中文字幕无码av不卡一区,亚洲综合AV永久无码精品一区二区,黑人巨大白妞出浆,黄色高清无码免费看,久久久久免费精品国产,久久无码人妻丰满熟妇区毛片,欧美日韩国产综合草草,久久福利网站,亚洲一区二区三区中文字幕在线,av国内精品久久久久影院

當(dāng)你在整理作品集或者面試的時(shí)候，很多人都會(huì)提到一個(gè)原則，那就是尼爾森十大可用性原則，那么這十大原則究竟是什么呢？今天我們來分析分析。

尼爾森是一名人機(jī)交互學(xué)博士，通過總結(jié)分析200多個(gè)可用性問題，1995年提出了尼爾森十大可用性原則，不論在Web設(shè)計(jì)還是移動(dòng)端設(shè)計(jì)，掌握了這十項(xiàng)原則，都能有效提升產(chǎn)品用戶體驗(yàn)度。

1. 系統(tǒng)狀態(tài)可見性

系統(tǒng)應(yīng)該在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間做出適當(dāng)反饋，告知用戶當(dāng)前的系統(tǒng)狀態(tài)。

1.1 告訴用戶處在系統(tǒng)的什么位置

用戶需要知道自己處在系統(tǒng)的什么位置，特別是對(duì)于新用戶，需要提供必要的信息，否則容易迷惑。

舉例：網(wǎng)易云課堂的課程學(xué)習(xí)界面，會(huì)顯示課程名稱、目錄以及返回圖標(biāo)，用戶可快速判斷自己處于何處，去往何處。

1.2 讓用戶知道自己在做什么

用戶需要知道自己的操作是否被系統(tǒng)感知，所以用戶操作后，系統(tǒng)應(yīng)第一時(shí)間提供反饋告知用戶這個(gè)操作被系統(tǒng)接受。

舉例：網(wǎng)易云音樂播放界面，用戶滑動(dòng)播放膠片，觸發(fā)動(dòng)效，讓用戶明白這個(gè)手勢(shì)是有用的，可以切換歌曲。

1.3 讓用戶知道系統(tǒng)在做什么

當(dāng)系統(tǒng)在運(yùn)行時(shí)，盡可能向用戶提供系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)的信息。

舉例：以APP Store軟件下載為例，會(huì)直觀顯示下載狀態(tài)，告訴用戶正在下載中，并且下載完成多少。

1.4 讓用戶知道系統(tǒng)做了什么

讓用戶知道操作的結(jié)果，從而進(jìn)行下一步操作，同時(shí)需要給予相關(guān)反饋，即使沒有結(jié)果，也需要給予用戶反饋。

舉例：以谷歌搜索為例，無論是否能搜到結(jié)果，都會(huì)給用戶提供反饋。

1.5 利用多種形式的反饋

反饋信息可以通過文字、動(dòng)效、聲音以及界面元素的變化等多種形式給予用戶提示。

舉例：微信語音通話接通之前，通過聲音和界面變化給用戶以提示。

1.6 對(duì)系統(tǒng)延遲響應(yīng)進(jìn)行反饋

當(dāng)系統(tǒng)響應(yīng)小于1s時(shí)，不會(huì)打斷用戶思考，不需要特別反饋，但是當(dāng)響應(yīng)超過10s（10s時(shí)用戶注意力達(dá)到上限），用戶滿意度就會(huì)下降，所以響應(yīng)時(shí)間較長(zhǎng)的，應(yīng)該給予必要的反饋。

舉例：刷新提示、收件提示、下載提示……

關(guān)于系統(tǒng)狀態(tài)可見性常見的可用性問題，如下：

• 缺少必要反饋，沒有清晰的系統(tǒng)狀態(tài)；
• 反饋不夠持久，用戶沒有足夠時(shí)間注意到或者理解；
• 反饋沒有立即顯示；
• 反饋不容易看到，不容易理解；
• 提供了不必要的反饋，使用戶慢下來；
• 讓用戶誤解的反饋。

2. 系統(tǒng)與用戶現(xiàn)實(shí)匹配

產(chǎn)品設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)使用用戶熟悉的詞句，應(yīng)當(dāng)符合真實(shí)世界的使用習(xí)慣。

2.1 使用用戶的語言

保證使用的語言用戶可理解，同時(shí)也并不是都用大眾化語言，而是使用目標(biāo)用戶熟悉的語言。

對(duì)于兒童類產(chǎn)品，多用聲音、動(dòng)畫等交互形式；對(duì)于專業(yè)的工具軟件，要用專業(yè)術(shù)語；對(duì)于大眾使用的產(chǎn)品，就不應(yīng)該用英文，不然會(huì)看不懂。

2.2 符合現(xiàn)實(shí)世界的使用習(xí)慣

將產(chǎn)品的使用習(xí)慣與現(xiàn)實(shí)產(chǎn)品的使用習(xí)慣聯(lián)系起來。舉例：回收站、購物車的設(shè)計(jì)，讓用戶可快速和生活習(xí)慣產(chǎn)生聯(lián)想。

2.3 使用現(xiàn)實(shí)世界的隱喻

從現(xiàn)實(shí)世界中借鑒的設(shè)計(jì)元素可明顯降低用戶的認(rèn)知和學(xué)習(xí)難度，并且增加興趣。

舉例：網(wǎng)易云音樂的膠片設(shè)計(jì)，讓用戶很快知道這是播放界面，同時(shí)提高了音樂愛好者的興趣。

2.4 操作手勢(shì)符合聯(lián)想

使用的操作手勢(shì)，應(yīng)該是用戶自然就能聯(lián)想到的，不要?jiǎng)?chuàng)造、更改操作手勢(shì)意義。

關(guān)于系統(tǒng)與用戶現(xiàn)實(shí)匹配常見的可用性問題，如下：

• 使用用戶不熟悉的語言；
• 系統(tǒng)的語言以系統(tǒng)為中心，而不是用戶；
• 任務(wù)流程和用戶真實(shí)使用流程不符；
• 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)不符合用戶對(duì)真實(shí)世界的理解；
• 系統(tǒng)使用的暗喻方法不易理解。

3. 用戶控制和自由

用戶經(jīng)常會(huì)在使用過程中發(fā)生誤操作，這時(shí)就需要一個(gè)非常明確的“緊急出口”，來幫助他們從當(dāng)時(shí)的情景中恢復(fù)過來。

3.1 用戶可自由導(dǎo)航

可以自由控制返回和下一步操作，舉例：iOS設(shè)置-通用界面。

3.2 用戶可自由退出

用戶在困惑時(shí)，需要快速撤銷或者退出。用戶使用系統(tǒng)的過程也是一個(gè)試錯(cuò)的過程，用戶犯錯(cuò)后，需要重新進(jìn)行嘗試，直到成功。

3.3 不可逆轉(zhuǎn)的操作需要警告

重要的不可逆轉(zhuǎn)的操作需要給用戶以明顯的提高，否則將對(duì)用戶產(chǎn)生嚴(yán)重影響。

舉例：刪除文件夾，會(huì)彈出明顯的警示框。

關(guān)于用戶控制和自由的常見可用性問題，如下：

• 在不可逆轉(zhuǎn)的行動(dòng)之前沒有提供足夠的警告；
• 沒有在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)提供取消功能；
• 取消功能不明顯，很難找到；
• 不支持撤銷的功能。

4. 一致性與標(biāo)準(zhǔn)化

同一產(chǎn)品內(nèi)，產(chǎn)品架構(gòu)導(dǎo)航、功能名稱、信息的視覺界面以及操作行為的交互方式等需要保持一致，同時(shí)產(chǎn)品需要與通用的業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)一致。

4.1 產(chǎn)品內(nèi)部保持一致

通用的信息應(yīng)使用一致的用詞、外觀、布局，可幫助用戶快速學(xué)習(xí)記憶產(chǎn)品功能。

舉例：iOS系統(tǒng)用同一種顏色代表可點(diǎn)擊元素，同樣的顏色代表同樣的含義。(通訊錄界面的藍(lán)色代表可點(diǎn)擊，紅色是因?yàn)槭褂脠?chǎng)景比較特殊，因此“添加到緊急聯(lián)系人”選擇紅色)

4.2 不同版本之間有延續(xù)性

產(chǎn)品的不同版本之間，主要功能和設(shè)計(jì)元素等，盡量有一定的延續(xù)性，避免讓老用戶產(chǎn)生困惑。

舉例：iOS系統(tǒng)新的版本都有一定創(chuàng)新，但是仍然保留了很多原有設(shè)計(jì)規(guī)范。

4.3 與業(yè)內(nèi)產(chǎn)品保持一致

用戶在使用其他大中型產(chǎn)品時(shí)，已經(jīng)形成了一定習(xí)慣，所以不要輕易違反業(yè)界規(guī)范。

關(guān)于一致性與標(biāo)準(zhǔn)化的常見可用性問題，如下：

• 界面元素的布局和外觀不一致；
• 界面元素命名不一致；
• 系統(tǒng)反饋的格式不一致；
• 系統(tǒng)提供不一樣的方法來操作相似的對(duì)象；
• 表達(dá)含義不一致，在不同地方紅色代表不同的意義；
• 設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)和通用標(biāo)準(zhǔn)不一致。

5. 防止錯(cuò)誤

在用戶選擇動(dòng)作發(fā)生之前，就要防止用戶有錯(cuò)誤的選擇。

1. 在執(zhí)行危險(xiǎn)操作之前請(qǐng)用戶確認(rèn)；
2. 利用清晰的提示防止錯(cuò)誤。

舉例：手機(jī)小鍵盤的字母放大處理

5.3 利用用戶的聯(lián)想防止錯(cuò)誤

利用顏色以及動(dòng)效等提供警示信息。

舉例：微信退出群聊紅色文字，讓用戶直接感知到如果點(diǎn)擊會(huì)發(fā)生錯(cuò)誤。

關(guān)于防止錯(cuò)誤的常見可用性問題，如下：

• 輸入信息時(shí)，沒有告知用戶格式；
• 缺少非語言暗示；
• 沒有對(duì)可能產(chǎn)生嚴(yán)重后果的操作進(jìn)行提示和確認(rèn)。

鑒于篇幅過長(zhǎng)，剩下的五條原則，下期分享，看完以上五條，大家記得對(duì)照自己平時(shí)的設(shè)計(jì)進(jìn)行走查哦～

本文由 @羽翼單舞? 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

題圖來自Unsplash，基于CC0協(xié)議