干貨丨提現(xiàn)業(yè)務(wù)流程

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現(xiàn)在金融與互聯(lián)網(wǎng)的關(guān)系越來越緊密,線上支付、線上轉(zhuǎn)賬等操作也越來越頻繁,可是你有沒有想過當(dāng)你在使用網(wǎng)上體現(xiàn)業(yè)務(wù)時(shí),結(jié)算系統(tǒng)在做什么?后臺(tái)到底需要處理多少步驟才能提現(xiàn)成功?

今天知乎上有知友問到提現(xiàn)實(shí)現(xiàn)的問題,簡單的回答了下,現(xiàn)在系統(tǒng)的梳理下這塊業(yè)務(wù),分享給大家。

先看場景:買家在淘寶上購買了商家的商品,并通過支付寶支付完成,買家收到貨后確認(rèn)付款,支付寶將貨款結(jié)算到商家的支付寶賬戶,一段時(shí)間后商家將貨款提現(xiàn)到自己的銀行卡。

不單是電商平臺(tái)有提現(xiàn)的業(yè)務(wù)場景,互聯(lián)網(wǎng)金融、O2O、甚至純粹的微信槍紅包后也有提現(xiàn)需求。

那提現(xiàn)到底是什么?

提現(xiàn):用戶主動(dòng)發(fā)起的,將虛擬賬戶資金結(jié)算到本人銀行資金賬戶,并伴隨資金流由平臺(tái)客戶備付金賬戶向用戶銀行資金賬戶劃撥的過程。

說人話那就是,我在支付寶上申請?zhí)岈F(xiàn)100元到我自己的銀行卡上,我支付寶上的資金余額減少了100元,過了一會(huì)我的銀行卡賬上多了100元。在這個(gè)過程中,實(shí)際上是支付寶公司通過客戶備付金銀行賬戶(開戶名是支付寶)向我的銀行卡賬戶轉(zhuǎn)了100塊錢。

提現(xiàn)的大致流程如下:

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風(fēng)控審核

提現(xiàn)發(fā)起后需要經(jīng)過風(fēng)控系統(tǒng)進(jìn)行判斷是否有資金風(fēng)險(xiǎn)。部分平臺(tái)對于出款申請還需要進(jìn)行人工審核。

渠道路由

大型平臺(tái)公司會(huì)在多個(gè)銀行開設(shè)賬戶,而且每個(gè)銀行提供的產(chǎn)品/接口也是多樣性的,因此需要進(jìn)行渠道路由,確定出最優(yōu)的出款渠道,常見的考慮維度有成本、時(shí)效性等。后期再單獨(dú)寫一篇關(guān)于路由系統(tǒng)的文章。

渠道出款

渠道確定后,則發(fā)起該渠道的出款指令。 需要說明的是,我們一般理解渠道可能是把它理解為某某銀行某某支行,出款這塊需要再細(xì)分,需細(xì)分的具體的出款產(chǎn)品。一般銀行提供的產(chǎn)品有單筆代發(fā)、批量代發(fā)、跨行實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)賬、自動(dòng)轉(zhuǎn)賬、非自動(dòng)轉(zhuǎn)賬等等。

我們主要講下出款渠道。

從合作方來說,有銀行、銀聯(lián)、第三方支付公司。 主要還是以銀行為主,在成本(甚至可以免費(fèi))、時(shí)效性上都比較有優(yōu)勢;銀聯(lián)的話有些差異化的產(chǎn)品,后面細(xì)說;采用第三方支付主要是支付服務(wù)是它,出款打包給他也方便,但是很多支付公司不提供此項(xiàng)服務(wù)。

從發(fā)起平臺(tái)來說, 有企業(yè)網(wǎng)銀、銀企直聯(lián)、代付接口。如果處理用戶的提現(xiàn)申請需要用企業(yè)網(wǎng)銀,那么有點(diǎn)low,這個(gè)需要財(cái)務(wù)人工處理,一般規(guī)模很小的業(yè)務(wù)量可以考慮;銀企直聯(lián)是很多銀行提供給互聯(lián)網(wǎng)公司的平臺(tái)系統(tǒng),里面有多個(gè)產(chǎn)品的集成,甚至有上百個(gè)接口。代付接口是很多第三方支付公司提供的,就如同提供的支付接口一樣。

從包裝產(chǎn)品來說,有單筆代發(fā)、批量代發(fā)、自動(dòng)轉(zhuǎn)賬、非自動(dòng)轉(zhuǎn)賬、 實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)賬等,這些都是銀行或第三方支付包裝出來的產(chǎn)品。

從底層系統(tǒng)來說,有行內(nèi)清算系統(tǒng)、央行大額支付系統(tǒng)、小額支付系統(tǒng)、超級(jí)網(wǎng)銀、銀聯(lián)轉(zhuǎn)賬系統(tǒng)。下面細(xì)說。

  • 行內(nèi)清算系統(tǒng),是各個(gè)銀行內(nèi)部的清算系統(tǒng),同行業(yè)務(wù)通過它處理。一般金額不受限,7*24小時(shí)受理,實(shí)時(shí)到賬。
  • 大額支付系統(tǒng),全稱大額實(shí)時(shí)支付系統(tǒng)(HVPS ),處理規(guī)定起點(diǎn)以上的貸記業(yè)務(wù)(目前該值為0),工作日8:00到17:00受理(也有早期說法是8:30到17:00),逐筆實(shí)時(shí)處理,實(shí)時(shí)到賬。
  • 小額支付系統(tǒng), 小額批量支付系統(tǒng)(BEPS),普通貸記業(yè)務(wù)不超過5萬元(額度其實(shí)區(qū)分工作日和非工作日,這里不過多敘述),7*24小時(shí)受理,批量打包發(fā)送,非實(shí)時(shí)到賬。
  • 超級(jí)網(wǎng)銀,也成二代支付系統(tǒng)(不完全等同) ,全稱網(wǎng)上支付跨行清算系統(tǒng)(IBPS),貸記業(yè)務(wù)不超過5萬元,7*24小時(shí)受理,實(shí)時(shí)到賬。
  • 銀聯(lián)跨行轉(zhuǎn)賬對私銀聯(lián)卡,不限額度,實(shí)時(shí)到賬。

需要說明的是,銀聯(lián)跨行系統(tǒng)并非獨(dú)立于央行支付系統(tǒng),銀聯(lián)作為央行支付系統(tǒng)特許參與者,想必一般銀行有更大的權(quán)利,如大額支付系統(tǒng),銀聯(lián)不但可以發(fā)起貸記業(yè)務(wù),還可以發(fā)起借記業(yè)務(wù),也就是說它不但有權(quán)利給你打錢,還有權(quán)利扣你的錢。

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大型支付/電商平臺(tái)是怎么做結(jié)算系統(tǒng)的?

  1. 盡量通過行內(nèi)轉(zhuǎn)賬。他們會(huì)在各大銀行開設(shè)資金的客戶備付金賬戶,盡量將跨行轉(zhuǎn)賬轉(zhuǎn)換為行內(nèi)轉(zhuǎn)賬,在時(shí)效性、成本、門檻上都有好處
  2. 時(shí)效性要求不高的,會(huì)盡量采用批量代付接口,而不是單筆轉(zhuǎn)賬。
  3. 同樣的費(fèi)用情況下,跨行轉(zhuǎn)賬會(huì)盡量使用超級(jí)網(wǎng)銀,而不是大小額。所以我們會(huì)發(fā)現(xiàn)一般單筆額度會(huì)限制在5萬以內(nèi),因?yàn)榇笮☆~需要支行信息,而現(xiàn)在都不需要選擇開戶支行,所以都是盡量走超級(jí)網(wǎng)銀。
  4. 還得考慮資金調(diào)撥,這塊和“客戶備付金存管辦法”有關(guān),不過多描述

以上為簡單介紹,實(shí)際操作中要比這個(gè)復(fù)雜的多。

最后,聊一下“坑”,以防大家掉進(jìn)去。

  1. 超級(jí)網(wǎng)銀并不是所有的銀行都支持,目前至少支持172家。
  2. 銀聯(lián)的系統(tǒng)要求是銀聯(lián)卡,非銀聯(lián)卡(絕大部分對公或少量對私)并不適合此通道。
  3. 大額、小額支付系統(tǒng)都需要支行信息(聯(lián)行號(hào)) ,目前很多綁卡流程都不會(huì)讓用戶選擇支行信息,所以走此渠道可能有困難,辦法是用總行/清算行進(jìn)行代替。
  4. 有時(shí)還需要銀行落地(防洗錢啥的),即部分轉(zhuǎn)賬需要銀行審核后處理,嚴(yán)重影響時(shí)效性啊。。。

 

作者:MrColin,支付結(jié)算產(chǎn)品經(jīng)理,略懂技術(shù)

申明:本文為本人在知乎專欄文章,知乎@MrColin 支付結(jié)算雜談系列。

本文由 @MrColin 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

 

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評論
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  1. 您好,我們目前要做一個(gè)2B的支付和提現(xiàn),都是對公到對公,是否超級(jí)網(wǎng)銀更適用?

    來自北京 回復(fù)
  2. 微信和支付寶收款,在財(cái)務(wù)角度對賬比較麻煩。

    來自北京 回復(fù)
  3. 看了您知乎的文章說您所在公司是2B的服務(wù)平臺(tái),商戶的大部分交易是面向C端的一些收款,這些C端一般不是你們平臺(tái)的用戶,另外交易金額比較大。一般都采用POS收款的方式,但是要求能關(guān)聯(lián)我們的訂單。我現(xiàn)在遇到的情況和您部分類似,也是要求所有的支付都要關(guān)聯(lián)到訂單,但是都是線上支付場景,就不能用POS收款了,現(xiàn)在是接入的微信公眾號(hào)和支付寶收款,手續(xù)費(fèi)高。請教您,如果想做在線打款怎么做,有什么思路沒,我們現(xiàn)在都是U盾網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬打款,效率有些低。

    來自北京 回復(fù)
  4. 請問,電商做提現(xiàn)業(yè)務(wù),需要第三方支付牌照么?

    來自吉林 回復(fù)
  5. 自動(dòng)結(jié)算如何實(shí)現(xiàn)T N

    回復(fù)
  6. 支付結(jié)算小白一枚,但是最近的項(xiàng)目卻要做這一塊,感謝博主分享~~

    來自廣東 回復(fù)
  7. 如果對支付結(jié)算感興趣,請移步本人知乎專欄《支付結(jié)算雜談》
    https://zhuanlan.zhihu.com/mrcolin

    來自浙江 回復(fù)
  8. 看了您幾篇文章,感覺學(xué)到很多東西,滿滿的干貨,希望以后能看多更多關(guān)于支付產(chǎn)品的一些內(nèi)容

    來自上海 回復(fù)
  9. 很有用 這種文章真不多了 都是搞情懷的 :mrgreen:

    來自吉林 回復(fù)
    1. 大道理我不會(huì),只能分享點(diǎn)干貨給大家。如果對支付結(jié)算產(chǎn)品感興趣,可以關(guān)注我的知乎專欄。
      知乎 @MrColin

      來自浙江 回復(fù)