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我為什么不看好深色模式和群代辦功能？這個問題或許可以換成另外一個問題：微信為什么推出深色模式和群代辦功能？本文作者重點分析了微信推出這些功能的背后原因和功能的實用價值，并總結了自己的幾點看法。

3月22日上午，微信iOS新版7.0.12 發布，上線了萬眾期待的「深色模式」。

此外，這次微信更新的iOS新版本，還包括微信群新增「群工具」「群待辦」、「發語音優化」、「表情包優化」、朋友圈支持「跳到還沒看的位置」等幾個功能點。你更新了嗎？你自己怎么看這幾個迭代功能？

下面說說我從用戶視角出發的一些看法：

一、「深色模式」優勢并不明顯，并不會產生什么用戶價值

1. 「深色模式」是手機系統級控制，微信屬于被動應對

通過系統設置深色模式后的界面效果

體驗「深色模式」步驟：

1. 把微信iOS端更新到V7.0.12新版本；
2. 打開iPhone“設置”，通過“顯示與亮度”，從淺色切換為“深色”即可體驗；或調為“自動”，夜間自動適配；
3. 開啟后，微信內包括聊天、朋友圈、視頻號、微信公眾號等頁面都將跟隨系統轉為暗黑色系。

目前微信深色模式僅是匹配系統設置，暫時無法在微信App內單獨開關。且目前各個小程序頁面、授權登錄頁等依舊為白底效果，還需要進一步適配。

事情起源于——日前蘋果對App Store的審核條例做出更新，在向開發者發送的郵件中，蘋果強調，在4月30日前，所有商店應用均需使用iOS 13的SDK開發，以完全適配iOS 13系統，包括支持深色模式等特性。

實際上，微信之前曾短暫上線過夜間模式，但隨后被移除。微信團隊前段時間還曾在微博上就此事幽默回應“你的夜晚太珍貴，我們不忍心占用，更不愿意成為你半夜醒來看手機的原因，愿你每夜好眠。”，可見微信對于支持「深色模式」的態度。

微信團隊之前針對「深色模式」的回應

那為什么在iOS版本更新中，又全量上線這個新模式，我理解其實是針對蘋果官方要求的被動之舉。畢竟之前微信和蘋果也有幾次交鋒，都沒有占到什么便宜，并且面對蘋果這種嚴格的審核條例，微信還真有可能面臨下降的風險。

2. 「深色模式」不一定適合所有APP，平臺官方強制要求支持「深色模式」，本身就是耍流氓

「深色模式」其實不是一個新鮮東西，通俗講就是我們之前做的夜晚模式，這個在閱讀瀏覽型或內容創作型產品上使用最廣，比如小說閱讀器的背景色，比如微博的換膚，再比如代碼編輯器等。

這類的APP才需要長期啟用深色模式，可以借助黑底白字的高對比度特性將用戶焦點集中于界面當中的內容區域，使內容本身得以突顯，而周圍的界面元素則會隱退于背景之中，來讓用戶視線保持集中。其它大部分軟件對于深色模式的需求反而并不強烈，為了支持而支持，就只能增加開發量。

雖說「深色模式」作為 iOS13 的特色功能，也為開發者提供了新的 API，使第三方應用也能更容易地適配深色模式。但「深色模式」在設計上使用了不同層級的黑色和陰影來體現層次感，和足夠的對比度，因此要想設計得好也要花很多功夫。

除了iOS13外，「深色模式」也是最新的 Android Q 系統主打功能之一，Google 也是在去年才在 Chrome 瀏覽器中提供了新的夜間模式選擇。

雖說如此，也不適合像網上有人說的那樣，將「深色模式」作為設計發展的一個趨勢。真正的設計趨勢應該是結合產品和設計發展來做的事情。在我看來，「深色模式」始終只是為了滿足一部分人的需求而做的設計，甚至是重復的設計和開發，并沒有加分，更談不上設計趨勢。

總之，這種「面子」而非「里子」的問題，手機平臺采取一刀切和強制要求并且以下降為威脅，就是耍流氓。

3. 「深色模式」的優點其實并不明顯，并不會產生多少用戶價值，反而還容易被利用

微信這次適配「深色模式」之所以特別引人關注，說明用戶的心智是被教育了：黑色模式能夠改善續航、提高低視力和強光敏感者的可視性，以及讓用戶在光線不足的環境下更好地使用設備。畢竟用戶每天使用微信的時間較長，但凡有一點是優點就會被放大。

但實際并不一定是這樣，據Google的測試數據顯示，改善續航是和手機的屏幕材質有關。其中OLED屏幕的手機「深色模式」下續航確實有明顯改善，單LCD屏幕的手機并沒有什么變化。

Google的實驗結果：深色模式對于LCD屏幕的iPhone7沒有續航改善

此外，對于「深色模式」對用眼相關的改善，并未獲得所有人的認同。基于現在的科學研究數據，并未發現「深色模式能改善我們對文本的可視性和可讀性」，以及達到一些人宣稱的「使用深色背景可以保護我們的雙眼」的效果。

有來自哥倫比亞大學的研究表明：如果是讓「散光用戶」在黑色背景上閱讀白色文字，反而會比在白色背景上閱讀黑色文字更艱難，尤其是字小的時候。此外，臺灣大葉大學和德國帕紹大學也做過暗色和亮色背景下對用戶屏幕可讀性影響的測試。結果都顯示，當深色文本處于淺色背景時，實驗者的閱讀速度反而更快，也能更好地完成任務。

Reddit 的樣式切換

即便iOS「深色模式」以及「原彩顯示」功能，能夠通過將手機屏幕調整至和四周環境光接近的色溫色調，改善用戶的可讀性。并對強光敏感型用戶，以及低光源環境下提供一定的幫助，但這依舊和護眼沒有直接聯系。

斯坦福大學研究生醫生Euna koo基于現有的資料數據，并不認為將屏幕色調變暗就能緩解雙眼疲勞。相比色調，用戶的使用時長和屏幕亮度反而是更值得關注的因素。

還有就是「深色模式」很容易被一些產品利用。比如像Spotify、Netflix 以及 Steam，它們都把深色背景作為默認設計樣式，與其說的為了集中注意力，倒不如說是在利用用戶的心理，延長用戶使用時間，讓用戶陷入沉迷和上癮。

實際上，傷眼本質上是手機的藍光和頻閃因素。千萬別寄希望于用「深色模式」來改善我們手機使用習慣或保護我們的雙眼。

如果真的想保護雙眼健康，不如先說服自己，睡前放下手機試試？

我猜想微信為何前面一而再堅持不做「深色模式」，估計就是因為這東西在用戶側和產品側兩邊都沒什么價值，反而耗費人力。只不過這次和蘋果的交鋒，微信確實沒有堅持住。蘋果動了微信這顆釘子，后面其他產品都會無條件跟進。

二、「群工具」還好，但「群待辦」目標指向錯誤，且違背小程序和微信的初心

1. 「群工具」有助于提升群事務的管理能力和協作效率

「群工具」是新版的另一大亮點，確實有助于提升群事務的管理能力和效率，但在我看來，就這么一個通用性的功能比?？吭诎藰堑亩菲噥淼酶砹艘恍?。看一下具體的入口：

微信群-群工具入口

在微信群聊界面，點擊聊天輸入框右邊的「+」，可以在展開的面板中發現「群工具」選項，群內最近使用和群主/置頂的工具都會顯示在其中，最多 20 個，點擊任一工具即可進入并使用。

在這個面板中，群主/群管理員有「管理」入口，可以選擇「置頂群工具」，最多置頂 8 個，且支持順序調整，方便群成員使用。

右側為群主/管理員界面

置頂群工具后，「群工具」面板將多增一欄「群管理員置頂」，重要價值的信息能夠更為方便地找到，持續提升群協作效率。

群工具置頂欄

2. 「群待辦」這個功能的設計，目標指向錯誤且違背了微信的維護用戶價值的初心

為什么這么說？

首先，我們來看微信為群設置「群待辦」提供的兩種主要的使用方式：

1. 群主/群管理員轉發小程序到群內時，可同時設置；
2. 群成員轉發到微信群的小程序，也會出現「設為群待辦」選項，可由群主/群管理員點擊設置。

注：目前支持的「群待辦」類型僅限于小程序和群公告。

設置「群待辦」

這里面有兩個關鍵詞：群主/管理員和小程序。由此可見，我們從「群待辦」的使用邏輯來推導出這個功能的目標用戶——是群主和管理員。也就說這是個中心化的功能，只有群主/群管理員發起后，群成員才能參與進來。

1. 那我不僅要問，一個普通的微信用戶究竟有多少個自己創建或管理的群？也就是說微信這個群代辦的功能是不是只為少數特定用戶服務的？
2. 另外，目前把它的主要應用場景限定在小程序等的分享上。那我再問，群主或管理員分享小程序的頻次到底有多高？當下適合增加「群待辦」且群成員必須打開查看的小程序又有多少？它帶來的價值到底能有多大？是否會存在濫用問題？怎么規避？
3. 其次，群設置完成后，群待辦會形成「強提醒消息」，通知全部群成員，并呈現在輸入框上方。群主/群管理員可隨時撤回某一條群待辦提醒消息，而群成員需要長按刪除，或查看后才能關閉。

「群待辦」可實時查看群成員「完成」狀態；而當成員查看完畢后，會在「群待辦」相應消息處顯示「完成」綠字。否則則會一直有「群群待辦」提示顯示。

未完成的「群待辦」提醒

這里面就有幾個問題：

1）是所有群待辦的消息都必須是全部群成員都要參與的嗎？對于不是必須查看，群成員不查看還消不掉提示（當然用戶可以選擇刪除，但是單個刪除的成本并不比查看低），這是否太過于強制和打擾用戶了？

2）這樣捆綁普通用戶，不會招致用戶反感嗎，怎么樣解決被打擾或因此帶來的退群問題呢？

3）為什么一定是群主來設定「群待辦」呢？難道群成員就真的沒有「群待辦」的需求嗎？為了防止泛濫和打擾就把功能獻給群主/管理員了？

此外，我們從這個功能的目標用戶和它的主要使用鏈路來推測，微信產品同學做這個功能的目的可能是為了解決社群內小程序打開低的問題，而不是為了解決社群管理和協作效率提升的問題。所以就設計了這么一個基于小程序分享、群主來設定且群成員又必須有點操作的功能，也是夠狠的。

而且為了提升小程序的數據，更加生生強化了微信群的兩種用戶角色：一種高高在上發號施令群主/管理員，一種必須全盤接受的群用戶。

此時，想想當初小程序上線時，記得張小龍又一次講到微信價值觀的定義：

好的產品應該用完即走一個好的產品不是黏住用戶，而是盡量讓這個用戶離開你的產品，大家同意嗎？但是從微信的角度來說，微信一直希望用戶能夠合理的用微信，除了微信還有生活。

試問，現在是要否定這條價值觀嗎？這已經不是「用完即走」了，簡直是「不用也不讓走」——不管是否是用戶需要的，必須要黏住用戶，必須讓用戶更多使用小程序。很多群真的有那么多小程序和使用場景是需要群全員打開看的嗎？為什么非要通過這樣的方式去惡心用戶呢？這是不是和小程序的初心相違背了。

其實小程序的打開率低的問題，原因有很多個層面。我理解應該回到小程序本身來找原因，小程序本身做的是否到位？包括小程序的入口、展示和推薦等。

關于群待辦這塊，很多人都傾向于從群主視角或者產品視角去解讀，很少有人關注普通用戶的體驗損害了又該怎么算？尤其是作為微信12億人使用的國民產品，不能不講初心和邏輯。

3. 「群待辦」正確的場景和思路

其實，當我剛看到「群代辦」這個功能時，我一直以為它的目標是指向提升微信群任務管理能力和協作效率的，實在是沒想到它主要是指向小程序打開率的。

所以我認為當前「群代辦」的使用場景和路徑不對。應該把群代辦設計為任務管理向的，因為社群的場景就是遠程互助/協作場景。所以「群待辦」應該解決的需求點是——當你需要圈定群里面成員完成某項任務，這個時候你就可以創建一個群代辦事項，這個事項可以是公告，任務，或者僅僅是一個公眾號頁面、或者添加一個小程序頁面。

「群待辦」應該是一個固定的工具入口——就類似于釘釘里的ding一下或者新建任務，只要把場景限定好，完全針對于任務提醒以及完成情況進行管理，而不是在分享小程序的路徑上加個這個功能。這樣才能更好地應用社群的項目進度管理，提升遠程互助和協作效率。

這樣的路徑才是順的。從用戶需求到我們的功能邏輯，而不是從我們要做個用社群提升小程序打開率的東西，然后套上個「群待辦」的緊箍咒。

另外，「待辦」，其實真沒必要非要限定是在群里面，因為單個人或者一對一，都有這樣的需求，可以做個通用功能讓用戶來做任務管理；

三、小結

總之，微信新版上線「深色模式」和「群代辦」功能，或是沒有堅持住自己的立場，或是產品設計與指向的目標不對，甚至多少有違背自己的初心和之前對外宣傳的價值觀。

#專欄作家#

阿外，微信公眾號：波悟館，人人都是產品經理專欄作家。10年互聯網產品經歷，關注社交/教育和新消費領域，聚焦行業分析和產品力建設。

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