尤其是跟著一個可靠的權(quán)威的leader之后,我們就更不常去關(guān)心產(chǎn)品核心定位這個問題了。假如某一次,leader也沒明確定位,估計就要犯錯了。

leader沒明確的產(chǎn)品定位,這事在大公司我估計發(fā)生的概率應(yīng)該不低。大公司做產(chǎn)品,常常不是從用戶的需求來出發(fā)的,做產(chǎn)品往往只是公司需要這個產(chǎn)品。公司有很多很多沒有用的資源,需要有個產(chǎn)品能夠把公司的資源給整合起來。于是,產(chǎn)品的idea就來了,idea很美好,做產(chǎn)品的也很high,小公司的PM做夢都想不到的資源擺在你面前。退一萬步講,哪怕你這個PM一開始就有明確的定位,但突然一大堆的不用簡直算犯罪的那些資源擺到你的面前,你是用還是不用?!況且有時候還不得不用。

做這樣的項目,產(chǎn)品很容易迷失,隨著嫁接的資源越來越多,盤子越來越大,項目的牽涉部門也越來越多。做到最后,你甚至是你的leader也失去了對產(chǎn)品的把控力。所幸,大公司還是有牛逼之處的,最初的那個產(chǎn)品決策方向一般來說還基本是會符合趨勢,不至于太糟。產(chǎn)品上線的時候依然可以是光鮮亮麗,煙花漫天,人來人往,只是這一份光輝常常不是來自產(chǎn)品本身。

不妨?xí)r常問問自己去除上千萬的運(yùn)營投入、輕易得到的合作資源、本來就龐大的用戶基礎(chǔ)和用戶習(xí)慣之外,產(chǎn)品本身是否還有直指人心的力量,產(chǎn)品是創(chuàng)造了價值還是套現(xiàn)了價值。

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寫著寫著,發(fā)覺有點寫偏,其實我一開始想說的是:

校內(nèi)通過個人空間,校園名單,抓住學(xué)生們上校內(nèi)泡學(xué)妹的需求并成功沉淀了同學(xué)關(guān)系,并在沉淀的關(guān)系上建立了app srote。開心網(wǎng)通過爭車位,好友買賣,抓住了上班族上開心搞曖昧(情誼)的需求也成功沉淀了同事關(guān)系,后續(xù)又通過各種各樣的APP留住用戶并成為一個有潛質(zhì)的社會化關(guān)系網(wǎng)絡(luò)營銷。QQ同樣也是通過網(wǎng)絡(luò)聊天這個功能,抓住和他人網(wǎng)上聊天的需求積累了大量的真實/非真正,正常/非正常關(guān)系,并在這關(guān)系基礎(chǔ)上建立了龐大的騰訊帝國。而又為什么只有豆瓣才營造出在中文網(wǎng)絡(luò)里比較獨(dú)特的社區(qū)氣息,而且仍誰也學(xué)不來,奪不走。

什么樣的功能,滿足什么樣的需求,吸引什么樣的人,積累起什么樣的用戶關(guān)系,并最終成就什么樣的平臺每一步都是聯(lián)動的。做產(chǎn)品的應(yīng)該一開始就知道自己的定位,根據(jù)這個定位一開始就應(yīng)該想好上什么樣的功能,不上什么樣的功能。

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