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榮耀標(biāo)識從健康類產(chǎn)品說起，如何更“聰明”地設(shè)計產(chǎn)品
前陣子去面試一家公司，是做健康類產(chǎn)品的。面試之前對公司和其產(chǎn)品深入了解是最起碼的尊重，深入了解這款以及同類競品后發(fā)現(xiàn)了健康類基本都有的功能：用藥提醒，喝水提醒等一類的體型功能。
不論是生活學(xué)習(xí)還是產(chǎn)品經(jīng)理實習(xí)，我個人都是很重視細(xì)節(jié)和強(qiáng)調(diào)真正用心去設(shè)計和做事
這類功能，怎么講呢。實用？至少聽起來是這樣的，喝水有益人體健康，我們每天要喝很多水，嗯！生病了忘記吃藥也是很麻煩的事情，嗯！讓一款產(chǎn)品定時的提醒我們，這個功能看起來很棒～
但是！站在產(chǎn)品經(jīng)理的角度，你確定這不是一種自嗨的設(shè)計嗎？說的可能言重了些，但是至少在我看來設(shè)計出來這種功能的腦袋中只有四個字：循規(guī)蹈矩！
現(xiàn)在想一下你的手機(jī)每天會有多少條推送在通知欄？我的根本數(shù)不過來，最早一條是三天前的。首先來講，現(xiàn)在人們對于手機(jī)推送通知的接受程度已經(jīng)非常低了。但是你可能會說，用藥喝水提醒這些信息是與我們本身相關(guān)度較高的，越高的越容易被用戶重視和關(guān)注，這點我認(rèn)同。
然而，這些都一定不等于執(zhí)行！設(shè)想一個用戶場景，拿定時提醒用藥功能來講，如果我需要每天提醒兩次，一次是上午十點，一次是下午七點。但是在十點整的時候可能我正在忙的腳打后腦勺，或者在家窩沙發(fā)上看美劇，或者在打游戲逛淘寶等等。在這種情況下用戶對于這個推送很有可能是不去執(zhí)行的。用戶的想法更可能是，我現(xiàn)在在忙，等一會不忙了再去吃藥。于是乎，可能一上午過去了，一天過去了這件事就被忘記了。。。 需要注意一點的是，喝水就更容易被忽略了，因為是可做可不做的，和用戶的相關(guān)度更低。
那么，我們是不是可以在最合適的時間最聰明的去提醒用戶呢？吃藥喝水這一類的事情不是非要10:00或者某個特定的時刻去做的，一個時間段內(nèi)任意時間都是可以的！10:00可以吃藥，9:50可以，10:10也可以。
另外，健康類app都會讀取用戶的步數(shù)變化。 我對于這個功能的設(shè)計是：
如果用戶需要10:00被提醒吃藥，那么我們設(shè)定這個時刻的前后10分鐘（閾值可以自定）作為時間閾值，在9:50-10:10都可能會被提醒。怎么提醒呢？當(dāng)用戶的計步器在這個時間段內(nèi)有了從未變化到10步（閾值可以自定）以上的變化時，我們“聰明的”發(fā)送提醒！因為我們可以認(rèn)為用戶在這個時刻從靜止的狀態(tài)開始有了移動，可能是拿起手機(jī)去衛(wèi)生間，可能是拿起手機(jī)回臥室，可能是拿起手機(jī)去別的同事卡位等等。在一個時間段內(nèi)，用戶剛剛起身移動了幾步之后的時刻對于這種和自身相關(guān)的提醒，相比于在一個固定時刻一定會有更高的接受度！
同樣是提醒功能，但是這種提醒功能的實現(xiàn)方式就更合理更聰明些，不是嗎？
從用戶的角度，用戶使用了后會覺得這個功能很神奇很有趣。用戶不會思考這款產(chǎn)品的設(shè)計者怎樣，而是覺得這款產(chǎn)品很贊很聰明。那么向周圍的人推薦這個聰明好用的產(chǎn)品是自然而然的事情。
而用戶，就是我們最好的口碑！
作者：張小昊（微信號576022880)，產(chǎn)品經(jīng)理實習(xí)生?，F(xiàn)為吉林大學(xué)計算機(jī)科學(xué)與技術(shù)學(xué)院二年級研究生，每天卑微進(jìn)步謙遜學(xué)習(xí)的全能boy。
本文由 @張小昊 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。
看文章點贊，看評論已確認(rèn)是大神
這個產(chǎn)品設(shè)計想法思路來源于一款叫做sleep cycle的APP，這款應(yīng)用的一個核心功能是會檢測用戶的睡眠質(zhì)量，在設(shè)定的喚醒時間范圍內(nèi)如果用戶達(dá)到了一個很淺的睡眠質(zhì)量就會響鈴，用舒服的聲音喚醒用戶~比讓人生畏的死板的鬧鈴人性化好得多~
這種產(chǎn)品設(shè)計思路一直是我推崇和追隨的方向~讓產(chǎn)品真正的懂用戶！
很不錯的想法。手動點贊！
?? ??
不好意思，個人感覺你的方案還是沒有從根本上解決提醒問題，上文中說過這個點可能是很忙碌可能是很閑適，計步器的變化可能是一直在高頻運(yùn)轉(zhuǎn)，可能是不變，也就是無法滿足你的設(shè)計條件，在最后的提醒功能視乎又回到了最基本的提醒功能，就像你說的可能用戶可能3天后才能看到了
謝謝回復(fù)～
我們可以把時間段拉長，比如40分鐘，50分鐘等。只要這個需求在某段時間內(nèi)有效，我們就尋找在這段時間內(nèi)最有可能的時刻。時間段越長對我們就越有利；
但是如果這個時段內(nèi)的行為都不滿足我們的預(yù)期，在最后的dead-time去提醒也是相對更合理的。因為我們通過智能設(shè)備采集到的數(shù)據(jù)有限，也就導(dǎo)致了提醒功能在這個意義上講是無法根本解決問題的。
就像做產(chǎn)品一樣，在資源有限的條件下做的最好才是一個優(yōu)秀產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該具有的能力
確實解決方案有亮點，可是可行性感覺還得去思考啊。如果一個提醒的有效性沒有數(shù)據(jù)上支持也只是猜測。
是的是的，想法看起來再好再新穎用戶不買賬還是等于個蛋。如果有機(jī)會實現(xiàn)，也要根據(jù)數(shù)據(jù)反饋進(jìn)行及時的調(diào)整或者迭代。
我個人比較喜歡也擅長深入思考，形成一些獨(dú)特的理解和感悟。希望和大家一起學(xué)習(xí)，或者對大家的思路、思維模式有啟發(fā)。 ^_^
那萬一用戶在該吃藥的時間段完全沒有步數(shù)變化怎么辦？此時，一個聰明的產(chǎn)品經(jīng)理會怎么解決這個問題？
謝謝認(rèn)真閱讀。這不是萬一，是非?？赡艿那闆r。我的想法是在最后的時間點，也就是文章中的10:10分提醒用戶。其實我的想法就是把一個時間點換成了一個時間段
這里回復(fù)贊下網(wǎng)站的編輯，很用心，很棒！thx～