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商品類目設計是電商系統中核心的環節之一，它與其他系統都有著直接的關系，是構建并鏈接各個系統模塊的橋梁。本文將從定義和方法出發，結合案例，深入淺出地闡述類目的意義以及管理方法。

對電商而言，商品是電商平臺最核心的部分之一，商品管理系統屬于電商平臺的基礎數據服務系統，與其他系統都有直接的關系，例如訂單系統、庫存系統、采購系統等。而類目又是商品管理系統的根基，所以說類目設計的好壞會對整個電商平臺中其他系統有直接或者間接的影響，因此一個好的類目設計至關重要。

一、什么是類目？

首先我們先來了解下什么是類目，類目簡單來說就是商品的分類和類別。對于用戶來說，類目可以為用戶縮短查找商品的時間，可以快速的找到自己心儀的商品；對于平臺來說，可以高效的管理商品體系，為運營人員提供支持。

二、類目管理

若平臺初期商品數量和品類不多的情況下，運營人員管理起來相對容易些，但隨著業務的擴展和商品數量的增多，而且前臺用戶還有可能隨著營銷方式的變化、季節的變化等（例如根據季節不同、當季流行），用戶購物的需求也會發生變化，運營人員就要隨著用戶的需求頻繁的調整類目，既要滿足前臺用戶多變的購物需求，又要讓運營人員高效管理海量商品，運營人員的壓力是巨大的。

參照線下實體類商品的管理模式（倉庫中商品分類的擺放和面向用戶的展示柜），所以電商衍生出來了基礎數據類目（后臺類目）、前臺展示類目（前臺類目）。運營人員可以隨意調整前臺的類目展示，通過映射的關系與后臺類目關聯。

下圖為前后臺類目的映射關系圖：

三、類目樹

類目可以將海量的商品進行分類管理，但是隨著商品的數量和品類的不斷增加，單一的類目劃分管理，類目的劃分就會變得越來越多，用戶查找起來依然會不方便。此時就需要多級類目來管理，類目樹就誕生了。

類目樹可以在一定程度上解決商品分類的問題，平臺管理類目的問題，還可以縮短用戶查找商品的路徑。類目逐級往下分，最底層稱為葉子類目，商品被掛在葉子類目下面，葉子類目的基本原則就是互相之間不能有交集、不能重復。類目的層級一般為3到4級，一般不能超過4級。

四、后臺類目

后臺類目是前臺類目的搭建基礎，后臺類目是按照商品本身而進行物理的分類，相對固定，一旦確定不可輕易變更或者刪除。

后臺類目主要面對的是商家和平臺運營，平臺運營負責搭建管理類目，商家在發布商品時，必須選擇對應的類目才能發布商品。商品被掛載在葉子類目上，選擇完葉子類目后，需要填寫商品的屬性等信息（屬性掛載在類目上），關于屬性本篇文章暫不展開說明，下篇文章再做詳細講解。

下圖為淘寶的后臺類目：

五、前臺類目

前臺類目是按照業務場景和用戶購物角度的分類，可根據運營需求靈活多變，可重復、可刪除。前臺類目架構是引用后臺各個葉子類目，再進行排序或組合而得到，前臺類目不掛載屬性，繼承后臺的葉子類目或者葉子類目集合的公共屬性。

前臺類目主要面對的是前臺用戶，前臺類目靈活多變可有效的縮短用戶查找商品的路徑，方便用戶篩選出心儀的商品。

下圖為京東的前臺類目：

六、前臺類目和后臺類目的映射關系

由于前后臺類目的分離，需要通過映射的關系，將前臺類目和后臺類目進行關聯，常見的映射關系有以下幾種。

1. 一對一關系類目

這種映射關系適合電商平臺初期，以及商品品類不多的情況下使用。后臺類目與前臺類目是一對一的關系，前臺類目直接將后臺類目映射過來，在前臺呈現。例如：后臺類目叫平底鞋，前臺類目也叫平底鞋。

一對一映射如下圖：

2. 多對一關系類目

后臺多個類目下的商品有相同的屬性，前臺類目通過聚合的方式，將后臺類目中具有相同屬性的類目聚合映射成一個類目。例如前臺類目中的流行女鞋，后臺類目中的圓頭鞋、平底鞋、帆布鞋、水晶鞋都具有流行的屬性，通過“流行”這個屬性就可以將多個類目聚合映射成一個類目。

多對一映射如下圖：

3. 關鍵詞類目

輸入關鍵詞搜索或者點擊文字鏈接，直接搜索出系統中與關鍵詞有關的類目商品。

下圖為淘寶的關鍵詞類目。

4. 鏈接類目

通過某種鏈接的方式，用戶直接點擊后會直接到達某一相關鏈接的頁面。

下圖上方和右側為京東的鏈接類目。

七、小結

類目設計是電商平臺的起點，一個好的類目設計會影響整個電商平臺的搭建。類目的搭建并不復雜，復雜的是類目實際場景的應用，只要能掌握最本質的核心，萬變不離其宗，根據實際的業務場景就能找到適合自己產品的類目設計，希望以上筆者的分享能夠在工作中幫助大家。

作者：L先生；公眾號：L先生說

本文由 @L先生 原創發布于人人都是產品經理，未經作者許可，禁止轉載。

題圖來自Unsplash，基于CC0協議。