從「生態(tài)鏈」視角,看兒童硬件產(chǎn)品的功能屬性
在互聯(lián)網(wǎng)與硬件公司競相發(fā)力的兒童硬件產(chǎn)品領(lǐng)域,這一類型產(chǎn)品的發(fā)展趨勢是怎樣的呢?目前這類產(chǎn)品又主打哪些功能與優(yōu)勢呢?針對這些問題筆者將詳細解答。
在互聯(lián)網(wǎng)用戶量增長已經(jīng)見頂?shù)臅r期,兒童作為「尚未充分入網(wǎng)」的人群成為新的增量,互聯(lián)網(wǎng)和硬件公司都在爭搶這一人群,兒童市場也會出現(xiàn)更多具備聯(lián)網(wǎng)屬性的硬件產(chǎn)品。
針對這一現(xiàn)象,本文有如下觀點:
- 「大眾消費電子降級化」是兒童硬件產(chǎn)品的主流趨勢;
- 兒童硬件迭代具備「家庭桌面場景」、「嫁接個人可穿戴」、「內(nèi)容增值」、「距離能力提升近」、「語音」這幾個優(yōu)先屬性;
- 兒童的主要聯(lián)網(wǎng)入口,會出現(xiàn)一部分和成年人消費電子完全不同的品類。
01 兒童的消費電子發(fā)展是大眾消費電子的降級
這句話是某玩具公司產(chǎn)品前輩告訴我的,細分有三個要素:
- 配置在大眾消費電子基礎(chǔ)上降級
- 體驗對兒童友好
- 更加安全
「大眾消費電子降級」的典型例子就是兒童相機品類:當成年人已經(jīng)進化出了運動相機、手持穩(wěn)定器這些品類時,兒童市場開始出現(xiàn)千萬級像素,類似數(shù)碼卡片機體驗的產(chǎn)品(如圖:咔漫兒童相機)。
「兒童友好和安全」兩個屬性,典型體現(xiàn)就是「硬件搭載區(qū)別于成年,針對兒童的專有性內(nèi)容」和「家長能夠控制孩子的投入時間」這兩種產(chǎn)品設(shè)計要素。
比如亞馬遜和和天貓精靈的兒童版本,使用了這些要素來達成:
- 針對兒童開發(fā)了特定語音問答引擎和內(nèi)容過濾機制
- 使用按鈕代替了語音喚醒詞(隱私安全問題)
- 「家長中心」模塊軟件設(shè)計(如圖),能夠看到孩子使用時長、設(shè)置要求
在小米生態(tài)鏈商業(yè)策略中,有「距離手機近的先打下來」這一說 法,同理,兒童硬件領(lǐng)域也有一些取向性的規(guī)律。
02 優(yōu)先做家庭兒童桌面場景的硬件
書桌是非常理想的用戶需求交付場景,因為孩子一天之內(nèi)一定是有整塊時間呆在書桌前的。從教育平板的「智慧眼」擴展;到帶屏幕版本的智能音響開始接入網(wǎng)課能力。如圖:教育平板的「智慧眼」擴展,通過攝像頭配件實現(xiàn)「手指單詞自動識別」的視覺應(yīng)用。
「積木桌」也是最近很多店鋪的流量爆款,精確瞄準桌面需求。
家庭中還有一個典型場景是浴室,不過「帶水」的屬性天然和消費電子沖突而且時間段不如書桌,暫時不會成為優(yōu)先選擇。
「浴室防水」先作為產(chǎn)品特性來做有一定價值:比如凱叔的故事機就是突出浴室防水可以聽;各個兒童產(chǎn)品的評論區(qū)也有不少「上一個被孩子泡水損壞所以再買」的評價。
03 優(yōu)先做能夠嫁接可穿戴設(shè)備的硬件
智能手表已經(jīng)是兒童最核心的聯(lián)網(wǎng)入口了,但前幾天同事告訴我「孩子現(xiàn)在大了,給她用家里的舊手機了」,一個尚未被解決好的問題:手表隨著年齡的增長,會被替換,下一臺設(shè)備是什么?難道是家長用淘汰的舊手機?
小米的小愛老師已經(jīng)展現(xiàn)了一個有潛力的產(chǎn)品形態(tài):手機形態(tài)的終端、定制安卓系統(tǒng)、以語音+英語翻譯和學(xué)習(xí) 作為切入點。和手機已經(jīng)有明顯差異了,對消費者的利益點也非常明確:不讓孩子使用可以安各種App 的手機,不沉迷。
現(xiàn)有市場上的「兒童手機」概念還不普及,如果某家大廠愿意直接針對兒童產(chǎn)品需求,做一個 高性價比+真正對兒童友好的軟硬件 產(chǎn)品系列,這倒是值得期待。
04 優(yōu)先做具備內(nèi)容增值屬性的產(chǎn)品
兒童硬件產(chǎn)品依靠內(nèi)容、尤其是教育內(nèi)容來提升產(chǎn)品價值是常見的做法,帶貨也是行之有效的。
對于產(chǎn)品團隊來說,難點在于「提煉內(nèi)容的賣點從而對準人群」:現(xiàn)階段音視頻教學(xué)內(nèi)容做到覆蓋全國所有科目和版本的已經(jīng)不是問題了,各大頭部教育機構(gòu)也都非常愿意免費接入這部分硬件用戶。但基于「海量」的競爭沒有意義,數(shù)量級一旦超過消費者的認知極限,用戶都是麻木的,不如對準特定人群和場景。比如華為最新的MatePad 對準網(wǎng)課人群;亞馬遜兒童平板強調(diào)西班牙語內(nèi)容(如下圖),對準美國的少數(shù)族裔。
05 優(yōu)先做有能力提升屬性的產(chǎn)品
「孩子的能力提升」有兩個起點:
- 孩子學(xué)到知識、技能后轉(zhuǎn)化為能力
- 孩子養(yǎng)成某種良好的習(xí)慣
硬件產(chǎn)品從「養(yǎng)成習(xí)慣」切入算是比較常見的手法,比如教育平板的坐姿提示功能、如圖的 Gululu 智能水杯通過「電子寵物+游戲化」的形式引導(dǎo)孩子養(yǎng)成喝水習(xí)慣。
06 優(yōu)先做能嫁接語音交互的硬件
智能語音交互的產(chǎn)業(yè)鏈上下游已經(jīng)比較完善,語音相對來說也對孩子的交互習(xí)慣更加友好,所以語音交互是一個比較明確的規(guī)律了,上面提到的 Gululu 智能水杯,也直接調(diào)用了天貓精靈的能力。
兒童硬件趨勢上是消費電子的降級,也有機會出現(xiàn)全新的品類。比如剛才上面提到的智能水杯,考慮孩子一般都隨身攜帶,算是半個「聯(lián)網(wǎng)中心」了;同樣的產(chǎn)品還有科大訊飛團隊出品的一款智能臺燈(如圖),也精準覆蓋了孩子在書桌前的時間。
這些產(chǎn)品顯然不可能類似手表、手機一樣成為隨身攜帶、具備高頻屬性的產(chǎn)品,但沿著「兒童友好」和「特定場景」的思路,很期待看到更多有趣有用的硬件設(shè)備。
本文由 @胡熙坤 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)作者許可,禁止轉(zhuǎn)載。
題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議。
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