微信語音為什么不能轉(zhuǎn)發(fā)?
很多朋友們?nèi)粘T谑褂梦⑿诺臅r候肯定也遇到過相同的情景,有想要將語音轉(zhuǎn)發(fā)給他人,發(fā)現(xiàn)都是轉(zhuǎn)發(fā)不了。雖說會納悶?zāi)敲匆粫绊懖淮?,無關(guān)痛癢也就不了了之了。今天我們可以拿這個問題討論一下,說一說微信的語音為什么不能轉(zhuǎn)發(fā)?
朋友生日,他跟我分享了些開心的事,這不乏有很多珍貴的友誼和朋友們送了來的禮物,最讓他開心的還是那句“爸爸生日快樂”。這是他遠在老家剛滿一歲的女兒從微信語音里給他發(fā)來的祝福。
我說咿呀學語,連日常交流都不順暢的都給你發(fā)祝福啦!能把語音轉(zhuǎn)發(fā)給我感受下幸福嗎。
朋友:“等著”
朋友:“轉(zhuǎn)發(fā)不了”
…….
是的,微信語音是不能轉(zhuǎn)發(fā)的。我想很多朋友們?nèi)粘T谑褂梦⑿诺臅r候肯定也遇到過相同的情景,有想要將語音轉(zhuǎn)發(fā)給他人,發(fā)現(xiàn)都是轉(zhuǎn)發(fā)不了。雖說會納悶?zāi)敲匆粫绊懖淮?,無關(guān)痛癢也就不了了之了。今天我們可以拿這個問題討論一下,說一說微信的語音為什么不能轉(zhuǎn)發(fā)?
在討論語音不能轉(zhuǎn)發(fā)之前,我們先了解一個與之相關(guān)的問題。
在早些的版本,微信是沒有語音功能的。那時代包括QQ,短信,還有其他一些聊天軟件都未有語音這個功能,我們同樣玩的不亦樂乎,并無覺得有何不妥。
微信是基于什么樣的原因和用戶洞察推出語音功能的呢?
我們先來分析下這個問題:
(1)懶是人的天性,語音聊天可以幫助用戶在文字輸入聊天上偷懶。
從社會的角度來說,很多產(chǎn)品的出現(xiàn)是為了提高效率。
從人性的角度來說,很多產(chǎn)品的出現(xiàn)是幫助人們偷懶的。
例如:
- 汽車,出行偷懶
- 電梯,爬梯偷懶
- 洗衣機,家務(wù)偷懶
- ……
- 語音輸入可以幫助用戶在文字輸入上偷懶
在小小的手機鍵盤精準的敲出想要的文字,需要集中我們的注意力和保持手指的靈活性。相比輸入文字,說話就簡單了。特別是當表達比較豐富,較長文字輸入也是件累人和著急的事。
(2)解決特殊場景痛點。
聊天這事還有痛點?
可不是,有的??!
試想結(jié)束了一天996,正躺在床上放松舒服著。假如這時候女朋友或者其他朋友發(fā)來一個信息,假如微信沒有語音功能,你是拿著手機舉起對著天花板的姿勢回信息,任由雙手酸痛。還是坐起來回完信息后繼續(xù)躺下,如此反復?
躺在床上回復信息就是一個特殊場景,躺在床上不方便敲打文字就是這個場景的痛點。而語音回復功能可以解決這個痛點,用戶既能繼續(xù)舒服的躺著還能愉快的聊天。
類似的場景還有如:下廚房中,工作中忙….等雙手不得空時。
(3)照顧特殊群體
上一輩的人總是對年輕人的生活方式好奇,他們一邊家長式的教育我們,一邊希望年輕人能教他們使用智能手機,也希望能使用微信和親朋好友們分享傳遞信息。
但是你有沒有發(fā)現(xiàn),由于時代背景的不同。于我們而言簡單的微信。如果微信沒有語音功能,對長輩來說卻有著使用困難。典型的就是他們不會拼音,不會文字輸入。
記得以前教母親編輯短信,我未氣餒,母親就覺得太難學先蒙圈了。出門在外,父母總愛用嘮嘮叨叨來表達關(guān)心。打電話過于正式,輸入文字他們又不會。微信語音正好。
(4)降低社會出錯率。
情景一:
我:你鞋怎么了?
同事:來上班的路上發(fā)信息踩坑了
……
情景二:
我:你額頭怎么了?
同事:路上發(fā)信息撞桿了了
……
情景三:
交警:開車禁止發(fā)信息等玩手機行為,全責,先交罰款吧
司機:對不起,長記性了
……
如果微信沒有語音功能,發(fā)生類似以上情景的情況還很多。人們明知走路,乘車,開車玩手機微信是不對。
基于人性的弱點,還是會控制不住欲望,明知故犯。
語音雖無法從根本上解決社會的犯錯率,但很大程度上是可以降低出錯率。盡管語音可以降低這些常見的出錯。我們還是提倡出門不做低頭族,開車不要玩手機。
以上是關(guān)于洞察微信為什么要做語音功能原因的幾點分析,是從一些具體化的場景中洞察到,用戶需要和社會的需要來解答,為什么要設(shè)計微信語音這個功能。
好了,我們回到開篇說的那個朋友不能轉(zhuǎn)發(fā)語音的故事,我們接著分析。
微信語音為什么不能轉(zhuǎn)發(fā)?
看到搞笑段子,有趣的文字,動圖,轉(zhuǎn)發(fā)給最好的朋友一起樂一下。語音!咦,奇怪了?轉(zhuǎn)發(fā)不了。
是的,轉(zhuǎn)發(fā)就是傳播,轉(zhuǎn)發(fā)和傳播是有利弊的。
如果是感動人物,英雄事跡,無私奉獻等這類傳遞積極正能量的信息,這是社會財富。但如果是如:賭博、詐騙、傳銷、虛假宣傳等這類負面信息那無疑是社會的糟粕。
(1)文字,視頻,圖片是更標準的符號,更容易被識別
漢字是我們國家官方語言文字,幾乎每個中國人都認識,是標準的符號。當網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)了對社會安定造成不良影響的文字視頻傳播,我們是可以及時發(fā)現(xiàn)和判斷,并做出合理的處理。
作為用戶,我們也能夠起到監(jiān)督作用。發(fā)現(xiàn)負面信息,可以對其進行舉報,投訴,監(jiān)督。
作為平臺,更容易防患于未然,文字容易被識別,對廣告,騷擾,詐騙等進行屏蔽設(shè)置,維護良好網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
(2)中國語言千千萬,監(jiān)管有難度
方言是中國文化特色之一。
據(jù)我所知,我老家市下面的每個縣的方言就不一樣,這在我們遼闊的祖國大地上屢見不鮮。更夸張的是,據(jù)一些朋友描述他們村與村之間的方言都是不通的,我們國家的語言是由多龐大。
經(jīng)常能夠聽身邊的同事操著鄉(xiāng)音和親人表達關(guān)心,和發(fā)小侃大山訴衷腸,這是我們中華文化特色濃厚一筆。在日常啊,我們感受到的都是濃厚家鄉(xiāng)情,地域特色。
也有特殊情況,別有用心壞人利用方言這種具有特殊地域性的工具進行行騙,蠱惑,煽動情緒以達到私人的目的。那就不利于社會大眾監(jiān)督了。亦或者是不良的政治目的。
因為方言沒有標準,外地人聽不懂。微信官網(wǎng)也無法識別,無法監(jiān)管。
傳銷就是一種典型的通過熟人拉頭人的詐騙。且在偵破的案件中,大多數(shù)受孩子多為熟人親屬。他們很大的一個特點是文化程度不高,鑒別能力弱。如果語音可以轉(zhuǎn)發(fā),那傳銷頭目通過有預謀有組織策劃的語言就容易成為一劑禍人的迷藥。
語音不能轉(zhuǎn)發(fā),是為了更好的受大眾監(jiān)督,受平臺監(jiān)管,保障社會秩序。
小結(jié)
我們身邊每一個細小的設(shè)計都隱藏著設(shè)計者諸多思考,利弊權(quán)衡,乃至社會責任。這值得我們?nèi)W習,發(fā)現(xiàn),理解的。
做產(chǎn)品很大的樂趣之一是能從身邊的小事中思考獲得不一樣的收獲。
#專欄作家#
我是廣告班,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。擅長對產(chǎn)品,對用戶對需求的洞察和分析。
本文原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載
題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議
產(chǎn)品經(jīng)理要在用戶需求和產(chǎn)品之間做平衡,其實回到用戶,什么場景下用戶才會分享語音?這個可以發(fā)散性地想,但目前我見到的大家對微信的建議來說,基本好少看到有增加分享語音的訴求,所以我覺得這個從主觀上客觀上的需求都不算剛需且很低頻。而且正如評論區(qū)的大佬們說的,語音的確是容易被壞人利用的,在這種利弊衡量下,得出的結(jié)論是不做。類似的功能還有很多,從雙因素理論上講,如果產(chǎn)品的功能是保健型,有這個功能不會讓人很滿意,沒這個功能又不會讓人不滿意,那更多考慮是的有它會有什么壞處。
屬于正解,我也想補充一下,訊息即時通訊工具中語音本質(zhì)上是說話。生活中設(shè)想一下,A給B說話,B想把這些話告訴C。最快的方式是什么?假如有很多話,怎么快速告訴C。不做語音轉(zhuǎn)發(fā)是為了“更方便”。產(chǎn)品問題要先考慮給用戶帶來多少便利。如無必要無以復加
可以的 ?
評論區(qū)討論很有道理,我一開始想的也是可以做但是沒有必要,首先這個需求在現(xiàn)在來說我認為屬于興奮型需求;如果要滿足這個需求,產(chǎn)品團隊要考慮的不僅僅是轉(zhuǎn)發(fā)本身;考慮聲音和文字信息傳達的本質(zhì)差異會發(fā)現(xiàn),聲音具有人物識別特征,而文字不具有,我們可以通過聲音來認出一個人,但不會通過文字來認識;聲音和文字屬性差別我覺得是這個功能需求被延緩開發(fā)的原因之一
同意
我想知道,朋友圈為什么不能發(fā)視頻,要在“我”里加一個動態(tài)視頻,真的只是為了跟ins學么?
朋友圈可以發(fā)視頻呀
文章看下來,感覺沒說在點子上,評論區(qū)更有干貨
看文章后,本想說的,但被瓶蓋說了,聲音雖然跟文字一樣能夠傳播信息,但有他不一樣的地方,就是他附帶了發(fā)音者的獨特人物屬性,而這一部分的所有權(quán)應(yīng)該屬于發(fā)音者,再未經(jīng)過發(fā)音者同意,傳播出來是不道德的,比如說畢某劍咋下來的?其實有折中的辦法,就是轉(zhuǎn)發(fā)后變成人工智能音。
優(yōu)秀,補充的都很好
跑題了吧?繞一大圈,一句話就是聽不懂方言無法監(jiān)管? 人家錄音錄屏不一樣轉(zhuǎn)發(fā)嗎?
按住攝像頭,說話,錄音,發(fā)送。
微商、騙子最喜歡微信的語音轉(zhuǎn)發(fā)插件,說一句話可以同時發(fā)給很多人
感覺像狡辯
分析的確實沒在點上
簡而言之:偽需求,不是痛點。
這么長一篇文,只說說一句難監(jiān)管?
我用語音聽完,最后我就記住了8230。
記得有人說過,語音是帶有人的生物特性的,是具備法律效益的,用戶所發(fā)送的語音是一段一段的,如果語音可以轉(zhuǎn)發(fā),就會被不發(fā)分子進行拼接斷章取義,所以轉(zhuǎn)發(fā)語音是一個高風險的事情!
?? 學習了,感謝補充
容易詐騙
語音轉(zhuǎn)發(fā)就不能防偽了,聲音是一個人獨一無二的ID,很多人通過聲音辨別真人,甚至是語音通話和視頻通話,如果能夠轉(zhuǎn)發(fā)將會大亂。而且微信消息作為一種法律憑證,轉(zhuǎn)發(fā)語音將會降低作為證據(jù)的可信度。
?? 學習了,感謝補充
文章跑偏了
表示反對,上述的理由都是微信不能發(fā)送語音消息的理由,現(xiàn)在探討的是基于微信語音消息的前提下,能不能對語音消息進行轉(zhuǎn)發(fā)。我的結(jié)論是:
微信語音是可以做成轉(zhuǎn)發(fā)的,只不過需要在轉(zhuǎn)發(fā)的語音的同時提供轉(zhuǎn)文字的能力,開發(fā)成本高性價比低 所以優(yōu)先級不高。
目前微信轉(zhuǎn)發(fā)消息的現(xiàn)狀是:單條轉(zhuǎn)發(fā)和合并轉(zhuǎn)發(fā)兩種:單條轉(zhuǎn)發(fā)與主動發(fā)送消息類似,合并轉(zhuǎn)發(fā)是進行打包,在發(fā)送消息時會有感知。
從用戶體驗的角度來說:語音消息對于發(fā)送者是便捷的,但對接受者是存在時間成本的(所以伴隨而生 轉(zhuǎn)文字能力),所以在轉(zhuǎn)發(fā)過程中也需考慮接受信息的人是否愿意接收這部分的語音消息。
從安全的角度:轉(zhuǎn)發(fā)別人語音信息的確會存在誤導性,所以需要在單條轉(zhuǎn)發(fā)時進行標注 該語音信息是轉(zhuǎn)發(fā)非本人。
從使用人群來看:發(fā)語音消息的人群*轉(zhuǎn)發(fā)別人消息的概率很低,不屬于用戶的高優(yōu)需求,所以性價比不是很高,故目前沒有做開發(fā)。
?? 很棒,學習了
太強了!
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