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榮耀標(biāo)識(shí)壞脾氣的小肥：對(duì)你有幫助的13條產(chǎn)品設(shè)計(jì)原則
我有幾條做事的原則（至少是做事的理想教條），不妨拿出來講一講。
1、如果一件事情是別人從沒做過的，或別人做砸了的，“世界各國(guó)均無成功先例”——尤其在本國(guó)的相似業(yè)務(wù)環(huán)境內(nèi)沒有成功先例，那我們就該特別特別謹(jǐn)慎。除非團(tuán)隊(duì)內(nèi)部投出絕對(duì)多數(shù)票，否則就不要去做它。即便大家都同意做，也是用比較低的成本試探一下，慢慢地走過去。一定不能高歌勇進(jìn)。
2、產(chǎn)品設(shè)計(jì)，抄不是問題，生搬硬套才是問題。創(chuàng)新也不代表才干，能讓你的用戶滿意就是真本事。
3、70%的產(chǎn)品改進(jìn)，應(yīng)該來自于明確的用戶反饋意見（也包括行為分析和數(shù)據(jù)分析）；只有30%的改進(jìn)來自我們的主觀想象。如果沒有反饋和數(shù)據(jù)的支持，那么任何立足于主觀想象的，實(shí)現(xiàn)成本較高的設(shè)計(jì)點(diǎn)都必經(jīng)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部投票。拿不到絕對(duì)多數(shù)票就堅(jiān)決砍掉。
4、當(dāng)用戶在使用產(chǎn)品時(shí)遇到挫折，一定要給他安排一條“出路”，問題FAQ也好，下一步操作的引導(dǎo)也好。別讓他傻呆呆卡在那里就行。
5、在產(chǎn)品行業(yè)，真理不一定掌握在當(dāng)官的手里，恰恰相反，盲點(diǎn)反而容易集中在當(dāng)官的眼角。原因很簡(jiǎn)單，更多使用產(chǎn)品，更多接觸用戶的人才具備更敏銳的感性，再怎么聰明的領(lǐng)導(dǎo)卻容易因?yàn)楣铝⒂谟脩羟榫岸兊眠t鈍、盲目。
6、和平級(jí)或下屬爭(zhēng)執(zhí)的時(shí)候，先贊同和對(duì)方一致的那部分。反對(duì)的時(shí)候，則明確要求對(duì)方提出更具體的觀點(diǎn)、數(shù)據(jù)、方案來說服自己。而不要僅僅搖著頭說“NO”。
7、和上級(jí)爭(zhēng)執(zhí)的時(shí)候，重視數(shù)據(jù)資料的羅列與用戶案例的講解，拋出擲地有聲的觀點(diǎn)，但不要作太多的論述——越啰嗦越不利。一定記得縮短你的發(fā)言時(shí)間。
8、在會(huì)議上，如果吵得針鋒相對(duì)不可開交，最好是立刻請(qǐng)其他參會(huì)人員發(fā)表意見，安靜傾聽更多人的意見。給自己和對(duì)方一個(gè)冷靜下來，從牛角尖里鉆出來的機(jī)會(huì)。
9、避免自己成為話癆的方法是，不要做“最后接口的那個(gè)人”。因?yàn)檎l(shuí)都想來做總結(jié)致辭……這會(huì)把談話無休無止地持續(xù)下去，卻只是重復(fù)乏味。
10、讓別人認(rèn)同你的最簡(jiǎn)單的方法，是你主動(dòng)去認(rèn)同別人。
11、如果你埋怨過去的某個(gè)工作環(huán)境苛刻畸形，限制了自己的發(fā)揮，那么先轉(zhuǎn)換角度想一下，現(xiàn)在的你穿越到過去做同樣的事情，是否能做得更好？回答“是”，則說明至少一半的責(zé)任在于你當(dāng)時(shí)還不夠強(qiáng)大，不能與環(huán)境奮勇作戰(zhàn)。不必一味怨天尤人，在罵罵咧咧中為自己開解。
12、“挫折”是天底下最棒的老師。如果你是個(gè)勇于自責(zé)，擅長(zhǎng)反省總結(jié)的人。如果你還沒有變成一個(gè)“懷才不遇”的牢騷鬼。
13、絕對(duì)不要搞直屬女下屬，否則就沒法壓住團(tuán)隊(duì)了。
來源：http://firecacada.blog.163.com/blog/static/70743762010013645461/
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