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在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)里的小伙伴們都知道：產(chǎn)品經(jīng)理“一無(wú)是處、無(wú)所事事“！這是行業(yè)最真實(shí)、最真實(shí)的評(píng)價(jià)，身為產(chǎn)品小學(xué)生更是荊棘滿路、步履蹣跚。坦白講，做地越久越覺(jué)得自己什么都不懂，往昔的驕縱也褪去了，剩下的只是些許的平靜…

這段時(shí)間一直很努力思考一個(gè)問(wèn)題：男女關(guān)系。坦白講，好哲學(xué)、好高深的問(wèn)題困擾著太多的年輕的我們，甚至說(shuō)有的時(shí)候我的大腦也會(huì)因此而短路些許。我試圖去尋找問(wèn)題的終極解決方案，從而化解內(nèi)心的一絲困頓?？勺罱K都未得到一勞永逸的解決方法，但也有自己的一些感悟和理解，當(dāng)然這些想法都是基于我的老本行：互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。產(chǎn)品經(jīng)理眼中《男女關(guān)系》大致可以用幾個(gè)關(guān)鍵字詮釋：需求、場(chǎng)景、迭代，對(duì)身處互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的同學(xué)來(lái)說(shuō)以上三個(gè)關(guān)鍵詞必并不陌生，甚至說(shuō)早已成為大家的”心中的痛“。

故事總是這樣開(kāi)始的：一個(gè)男孩和一個(gè)女孩在一起相愛(ài)了！不妨試著將故事分解開(kāi)來(lái)看，有以下兩個(gè)基本要素：

• 要素一：目標(biāo)用戶——男孩和女孩，請(qǐng)注意對(duì)應(yīng)關(guān)系”一對(duì)一“；
• 要素二：反饋結(jié)果——相愛(ài)一起，這一話題依舊存在些許爭(zhēng)議”究竟是先在一起才相愛(ài)？還是在一起后相愛(ài)了？“都值得思考；

任何人之間都必然存在聯(lián)系，然以直接或間接分之。男女之間的第一步就是建立聯(lián)系，正如產(chǎn)品中的市場(chǎng)和商業(yè)環(huán)境的分析。需求的產(chǎn)生 無(wú)非基于兩個(gè)基本面：

• 基本面一：市場(chǎng)/用戶的主觀需求驅(qū)動(dòng)下游產(chǎn)品方衍生服務(wù)；
• 基本面二：產(chǎn)品方主動(dòng)挖掘用市場(chǎng)/用戶需求提供服務(wù)；

第一步與市場(chǎng)建立聯(lián)系，主動(dòng)亦或被動(dòng)。產(chǎn)生聯(lián)系是建立連接的基礎(chǔ)，也是事物發(fā)展的可能性。因此，要求我們?cè)谏钪幸M可能多廣泛接觸目標(biāo)用戶，這樣才能激起用戶的需要或者挖掘出更多價(jià)值性的需求構(gòu)思出更多價(jià)值性的過(guò)程。

關(guān)鍵詞一：需求

現(xiàn)實(shí)世界中，只要涉及到男女關(guān)系，必然也提到兩個(gè)物質(zhì)要素：相貌、財(cái)富，難免顯得有些功利而不近乎人情，以至于讓絕大多數(shù)人難以啟齒。市場(chǎng)環(huán)境如此略顯殘酷，正式需求驅(qū)動(dòng)了產(chǎn)品方（Provide）和需求方（Require）彼此間的物質(zhì)回流，且過(guò)程中角色之間可能存在轉(zhuǎn)化。需求方可能是供給方，供給方也可能成為需求方。因而可以大膽斷言一個(gè)基本事實(shí)：男女關(guān)系基于一定需求基礎(chǔ)之上。以產(chǎn)品需求分析的視角審視以下三點(diǎn)：

1、洞悉需求背景

經(jīng)典力學(xué)范疇內(nèi)，個(gè)人非常喜歡一個(gè)觀點(diǎn)：力是改變物體運(yùn)動(dòng)狀態(tài)的原因，而不是維持物體運(yùn)動(dòng)的原因?！毕矚g“這一情感要素必不是無(wú)源之水，有必要弄明白其背后的感情基礎(chǔ)和出發(fā)點(diǎn)。一款產(chǎn)品的動(dòng)機(jī)/出發(fā)點(diǎn)必須是單純的，其表現(xiàn)形式可以不拘泥于世俗。

正如你喜歡一個(gè)姑娘，動(dòng)機(jī)必須是單純的，至于追求的形式怎么樣都不為過(guò)，甚至說(shuō)出格些都無(wú)傷大雅。其實(shí)，單品突破的策略的產(chǎn)品策略是個(gè)不錯(cuò)的選擇，在互聯(lián)行業(yè)之中應(yīng)用的也是非常廣泛。搞得最好的要數(shù)小米了…想要了解一款產(chǎn)品的好壞，最簡(jiǎn)單地方式就是”不忘初心“，看一看一個(gè)人或一款產(chǎn)品有沒(méi)有悖離初衷。

2、區(qū)別需求的真?zhèn)?/h3>

古語(yǔ)有云：眼見(jiàn)為實(shí)、耳聽(tīng)為虛。假設(shè)你借助顯微鏡去觀察，結(jié)果也并不一定就是真實(shí)的。從事產(chǎn)品工作的伙伴們都有經(jīng)驗(yàn)，遇到太多需求方提需求、卻不知自己究竟想要什么，最后需求只能是需求。深入了解對(duì)方所需、挖掘其內(nèi)心的秘密、明確其內(nèi)心真正所求，或許你會(huì)發(fā)現(xiàn)用戶需要的不是我們所看見(jiàn)的，背后的故事更精彩、更真實(shí)。一個(gè)男孩喜歡一個(gè)姑娘，或許你看見(jiàn)的只是對(duì)方的芳容，映射到對(duì)方眼中的只會(huì)是輕浮，而你也只是一介”好色之徒“。細(xì)細(xì)體會(huì)這份”喜歡“背后還有些什么，如果什么都沒(méi)有，那么恭喜你——規(guī)避了一次感情波折！；如果讓你動(dòng)容除了一份單純的喜歡，還有一絲”感動(dòng)“，同樣恭喜你——開(kāi)啟一段新的情感之旅。

3、追求需求的價(jià)值性

除了需求的可行性和真實(shí)性以外，價(jià)值性才是需求的根本追求。一個(gè)毫無(wú)價(jià)值可言的需求，是否值得可做？還是需要仔細(xì)斟酌。產(chǎn)品初期可能大多憑借的是創(chuàng)始人的靈感或者是營(yíng)銷/運(yùn)營(yíng)/用戶需求驅(qū)動(dòng)的單向價(jià)值實(shí)現(xiàn)過(guò)程，顯得有些激進(jìn)。產(chǎn)品成長(zhǎng)過(guò)程中，需求的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)應(yīng)該轉(zhuǎn)向價(jià)值主導(dǎo)的需求分析思路。

同樣，男女情感大多衍生于感情，基本上是一種非理性的用戶行為，不涉及任何價(jià)值性可言；而相處晉級(jí)到一定層次，感性讓位理性，情感回歸理性，價(jià)值性日益凸顯。階段性衡量感情關(guān)系的價(jià)值性，從而做出決策：感情關(guān)系是否需要升級(jí)？

關(guān)鍵詞二：場(chǎng)景

理解需求需要我們深入了解其產(chǎn)生背景，故事可能簡(jiǎn)單、直接，可畢竟為需求的存在做了背書(shū)。一款產(chǎn)品、一個(gè)功能、一個(gè)需求只有被置于具體的場(chǎng)景之中才有意義、價(jià)值。事實(shí)上，需求源于場(chǎng)景。萬(wàn)事萬(wàn)物都存在于具體的情境中，正如我們年幼時(shí)需要上學(xué)一樣，年長(zhǎng)了就該該去工作了，都遵循最基本的社會(huì)價(jià)值規(guī)律。

脫離場(chǎng)景談需求，脫離情景的產(chǎn)品終將走向黑暗，男女之間的感情線有何嘗不是呢？大多戀人初相識(shí)那時(shí)感情炙熱，隨著時(shí)間的流逝，逐漸回歸平淡，這種落差困惑太多年輕人，甚至摧毀了所有。場(chǎng)景是產(chǎn)品經(jīng)理工作中最為常用的技術(shù)方法，借助場(chǎng)景有助于對(duì)產(chǎn)品及需求的理解，剖析場(chǎng)景的思維過(guò)程大致分為以下三個(gè)過(guò)程：

1、應(yīng)景

想必大家都知道這么個(gè)詞語(yǔ)：煞風(fēng)景！本義是損壞美好的景物，比喻在大家高興的時(shí)候，突然出現(xiàn)使人掃興的事物。產(chǎn)品的需求更新并不是簡(jiǎn)單的羅列，產(chǎn)品的進(jìn)化更不是簡(jiǎn)單的樣式變更，務(wù)必與現(xiàn)有產(chǎn)品框架相協(xié)調(diào)，盡量消弭那種違和感。

用戶喜歡那種自然而然的感覺(jué)，而不是玩消失/失蹤，讓人瞬間剝離原有場(chǎng)景。男女之間的日常生活的相處，彼此之間的言論和行為都需要注意場(chǎng)景，或許彼此之間會(huì)存在互相體諒的默契，但還是要注意彼此之間的交互方式。正如最近比較火的一句話，“都是套路！”請(qǐng)不要誤解，這不是目的，只是策略。

2、適景

市場(chǎng)和商業(yè)環(huán)境瞬息萬(wàn)變，迫使產(chǎn)品一次又一次的自我否定，哲學(xué)上的概念：揚(yáng)棄。保持原有產(chǎn)品的美好和平衡用戶的心境很有現(xiàn)實(shí)意義，多維度場(chǎng)景的拓寬也具有非凡價(jià)值。面對(duì)市場(chǎng)，一款產(chǎn)品本身表現(xiàn)出來(lái)的強(qiáng)大適應(yīng)能力和具備的自適應(yīng)特質(zhì)都是非常有必要的，因?yàn)樽饔迷谑袌?chǎng)上的要素復(fù)雜的讓人難以從容。

男女都是獨(dú)立的個(gè)體，彼此之間顯然是存在諸多差異的，而這種差異基本上是無(wú)法磨滅的，其實(shí)我個(gè)人也是不準(zhǔn)備這么打算的。起初的纏綿溫柔也無(wú)法抵御自身個(gè)性的張揚(yáng)，彼此間的理解和相互適應(yīng)就是關(guān)系的進(jìn)一步發(fā)展的催化劑。市場(chǎng)和產(chǎn)品的最佳之間的平衡重來(lái)不是眼前的安逸，而是未來(lái)的無(wú)限可能。

3、遠(yuǎn)景

談及場(chǎng)景遠(yuǎn)不及眼前的茍且，還有遠(yuǎn)方的詩(shī)歌。映襯產(chǎn)品產(chǎn)品的路徑，適應(yīng)產(chǎn)品的大環(huán)境，看見(jiàn)產(chǎn)品的遠(yuǎn)方愿景。有些人或許覺(jué)得，這玩意不是鬼扯嗎？產(chǎn)品的生命周期還不不知道幾時(shí)呢，說(shuō)不定要不了多久就死了。事實(shí)確實(shí)如此，看不見(jiàn)未來(lái)是常事，誰(shuí)會(huì)有知道明天會(huì)怎樣呢？貌似有點(diǎn)消極，可我想表達(dá)的：一款優(yōu)秀的產(chǎn)品源于單純的遠(yuǎn)景（愿景）！

俗話說(shuō)的好“不以結(jié)婚為目的的戀愛(ài)就是耍牛氓”！男女之間開(kāi)始一段戀愛(ài)不見(jiàn)得就一定會(huì)結(jié)婚生子，這也不該是戀愛(ài)萌芽期該考慮的，否則反倒破壞力那么一絲美好。一份單純的初衷，過(guò)程中謹(jǐn)記遠(yuǎn)景，或許你們會(huì)走得更遠(yuǎn)些，超乎你的想象。

關(guān)鍵詞三：迭代

一定程度上，需求在形式上驅(qū)動(dòng)了產(chǎn)品的迭代；雖然需求做了應(yīng)景式的處理，但是經(jīng)過(guò)多次迭代之后，產(chǎn)品形態(tài)必然顯現(xiàn)一絲絲的異常，這一信號(hào)敦促產(chǎn)品的階段性迭代升級(jí)。產(chǎn)品迭代不僅僅是產(chǎn)品功能的豐富和完善，更過(guò)多是產(chǎn)品形態(tài)的調(diào)整，最終產(chǎn)品面向的是用戶、面向紛繁復(fù)雜的商業(yè)環(huán)境。單純的將大量需求疊加，單純的壓迫式迭代升級(jí)可能會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品的偏離市場(chǎng)和背離用戶心意。因此，產(chǎn)品迭代過(guò)程中，必須處理好兩個(gè)問(wèn)題：

1、驅(qū)動(dòng)迭代的導(dǎo)火索是什么？

真正意義上的迭代是有目標(biāo)的、有原因的，驅(qū)動(dòng)迭代的因素是什么？產(chǎn)品迭代為了什么目標(biāo)？回到現(xiàn)實(shí)，產(chǎn)品工作中很多需求都是老板拍腦袋一時(shí)的突發(fā)奇想，直接就要求做了，產(chǎn)品經(jīng)理很被動(dòng)。產(chǎn)品的迭代升級(jí)經(jīng)受市場(chǎng)的論證、產(chǎn)品數(shù)據(jù)分析、用戶建議反饋、產(chǎn)品戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)綜合作用下的科學(xué)、合理決策。

日常產(chǎn)品維護(hù)優(yōu)化小幅增強(qiáng)了產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)，產(chǎn)品走在一個(gè)良性的成長(zhǎng)路上。男女之間交流升級(jí)，彼此之間的熟悉程度也逐漸變高，生活瑣事——看電影、吃飯、逛街、旅游都加強(qiáng)彼此之間的聯(lián)系，驅(qū)動(dòng)彼此關(guān)系的升級(jí)。請(qǐng)勿必想明白，驅(qū)動(dòng)彼此關(guān)系升級(jí)或者是有無(wú)升級(jí)關(guān)系的必要性？

2、迭代的阻礙和結(jié)果怎么樣？

解決問(wèn)題可能并不如我們所想那樣直接、簡(jiǎn)單，我在工作中也經(jīng)常遇到這樣的問(wèn)題，產(chǎn)品需求推動(dòng)不了：人力資源資源的不足、技術(shù)資源的緊缺、人為因素的干擾…想必各位遇到的事情也都是千奇百怪，其中滋味也只有當(dāng)事人才能體會(huì)到。面對(duì)問(wèn)題的態(tài)度，拖延？解決？無(wú)非這兩種，大多人面對(duì)問(wèn)題略顯膽怯、畏首畏尾不主動(dòng)去尋找問(wèn)題的解決方案，解決問(wèn)題的態(tài)度著實(shí)讓人失望和傷心。

解決問(wèn)題表現(xiàn)出來(lái)的誠(chéng)意很重要，正式這份真誠(chéng)加大了問(wèn)題解決的可能。伴隨解決問(wèn)題隨即而來(lái)的是解決問(wèn)題帶來(lái)的結(jié)果，結(jié)果可能是好的亦或不祥的。坦白講，我是不信什么好的結(jié)果或者壞結(jié)果的，我只認(rèn)為符不符合時(shí)機(jī)，也就上文上述的場(chǎng)景。

行文小結(jié)

突然想起經(jīng)常被問(wèn)起的一個(gè)問(wèn)題：產(chǎn)品經(jīng)理是做什么？一直思考如何才能更加直白的表達(dá)，讓然更加容易理解。產(chǎn)品經(jīng)理就是一個(gè)解決問(wèn)題的思考者，而這些問(wèn)題恰恰又是衍生于不同的情景之中。

此次我嘗試以產(chǎn)品的概念思考解釋“男女關(guān)系”的問(wèn)題，也不是妄圖解決身處互聯(lián)網(wǎng)的小伙伴的情感問(wèn)題，而是試圖從另一個(gè)角度解釋下產(chǎn)品經(jīng)理的概念。如果單純從一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理的角度出發(fā)，我想說(shuō)的是“萬(wàn)物基于產(chǎn)品“！任何事物最終都將以具體的產(chǎn)品形態(tài)展示在世人面前，而產(chǎn)品經(jīng)理就是那個(gè)”引薦人“。

愿大家生活開(kāi)心，感情美美噠！

作者：王偉（微信號(hào)：Daviiwong）。專注工具和內(nèi)容型產(chǎn)品，關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)金融、農(nóng)村電商和財(cái)經(jīng)領(lǐng)域。曾從事互聯(lián)網(wǎng)金融社區(qū)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，目前涉足互聯(lián)網(wǎng)征信產(chǎn)品。

本文由 @王偉 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。