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在兒童硬件領(lǐng)域中，語音交互+音頻內(nèi)容是已經(jīng)廣泛使用在兒童硬件中的基礎(chǔ)能力，要想獲得進(jìn)一步進(jìn)化，視覺能力和內(nèi)容在構(gòu)建應(yīng)用場景和產(chǎn)品壁壘上具備更多優(yōu)勢，也是下一步的趨勢。

在兒童硬件領(lǐng)域，「具有內(nèi)容屬性」已經(jīng)是帶貨有效的產(chǎn)品定義手段：比如故事機(jī)、點(diǎn)讀筆都已經(jīng)被證明是經(jīng)久不衰的品類。

本文有如下觀點(diǎn)：

• 語音交互+音頻內(nèi)容是最先被兒童硬件大量整合的能力，但暫不足以構(gòu)建產(chǎn)品壁壘，因?yàn)橐纛l內(nèi)容可識別度欠佳；
• 視覺能力+視頻內(nèi)容和能力是下一階段的的產(chǎn)品發(fā)展方向，原有手機(jī)、平板上的應(yīng)用和功能迅速向兒童手表、智能音響等設(shè)備上遷移；
• 互聯(lián)網(wǎng)公司可以借助內(nèi)容和數(shù)據(jù)能力參與硬件市場的競爭，搶奪兒童群體的用戶增長。

「兒童硬件內(nèi)容化」這件事情代表性的產(chǎn)品有三類：

• 以亞馬遜 Fire、步步高為代表的兒童平板類目——在 iPad 已經(jīng)如此超越的今天，這部分平板品牌和大部分安卓平板被淘汰的命運(yùn)完全不同。
• 以亞馬遜 Echo Kids、喜馬拉雅小雅、天貓精靈兒童版為代表的智能音響類目；
• 以小天才代表的兒童手表團(tuán)隊(duì)，已經(jīng)在用「學(xué)習(xí)手表」而不是「電話/安全手表」的概念了——其實(shí)是接入了語音助手和學(xué)習(xí)App

不難看出，語音交互+音頻內(nèi)容是已經(jīng)廣泛使用在兒童硬件中的基礎(chǔ)能力。

01 語音交互+音頻內(nèi)容的痛點(diǎn)明顯

觸達(dá)不方便：語音交互不像屏幕容易做視覺引導(dǎo)用戶進(jìn)行探索，這也是為什么很多智能音響會淪為「天氣查詢機(jī)」，比如很少有買小愛音響的人會知道接入了「得到」這么豐富的資源庫；

產(chǎn)品利益點(diǎn)難以可視性并促進(jìn)銷售轉(zhuǎn)化：因?yàn)楫a(chǎn)業(yè)鏈的成熟，上千音頻內(nèi)容也只需很低的成本就能接入（聽過的說法是低于1元/聯(lián)網(wǎng)設(shè)備），用戶直接對「內(nèi)容海量」這件事情麻木了。

目前只有「凱叔講故事」這種極優(yōu)質(zhì)內(nèi)容、有 IP 屬性的品牌實(shí)現(xiàn)過「一臺故事機(jī)只講一段《三國演義》，要聽完需要復(fù)購」的案例，脫離了「內(nèi)容一定要海量」的陷阱，且獲得商業(yè)成功。

如何提高音頻相關(guān)的用戶價(jià)值？

有兩種辦法可以顯著提升音頻相關(guān)的用戶價(jià)值：

音頻實(shí)物化，比如「牛聽聽」的熏聽機(jī)（「熏陶」的「熏」）就是設(shè)計(jì)了書簽卡，讓孩子在聽音頻之后執(zhí)行「刷卡」的操作打卡活躍；

語音能力配合場景進(jìn)行挖掘，有機(jī)會提升用戶活躍度，比如360出品的巴迪龍兒童手表，就曾經(jīng)使用過“音頻內(nèi)容結(jié)合軟件交互引導(dǎo)用戶互動”的策略，比如節(jié)日的時(shí)候讓孩子看到小龍，引導(dǎo)孩子主動調(diào)用節(jié)日音頻內(nèi)容。

但以上方案，并不能在消費(fèi)者尚未購買時(shí)，構(gòu)成促進(jìn)消費(fèi)決策的關(guān)鍵因素，促進(jìn)活躍都是在做出購買決策之后。

02 視覺能力和內(nèi)容在構(gòu)建應(yīng)用場景和產(chǎn)品壁壘上具備更多優(yōu)勢，也是下一步的趨勢

隨著兒童手表開始走入「雙攝旗艦」的時(shí)代，「AI 拍照識物」和「拍照查單詞」已經(jīng)成為第一批視覺應(yīng)用；除此之外因?yàn)橹悄芤繇戦_始進(jìn)入自帶屏幕和攝像頭的階段，「童臉識別」和「坐姿距離預(yù)警」之類的視覺應(yīng)用也開始出現(xiàn)。

接下來變化會有一個典型邏輯：手機(jī)上已經(jīng)過驗(yàn)證的視覺類應(yīng)用，會優(yōu)先遷移到兒童接觸較多的手表和智能音響上。

隨便想想就是很多可能性：

• 識別繪本朗讀
• 作業(yè)搜題
• 社交視覺互動（濾鏡、表情包）

如果只看智能音響的話，還會有三個場景：

• 接入特定 IP 的視頻內(nèi)容
• 接入特定 品牌的視頻內(nèi)容
• 支持直播網(wǎng)課

想象一個智能音響要是接入了皮克斯的內(nèi)容、還能支持孩子上直播網(wǎng)課（而不占用家長的平板、手機(jī)），可以說非常香了。

順手介紹讓人眼前一亮的產(chǎn)品：Gululu 水杯，通過一塊屏幕把產(chǎn)品做成了智能寵物，動畫內(nèi)容和寵物鼓勵孩子多喝水顯然是對產(chǎn)品出圈有極大作用的。

一旦硬件涉及到內(nèi)容、數(shù)據(jù)入口，互聯(lián)網(wǎng)公司就有機(jī)會參與這種原本只屬于硬件領(lǐng)域的競爭，比如搜狗就直接做了一條兒童手表產(chǎn)品線，字節(jié)跳動收購錘子手機(jī)的研發(fā)團(tuán)隊(duì)據(jù)說也在研發(fā)兒童、教育方向的手機(jī)。

03 相關(guān)公司策略

可以從「低利潤出貨能力」和「產(chǎn)品溢價(jià)能力」兩個維度來衡量兩類公司的策略：

• 互聯(lián)網(wǎng)公司因?yàn)榭梢园凑沼脩袅?、?shù)據(jù)量衡量商業(yè)價(jià)值，所以可低利潤出貨，但風(fēng)險(xiǎn)也比較明確：互聯(lián)網(wǎng)公司不具備硬件分銷網(wǎng)絡(luò)及品牌打造能力（很難將互聯(lián)網(wǎng)品牌和「高價(jià)硬件品牌」聯(lián)系在一起）；
• 對于硬件公司來說，因?yàn)檎细嘤布?yīng)鏈的環(huán)節(jié)，也可以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品生產(chǎn)的低成本。

圍繞兒童硬件的市場爭奪，本質(zhì)上也是在成年人的互聯(lián)網(wǎng)用戶量不再增長之后，互聯(lián)網(wǎng)公司尋找新用戶入口的一種選擇。

本文由 @胡熙坤 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)作者許可，禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來自Unsplash，基于CC0協(xié)議。