這篇文章總結了現有促銷體系下的應用場景和部分設計規則，適合電商、支付類產品學習。

一、目前的促銷方式：

• 紅包/微信卡劵
• 回團立返
• 點評返現
• 下單立減

二、各促銷方式的應用場景

1. 紅包、微信卡劵

場景：

這兩種促銷方式都可以抵扣一部分金額，如下單時訂單金額為1000，使用紅包/微信卡劵后抵扣100元，用戶實際僅需支付900元；

退款：

1. 由于是促銷方式，公司可以規定紅包和微信卡劵是不退的，在前端給到用戶說明
2. 如果規定是要退回給用戶的話，根據公式：退款金額=應退團款-違約金-抵扣金額；紅包、卡劵屬于抵扣金額，退款時要將優惠收回，其中紅包按人頭分攤，卡劵跟第一個人綁定

變更訂單：

變更時需要判斷是否滿足紅包和卡劵的使用條件，如不滿足條件則不使用紅包和卡劵

備注：

這兩種方式應用的渠道不同，微信卡劵只用于微信渠道，紅包使用于除微信外的其他渠道

2. 回團立返

場景：

產品經理事先配置規則：滿XX人返XX元（人頭緯度），滿XX元返XX元（金額緯度）

用戶在下單前根據回團立返規則進行判斷是否符合規則，如符合規則用戶回團后進行返現

退款：

退款功能：支持結束訂單/按人員退訂/退單產品的退款選項

產品回團立返規則為“滿2人返現100元”且訂單人數為2時，當用戶提交申請退1個人：則需要判斷是否符合規則，如不符合規則在退款時需要扣除返現的優惠（100/2=50），按退款金額=應退團款-違約金-抵扣金額的公式，抵扣金額為50元（滿金額規則同理）

變更訂單：

變更訂單分為原線路變更和新線路變更，變更涉及到加人和減人的操作：

原線路變更：

原線路變更不會出現規則變化的問題，只會涉及到是否符合規則的判斷，如原線路規則為“滿1000返現10元”：

• 一個訂單是800元的，現在加了一個人（300元）滿足了規則，這時候由不返現變為了返現
• 一個訂單是1100元的，減了一個人（300元）就不滿足規則了，這時候由返現變為了不返現

新線路變更：

原線路變更會出現規則變化的問題，如原線路包含當前有立返規則和無立返規則兩種情況，對應變動的新線路也存在有立返規則和無立返規則兩種情況，變更時一共有4種情況；并且還會涉及到是否符合規則的判斷，如新線路規則為“滿1000返現10元”：

• 一個訂單是800元的，現在加了一個人（300元）滿足了規則，這時候由不返現變為了返現
• 一個訂單是1100元的，減了一個人（300元）就不滿足規則了，這時候由返現變為了不返現

備注：

回團立返的金額返現到用戶的立返賬戶里，可立即提現

3.?點評返現

場景：

點評返現是基礎方案，公司默認每條線路在用戶出游后點評可以獲得返現，返現額為千分之五

退款：

返現金額按退款后金額的千分之五計算

變更訂單：

點評返現與回團立返互斥，當一個訂單既滿足回團立返，又滿足點評返現時，只返現金額更高的。所以如果變更到的新線路是更高返現的回團立返，則返現該回團立返的金額。

如果變更到的新線路沒有新的優惠體系或者返現的金額小于目前的點評返現，則返現金額按新訂單金額的千分之五計算。

備注：

點評返現的金額返現到用戶的獎金賬戶，滿200元提現

4.?下單立減

場景：

全平臺使用，預先設置活動規則，如：滿2人立減100元，滿1000立減100元，提前10天預訂立減100等玩法，吸引用戶去滿足規則。

與”回團立返”相比，回團立返是回團點評后進行返現，下單立減是在下單前進行優惠，兩者的優惠順序不一樣，在下單時下單立減更有吸引力

退款：

• 全退：按客戶實付退款；
• 單退人：按資源銷售價總額計算退費，實際退款金額=應退金額-違約金-（立減優惠金額/訂單人數），不整除時取整；
• 退單資源：不支持單資源退款；

1、下單立減與回團立返在退款時一樣，需要在退款時判斷是否還滿足當前的優惠規則：

如優惠為“滿2人立減100”，這時退款了1個人，或“滿1000立減100”時退款了500元，不滿足規則時需要將優惠收回，再退給用戶扣除優惠后的實際金額

2、除此之外，還需要記錄優惠的承擔方，是市場補貼還是第三方合作公司合作補貼等等

變更訂單：

變更訂單時增加驗證，若訂單使用了下單立減優惠，產生變更后，新訂單價格體系不再享受原訂單優惠規則；

備注：

三、各促銷方式的互斥和兜底

1、互斥

回團立返和點評返現互斥，默認給到用戶返現金額更高的返現方式

點評返現和紅包共存，一般點評返現的金額較?。ㄇХ种澹?/p>

回團立返和紅包互斥，因為回團立返一般返現金額相對較高

下單立減?和其他促銷方案都互斥

2、兜底

銷售同事需要的讓利場景在此略過。對于公司的利潤要求，比如要求X%的產品利潤率，那在這些促銷體系應用時就需要進行兜底。

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