萬字總結(jié):新產(chǎn)品打造的十個大坑
為什么我的產(chǎn)品看起來不錯,卻總是賣不好?為什么我能生產(chǎn)國外大牌的產(chǎn)品,一做自主品牌就一塌糊涂?為什么我在本產(chǎn)業(yè)混了一輩子,卻干不過互聯(lián)網(wǎng)新勢力?這些問題應(yīng)該怎么解決呢,本文給大家總結(jié)了新產(chǎn)品打造的十個大坑,一起來看看~
你一定會有這樣的疑問:
- 為什么我的產(chǎn)品看起來不錯,卻總是賣不好?
- 為什么我能生產(chǎn)國外大牌的產(chǎn)品,一做自主品牌就一塌糊涂?
- 為什么我在本產(chǎn)業(yè)混了一輩子,卻干不過互聯(lián)網(wǎng)新勢力?
答案究竟是什么?
本文拆解了關(guān)于產(chǎn)品打造過程中會遇到的十個坑,及相應(yīng)的避坑原則。
消費產(chǎn)業(yè)大變局,從百花齊放到百鳥朝鳳。
在分析產(chǎn)品問題之前,我們先看下未來,我認為未來5-10年,我們將會進入一個“百鳥朝鳳”的時代,為什么這么說?
我們一點點來剖析,看產(chǎn)業(yè)格局,我認為主要有四個變量因素:
- 用戶;
- 制造;
- 經(jīng)濟;
- 技術(shù)。
在用戶這一個模塊,最核心的是消費升級帶來的變化,老百姓兜里有錢了,就想過更好的日子,買更好的產(chǎn)品,用更好的服務(wù),用“十九大”報告上的話說,人民群眾日益增長的物質(zhì)文化生活需求。
用戶的變化還有一點是新用戶的崛起,尤其是像95后、00后的崛起,他們和我們之前老一輩的人消費需求不一樣,我們當(dāng)初消費沒有選擇權(quán),因為兜里沒錢,商品也不夠豐富,但對于新一代消費者來說,他們的選擇權(quán)就會大很多,消費習(xí)慣不一樣,這是用戶端給我們帶來的大改變。
在制造端,我們產(chǎn)能過剩,在絕大部分領(lǐng)域,尤其中低端產(chǎn)品,我們甚至產(chǎn)能過剩,第二個容易被大家忽略的,是人。
之前最早的一代創(chuàng)業(yè)者,1990年前后這一代企業(yè)家基本都老了,我們發(fā)現(xiàn)很多制造業(yè)二代,不愿意接班,我把它形容為:“脫實向虛”,也就是他們會做一些金融、投資等,遠離制造業(yè)。
在經(jīng)濟方面,我們從之前的超高速增長,變?yōu)楝F(xiàn)在的中等高速增長,當(dāng)電梯由高速電梯變?yōu)橹兴匐娞?,大環(huán)境對每個細分行業(yè),甚至每一家企業(yè)都是會有或多或少的影響。
在技術(shù)方面,我們要關(guān)注IABCD,分別為IOT、AI、區(qū)塊鏈、云計算、大數(shù)據(jù),它會改變我們的產(chǎn)業(yè),這是我們要注意的。
基于這四個變量分析,未來各個產(chǎn)品可能會重新洗牌,同時,產(chǎn)業(yè)集中度也會加劇,而我說的百鳥朝鳳的局面,即每個產(chǎn)業(yè)都會有巨頭存在,整個產(chǎn)業(yè)也會圍繞巨頭分工。所以每一個消費品企業(yè)都要努力成為新機會中的新龍頭,做真正的好產(chǎn)品、好品牌,這里的核心是對產(chǎn)品有敬畏心,我們結(jié)合自己孵化100多家企業(yè)的經(jīng)驗,總結(jié)出了做產(chǎn)品的10大坑。
一、時機誤判,生不逢時
投資界大咖Bill Gross在跟蹤了無數(shù)家公司的發(fā)展之后,總結(jié)出的影響企業(yè)成長最大的因素是什么?
不是創(chuàng)意、不是團隊、不是資本,而是timing,我把它翻譯成時機。
Bill Gross給大家列舉了兩個例子,第一個例子為一家網(wǎng)絡(luò)娛樂公司,叫做http://z.com,在1999年被投資時,這家公司團隊彪悍、資本充裕、商業(yè)模式非常清晰??删褪沁@樣一家豪華的公司,在2003年的時候就掛掉了。
作為對比,兩年之后冒出了另外一家大家耳熟能詳?shù)墓荆凶鯵ouTube。他們兩個很類似,都是做娛樂的網(wǎng)絡(luò)視頻,但為什么后者成功而前者失敗了呢?
很重要的原因是:timing,時機。
1999年時,美國寬帶沒有普及,看個視頻甚至要拷貝些代碼,很麻煩,但是到了2005年的時候,電腦經(jīng)常會提醒大家裝flash的播放器,這個播放器使得這種視頻變得非常的流暢。同時到了2005年的時候,美國的整個寬帶的普及率就滲透率已經(jīng)在美國家庭里邊達到了50%。所以實際上1999年跟2005年是完全不一樣的一個時機,同樣的事情,同樣好的團隊,好的商業(yè)模式,到1999年的時候做不成,但是2005年的時候就成了。
時機的重要性遠超我們想象。
第二個例子,我們說Airbnb和Uber,一個誕生在2008年,一個誕生在2009年,這個是所謂共享經(jīng)濟的鼻祖。但放在那時候我們來想,自己怎么可能會讓別人住自己的房子、坐自己的車,一定會有不舒服。但當(dāng)時的大背景是,全球爆發(fā)了金融危機,很多人失業(yè)和減薪了,口袋非常緊張,所以才會愿意把自己的房子租出去,讓別人做自己的車等。
時機的事情很微妙很微妙,有些時候你要趕得太早了,你就需要教育用戶,但是用戶又輕易不會讓你教育的。有時候教育的代價很大,有時候你壓根就沒有辦法去教育他,所以太早就需要有教育用戶的問題,太晚的話,競爭又白熱化,你就沒有機會了。在小米里面有人提出了這么一句話,經(jīng)常會講:在爆發(fā)企業(yè)的前夜入場。
預(yù)測有機會,但是無法判斷爆發(fā)前夜,怎么辦?
我們來列舉一個智能門鎖的例子,2014年,中國智能門鎖市場總量是10億元人民幣,行業(yè)剛剛萌芽,在那個節(jié)點,沒有人會判斷他們什么時候會爆發(fā)。
既然我們判斷不了,那就先想辦法活到爆發(fā)的前夜。
小米生態(tài)鏈企業(yè)云丁科技做的非常好,他們想既然to C的市場不知道什么時候來,我就先深耕 to B,先做公寓市場,為他們提供智能門鎖,降低管理成本,在做到這個市場頭把交椅之后,確保以非常好的積累,走到了2017年,這個門鎖行業(yè)爆發(fā)之年。
有些人說,在2020年,這個行業(yè)的規(guī)模將達到400億,直逼中國電影的總票房,所以,云丁的做法非常值得我們借鑒:
一定要做好準(zhǔn)備,活下來,等到爆發(fā)的前夜。
關(guān)于時機,小米集團創(chuàng)始人雷軍雷總也經(jīng)常說順勢而為,他創(chuàng)辦的基金也叫順為基金,也強調(diào)時機的重要性。
二、機海戰(zhàn)術(shù),兵力分散
很多企業(yè)家都是機海戰(zhàn)術(shù),當(dāng)我受邀去浙江慈溪等制造業(yè)發(fā)展比較好的地兒時,他們的民營企業(yè)家總是會自豪地說自家產(chǎn)品型號全,sku多等,但我是不認可這樣的做法,雖然經(jīng)銷體系復(fù)雜,讓你做了很多sku,但也渙散了你的精力。
作為對比我們來看小米生態(tài)鏈企業(yè)智米科技是怎么做的?
他們的做法就是用“聚焦思維”做產(chǎn)品,比如智米的除菌加濕器,除了加濕功能,還有紫外線殺菌,顏值很高,做得非常精道,用戶體驗非常好,別的很多都是要倒著加水,智米是直接在上面倒水,每次創(chuàng)始人蘇博士在和我講產(chǎn)品的時候,都特別愿意把產(chǎn)品掀開,看里面美輪美奐的細節(jié)。
智米一年只做幾款產(chǎn)品,但各個是爆品,這是一種商業(yè)策略,在2014年成立后,他們的凈化器市場占有率我記得不止40%,企業(yè)已經(jīng)是獨角獸了。
所以我們需要總結(jié)如何聚焦自己的精力,在產(chǎn)品上做減法。當(dāng)我們?nèi)タ磾?shù)據(jù),會發(fā)現(xiàn)很可能80%的流水是由20%的產(chǎn)品提供,那我們就是否聚焦精力,把其中一兩款產(chǎn)品打透,SKU少一點,爭做爆品,以一當(dāng)十。
三、偽需求,偽場景:用戶不買賬
我們先來看這一款產(chǎn)品,猛一看這個產(chǎn)品不錯,大家也是有這個需求的,即開會的時候用筆記錄一些內(nèi)容,而且可以做筆記等。
我也認為他的需求是存在的,但可能是場景搞錯了,有些時候需求跟場景要分開來考慮,它的場景是有問題的。比如每次出去開會都要帶一支筆,筆要是丟了,就很麻煩。另外,同樣的產(chǎn)品也會有很多替代方案,比如開會的時候用手機一拍,比如很多人直接拿iPad記筆記等。
所以實際上這樣一個產(chǎn)品的話,它場景不太對,盡管有需求,但是場景不太對,人家解決方法比較昂貴。兩百多塊錢的一個產(chǎn)品,覺得手里已經(jīng)有手機了,還買這么一個東西。所以有些時候我們講有些商品用戶覺得挺好,就是不下單。
那個時候我們要思考一下,我們的這個產(chǎn)品是沒有集中痛點,要么是我們場景不太對,要么這個場景下有一些更加方便的一些解決方法。所以我覺得這個需求大家要仔細地揣摩,不要自說自話。這方面在做產(chǎn)品定義的時候很容易出問題。
我們來看第二個例子,很多人認為打印機是夕陽產(chǎn)業(yè),但我們的判斷不是這樣,因為我們不直接判斷打印機的銷售數(shù)量,而是判斷從打印紙和油墨的消耗數(shù)量來判斷,我們追蹤了這幾年這兩個耗材的消耗數(shù)量,不降反升,那么就證明大家買了打印機一直持續(xù)在用的,并沒有因為我們推動電子的遠程的辦公而不用打印機了。
基于這個思考,我們判斷打印機是完全有機會的,一個是我們認為家庭作業(yè)打印有機會。因為老師布置作業(yè)很多都是在線上,電腦或手機打開后,然后打印。另外中小企業(yè)也在使用,我們后臺看數(shù)據(jù),這個增長也是驚人的。
谷倉早期參與孵化了一家小米生態(tài)鏈公司漢圖科技,他們的生意非常好,估值也非常高,出品的家用打印機直接售罄,在疫情期間,噴墨打印機也直接賣斷貨,因為其催生的在家辦公,遠程辦公等,讓打印機的銷量又升了一個臺階。
通過剛剛的手寫筆我們看得出:錦上添花型的產(chǎn)品,用戶教育成本很高的,有些可能就是偽需求的問題。這種大家盡量不要去做。多做一些雪中送炭型產(chǎn)品,比如家長急需的打印機
四、定義不精準(zhǔn),盡做無用功
我們在很多宣傳材料上面看到一個產(chǎn)品,叫家庭智能陪伴機器人,然后他們會介紹這個產(chǎn)品功能很強大,有五大核心功能,陪伴、學(xué)習(xí)、智能、家居、管理、娛樂、迎賓等等,非常強大。
而我的判斷是:這樣的產(chǎn)品定義,絕對不行。
一個產(chǎn)品如果你的功能像瑞士軍刀一樣,什么功能都有的話,其實每個功能都不太好用,那有些用戶可能只要這個功能,有些用戶可能就是另外一個功能壓根就用不到,你就讓用戶為用不到的功能去買單,是不是不太公平?
所以我的觀點是盡管瑞士軍刀是一個成功的旅游紀念品,它把很多低頻的工具把它放在一個產(chǎn)品里面,大家作為一個備用的東西,我覺得是成功的。但是我們自己做產(chǎn)品功能定義的時候,一定要杜絕功能的堆砌,我們一定要記住,賣點太多就等于沒有賣點,所以我建議大家做產(chǎn)品定義的時候,主要賣點不能超過三個,最好有一兩個,一個就夠了。
在做產(chǎn)品過程中,我們總是會對自己產(chǎn)品的功能不自信,會覺得用戶可能覺得這個不夠,于是再加一個,還覺得不夠,于是再加一個,實際上這樣一個想法是錯的,相反我們應(yīng)該做減法。
我們要一個一個看功能,這個功能如果只有少部分人用,果斷砍掉,再看下一個功能,以此類推。
所以我覺得做產(chǎn)品功能設(shè)定的時候還是要做減法。
同樣是機器人,我們看米家掃地機器人,只干一件事,就是把地掃干凈,做到了極致。同樣,米家掃地機器人的制造商石頭科技最近也上市了,成為了科創(chuàng)板和A股發(fā)行價最高的公司,企業(yè)的成功離不開他們最初產(chǎn)品定義的精準(zhǔn)。
做減法的思路,實際上在100多年以前,福特的創(chuàng)始人亨利福特,他其實寫了一本書的,叫《福特自傳》。福特T型車大家知道是非常著名的,大概20年的時間賣了有差不多1500萬輛,絕對是超級大爆品。
福特他當(dāng)時就寫了一段話,質(zhì)疑當(dāng)時很多企業(yè)的做法,就發(fā)現(xiàn)很多企業(yè)要么是把功能使勁的往車上堆,就讓這個車很昂貴。當(dāng)時的車一般的情況我查了一下,要4000~5000美金,老百姓買不起,老百姓絕對買不起,就是你堆的功能太多,它的成本就很高,很多人不理解,還有些人就以次充好。就把所有零件都用很次的零件來做,那這個垃圾車大家也不能用。
福特就認為說,我能不能把可有可無的功能都去掉,比如說有些很多汽車廠,他是做很多顏色。亨利福特就說我就做黑色,沒有選擇,顏色不重要,關(guān)鍵是大家要能買上車,他砍了很多功能。那加上他用流水線裝配,它整個車銷售價格,在1904年,低的能夠到達300美金。300美金,所以相當(dāng)于人家的1/10的價格。
這樣的話,汽車這么一個本來很昂貴的產(chǎn)品,就走進了千家萬戶。實際上亨利先生他還是做了減法,然后剩下的一些功能,我就用很好的品質(zhì),很好的零件來做,絕不馬虎。
不是說你做減法,把僅剩下的功能也以次充好,這是不行,而是把精力集中在剩下的重要的功能上面,在上面花錢,投入精。所以這種做法我覺得也不是我們這個時代小米所獨有,只要蘋果也好,像福特T型車也好,都是套路是差不多的。
五、定價不對頭,銷量差個零
在定價上,常見的第一個問題是:價格過高,強行“高端”。
比如日本的這種鐵壺,非常貴,至少是一萬起步,還有一些貴的高達3-4萬,甚至有些收藏家買的是十幾萬。要知道,很多國外品牌的水壺,是由國內(nèi)代工廠代工的,自己出廠價只賺個幾百塊,對方卻賺上萬,所以自己肯定不服氣,想做高端,但依然做不起來。
高端不是你想做就能做,要有以下支撐條件:
- 產(chǎn)品要有顯著的差異性;
- 有能夠引發(fā)共鳴的情感和價值觀;
- 要有持續(xù)不斷的品牌建設(shè)和傳播;
- 要有忠實的粉絲擁躉積累。
當(dāng)有了以上這四個條件,才有可能做高端。
我們來看一個品牌,無印良品,他們在品牌價值觀和塑造上,一直持之以恒,我們來看他們的系列海報,20多年過去了,風(fēng)格和調(diào)性一直沒有大的變化。品牌建設(shè)是一個持久戰(zhàn),一定要堅持下去。
第二個定價問題為:叫失之毫厘,謬以千里。
其實我們碰到過這樣的情況,比如一個商品,定價如果是199元,銷量可能會比299元大10倍,其并不是線性的關(guān)系,這種情況在小米的平臺上面經(jīng)常會出現(xiàn)這種情況。
這個提醒我們的是,我們對產(chǎn)品的定價要根據(jù)商品的不同的類別來進行考慮。
對于一些沒有社交屬性的產(chǎn)品來說,定價上非常敏感。在定價上,我們還一定要注意,不要把北上廣深當(dāng)做中國的全部,要知道,對80%的中國的用戶老百姓來說,價格都特別敏感,比如像這種工具屬性的耗材、產(chǎn)品等等。
小米科技聯(lián)合創(chuàng)始人劉德先生曾說過一家小米生態(tài)鏈兄弟企業(yè)定價過高的問題,他跟我講,在我們當(dāng)下的中國,我們一定要充分的享受中國的人口紅利,因為畢竟80%的老百姓,并沒有這么寬裕,還是需要有性價比的東西。
對于一些社交屬性強的產(chǎn)品,比如這個杯子,加入了時尚元素,就會價值感更高一些,比科斯董事長陳克勇說:做好產(chǎn)品,要么性價比,要么夠騷。其實核心就是為顏值買單,你買的不是瓶子,而是衣服。
第三個定價問題為:價格定的太低。
很多同學(xué)第一次做電商,平臺建議你低價,理由是好走量等,你聽從建議發(fā)現(xiàn),等到了雙十一或者店慶的時候,整個渠道還要你促銷好打折,一下子立減50塊錢,可能還要打個5折,這個時候你就歇菜了,這也是成本,促銷也是成本。
也有同學(xué)線上價格低,但是等到線上飽和之后,往線下走,就沒有足夠的利潤給到經(jīng)銷商,其實是會影響后續(xù)的企業(yè)經(jīng)營發(fā)展。
第四個定價問題為:沒有明確的產(chǎn)品目標(biāo),定價沒考慮戰(zhàn)略。
每個產(chǎn)品都有自己的使命,有的是品牌知名度的擴大,彰顯公司技術(shù)實力,叫做名產(chǎn)品;有的是追求利潤,叫做利產(chǎn)品;第三種為量產(chǎn)品,追求銷量,利潤薄一點沒關(guān)系;還有一種為周轉(zhuǎn)產(chǎn)品,為了加快資金周轉(zhuǎn)。
核心是一定要精準(zhǔn)了解每個產(chǎn)品的戰(zhàn)略地位,保證產(chǎn)品線開發(fā)不跑偏。
定價的第五個問題是沒有考慮你的渠道主力用戶群的購買力的范圍,重點是沒有根據(jù)你的用戶的他的心理承受的范圍來定價。
你要充分考慮渠道受眾用戶能接受的上限和下限,比如嬰童產(chǎn)品,定價低了很多家長都不會去買,還有一些女性用的美容產(chǎn)品,定價過低也會讓大家感覺到“不安全”。
用戶的心理是非常的微妙,為了微妙,我們不要突破它的上限和下限。
六、顏值不過關(guān),用戶無興趣
我們看下圖的設(shè)計,整體看上去就是用力過猛的感覺,感覺非常的low,反過來再看小貝科技做的貝醫(yī)生牙刷,非常的賞心悅目,整體上非常簡約,而且他特別有醫(yī)療的感覺,一看就感覺很專業(yè)。
有同學(xué)說時代不同,審美不同,的確是現(xiàn)在這個時代在年輕人中間,貝醫(yī)生牙刷這樣的簡約風(fēng)格,可能會更加的受到大部分女性的歡迎。
這個牙刷,你看整體非常簡約,中間有一點彩色,我們戲稱這個風(fēng)格叫性冷淡,里邊帶點騷,也就是生活要加點微新,加了一些亮點,但他又很克制。
我們看小米的電飯煲,我們看到是一個電鍍的,流線型的產(chǎn)品,很簡約,白白的,整個像安靜的美男子,在你們家的客廳安安靜靜的呆著都好,成白的造型也非常簡潔,沒有過分的追求一些像留些清淡的東西。
我們來看米家的掃地機器人,“性感里面帶點騷”的設(shè)計風(fēng)格,如果全是白色,也就太平淡了,太顏色太少的話可能也很無趣,所以需要有一些彩色,增加一些點綴。
要知道,在粗鄙的時代,雅致就是生產(chǎn)力。
七、技術(shù)商品化,成功概率低
實際上我們國家一直在倡導(dǎo)要做技術(shù)商品化,一直在倡導(dǎo),但是我們很少有看到特別成功的案例。
實際上技術(shù)商品化真的是很難的,尤其像我們在北京很多院校,一年好多科研課題,好多專利考試,很多都是躺在實驗室里面,不能變成商品,也不能換取商業(yè)的利益,所以整個概率很低。
為什么技術(shù)成果商品化非常難?
有兩個很重要的原因,第1個是一個新產(chǎn)品,它的新技術(shù)最好不要超過5%,如果超過5%、10%,這個時候新產(chǎn)品的成本有時候很難控制得住,或者它整個品質(zhì)的穩(wěn)定性很難控制得住,所以這里有一個比例叫5%的比例。
作為一個技術(shù)型的團隊,你要補齊另外95%的相對成熟的技術(shù)。
那么這個比例是哪里來的?是北京理工大學(xué)專利中心的老大仇蕾安老師去美國去做交流,發(fā)現(xiàn)老美做新產(chǎn)品的時候,有這么一條5%以下新技術(shù)的規(guī)則,所以實際上大家如果你手頭有一個技術(shù)的話,一定是要補上另外95%的成熟的技術(shù)。
因為產(chǎn)品是一個技術(shù)的組合,他不單靠一個技術(shù),它還需要很多其他的技術(shù)。
所以一方面混搭比例很重要;另一方面用戶對新事物的接受程度,是遠遠低于我們的預(yù)期的,這里涉及到用戶教育成本的問題,美國有個工業(yè)設(shè)計大師叫雷蒙德羅維提出一個原則,叫MAYA原則,就是產(chǎn)品可以比較先進,但是一定可以被用戶接受,這個原則,你太先進來太超前了,用戶接受不了也不行。
一定要對用戶的接受度進行考慮和界定。
最后一點,尤其是圍繞技術(shù)來做產(chǎn)品的同學(xué),一定要找到非你莫屬的應(yīng)用場景。
比如有些發(fā)燒友可能會玩無人機,但一般的用戶買了無人機以后,基本上也不太會玩了,一次,可能自己也就圖個新鮮勁!其實無人機的這么一個產(chǎn)品,只有大疆一家獨大。
我們來看另外一個場景,新疆采棉花。
要知道新疆的棉田很廣闊特別廣闊,棉花采摘是要在極短短的幾天內(nèi)完成的,而在采摘之前要做一個工作,叫噴灑落葉劑,需要噴灑的落葉體,這樣的葉子掉了,工人在采摘棉花效率比較高。
而噴灑落葉劑這種事兒,如果人工來,反倒是沒有了效率,而廣州一家做無人機的企業(yè)就把這個問題解決的非常好,找到了自己獨有的應(yīng)用場景。
八、打不透供應(yīng)鏈,水分擰不干
很多產(chǎn)品公司是輕資產(chǎn),在委托別人來生產(chǎn),這個時候就有水分擰不干的問題。
拿我親身經(jīng)歷的一個項目來說,本來一開始定的是499元,結(jié)果到最后做出來,成本下不來,只能賣980元,我們要知道499元和980元它的產(chǎn)品量級真的是要差10倍的10倍。
這都是血淚教訓(xùn),還有一個同學(xué),早期創(chuàng)業(yè)被模具廠坑了,他給你答應(yīng)了40天,結(jié)果用了三個月,答應(yīng)的模具50萬。最后各種各樣的加起加到80萬,你也沒辦法會掉死在一棵樹上,所以這些都是屬于供應(yīng)鏈打不透。
所以我們在做項目的時候特別喜歡把成本拆的很細,有些主見,只有這樣子做的話,你才能控制成本,否則我們經(jīng)不起這種,太粗放了一種供應(yīng)鏈管理,你的產(chǎn)品沒有殺傷力。
再拿小米移動電源為例,為什么價格如此的低,其用的是18650電芯,它和筆記本電腦的電芯是一樣的,而在2013年的時候,聯(lián)想成為了PC行業(yè)的老大,給筆記本電腦供貨的廠子產(chǎn)能眼中過剩,再沒有訂單就倒閉了,小米找到了他們,以聯(lián)想同樣的價格買入,用尾貨生意做得,直接把價格擊穿。
紫米這家公司一年有二三十億,光充電寶就能賣幾十億。所以大家經(jīng)常會說一個比喻,說充電寶一共可以分兩類,一類叫做小米充電寶,一類叫做山寨小米充電寶。他們供應(yīng)鏈做的非常好,殺傷力就非常大。
谷倉也參與投資了一家供應(yīng)鏈公司,叫做全康,這家公司很不錯,成本控制得很好,為智米很多產(chǎn)品代工,品質(zhì)也很好,還有近100人的一個研發(fā)隊伍,所以也可以幫助大家來完善你的研發(fā)方案。
所以我們其實股長不光是培訓(xùn),我們也在做一些很深度的一些事情。
九、自說自話裝X,用戶搞不懂
很多品牌會用很文藝的一種語言,有時候讓你摸不著腦袋,這是奢侈品的一個策略,但小米不一樣,一定要強調(diào)親和力。
奢侈品可能不但不強調(diào)親和力,它反而要跟你營造一種疏離感,就讓你有一種距離感,覺得他很牛,所以它的廣告語就非常的深奧晦澀,有些時候跟產(chǎn)品沒有直接關(guān)系,這是奢侈品的做法。
你不要輕易學(xué)習(xí),我們可不是做奢侈品的,人家都是百年老店,我們提倡什么文風(fēng),這是小米生態(tài)鏈兄弟企業(yè)90分做的一個箱子,叫一個堅固的一個輕巧的箱子,堅固到可以陪你環(huán)游世界。
很簡潔,把賣點講的非常清楚,這樣的廣告語很直接,我相信大部分的同學(xué)做產(chǎn)品推廣的時候,文案一定要簡單直白,不要向奢侈品學(xué)習(xí),搞得讓人覺得不明覺厲。
關(guān)鍵你信息傳達講究的是效率,你要說服用戶買單,你搞半天用戶都不知道是什么意思,也不知道你的產(chǎn)品好在哪里,那你的廣告已經(jīng)無效了,你的傳播就沒有效率。
在參加紅軍博物館的時候,經(jīng)常能聽到這樣的標(biāo)語:打土豪分田地。類似這樣的標(biāo)語特別多,類似這樣的特別多!當(dāng)時的領(lǐng)導(dǎo)還總結(jié)了紅軍標(biāo)語的三大原則:
- 鼓動性強;
- 通俗易懂;
- 得實惠。
廣告語一定要直指人心,不要繞彎路,因為現(xiàn)在用戶注意力時間越來越短,一繞彎子,用戶就會離你越來越遠。
十、團隊同質(zhì)化,思維有盲區(qū)
很多產(chǎn)品公司會出現(xiàn)這樣的情況,公司里全是設(shè)計師,管銷售的是設(shè)計師,去工廠的也是設(shè)計師。
這樣是有問題的,團隊嚴重同質(zhì)化。
因為你這些設(shè)計師想法都很類似,是有盲區(qū)的,同樣有些企業(yè)你是做制造業(yè)的,所以整個團隊都是制造業(yè)的班底,你拿到制造業(yè)的班底來做品牌和自主產(chǎn)品,這就有問題。
都是搞制造的,大家都實在確實很實在,也不知道怎么塑造品牌,你也不知道設(shè)計這個形象,所以這就有問題了,你不能是一類人,這樣的話你如果都是同質(zhì)化的一類人的話,思維就會有一個很大的盲區(qū),我們叫內(nèi)部思維,所以每個同學(xué)想一想,
第一個你的團隊是不是同質(zhì)化?
經(jīng)常我們講物以類聚,千萬不要雷同,團隊一定要異質(zhì)化,異質(zhì)差異的一質(zhì)量的質(zhì)。所以我們提倡加人員的背景,一定要多樣化,這樣能夠避免整個思維的盲區(qū)。
對團隊我們還有一些原則供大家參考,比如說精簡配置,通常我們一個創(chuàng)業(yè)產(chǎn)品小組的一個最精簡的配置,是一個CEO,一個銷售總監(jiān)、研發(fā)總監(jiān)、設(shè)計總監(jiān)、工藝和品質(zhì)總監(jiān),就這么四五個人足夠。
開始打仗,我們都是這樣的,很多武裝孵化的企業(yè),從這三個人、4個人、5個人開始,就精簡配置,精兵簡政。
第二個是叫目標(biāo)一致,目標(biāo)一致,就是公司的經(jīng)營要有自己明確的路線圖。
是因為你創(chuàng)業(yè)團隊,你憑什么把人家大咖招聘進來,吸收進來的,人家大咖在華為在小米待得很好,所以你的一定要把公司整個戰(zhàn)略整個方向講清楚,大家都覺得有盼頭,才會跟你一起干革命,否則的話聽起來沒有盼頭,假設(shè)一個一個人35歲上有老下有小,他一定是在華為比較好,對吧?他不敢冒險,一定告訴他說到我這公司。
拿谷倉孵化的須眉科技為例,剛成立的時候,只有創(chuàng)始人陳興榮一個人,后來才陸續(xù)有高手進來,為什么對方會進來,可以直接算賬,假設(shè)公司估值這么些錢,每個人的資產(chǎn)應(yīng)該是怎樣怎樣,就激發(fā)了大家的熱情。
第三個叫做分利要合理。
大家做創(chuàng)業(yè)的時候,高管你可以少拿點工資,大家都是股東,享受它的資本收益。
但是大部分的同志年輕的同事,他還是要有短期的收入,因為他要養(yǎng)家糊口,他要買房子要找女朋友。所以我們分利的時候也要考慮這些年輕同事,他有一個短期的生活要有保證。他得正常談戀愛,正常買房子租房子這些你要考慮長期收益跟短期收益要綜合考慮。
總的來說我們的團隊一定要不能是雷同,團隊一定要有一些多樣化的背景,這是很要緊的。
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小米生態(tài)鏈上百個產(chǎn)品團隊真金白銀燒出來的經(jīng)驗