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在《Apple 的設(shè)計(jì)哲學(xué) · 交互篇》和《Apple 的設(shè)計(jì)哲學(xué) · UI 篇》中，我們談到了 Apple 在交互、UI 層面雕刻細(xì)節(jié)，創(chuàng)造出一系列禮遇般的產(chǎn)品體驗(yàn)。今天，我繼續(xù)分享蘋果設(shè)計(jì)哲學(xué)的第三個(gè)部分「聲音篇」。

設(shè)計(jì)不僅僅是關(guān)于人們看到什么，也包括他們聽到什么。聲音設(shè)計(jì)（Sound Design）是一個(gè)很容易被忽視但又如此有意義的話題。

據(jù)我了解，Apple、Google 和 Facebook 都有專業(yè)的 Sound Designer 來(lái)制作音效。聲音作為一種感官體驗(yàn)，它與視覺(jué)、觸覺(jué)一樣，是產(chǎn)品設(shè)計(jì)中極為重要的一環(huán)。

一、為什么聲音設(shè)計(jì)那么重要呢？

1.?品牌形象 ·Mac開機(jī)的故事

聲音設(shè)計(jì)是需要貼近品牌，甚至一定程度上要體現(xiàn)品牌。比如，諾基亞的默認(rèn)鈴聲、經(jīng)典的 Hello MOTO，甚至是打開王者榮耀的那聲 Timi … 以及蘋果Mac 的啟動(dòng)和弦，同樣讓人印象深刻，很好地傳遞了品牌形象。

早在1984 年，Macintosh 就有了開機(jī)聲，不過(guò)早期的幾個(gè)版本是三全音。直到1991年，蘋果聲音設(shè)計(jì)師 Jim Reekes使用他那臺(tái)價(jià)值 7000 美元的 Quadra 700 錄制了C大調(diào)和弦作為開機(jī)聲，靈感來(lái)自甲殼蟲樂(lè)隊(duì)的歌曲《生命中的一天》。

Reekes 說(shuō)他感覺(jué)這個(gè)聲音“最正”，他想要的就是這種很寬、即便高音也有著很重的低音、有著鋒利的起音的聲音，能夠讓用戶振奮一下。

1997 年，喬布斯回歸蘋果之后，提出要讓所有的蘋果電腦都具備統(tǒng)一的聲音，并欽點(diǎn)說(shuō)我就喜歡Reekes 以前做的聲音，于是沒(méi)人敢在Reekes 做的聲音上做修改了。

但從 2017 年后生產(chǎn)的 Mac 機(jī)型都不會(huì)發(fā)出啟動(dòng)聲了。我認(rèn)為Mac 的開機(jī)聲音在可用性方面，確實(shí)很一般。你想啊，如果你在一個(gè)安靜的課堂，Macbook 的啟動(dòng)聲音很可能會(huì)給其他同學(xué)帶來(lái)干擾。所以，這時(shí)就要考慮此刻的場(chǎng)景是否真的需要聲音。

2. 提高可用性 · 馬林巴琴

iPhone第一代經(jīng)典的鈴聲“Marimba”就是一個(gè)成功的聲音設(shè)計(jì)。一方面它的品牌辨識(shí)度特別高，在鈴聲響起的時(shí)候，幾乎每個(gè)人都知道這是 iPhone。

另一方面，它的可用性非常高。馬林巴琴是一種管弦樂(lè)器，有著豐富的音調(diào)，并且包含了大量的諧波成分。即便是在苛刻嘈雜的環(huán)境，人腦也可以快速將其分辨出來(lái)。

3. 節(jié)省能耗 · 息屏通知

大家都知道，在接電話時(shí)，手機(jī)屏幕會(huì)自動(dòng)息屏。這是因?yàn)榫嚯x傳感器（ToF）在進(jìn)行監(jiān)視，防止臉部誤操作而掛斷電話。

同樣，蘋果在息屏通知也有個(gè)細(xì)節(jié)。如果你把手機(jī)放在褲兜或者手提包里的時(shí)，那么接收通知只響會(huì)聲音，不會(huì)點(diǎn)亮屏幕。因?yàn)槭謾C(jī)在褲兜里的場(chǎng)景下，沒(méi)人能看的到屏幕，自然也就沒(méi)有亮屏的需求。這時(shí)聲音的可用性就非常高，同時(shí)，可以幫助系統(tǒng)有效的節(jié)省能耗。

當(dāng)然，你也試一下可以用手擋住 iPhone 的劉海位置，如果有消息通知，一樣不會(huì)亮屏。

什么是好的界面聲音設(shè)計(jì)體驗(yàn)？

4. 愉悅的感官體驗(yàn)·郵件

好的 Sounds 會(huì)帶給你愉悅的音效感官體驗(yàn)。Macbook 里有個(gè)自帶的郵件軟件，當(dāng)你發(fā)送成功的時(shí)候，能清晰地聽到“嗖”的一聲，雙聲道的音效會(huì)從 MacBook 左喇叭貫穿到右喇叭，這個(gè)細(xì)節(jié)太悅耳了。并且在傳達(dá)認(rèn)知上，也符合用戶預(yù)期。

5. 表達(dá)準(zhǔn)確且協(xié)調(diào) · Apple Pay

在《交互篇》中，我講到了也就是協(xié)調(diào)程度。在數(shù)字世界想要設(shè)計(jì)出好的體驗(yàn)，就必須讓音效、觸感、視覺(jué)像現(xiàn)實(shí)世界一樣保持協(xié)調(diào)。也就是說(shuō) Sound 、UI、震動(dòng)反饋三者是分不開的。

舉個(gè)例子，在使用 Apple Pay 付款時(shí)，UI Animation 的效果、節(jié)奏、時(shí)長(zhǎng)都會(huì)影響到音效和震動(dòng)。

首先，動(dòng)畫應(yīng)該給人積極的感覺(jué)，就如同交易成功的感覺(jué)。然后，清脆的叮當(dāng)音效不會(huì)太莊重，也很明顯是確認(rèn)音效。最后是震動(dòng)，在大多數(shù)情況下，音效和震動(dòng)這兩者不一定要完全契合，但需要保持同樣的節(jié)奏。

但也有例外，科技產(chǎn)品帶來(lái)了一種現(xiàn)象叫做幽靈震動(dòng)。如果有幾個(gè)連續(xù)震動(dòng)，讓不同的人去體驗(yàn)，他們不一定都能感覺(jué)到第一個(gè)震動(dòng)，仿佛成了幽靈一般。

Apple 的設(shè)計(jì)師利用這個(gè)無(wú)法被感知的首次震動(dòng)，創(chuàng)造出啟動(dòng)效應(yīng)。

以 watchOS 的通知為例：想要確保用戶可以清楚地感知到某個(gè)重要的通知，那么在聲音響應(yīng)之前，增加一個(gè)幽靈震動(dòng)來(lái)激發(fā)皮膚的觸感，確保用戶有心理準(zhǔn)備去迎接后半個(gè)提醒。

6. 聲音由來(lái) · 短信和日歷音效

Apple 設(shè)備中的那些常聽到的聲音是怎么來(lái)的呢？

因?yàn)樘O果公司有嚴(yán)格的保密機(jī)制，所以 Apple 的設(shè)計(jì)師都特別低調(diào)，很少能看到他們的公開文章和視頻。在這里給大家推薦 WWDC 設(shè)計(jì)類演講，所以這可能是了解他們?cè)O(shè)計(jì)過(guò)程的唯一方式了。

里面有蘋果聲音設(shè)計(jì)師 Hugo Verweij 在 WWDC 關(guān)于《Designing Sound》的分享。Hugo 現(xiàn)場(chǎng)用樂(lè)器演示了 iOS 短信通知和日歷提醒的聲音是怎么制作的，非常精彩。因?yàn)槲恼虏迦氩涣艘曨l，所以推薦大家訪問(wèn)：https://developer.apple.com/videos/design 或者在 AppStore 下載 WWDC 官方 App 來(lái)觀看，所有設(shè)計(jì)演講視頻都包含中文字幕！

總結(jié)

聲音設(shè)計(jì)在產(chǎn)品中扮演著重要的角色，它作為一種人人都能理解的通用語(yǔ)言，可以幫助用戶塑造體驗(yàn)，幫助用戶更好的理解交互。希望今后能夠有更多聲音設(shè)計(jì)融入到產(chǎn)品當(dāng)中，這樣的機(jī)會(huì)也等著產(chǎn)品設(shè)計(jì)師去挖掘與探索。

作者：阿洋；公眾號(hào)：洋爺（ID：yangye365）網(wǎng)易資深視覺(jué)設(shè)計(jì)師，每周分享關(guān)于交互、產(chǎn)品、視覺(jué)上的思考，歡迎關(guān)注交流。

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