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文章主要是通過計時工具 TimSheet 通過NFC貼快速開啟/結束任務為原點，引發對工具產品設計可通過NFC降低用戶交易成本、提升用戶體驗的一點思考。

為什么NFC可以降低用戶交易成本？

對于“交易成本”這個概念，先做個簡單的描述，這個詞源于經濟學，但在產品中第一次看到是在《俞軍產品方法論》這本書中。大概意思是用戶在發生一起交易時（比如買東西、選擇看什么等），交易雙方在買賣前后所產生的各種與此相關的交易成本。其中涉及到兩個成本是搜尋成本和實施成本，如何找到和交易的實施（其它交易成本就不在次贅述，想了解的同學可以去閱讀這本書）。

講完上述這些，大家來先完成一個小任務：在手機上用時鐘設置一個60分鐘的倒計時，腦海中或者在紙上寫下你第一步想到的步驟。

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你首先想到的是：拿起手機 — 解鎖 — 找到手機時鐘（如果經常用可以打開手機就看到，如果不是經常用估計還要找一會）— 切換到倒計時設置，設置60分鐘 — 完成。估計這一個動作下來操作熟練平均大概在15秒左右，如果不是很熟練的人估計需要30秒甚至更高。

這種操作路徑是最常用、使用場景也沒有任何限制、但對于效率要求高的人而言就不是很友好了。

接下來我們將第二種：我可能拿起我的小米手機 — 長按手機關機鍵調出小愛同學 — 然后對她說出“一小時倒計時” — 完成。整個動作下來需要4秒左右，不需要解鎖和搜尋手機時鐘，這兩個的交易成本被我大大的節省，同時在操作上我不需要去設置時分秒，只需要對她說“一小時倒計時”就好了。

這種操作路徑對于追求效率的人來說是非常棒的，但目前受限于大部分軟件，除了手機廠商自帶的一些軟件和其語音結合度高一些，其他安裝的軟件切合度都只能完成一些簡單的操作。在場景上也完全受限：只適合個人辦公場所，不適合公司或者嘈雜的環境。

接下來要出場的是我們的NFC功能：拿起手機 — 對著提前設置好的NFC貼靠近一刷 — 完成。整個動作下來2-3秒之間，和語音喚起一樣，不需要解鎖和搜尋手機，連說話都避免掉了。

這種操作效率對追求效率的人來說真的太棒太棒了。但其也有受限條件，就是NFC貼數量，NFC貼就像語音喚醒詞一樣，每一個動作都需要一個NFC貼，所以待在辦公環境還好，但如果隨身行走，這種方式就不太適合了，畢竟出門不可能帶一大堆NFC貼，這種高效率只適合高頻場景使用的工具。

通過一個計時軟件說明NFC是如何做到？

平常我會將每日的任務列出并記錄花費的時間，記錄本身對我而言也是極其耗時的，一天在B站刷到關于Time Tracking With NFC相關的實驗，看到通過簡單的設置可以大大縮減這個記錄的過程。下面講下具體的功能操作。

整個NFC需要三個工具：時間計時APP、配套計時可識別的NFC工具、NFC貼，因為我是安卓手機，所以用了TimeSheet NFC 和 TimeSheet這兩個工具。這里的NFC貼分為抗金屬（可以帖在金屬設備商）和非抗金屬（只能帖子非金屬上），NFC貼淘寶購買，非抗金屬一塊多錢一個，抗金屬三塊多。

這些工具準備好后，先在TimeSheet里面創建任務，然后根據打開TimeSheet NFC，去識別NFC貼，識別后選擇剛剛創建的任務，這邊創建的時候要識別兩次，開始和結束，識別后就搞定。然后想要以此任務作為計時工具，就直接將手機靠近剛剛的NFC貼，不管手機有沒有打開都已啟動計時，是不是很贊！

如有小伙伴想看具體操作，文后備注了B站用戶分別對安卓和蘋果手機操作的視頻，本文就不在此贅述。

針對于此，對于產品或用戶體驗設計師應該如何做？

如果是做高頻使用工具的小伙伴，我建議對產品而言：該功能功能應該有，對于專家級高效率用戶而言，這個是興奮的需求。如果是做低頻使用工具的小伙伴而言，目前可以多留言NFC相關的發展，因為該功能對用戶而言是零和博弈，畢竟用戶的桌面有限，不可能承載很多NFC貼，光從這個角度就很不實用了。但對于產品人而言，對這些軟硬件的理解和應用對我們將來設計出更有意思的產品，是非常有幫助的。畢竟我們不是通過想象獲得經驗的，而是通過親身體驗獲得經驗?。?！

備注

• 蘋果時間追蹤教程：https://www.bilibili.com/video/BV1q7411r7Zi
• 安卓時間追蹤教程：https://www.bilibili.com/video/BV12E41147QP?t=90

本文由 @Samdo 原創發布于人人都是產品經理，未經作者許可，禁止轉載。

題圖來自Unsplash，基于CC0協議。