以“丁香醫(yī)生實(shí)時(shí)疫情”為例,拆解數(shù)據(jù)產(chǎn)品搭建過(guò)程
疫情期間,不少企業(yè)推出了不少相關(guān)的數(shù)據(jù)產(chǎn)品,為用戶了解疫情提供了數(shù)據(jù)支持與決策指導(dǎo)。而本文主要針對(duì)丁香醫(yī)生實(shí)時(shí)疫情數(shù)據(jù)產(chǎn)品進(jìn)行全拆解,從方法論入手,逐步拆解數(shù)據(jù)產(chǎn)品建設(shè)方法和路徑。
自從爆發(fā)新型冠狀病毒之后,我們的生活都受到了不同程度的影響,為了避免疫情擴(kuò)張,不得不盡量宅在家里。即便不出門(mén),我們還是依然關(guān)心疫情發(fā)展情況:
- 昨天新增確診人數(shù)是多少?
- 周?chē)^(qū)有沒(méi)有確診病例?
- 春運(yùn)期間所在地有沒(méi)有大范圍的人員遷移進(jìn)來(lái)?
就是在這個(gè)背景下,我們數(shù)據(jù)人表現(xiàn)出了不一樣的社會(huì)責(zé)任和快速反應(yīng)能力 —— 一些不錯(cuò)的數(shù)據(jù)產(chǎn)品也逐漸進(jìn)入人們的視野,他們?yōu)橛脩袅私庖咔樘峁┝藬?shù)據(jù)支持和決策指導(dǎo),數(shù)據(jù)發(fā)揮的價(jià)值愈加明顯。
那么,都有哪些不錯(cuò)的數(shù)據(jù)產(chǎn)品呢?讓我們分別來(lái)看一下丁香醫(yī)生實(shí)時(shí)疫情、唯智疫情通、百度遷移這三款數(shù)據(jù)產(chǎn)品。
實(shí)時(shí)疫情、維智疫情通、百度遷移
丁香醫(yī)生實(shí)時(shí)疫情:
在嚴(yán)峻的疫情面前,權(quán)威及時(shí)的信息可以幫助大家了解事態(tài)變化,更好地保護(hù)自己和家人。因此,丁香醫(yī)生制作了實(shí)時(shí)疫情數(shù)據(jù)可視化產(chǎn)品,幫大家實(shí)時(shí)了解新型肺炎的最新進(jìn)展、實(shí)時(shí)播報(bào)、疾病知識(shí)等功能。
維智疫情通:
利用空間大數(shù)據(jù)和AI位置智能技術(shù),有效幫助社區(qū)居民更快捷的通過(guò)自身坐標(biāo)查詢到周邊實(shí)時(shí)人口及疫情情況,通過(guò)加載基礎(chǔ)生活資料的分布指引,結(jié)合客流量、周邊疫情等多方數(shù)據(jù),讓社區(qū)居民能夠全方位了解到小區(qū)或者寫(xiě)字樓周邊醫(yī)療、生活服務(wù)設(shè)施的信息,并給出相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)提示和出行安全建議。
百度遷徙:
使用百度地圖定位可視化大數(shù)據(jù)播報(bào)國(guó)內(nèi)人口遷徙情況的數(shù)據(jù)可視化產(chǎn)品,目前已開(kāi)放300余個(gè)城市人口遷徙來(lái)源地、目的地、遷徙規(guī)模指數(shù)、遷徙規(guī)模趨勢(shì)、城市出行強(qiáng)度等數(shù)據(jù)指標(biāo)查詢,保障用戶準(zhǔn)確、高效、安全地出行。
引言
1月21號(hào)的那個(gè)晚上,你有沒(méi)有被丁香醫(yī)生的疫情實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)刷屏?
在本文中,將結(jié)合數(shù)據(jù)產(chǎn)品的建設(shè)方法論,以丁香醫(yī)生實(shí)時(shí)疫情為案例,來(lái)全方位講解在疫情之下,數(shù)據(jù)人是如何做數(shù)據(jù)產(chǎn)品的。
朋友圈被實(shí)時(shí)疫情功能刷屏
一、明確數(shù)據(jù)產(chǎn)品的價(jià)值與定位
在做一款數(shù)據(jù)產(chǎn)品之前,首先要明確數(shù)據(jù)產(chǎn)品的價(jià)值與定位是什么?我們?yōu)槭裁葱枰獢?shù)據(jù)產(chǎn)品?數(shù)據(jù)產(chǎn)品可以為公司帶來(lái)什么?
我想,這是每個(gè)數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理都會(huì)思考的問(wèn)題。在大數(shù)據(jù)時(shí)代,數(shù)據(jù)的價(jià)值越來(lái)重要,更多的企業(yè)希望能夠通過(guò)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展,在這個(gè)大背景下,數(shù)據(jù)產(chǎn)品的作用也越來(lái)越大,它會(huì)讓每個(gè)想基于數(shù)據(jù)做決策的人能夠更高效的獲取自己想要的數(shù)據(jù),并且讓決策更正確和科學(xué),促進(jìn)業(yè)務(wù)不斷發(fā)展,這也是數(shù)據(jù)產(chǎn)品的價(jià)值與定位。
在當(dāng)前疫情環(huán)境下,需要一款數(shù)據(jù)產(chǎn)品,能夠讓各城市疫情實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài)展現(xiàn),消解信息壁壘,減輕盲目恐慌情緒,更理性地分析周邊疫情程度,讓謠言無(wú)風(fēng)作浪,為出行決策提供支持。
同時(shí),作為一款數(shù)據(jù)產(chǎn)品,它可以為丁香醫(yī)生這個(gè)品牌帶來(lái)更多的知名度和流量,這也是丁香醫(yī)生實(shí)時(shí)疫情數(shù)據(jù)產(chǎn)品的價(jià)值。
讓我們看一下實(shí)時(shí)疫情的產(chǎn)品功能,大家可以感受下。
丁香醫(yī)生實(shí)時(shí)疫情主要產(chǎn)品功能
二、明確數(shù)據(jù)產(chǎn)品應(yīng)該達(dá)到的要求
一款數(shù)據(jù)產(chǎn)品要達(dá)到什么水平才算是合格的?數(shù)據(jù)產(chǎn)品要實(shí)現(xiàn)的產(chǎn)品愿景又是怎樣的?我認(rèn)為,要實(shí)現(xiàn)一款好的數(shù)據(jù)產(chǎn)品,應(yīng)該滿足如下幾點(diǎn)要求。
1. 數(shù)據(jù)產(chǎn)品提供的數(shù)據(jù)必須是準(zhǔn)確的
數(shù)據(jù)要質(zhì)量高,數(shù)據(jù)要準(zhǔn)確,指標(biāo)口徑要一致。特別是疫情當(dāng)下,對(duì)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性要求極高,數(shù)據(jù)必須與權(quán)威機(jī)構(gòu)保持一致,這是必須要達(dá)到的要求。
2. 數(shù)據(jù)產(chǎn)品提供的服務(wù)必須是安全的
數(shù)據(jù)產(chǎn)品要建立一個(gè)完整的安全體系,能夠控制數(shù)據(jù)權(quán)限,做到?jīng)]有權(quán)限的人不能訪問(wèn)。由于丁香醫(yī)生是對(duì)公眾開(kāi)發(fā)的數(shù)據(jù)產(chǎn)品,因此,在數(shù)據(jù)安全性和權(quán)限上控制的可以不用太高。
3. 數(shù)據(jù)產(chǎn)品覆蓋的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)必須是全面的
數(shù)據(jù)產(chǎn)品應(yīng)該覆蓋到各個(gè)數(shù)據(jù)生態(tài)環(huán)節(jié),盡量整合所有相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)應(yīng)有的價(jià)值。這也是丁香醫(yī)生做的不錯(cuò)的地方,它能夠把各城市的確診、疑似、重癥、死亡、治愈以及實(shí)時(shí)新聞播放數(shù)據(jù)整合在一起,實(shí)現(xiàn)了一個(gè)全面的數(shù)據(jù)產(chǎn)品。
4. 數(shù)據(jù)產(chǎn)品要讓數(shù)據(jù)獲取更加高效
這是數(shù)據(jù)產(chǎn)品的核心價(jià)值,工具類(lèi)的產(chǎn)品一般都是為了提高效率而存在的,數(shù)據(jù)產(chǎn)品要提高大家取數(shù)效率,毋庸置疑,丁香醫(yī)生實(shí)時(shí)疫情滿足了這個(gè)標(biāo)準(zhǔn),它讓大家能夠更快速的掌握疫情情況。
5. 數(shù)據(jù)產(chǎn)品要提供更智能的洞察
數(shù)據(jù)產(chǎn)品不應(yīng)該只提供數(shù)據(jù)及報(bào)表的展示,還應(yīng)該更智能的為業(yè)務(wù)提供指導(dǎo),例如可以把人工智能、機(jī)器學(xué)習(xí)等領(lǐng)域的模型整合進(jìn)來(lái),讓使用者更聰明快速的決策。
這方面丁香醫(yī)生實(shí)時(shí)疫情還做的還不夠好,可以結(jié)合每個(gè)用戶的位置等信息給出一些更智能的建議和防護(hù)知識(shí)。
三、設(shè)計(jì)一款數(shù)據(jù)產(chǎn)品的方法論
在前期滿足這些要求的背景下,我們?nèi)绾稳ピO(shè)計(jì)丁香醫(yī)生這塊數(shù)據(jù)產(chǎn)品呢?通過(guò)多年的數(shù)據(jù)產(chǎn)品工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié),并結(jié)合5W2H分析法,在做一款數(shù)據(jù)產(chǎn)品前,我總結(jié)了下面四個(gè)步驟來(lái)回答如何做的問(wèn)題。
5W2H數(shù)據(jù)產(chǎn)品建設(shè)方法論
第一步
思考數(shù)據(jù)產(chǎn)品的Why、How Much以及When。一款數(shù)據(jù)產(chǎn)品的核心是要解決某種問(wèn)題的,那么它到底解決了什么問(wèn)題,是否給公司或者用戶帶來(lái)了足夠的價(jià)值。
針對(duì)丁香醫(yī)生實(shí)時(shí)疫情來(lái)說(shuō),要解決疫情突發(fā)情況下,疫情動(dòng)態(tài)信息獲取的問(wèn)題,可以幫助大家快速了解事態(tài)變化,防止恐慌蔓延,更好的指導(dǎo)疫情下的決策,同時(shí),可以為丁香醫(yī)生品牌帶來(lái)更多的曝光和用戶,也是針對(duì)公司的實(shí)際價(jià)值。以實(shí)時(shí)疫情的第一個(gè)MVP來(lái)說(shuō),應(yīng)該開(kāi)發(fā)了一周左右,在當(dāng)時(shí)疫情環(huán)境下,決定了這款數(shù)據(jù)產(chǎn)品必須要快速上線。
第二步
要想清楚產(chǎn)品的目標(biāo)用戶是誰(shuí)(Who),用戶在什么場(chǎng)景下使用這款產(chǎn)品(Where),要站在用戶的角度和使用場(chǎng)景下來(lái)設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)產(chǎn)品。這步就不重點(diǎn)說(shuō)了,在當(dāng)前疫情形勢(shì)下,應(yīng)該大家都有使用,目標(biāo)用戶覆蓋面很廣,使用場(chǎng)景覆蓋很廣,頻率也很高。
第三步
要解決的問(wèn)題分析思路是什么(How)?
由于是一款數(shù)據(jù)產(chǎn)品,那么必然是要用數(shù)據(jù)說(shuō)話,針對(duì)解決的問(wèn)題,我們應(yīng)該以什么樣的思路來(lái)分析,需要整理出一套全面的分析框架,并且制定產(chǎn)品的實(shí)現(xiàn)路徑。
針對(duì)這一點(diǎn),丁香醫(yī)生實(shí)時(shí)疫情要展現(xiàn)出確診、疑似、死亡、治愈這些核心數(shù)據(jù),以及變化趨勢(shì),并能夠按照地域城市來(lái)分別展現(xiàn)這些數(shù)據(jù),解除焦慮和打擊謠言,普及防護(hù)知識(shí),因此,主要包含疫情地圖、辟謠與防護(hù)、實(shí)時(shí)播報(bào)、防護(hù)知識(shí)等模塊。
第四步
對(duì)于問(wèn)題需要用到哪些指標(biāo)來(lái)核量(What),可以把指標(biāo)組合為哪些模塊?應(yīng)該以何種方式展現(xiàn)?這一步主要思考產(chǎn)品具體的展現(xiàn)內(nèi)容和形式。這一步會(huì)放在后面的實(shí)現(xiàn)路徑里具體來(lái)講。
四、數(shù)據(jù)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)路徑
最后讓我們來(lái)拆解下丁香醫(yī)生實(shí)時(shí)疫情這款數(shù)據(jù)產(chǎn)品的實(shí)現(xiàn)路徑。
丁香醫(yī)生實(shí)時(shí)疫情實(shí)現(xiàn)路徑
第一步,要明確數(shù)據(jù)從哪里來(lái)?丁香醫(yī)生實(shí)時(shí)疫情的數(shù)據(jù)從哪里來(lái)的呢?
因?yàn)閿?shù)據(jù)對(duì)準(zhǔn)確性的嚴(yán)格要求,數(shù)據(jù)只能從官方渠道來(lái),因此,丁香醫(yī)生實(shí)時(shí)疫情的數(shù)據(jù)主要來(lái)自于國(guó)家衛(wèi)健委、中國(guó)疾控中心、全國(guó)大部分省份醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu),這樣才能做到數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。
丁香醫(yī)生實(shí)時(shí)疫情數(shù)據(jù)來(lái)源渠道
第二步,如何獲取及清洗加工數(shù)據(jù)?
爬蟲(chóng)是第一生產(chǎn)力!只要爬蟲(chóng)做的好,數(shù)據(jù)才來(lái)的全,由于丁香醫(yī)生實(shí)時(shí)疫情的數(shù)據(jù)來(lái)源渠道較廣,數(shù)據(jù)來(lái)從多方爬取,然后匯總在一起,在匯總數(shù)據(jù)的過(guò)程中,要盡量保證數(shù)據(jù)格式的一致性,清洗掉臟數(shù)據(jù),比如一些空數(shù)據(jù)、特殊字符等,這樣,才能方便后面的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和可視化。另外,由于是實(shí)時(shí)疫情,要盡量保證數(shù)據(jù)的及時(shí)性,不要今天才能看昨天的數(shù)據(jù),要盡量保證實(shí)時(shí)性,爬蟲(chóng)的頻率要來(lái)保證及時(shí)性。
第三步,應(yīng)該展示哪些數(shù)據(jù)內(nèi)容?
由于在當(dāng)時(shí)疫情的局勢(shì)下,需要快速上線一個(gè)版本,因此,要首先迭代MVP版本,展現(xiàn)人們最關(guān)注的內(nèi)容,首先最應(yīng)該展示確診、疑似、死亡、治愈人數(shù)這些數(shù)據(jù),因此,才有了在1月21日那天我們看到的MVP版本,同時(shí),丁香醫(yī)生在后續(xù)的時(shí)間里分別迭代了不同的版本。
丁香醫(yī)生實(shí)時(shí)疫情迭代路線
第四步,應(yīng)該以何種方式展現(xiàn)給用戶?
1.BigNumber
BigNumber主要用來(lái)展現(xiàn)概覽數(shù)據(jù),可以一眼就能了解一起發(fā)展情況,同時(shí),呈現(xiàn)各個(gè)指標(biāo)的日新增等數(shù)據(jù),更有利于掌握疫情態(tài)勢(shì)。
BigNumber展現(xiàn)概覽數(shù)據(jù)
2.地圖
不得不說(shuō)地圖可視化的應(yīng)用。特別是地圖顏色的設(shè)計(jì),丁香醫(yī)生的顏色區(qū)分度比較高,一眼就能看到武漢是最嚴(yán)重的區(qū)域,呈發(fā)射狀,越往外越輕微。在使用地圖可視化的時(shí)候,有一點(diǎn)不得不提,一定要注意地圖的完整性和敏感區(qū)域的歸屬問(wèn)題,領(lǐng)土完整性一定要重視。
疫情地圖可視化
3.折線圖
再來(lái)看一下折線圖的應(yīng)用。針對(duì)折線圖中的數(shù)據(jù),要站在同一維度去對(duì)比,這樣發(fā)展趨勢(shì)要一目了然,例如新增確認(rèn)和新增疑似要放在一個(gè)折線圖去看,而不是把新增確診和累計(jì)疑似放在一起,沒(méi)有趨勢(shì)對(duì)比意義。
折線圖反映發(fā)展趨勢(shì)
4.表格
表格是數(shù)據(jù)可視化中最常用的展現(xiàn)樣式,在丁 香醫(yī)生實(shí)時(shí)疫情表格可視化上,特別是在表格的頭部,滑動(dòng)時(shí),頭部要做固定,以不同顏色區(qū)分,三欄數(shù)據(jù)對(duì)應(yīng)的含義一目了然。對(duì)于各地區(qū)數(shù)量明細(xì)這塊,還增加了其他國(guó)家的動(dòng)態(tài),也是一部分比較關(guān)心的一個(gè)細(xì)節(jié)處的亮點(diǎn)。
表格展現(xiàn)明細(xì)數(shù)據(jù)
最后,你以為,這款數(shù)據(jù)產(chǎn)品就做完了嗎?當(dāng)然不是?。。?/strong>
別忘了在規(guī)劃產(chǎn)品思考產(chǎn)品價(jià)值的時(shí)候,有一點(diǎn)是通過(guò)數(shù)據(jù)產(chǎn)品來(lái)獲取用戶和流量,所以,千萬(wàn)不要忘了裂變運(yùn)營(yíng):分享功能。
丁香醫(yī)生實(shí)時(shí)疫情分享功能
在丁香醫(yī)生實(shí)時(shí)疫情設(shè)計(jì)的分享方式主要分兩種,一個(gè)是鏈接,一個(gè)是數(shù)據(jù)圖形化傳播。特別數(shù)據(jù)圖形化傳播,在分享到朋友圈的同時(shí),快速了解到疫情數(shù)據(jù)和區(qū)域態(tài)勢(shì),增加掃碼關(guān)注的方式,可以快速完成用戶的轉(zhuǎn)化。
五、總結(jié)
這就是針對(duì)丁香醫(yī)生實(shí)時(shí)疫情這塊數(shù)據(jù)產(chǎn)品做的全拆解,從方法論入手,逐步拆解數(shù)據(jù)產(chǎn)品建設(shè)方法和路徑。
希望同為數(shù)據(jù)人的你,能夠做出更多更優(yōu)秀的數(shù)據(jù)產(chǎn)品,通過(guò)數(shù)據(jù)來(lái)指導(dǎo)大家更好的決策,通過(guò)數(shù)據(jù)讓我們的生活越來(lái)越美好。
最后,希望疫情能夠早點(diǎn)過(guò)去,大家終會(huì)迎來(lái)更美好的生活。
#專(zhuān)欄作家#
大鵬,公眾號(hào):一個(gè)數(shù)據(jù)人的自留地。人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專(zhuān)欄作家《數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理修煉手冊(cè)》作者。
本文原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載
題圖來(lái)自Unsplash,基于CC0協(xié)議
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本課程非常適合新手?jǐn)?shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理,或者想要轉(zhuǎn)崗的產(chǎn)品經(jīng)理、數(shù)據(jù)分析師、研發(fā)、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)等人群。
課程會(huì)從基礎(chǔ)概念,到核心技能,再通過(guò)典型數(shù)據(jù)分析平臺(tái)的實(shí)戰(zhàn),幫助大家構(gòu)建完整的知識(shí)體系,掌握數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理的基本功。
學(xué)完后你會(huì)掌握怎么建指標(biāo)體系、指標(biāo)字典,如何設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)埋點(diǎn)、保證數(shù)據(jù)質(zhì)量,規(guī)劃大數(shù)據(jù)分析平臺(tái)等實(shí)際工作技能~
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