中文字幕无码av不卡一区,亚洲综合AV永久无码精品一区二区,黑人巨大白妞出浆,黄色高清无码免费看,久久久久免费精品国产,久久无码人妻丰满熟妇区毛片,欧美日韩国产综合草草,久久福利网站,亚洲一区二区三区中文字幕在线,av国内精品久久久久影院

個(gè)性化推薦是根據(jù)用戶的興趣和行為特征，來(lái)推送出用戶喜歡的東西。那么，這個(gè)個(gè)性化推薦是怎么做到的呢？其中包括哪些內(nèi)容呢？

周六下午的時(shí)光是愜意的，小諾和女票來(lái)到了東交民巷比利時(shí)大使館舊址，里面的餐廳喝下午茶。進(jìn)去后，倆人忙各自的事情，女票在看晚上要去的餐廳，小諾拿出書(shū)和電腦學(xué)習(xí)，畢竟他是苦逼的產(chǎn)品狗。過(guò)了十幾分鐘，正在小諾看的津津有味的時(shí)候，女票探過(guò)頭來(lái)，看到小諾在看《用戶網(wǎng)絡(luò)行為畫像》和《推薦系統(tǒng)實(shí)踐》，一臉嫌棄的說(shuō)，你怎么又在看推薦的書(shū)？

小諾看著有點(diǎn)生氣的女票，心里想：我可不是個(gè)直男，我得說(shuō)的好聽(tīng)點(diǎn)。于是他故作深情地說(shuō)：之所以我喜歡做推薦策略，是因?yàn)槲蚁胱x懂一個(gè)人的心，然后把她最喜歡的給她。

只聽(tīng)啪的一聲，女票給了小諾一巴掌，說(shuō)：油嘴滑舌！你這么行，那你用你的策略預(yù)測(cè)下我晚上想吃什么呀？

小諾摸著滾燙的臉，脫口而出：你想去吃辣妹子火鍋店。女朋友驚訝的說(shuō)：你怎么知道？小諾故作冷靜的分析：上周你就說(shuō)想吃火鍋，但沒(méi)去成，所以肯定不甘心。剛才打車經(jīng)過(guò)火鍋店的時(shí)候，你扭頭一直看，還說(shuō)同事跟你說(shuō)那家店不錯(cuò)。你又是個(gè)無(wú)辣不歡的人，所以你肯定想吃火鍋。

女票說(shuō)：原來(lái)這么簡(jiǎn)單啊，算你猜對(duì)了。小諾說(shuō)：畢竟我是做推薦的，只要我有足夠多的特征數(shù)據(jù)，我就能讀懂世界！

女票白了一眼，說(shuō)：這個(gè)不算，我們部門下周要去霧靈山團(tuán)建，你給我推薦下我該帶什么衣服唄。小諾開(kāi)始分析：第一步我要理清我現(xiàn)在知道的信息，然后才能進(jìn)行推理，最后給建議。

小諾總結(jié)的信息如下：

1. 早上9點(diǎn)出發(fā)，高德查了一下開(kāi)車去單程需要3小時(shí)。
2. 他們到達(dá)先吃午飯，下午2點(diǎn)上山，有車送到差不多快到山頂，大概是2點(diǎn)30，然后自己再走一段路。
3. 百度搜索霧靈山海拔2118米，海拔每升高1000米，氣溫下降大概6度，當(dāng)然也受環(huán)境影響。
4. 現(xiàn)在9月早晚溫差較大，查了當(dāng)天天氣晴好，濕度應(yīng)該不會(huì)很高，12-24度，日落時(shí)間18點(diǎn)05。
5. 山上玩幾個(gè)小時(shí)，5點(diǎn)左右開(kāi)始下山，下山曲折路線較長(zhǎng)，一邊拍照一邊走路，大概需要1個(gè)半小時(shí)到2小時(shí)。
6. 走路會(huì)產(chǎn)生熱量，體感溫度會(huì)感覺(jué)熱了2度左右。

綜上推理，山頂溫度在0-12度之間，中午2點(diǎn)最熱的時(shí)候應(yīng)該在12度，但天氣晴好，山頂場(chǎng)地太陽(yáng)直射，有太陽(yáng)輻射不會(huì)感到那么涼，加上走路產(chǎn)生一些熱量，所以感覺(jué)會(huì)在十六七度左右。

5-7點(diǎn)的下山過(guò)程中，太陽(yáng)慢慢下山，溫度會(huì)降低，熱量更多，海拔降低，感覺(jué)會(huì)到13度左右。

最后小諾給出了建議，他對(duì)女票說(shuō)：你外面多套個(gè)上周你買的駝色風(fēng)衣就好，上山時(shí)放在包里，下山時(shí)溫度開(kāi)始降低時(shí)穿上風(fēng)衣就夠了。女票表示疑惑，小諾又詳細(xì)解釋了下。

女票開(kāi)心的說(shuō)知道了，然后說(shuō)：淘寶真是個(gè)罪惡的app，每天都給我推送消息，害的我不停的買買買。這個(gè)是不是也是你做的推薦？

小諾說(shuō)：對(duì)呀，我就是做的push的個(gè)性化推薦呀。

女票說(shuō)：那你給我說(shuō)說(shuō)你們是怎么做的。

小諾說(shuō)：那我慢慢給你道來(lái)……

一、push目標(biāo)和本質(zhì)

首先什么是push消息呢？就是淘寶每天給你推送的那一條條消息。

那push的目標(biāo)是什么呢？

1. push的目標(biāo)：新用戶的拉新，和老用戶的促活，包括流失用戶的召回。
2. push推薦的本質(zhì)：push是將合適的內(nèi)容，在合適的時(shí)間，合適的場(chǎng)景下，推薦給合適的用戶。

所以你每天就會(huì)收到很多push消息嘍~

二、商品畫像和用戶畫像

這就是一個(gè)推薦的過(guò)程，我畫的非常簡(jiǎn)單，其實(shí)真實(shí)的比這個(gè)復(fù)雜。

我們想把你可能喜歡的商品推薦給你，就要了解你和商品，所以我們要?jiǎng)?chuàng)建商品畫像和用戶畫像。我們先來(lái)說(shuō)說(shuō)商品畫像，商品畫像如下，主要由sku分類和屬性特征構(gòu)成，須對(duì)這些特征建立倒排索引。

對(duì)于商品畫像，商品上下架、庫(kù)存、價(jià)格、評(píng)論數(shù)等應(yīng)采取增量更新，商品標(biāo)題、分類、屬性、主圖、銷量、評(píng)論等應(yīng)采取全量更新。

我們?cè)賮?lái)看看用戶畫像，用戶畫像就是通過(guò)了解你的一些信息，來(lái)定義出你這個(gè)用戶是什么樣子的。大概包括以下幾個(gè)方面。

用戶畫像如下：

用戶分群：

①在用戶畫像上，可以分為基本畫像和模型畫像?；井嬒裰傅氖强梢灾苯荧@得的用戶數(shù)據(jù)，模型畫像指的是通過(guò)模型學(xué)習(xí)用戶數(shù)據(jù)得出的模型，如用戶流失級(jí)別，用戶挑剔度等。

②用戶的基本信息屬于長(zhǎng)期畫像，在長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)是不會(huì)改變的。如用戶的性別，年齡，星座等。對(duì)于基本信息不完整的用戶，可以對(duì)信息完整的用戶進(jìn)行訓(xùn)練，得出不同用戶群體的特點(diǎn)。

比如通過(guò)分析用戶的applist，得出安裝哪些app的用戶是女性的概率是多少，男性的概率是多少，這樣可以對(duì)性別缺失的用戶進(jìn)行模型擴(kuò)散，補(bǔ)上缺失項(xiàng)。

③用戶的興趣愛(ài)好可分為長(zhǎng)期興趣和短期興趣，長(zhǎng)期興趣可通過(guò)分析用戶歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行積累。比如用戶在過(guò)去半年經(jīng)常性的買零食堅(jiān)果，每次購(gòu)買在長(zhǎng)期興趣上都會(huì)進(jìn)行一個(gè)權(quán)重累計(jì)。

有一天因?yàn)橛脩羰軣狳c(diǎn)事件影響，開(kāi)始在短期內(nèi)買零食果脯，則模型應(yīng)在短期內(nèi)提高此興趣點(diǎn)的權(quán)重，以便不受長(zhǎng)期興趣的影響而無(wú)法提高。

④對(duì)于行為特征，消費(fèi)信息等數(shù)據(jù)，可設(shè)計(jì)用戶對(duì)比度，比如設(shè)置用戶對(duì)比3家同類商品才購(gòu)買1個(gè)為三級(jí)，用戶對(duì)比5家以上相同商品才購(gòu)買1個(gè)是一級(jí)。

也可以根據(jù)用戶點(diǎn)開(kāi)app頻次設(shè)計(jì)用戶流失模型，比如用戶1天為打開(kāi)是流失F級(jí)，3天未打開(kāi)是流失E級(jí)，7天未打開(kāi)是流失C級(jí)，一個(gè)月未打開(kāi)是流失A級(jí)。

三、推薦策略和算法

我們建立了商品和用戶的畫像，就要來(lái)分析你喜歡什么樣的商品，商品如何和你匹配上，這就涉及到了策略和算法。

（1）常用算法

①基于統(tǒng)計(jì)學(xué)的過(guò)濾，如基本信息中的性別，年齡，地域等。

②基于用戶的協(xié)同過(guò)濾。

③基于商品的協(xié)同過(guò)濾。

④決策樹(shù)模型等。

（2）推薦策略

①applist：通過(guò)讀取用戶app列表，用app和商品分類進(jìn)行匹配，了解用戶的興趣點(diǎn)，此策略針對(duì)于新用戶的興趣獲取，以及老用戶的新興趣挖掘。

②本地化：實(shí)時(shí)獲取用戶地理位置，與用戶本地天氣，城市層級(jí)，生活圈，本地?zé)狳c(diǎn)等結(jié)合進(jìn)行push推送。此策略為的是提升用戶感知，增加推送好感。

③通勤場(chǎng)景：在通勤中，用戶如屬于移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)，push和落地頁(yè)應(yīng)減少插圖或者多圖的比例。此策略為的是考慮用戶感受，增加用戶好感。

④興趣試探：對(duì)于新用戶來(lái)說(shuō)因興趣愛(ài)好信息積累較少，在push推薦時(shí)可選取熱度高，點(diǎn)擊率高，表現(xiàn)好的push進(jìn)行推送，這樣即使用戶興趣不增加，也保證了用戶不產(chǎn)生厭惡。

⑤負(fù)反饋策略：對(duì)于用戶看到不點(diǎn)擊，以及點(diǎn)擊即退出的push，應(yīng)該有負(fù)反饋機(jī)制，降低此類push在此用戶面前出現(xiàn)的頻率或者不再出現(xiàn)。

⑥季節(jié)策略：可根據(jù)季節(jié)，天氣，節(jié)氣變化，針對(duì)性的向用戶推送具有此類特征的商品。

⑦熱點(diǎn)策略：根據(jù)近期話題或事件熱點(diǎn)，結(jié)合相關(guān)商品進(jìn)行推送。

（3）分發(fā)排序

①push可以分類型，如通用型，活動(dòng)型，群體型，個(gè)體型，系統(tǒng)型，熱點(diǎn)型。并給不同類型的push設(shè)定優(yōu)先級(jí)。在推送時(shí)高優(yōu)先級(jí)的push優(yōu)先推送。

②在召回排序時(shí)，通過(guò)第一層的統(tǒng)計(jì)社會(huì)學(xué)信息過(guò)濾，候選集中的push會(huì)存在多條，此時(shí)可根據(jù)以上提到的各策略模型綜合的對(duì)push進(jìn)行打分，比如有30個(gè)策略模型，可從30個(gè)維度按照不同的加權(quán)對(duì)push進(jìn)行綜合打分，由高到低的進(jìn)行排序，得分高的優(yōu)先推送。

③當(dāng)一天內(nèi)的推送push數(shù)量達(dá)到3-5條的上限時(shí)，當(dāng)天即停止推送。

四、push個(gè)性化推薦的衡量指標(biāo)

那么當(dāng)我們?yōu)橛脩敉扑]商品之后，如何來(lái)看我們的推薦效果呢，這里就需要有衡量的指標(biāo)。

1. 短期來(lái)看是push拉新數(shù)量，和拉新貢獻(xiàn)度。
2. 長(zhǎng)期來(lái)看，是從推送，點(diǎn)擊，到達(dá)，瀏覽，加購(gòu)，下單，支付，復(fù)購(gòu)整個(gè)鏈條來(lái)提高，為最后的GMV負(fù)責(zé)。

GMV=流量*轉(zhuǎn)化率*客單價(jià)。流量=新用戶+老用戶。

從用戶行為路徑來(lái)看，一條push推送后，經(jīng)歷了，到達(dá)，展示，點(diǎn)擊，瀏覽，加購(gòu)，下單，支付的流程。評(píng)價(jià)push效果的指標(biāo)也據(jù)此產(chǎn)生。

五、push優(yōu)化方向

按照以上指標(biāo)，我們需要對(duì)以上幾個(gè)方面進(jìn)行優(yōu)化。

（1）提升push的到達(dá)率

重復(fù)發(fā)送push：通過(guò)服務(wù)端重復(fù)發(fā)送，客戶端本地排重來(lái)實(shí)現(xiàn)到達(dá)率優(yōu)化。

重復(fù)發(fā)送策略，可以分次分時(shí)間間隔發(fā)送，如每隔x小時(shí)，發(fā)送y條push，每天發(fā)送z次。

（2）提升push的點(diǎn)擊率

1. 增加push的豐富度。如針對(duì)活動(dòng)和熱點(diǎn)事件的全量推送；針對(duì)某用戶群體的群體推送；針對(duì)單個(gè)用戶歷史信息和興趣愛(ài)好的個(gè)性化推薦。
2. 塑造具有吸引力的文案。對(duì)于某個(gè)push，可以設(shè)置多個(gè)文案，用ABtest的方法，將同質(zhì)用戶分組，推薦同一個(gè)push的不同文案，快速獲得點(diǎn)擊率高的文案進(jìn)行全量發(fā)送。
3. push文案設(shè)計(jì)：應(yīng)從文案基礎(chǔ)，用戶感知，用戶習(xí)慣，形式多樣性等方面考慮。具體如下。

文案基礎(chǔ)：無(wú)錯(cuò)別字，無(wú)錯(cuò)誤標(biāo)點(diǎn)。主語(yǔ)突出，無(wú)無(wú)意義詞語(yǔ)冗余。文案完整，或主述對(duì)象完整，文案過(guò)長(zhǎng)可末尾用省略號(hào)提示。

形式多樣性：圖片，文字，表情，提示音等，豐富push形式。

用戶感知：比如讓用戶有參與感的有，含有當(dāng)?shù)孛?，@用戶。讓用戶有親近感的有，熟知人名，電影電視名。以及關(guān)于熱點(diǎn)熱句的文字。

用戶習(xí)慣：如習(xí)慣看半角文案，因?yàn)槿俏陌笗?huì)有不正規(guī)的感覺(jué)。

（3）落地頁(yè)設(shè)計(jì)

①落地頁(yè)內(nèi)容和push內(nèi)容應(yīng)該保持一致，相輔相成。

②落地頁(yè)內(nèi)容應(yīng)該突出商品主體，抓住用戶眼球。

③對(duì)于新用戶來(lái)說(shuō)，因使用習(xí)慣還未養(yǎng)成，對(duì)app了解度也還不夠，落地頁(yè)最好有一定的指引，引導(dǎo)用戶理解產(chǎn)品。

（4）Push的頻控設(shè)計(jì)

主要是為了不過(guò)度打擾用戶。

①push對(duì)于每日每個(gè)用戶的推送條數(shù)應(yīng)該有上限的設(shè)置。比如系統(tǒng)消息或者互動(dòng)消息類的push可以無(wú)上限，活動(dòng)和個(gè)性化推薦類的push總量應(yīng)控制在3-5條。

②push推送的時(shí)間段應(yīng)選擇用戶的空閑時(shí)間，一般分布在早，中，晚，睡前四個(gè)時(shí)間段。如7-10點(diǎn)，11-14點(diǎn)，17-19點(diǎn)，22-24點(diǎn)

③從長(zhǎng)期來(lái)看，可以通過(guò)模型，算出用戶一般每日可接受的push條數(shù)，以及單個(gè)用戶可接受的push條數(shù)。

小諾說(shuō)：好啦，我講完了~女票說(shuō)：我腦子嗡嗡的，就聽(tīng)懂個(gè)大概。

最后

醒醒醒醒！做策略的哪來(lái)的女票？還是滾去學(xué)習(xí)吧……

#專欄作家#

大鵬，公眾號(hào)：一個(gè)數(shù)據(jù)人的自留地。人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家《數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理修煉手冊(cè)》作者。

本文原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

題圖來(lái)自Unsplash，基于CC0協(xié)議