從三個板塊出發(fā),看項目驗證基本思路
本文作者將項目驗證切分成三個板塊:BRD、MRD、方案驗證。按照這個思路來給大家講解關于項目驗證的內(nèi)容,enjoy~
我這幾年一直在創(chuàng)業(yè)公司工作的核心產(chǎn)品崗位工作,有在線教育、智慧停車/交通、也有電商,曾擔任產(chǎn)品總監(jiān)/副總經(jīng)理。幾個公司創(chuàng)業(yè)的背景不盡相同,有成熟企業(yè)的內(nèi)創(chuàng)公司,也有傳統(tǒng)企業(yè)創(chuàng)始人轉(zhuǎn)而投資互聯(lián)網(wǎng)。當然結(jié)果也不太一樣,有成功也有失敗。
在疫情的這段時間,我系統(tǒng)性的對這些項目進行梳理。有些項目從一開始的構(gòu)思以及團隊搭建,似乎就顯得不那么靠譜,失敗也是時間的問題而已。下面我詳細的結(jié)合我的經(jīng)驗,闡述一下驗證項目的基本思路,或者叫做啟動某個項目的基本驗證思路。
現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)紅利基本耗盡,互聯(lián)網(wǎng)巨頭都已經(jīng)切入到重資本的線下和復雜的B端。我所在的城市深圳是一個具有創(chuàng)業(yè)基因和氛圍的城市,不夸張的說,科技園里至少一半是創(chuàng)業(yè)公司(無論是天使輪/A輪/B輪/C輪)。所以如何選擇/啟動一個靠譜的產(chǎn)品/項目顯得非常重要,避免從一個坑跳到另一個坑。
項目一開始的啟動,多少伴隨著核心創(chuàng)始人的某些夢想或希望。在這里并不是想打擊創(chuàng)始人的夢想,但是夢想如何變成現(xiàn)實,需要付出很多的努力,當然有些夢想也只是夢想。作為產(chǎn)品人,協(xié)助創(chuàng)始人“圓夢”最重要的是,更應該讓創(chuàng)始人看清現(xiàn)實,畢竟對于創(chuàng)業(yè)公司來說,活著才能有夢想。
下面我將項目驗證切分成三個板塊:BRD、MRD、方案驗證。大家的區(qū)分方式可能不太相同,下面我會按照這個思路給大家做分享。
一、BRD
BRD簡單來說是商業(yè)需求分析,商業(yè)需求分析,要從項目的商業(yè)價值本身來出發(fā),不排除有些產(chǎn)品一推出就是個爆品。但是沒有做好商業(yè)模式的規(guī)劃,也容易陷入發(fā)展規(guī)模陷阱,導致變現(xiàn)難,投資人撤資。
我的經(jīng)驗是商業(yè)模式的規(guī)劃和探討,越早越好,雖然耳邊也經(jīng)常聽到一些聲音,別管盈利,先把用戶做上去,把規(guī)模做上去,到時候自然能盈利。摩拜單車的例子還在眼前,請大家慎重再慎重。
商業(yè)需求分析可以從行業(yè)分析、市場研究、競品分析、投產(chǎn)比預估、項目價值這幾個方面來做深入分析。
行業(yè)分析包括行業(yè)趨勢的分析、產(chǎn)業(yè)政策、以及項目本身的情況和目標。我在16年從事在線教育產(chǎn)品時,整個在線教育市場非常熱鬧,百度傳課、網(wǎng)易課堂、騰訊課堂、層出不窮,覆蓋成人職業(yè)教育、公考、大學生職業(yè)教育、K12、早教等多個方向。其中平臺型產(chǎn)品基本上都是巨頭的天下。
我的產(chǎn)品是一款面向大學生職業(yè)教育以及職業(yè)培訓方向的產(chǎn)品。從產(chǎn)業(yè)政策來看,國務院確實在抓大學生求職的素質(zhì)教育,市場上也有不少類型的細分產(chǎn)品,大多是艱難活著,大學生的購買力不夠旺盛。而巨頭旗下的在線教育,也面臨著同樣的問題。從現(xiàn)在來看,K12、公考、成人職業(yè)教育(考證教育)是發(fā)展的較好的,畢竟是剛需。
市場研究,可以從市場規(guī)模及價值、市場機會、用戶需求、用戶調(diào)研結(jié)果、市場切入點等著手。市場規(guī)模及價值非常重要,如果一個市場規(guī)模太小,意味著你從事這個項目能獲得回報不夠大,那啟動這個項目的意義也就不大了。市場機會是指切入到這個市場的支點是否存在,有何契機。
用戶需求特別是現(xiàn)有市場中未被滿足的用戶需求,需要特別重視,因為這可能就是你項目的切入機會。用戶需求可以從用戶調(diào)研結(jié)果來挖掘,所以用戶調(diào)研非常重要,產(chǎn)品人一定要在用戶調(diào)研題目,選型和分析上用心。不能隨便交給下面的同事或者為了結(jié)果而做調(diào)研,從中提取出市場切入點。
競品分析,一般可以取行業(yè)前5或前10的產(chǎn)品進行分析,這是廣義范圍的競品分析。從市場切入點,以及自身項目的實際出發(fā),找到對標競品,再做一個詳細的對標競品分析。
在這里舉個簡單的例子,方便大家理解什么叫做對標競品。比如京東的對標競品是天貓,就是無論從產(chǎn)品定位,用戶群,服務內(nèi)容都高度類似的產(chǎn)品,也可以將對標競品當做是你目前產(chǎn)品/項目要追趕的目標。最好能拿到對標競品的業(yè)務數(shù)據(jù),對于下一步分析,有非常大的好處。
投產(chǎn)比預估,也就是整個項目的投入產(chǎn)出比。從收入預估,成本預估,風險預估三個角度來看,這里的投產(chǎn)比預估,更多是從項目產(chǎn)生的實際利潤來看。投資人一般會先看項目本身,是否具有長期造血能力,商業(yè)模式是否成立。
項目價值,項目價值與投產(chǎn)比不同。項目價值更著重于這個項目對于整個公司或者整個產(chǎn)品體系,生態(tài)體系有沒有短期、中期、長期的價值,以及投資人對此項目的預期價值如何設定(這關系著項目的定位和資源投入)。
在此基本上項目整個是否值得啟動去做,應有個明確的判斷。所以在BRD的最后,可以給出一個啟動評估報告。如果投產(chǎn)比預估,項目價值評估,都得不到一個比較好的預期,做完BRD之后,選擇策略性退出是一個比較合理的處理方式。
二、MRD
MRD簡單來說是市場需求分析,市場需求分析可以從市場細分研究、競品分析、SWOT分析、產(chǎn)品方案、用戶驗證、產(chǎn)品增長策略等幾個方面入手。
首先來說市場細分研究,為什么要做市場細分。因為中國市場很大,B端和C端用戶行為,特征完全不同,所以要先明確項目的目標受眾。
在我從事的電商項目中,創(chuàng)始人在這點上犯了錯誤,項目一開始全部的市場,B端C端用戶同步推進,半年左右漸漸顯露出弊端。意識到問題的時候,已經(jīng)付出了沉重的代價了。市場細分要明確不同市場的規(guī)模、特征、價值,從而對各細分市場進行需求需求。確定目標市場,進行目標用戶畫像。
競品分析,這次的競品分析與上一個板塊的競品分析有很大不同。本輪競品分析更著重在功能層面,從對標競品的功能做分析,包括核心功能,核心路徑,以及運營策略(這關系著項目的啟動方式)。
SWOT分析,大家比較熟悉,就是結(jié)合內(nèi)部優(yōu)勢劣勢,以及外部的機會和威脅,對項目本身確立明確的定位。(開拓型、追趕型、跟隨型等等)
接下來我們在來明確產(chǎn)品方案,包括每個階段的功能方案,核心功能方案,產(chǎn)品策略。定義完產(chǎn)品方案后,并不代表產(chǎn)品已經(jīng)做完。這個時候需要引入用戶驗證,包括對需求功能的驗證,產(chǎn)品價值驗證,產(chǎn)品策略是否對用戶起效,后續(xù)的功能導入和策略調(diào)整。
完成了用戶驗證,從自然的用戶增長曲線來看,用戶是否對產(chǎn)品喜歡,產(chǎn)品能實現(xiàn)應有的價值,基本上就比較清楚。從核心價值的構(gòu)建、運營策略的制定、產(chǎn)品壁壘的搭建完成產(chǎn)品增長策略。在這里我先忽略引流方面的作用,更多從初期的項目階段和產(chǎn)品的角度來看問題。
三、方案驗證
通過了BRD和MRD論證,那就代表項目可以啟動了嗎?
有些公司確實是這樣的,實際操作后發(fā)現(xiàn)與預期完全不一樣,這才會有我們接下來的這個討論。在正式啟動之前,可以先用一些手工的方案,或者很輕很輕的開發(fā)先做一個基礎的DEMO。
注意,只要最核心最核心的,能代表產(chǎn)品價值的那部分功能就好了,直接把方案和產(chǎn)品推出到市場上,收集用戶的反饋,拿到結(jié)果。可以同時啟動不同角度的方案,同時進行論證。所有的驗證都有基礎的假設和預期,如果沒有得到預期的結(jié)果,需要全面復盤是不是假設不成立,方案不好,用戶群不對或者是哪個環(huán)節(jié)有問題。
大家對具體的方案和驗證模式應該比較熟悉了,在這里點到為止。之所以前面部分著墨較多,是因為從我自身的經(jīng)歷來看,項目的啟動往往憑著一腔熱血,做到一兩年后才發(fā)現(xiàn),天花板太矮,市場太小,核心用戶群不對。如果在項目啟動初期,創(chuàng)始人跟核心產(chǎn)品人能冷靜下來想清楚,應該能繞過這些坑。
附上我整理的思維導圖,希望對大家有幫助。
本文由 @linda 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。
題圖來自Unsplash,基于CCO協(xié)議。
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