簡約設計:產品設計要簡單清晰、主題明確

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別人一眼就能看透的產品,不是說產品做的太爛了、沒內涵,而是說產品做的太好了,無需理解就能上手。以前的軟件都會有一套厚厚的使用說明書(用戶手冊),有說明書說明產品做的還不夠好。本文詳細說明如何進行產品的簡潔設計,并給出七條建議。

記得小時候語文老師教我們寫作文時常說:“作文要把人、事、物寫清楚,作文的主題要清晰、中心思想要明確、事件敘述條理要分明”。至今記憶猶新,做產品也是一樣,做產品也要弄清人(用戶)、事(需要解決的問題)、物(產品功能),設計要簡單清晰、產品主題要明確。

經常有人說:“產品的設計原則就是簡單、簡單、再簡單”,簡單只是手段,盡量讓產品的設計變得簡單,才能使功能清晰、主題明確。我們向用戶傳遞的主題應該是清晰,當用戶打開產品的同時就能知道產品是做什么的,這才是一款好產品。

在移動互聯網盛行的當下,由于手機屏幕的限制,更不要給產品增加太多的附加功能,每增加一個附加功能就會給產品增加一份復雜度,越復雜的功能就越難以讓用戶理解,最完美的產品永遠是看起來最簡單的產品,如iPhone、抽水馬桶。

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產品的價值是能夠解決用戶某方面的問題,如果想讓用戶能第一時間想到你的產品,首先是要做專,成為某一個行業的代表。如提起油煙機就能想到老板、方太,提起冰箱就能想起海爾,因為它們在某個特定行業里已經成為了領航者。再如:淘寶解決用戶網購的問題、支付寶解決網上支付的問題、微信解決好友間溝通的問題,以上這些產品都能在某一方面解決用戶某方面的問題。所以,如果想要做好一款產品一定要主題明確,主題就像文章的中心思想,所有的需求、設計、分析都圍繞著這個主題展開,切忌偏題、跑題。

有時我們會說要適當給產品做減法,做減法實際就是給樹木修枝的過程。當產品的功能太多了,過于繁雜的時候,就要考慮修修枝葉,如果不能及時修剪將會影響植物向上生長。對于不能突出主題的,或離題較遠的,都是要修減的枝葉。

圍繞主題展開的人、事、物都是產品的核心功能。如滴滴打車的打車功能就屬于核心功能。

為了更方便用戶,為用戶提供的與主題有關的服務性、便捷性功能為產品的基礎功能。這些功能可以更好的服務于用戶,讓用戶的使用會更加輕松,如滴滴打車的地圖導航功能。

再有的是一些離主題較遠或由于便捷性功能而衍生出的其它功能,為產品的附加功能,這些功能可以讓產品有更大的擴展性,功能更加強大,但如果失去這類功能并不影響產品整體的完整度,我們管這類功能叫做附加功能

對于這種功能的取舍,要根據產品實際情況考慮,我建議為了突出產品主題,盡量不要為產品增加附加功能。一方面會增加產品的復雜度,讓操作變得不簡潔;另一方面會沖淡產品主題,使產品偏題。

說到簡單清晰、主題明確,還有一部分產品確實反其道而行之,而且還做的有聲有色,如:58同城,趕集網。

如下圖:

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58同城這種平臺為什么可以有多個主題呢?我認為,主題實際與產品定位有關,以上提到一個產品是要解決用戶一個問題或一類問題,58同城看起來中心點很多,但它的產品定位就是同城用戶服務,同城百姓生活都是服務內容,這就是它的主題。那么,找工作、找房子、找家政、找月嫂……全都變得合理了,這些都是本地老百姓生活的一部分。但對于大多數產品來說,不建議做這種多而復雜的架構模式,會讓用戶很難理解,而且很難在某一行業內做大。

就像星爺在影片《國產凌凌漆》的一段經典對白中說的:“表面上它是個大哥大,但你看,那里有一層白色金屬網膜,實際上——它是一個刮胡刀,即使在我執行任務的時候,也能夠神不知鬼不覺地刮胡子。至于這個,外觀上看是一個刮胡刀,原來呢,它是一個吹風機?!悄阍儆袀€吹風機呢?——吹風機是它表面的掩飾,實際上——它還是一個刮胡刀!”,對于一款多功能的即是吹風機又是刮胡刀的產品可能也只有特工需要,對于用戶太難理解,也就是解釋成本太高。

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但如果你的產品定位不是這種集市型,而是定位于解決用戶某一方面問題的,在解決了自己問題的同時再衍生去解決其它問題,就會讓產品變復雜,增加了用戶的理解成本。

產品設計建議

建議一:產品只能有一個中心,這個中心只解決用戶一個問題。

建議二:對于產品多出來的主題,建議另起爐灶,另開火,產品間可以建立弱關聯。

建議三:如果產品功能太復雜,可以做修枝,減去產品的附加功能,讓產品變得簡單。

建議四:產品風格設計盡量清爽、干凈,讓人看起來舒服。

建議五:產品分核心功能、基礎功能和附加功能,產品定位是主題、核心功能是二環、基礎功能是三環,附加功能是四環,如果城市建設影響了城市的發展,就要保中心。

建議六:做產品分析和設計前要確定用戶,準確把握用戶才能準確的把握需求。

建議七:用戶是由產品定位決定的,做好產品定位才能準確的把握用戶。

有人說:“做產品就是簡單、簡單、再簡單”,也有人說:“做產品就要不要讓我想、不要讓我等、不要讓我煩”,這一切都是再說簡單才是美,只有簡單的設計才會使產品主題更明確、設計更清晰。別人一眼就能看透的產品,不是說產品做的太爛了、沒內涵,而是說產品做的太好了,無需理解就能上手。以前的軟件都會有一套厚厚的使用說明書(用戶手冊),有說明書說明產品做的還不夠好,只有看不懂的產品才要寫使用說明。

#專欄作家#

老吳,微信公眾號:ChanPinLaoWu,人人都是產品經理專欄作家,產品講學堂自媒體人。十多年軟件行業從業經驗,做過軟件開發、項目管理、產品經理,希望在這里能夠與大家分享更多產品經驗和知識,也同時歡迎來老吳的產品講學堂做客,共談產品人生。

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評論
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  1. 感謝分享

    來自廣東 回復
  2. 很贊同樓主觀點,好的產品就是讓用戶盡可能減少思考。我有兩個問題求解 ? ?? :
    1.在操作上,是按照用戶已經腦海中已經形成的習慣來設計交互行為比較好呢,還是推陳出新比較好?
    例:往常左右滑動圖片僅代表上一張和下一張的意思,但是如 探探 等app,將左右滑動定義為向左滑代表不喜歡,向右滑動代表喜歡。這樣會不會造成用戶使用上的困擾,我只是想看下一張,就自然而然的向右滑動了。
    2.在設計app時,是否要盡量給用戶少一些選擇?
    因為選擇多了會干擾到用戶,但是諸如選車這類,如果選項過少,總怕會get不到用戶的點,所以對這塊的設置真的很糾結。

    來自遼寧 回復
  3. 如果已經確定的主題確實切合用戶需求,那確實如作者所說那樣,要做到簡潔而強大來吸引用戶~接下來再圍繞這個核心需求來開發新的功能,留住用戶。

    回復
    1. 那么誠如你所說的。應該還有下一句: 若是對于初創型企業,沒有數據,定位不明確的產品,只能做到滿足N種需求的N類功能,再從此等功能中慢慢找出道路,從而做減法修枝,最后得出一條明確道路。 ??

      來自廣東 回復
    2. 但如果一開始就滿足“N種需求的N類功能”除了團隊工作量變大,工作周期長,即使能夠羅列出一堆很牛的功能點,用戶也是不在意的,并且多余的功能還會對用戶產生困擾。我認為初創型企業還是應該重在研究自己的產品實際上解決了用戶什么的問題,保證核心及基礎功能的使用,擊中用戶痛點。如果主功能定位模糊的話,總有種“不知道自己的產品是做什么的”的感覺。

      來自遼寧 回復