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這是一篇來自國外的譯文，作者詳細介紹了如何測試和測試需要注意的問題點。如果你在做產品設計，你應該做產品的測試。希望這個測試指南能夠對你有所幫助。

在Five 和Shoutem公司，我會告訴每一個測試的人： 首先，我想告訴大家我們測試的是產品，而不是某個人，不管測試的產品結果怎樣，你都不用感到抱歉或者感覺很受傷。

也就是說，不管產品在什么階段（從概念階段，還是完好的階段，或者說發布了的產品），我們不是在測試某個人，而是在測試我們的產品。

在項目初期和通過產品驗證測試的時候，我們遠離適當的可用性測試（我們會在項目后期做這個測試）。這就是為什么我們不能把它叫做可用性測試或者用戶測試——我們把它叫做產品測試。

“你不應該只為一個產品設計而不為一個產品測試?！?/h2>

這些指南不只是應用在項目正在開發的產品。同樣也可以作為一種方法來驗證或者思考一個新的產品想法。

當你在計劃或者執行一個產品測試的時候會有很多東西需要記住，這里有個簡單的列表幫助你去記?。?/p>

1. 在項目的第一周就開始測試。
2. 不只是可用性測試
3. 5個用戶組成一個目標群
4. 做更多的測試
5. 做好細節

1. 在項目的第一周就開始測試。

作為一個機構，我們開始新項目的時候，會隨著一個短的發現、階段性研究來制定一個小的階段性開發周期。啟動一個新計劃的時候采用Sprint這種方式是非常不錯的，比如測試新產品的想法和特性等等。通過創建一個中保真原型來結束某個階段性的開發（一種快速開發原型工具，比如：Sketch 和InVision），同時使用這種原型與用戶進行測試。我們想以此來驗證我們產品開發的方向是否正確。

你能想象這對于開發團隊來說是多么有益的嗎？在此之前大家對產品還沒有一點概念——之后這里就有一些關于產品的想法、業務案例，和一些來自于客戶的真實反饋。

這是一種多么好的方式來開始一個項目。

2.?不只是可用性測試

我們一開始可能會重視驗證產品的理念和一些優先級的功能，但是當我們在開發過程中，我們可能會對這方面關注較少，更多關注產品是如何形成的。

下面是在整個項目過程中需要測試的重點：

• 概念： 驗證目標受眾對于產品是怎樣的理念。
• 產品特點：優先考慮的產品特點（尤其當創建一個MVP）
• 信息架構：測試不同信息體系結構的方法
• 用戶流：提出不同的用戶流對用戶體驗和行為的影響
• 視覺設計：一系列的相關測試，比如：語音和語調，可讀性、品牌、命名等等

3.?5個用戶組成一個目標群

你應該對接下來要說的這句話聽過很多次了：五個參與測試的人就能夠讓你在某一點得到85%的信息反饋了。

值得注意的是，目標用戶群是五個用戶為一組，如果你有主要和次要類型的用戶，你需要在這個數上相乘。

“識別符合你目標匹配的用戶（甚至：能夠匹配你的角色、行為特征、態度、目標）” ——Nielsen Norman Group

我們傾向于找6個人來做測試（適用于上下午）。傾向使用多余5個人來做測試也是因為過往的一些經歷考慮——有時候有些用戶會和我們的目標用戶不符合，有時候又會有一些其他問題會出現（這些各種復雜情況出現的次數不止一次，所以為了保守起見，我們會用6個人，以防突發事件，導致被測試的用戶達不到5個人）

4.?做更多的測試。

對于整個團隊來說，早期概念測試絕不是足夠的。雖然一個項目正在進行中，但仍需要一些常規的測試，從而讓設計得到更多的原型，用戶流，豐富的功能。當最終的交互原型被建立，我們便進入開發階段。

“早期的概念測試絕不是足夠的”

最重要的是指導這些測試接近所需要的結果。例如，在視覺設計的產品測試階段，測試是很重要的，假如目標產物直接關系到這個階段的結果。我敢肯定你也會遇到和反饋相關的其他事情，（而這些都對產品的實際用戶體驗會帶來幫助），把這些反饋記錄下來并且規劃入產品計劃中。

5.?做好細節

同的細節操作會導致不同的測試結果。重要的是要讓用戶明白我們的產品是流暢。用戶需要產品指示。

1. 在你的原型上使用真正的內容：因為這些人是你的真實目標用戶群。例如：他們使用手機點菜；之前學習過西班牙語等等。真實的用戶群肯定會看你產品內容，并且有時候會被一些錯誤誤導。

2. 知道產品流程：你應該有效的引導你的用戶，讓他們知道自己在哪個界面層（例如：還有多少步驟完成某個操作）。你需要去引導他們，重要的是你心里要對此有數，因為有些時候某些東西不會按計劃走。讓用戶明白屏幕上什么才是主要的關注點。

3. 了解你的硬件：想要讓自己成功，就不要讓硬件妨礙你們功能。比如：屏幕保護程序、屏幕亮度、通知其他程序等等。

4. 了解你的軟件：原型工具有時候會和用戶的行為目的有所沖突。比如：用戶會憑直覺對移動設備進行操作，有時候他們寧愿直接操作這些軟件也不愿意聽從引導。雖然你想通過流程來引導用戶，讓用戶更加熟悉你的原型。想要設計出讓用戶的行為目的不沖突的功能，就要考慮到這一點。如果你使用InVision，你可以禁用 “”探索所有屏幕“這個功能來解決這個問題。

測試這天結束的時候

曲線的最顯著的事實是：零用戶提供零意見。

如果你在做產品設計，你應該做產品的測試。希望我們的這個測試指南能夠對你有所幫助。

作者：Tin Kadoic

原文鏈接：http://blog.invisionapp.com/product-testing-guide/#rd

譯者：設計師Minz（微信號：Designer_Minz），一枚成長中的設計師，點滴積累，人人都能成為設計師。

本文由 @設計師Minz 翻譯發布于人人都是產品經理。未經許可，禁止轉載。