如何提升微信小游戲分享效率?
通常情況下,小游戲的裂變增長主要來自于用戶的分享,所以我們看到市場上的小游戲基本都有分享(裂變能力)和視頻廣告(變現(xiàn)能力)這兩種形式。本篇的主要問題在于如何在當前環(huán)境下優(yōu)化小游戲的分享能力,從而為小游戲產(chǎn)品帶來新的增長。
背景
2020這個春節(jié)由于疫情的因素,使全國人民不得不取消大部分娛樂活動,互聯(lián)網(wǎng)游戲產(chǎn)業(yè)成為為數(shù)不多的爆發(fā)增長行業(yè)。而這其中,借助微信本身的生態(tài)圈,同時小游戲自身免下載的產(chǎn)品優(yōu)勢,微信小游戲也迎來了一波爆發(fā)增長。
在這個背景下,如何利用好這波增長的紅利,快速裂變,其實是一個對于小游戲這種產(chǎn)品比較重要的問題。通常情況下,小游戲的裂變增長主要來自于用戶的分享,所以我們看到市場上的小游戲基本都有分享(裂變能力)和視頻廣告(變現(xiàn)能力)這兩種形式。
基于此,本篇的主要問題在于如何在當前環(huán)境下優(yōu)化小游戲的分享能力,從而為小游戲產(chǎn)品帶來新的增長。
面臨的問題
1. 微信對于濫用分享有明確的限制
不知道大家是否還記得曾經(jīng)刷屏的海盜來了、最強彈一彈、頭腦王者這些火爆一時的小游戲,那個時候經(jīng)常能夠看見不同的群里有這些小游戲的分享卡片。而現(xiàn)在,一方面由于小游戲新鮮感過去了,另一方面在于微信對于分享的限制,使刷屏級的小游戲出現(xiàn)的概率更低了。
2. 分享機制的因素使存在假分享的問題
由于分享的調(diào)回機制影響,用戶其實是可以通過分享跳轉(zhuǎn)但不真正分享的方式達成分享的目的,產(chǎn)品方能夠獲取到的是用戶有分享行為,但是用戶是否是真的分享給他人是獲取不到的。所以這種機制的影響下,會存在一些假分享行為。
針對這兩點問題,需要注意的是,如何在產(chǎn)品分享細節(jié)上做好文章,獲取真正更多有效的分享,同時也不能觸犯微信的規(guī)則以免招到處罰。
明確優(yōu)化的預(yù)期收益
對于如何優(yōu)化的這個問題,首先,需要明確的是,分享這個能力是否有多大的優(yōu)化空間,如果去優(yōu)化分享投入產(chǎn)出比不夠,那么做這個事情并沒有任何意義。
以分享指數(shù)(新增人數(shù)/分享人數(shù)*100%)這個指標來看,疫情期間我們的分享指數(shù)上升了20個百分點,而隨著復(fù)工復(fù)產(chǎn)的因素,分享指數(shù)逐漸回落。從這個趨勢可以看到,分享指數(shù)這個數(shù)據(jù)是有可以上升空間的,問題在于在正常環(huán)境下更好地激發(fā)用戶的分享意愿,帶來有效新增。
我的思路是從用戶分享行為過程的三階段來考慮。
【用戶分享階段模型】
1. 觸發(fā)階段——場景化
產(chǎn)生用戶分享行為與小游戲的流程密切相關(guān)。所以需要結(jié)合業(yè)務(wù)流程去思考,什么場景下用戶會有分享的動機。
炫耀的動機:
核心點在于給予用戶一種“我與其他人不一樣”的感知,進而觸發(fā)用戶分享的意愿。在游戲里常見的形式有獲得特殊獎勵時、打出高倍分數(shù)時,排名上升時等形式。
獲利的動機:
給予用戶特殊的利益觸發(fā)其分享,在游戲里的表現(xiàn)在于設(shè)置特殊的道具,游戲幣加倍等形式。
社交的動機:
主要是玩法的創(chuàng)新,多人玩法,好友玩法等,滿足用戶通過游戲來達成社交的目的,在流程上需要考慮用戶分享的難易程度。
求助的動機:
借助于邀請好友幫助點擊小程序,來幫助用戶在游戲內(nèi)獲取利益。這個比較常見的形式是很多搶票軟件使用的方式,邀請用戶幫忙加速達成拉新的目的。
2. 行動階段——有效的分享
有效的分享關(guān)注點在于,避免假分享和分享到群,以此達到優(yōu)質(zhì)擴散的目的。
(1)避免假分享
市面上一些小游戲通過讓用戶分享后從分享的鏈接進入能夠拿到獎勵,這么一來就避免用戶直接分享獲利,且必須通過分享鏈接進入這一點保證了用戶至少是真正有分享的行為,增加回流。
(2)分享到群
既然我們都希望用戶能夠放到自己的群里去推薦,那如何達成這個目的呢?
參考一些產(chǎn)品在設(shè)置分享時,明確了需要分享到群獲得獎勵(這個規(guī)定有涉嫌違反微信的規(guī)則),那還有沒有其他方式能夠促使用戶分享到群呢?
筆者想到的是:
- 上文提到的分享回流進入獲利玩法,也可以使其他用戶獲利,達到分享的用戶與進入的用戶相互獲利的模式,促使用戶分享給多人;
- 明確拉新的玩法,用戶獲得某個獎勵的條件是能夠老帶新獲得獎勵,必然用戶需要帶來更多的人或者是分享到群。
3. 帶來新用戶階段——新用戶能夠獲得什么,為此做些什么
需要明確 說到新用戶的價值點,個人最有印象的是外賣平臺使用的第幾個人紅包這種形式,這種形式很好的解決了新用戶的獲利(能夠獲得紅包),行動(為此需要點擊他人的分享鏈接)
所以,參考這種機制,在分享設(shè)置的文案設(shè)置上,要突出看到的潛在用戶的利益,并且能夠在潛在用戶轉(zhuǎn)變?yōu)楫a(chǎn)品新用戶時給予利益的獲得,形成反饋,最終達成轉(zhuǎn)化潛在用戶為新用戶的目的。
總結(jié)
分享能力在產(chǎn)品中是比較重要的一環(huán),在線上流量成本逐漸增高的互聯(lián)網(wǎng)大環(huán)境下,做好分享細節(jié)的優(yōu)化,提高老客戶帶來新客戶的能力不失為一個值得優(yōu)化的方向。
本文由 @極光 原創(chuàng)發(fā)布于 人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。
題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議
就像問問 那個“急迫”是啥意思