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榮耀標識畫音做得非常好，但我用不上
「畫音」的兩點在于它讓情緒的傳達變得更真實并且提高了發送視頻信息的效率。但是視頻信息也存在諸多限制，并不是所有的用戶都習慣用視頻表達自己。
一款產品有時可以看出一個產品經理的特質。曾經的微信讓我感受到“克制”，現在的畫音讓我看到“細膩”。已經有太多關于畫音的解讀，我也想講講觀察到的細節。
每一條信息都藏有情緒
產品的設計基于產品經理對這個世界的理解，而對于世界的理解包含了對這個世界的思考和態度。
從畫音看到了Genie對社交的深入思考。
我們在與他人交流時，除了信息的交互，同時也伴隨著情緒的交互。
沒有面對面的情況下如何保證情緒被傳達？
視頻能讓情緒的傳達變得更為真實。與此同時，畫音將捕捉到的情緒通過音效、動效、貼紙進行放大。
當我說“好難過”時，會彈出表現“難過”的動態貼紙，左下方的虛擬角色表情也會變得難過，同時也伴隨對應的音效。
當我說“很開心”時，同樣會出現對應的變化。對情緒的捕捉和加工，讓信息的展現更為豐富和生動。
視頻信息的效率革命
嚴格意義上來說，視頻信息并不是新事物。
市面上的大部分社交產品都可以發送視頻，但沒有任何一款產品比得上畫音發送視頻的效率。
首先是視頻信息的入口優先。
視頻信息和文字、表情處于同一功能層級，但在功能欄的第一位。用戶只需要點擊左下角就可以進入到視頻的錄制頁面。
其次是視頻制作效率的大幅提升。
視頻制作時，只要你說話就會自動錄制，不說話時就會停止錄制。最后只需要點擊發送，畫音就會將所有的片段自動剪輯成一個整體。
畫音的視頻信息將拍攝和編輯合為一體，同時通過語音識別控制視頻的錄制讓雙手得到了解放，大幅提升了視頻制作的效率。
最后是視頻瀏覽效率的提升。
點擊別人發送的視頻，視頻會在聊天界面的底層播放，同時可以繼續查看其它的信息。這簡直是專門為我這種長期處于多線程狀態的人而設計。
在發送視頻信息的效率上，市面上沒有任何產品比得上畫音。
視頻信息的時空限制
前兩個都是畫音的亮點，但視頻信息也存在諸多限制。
視頻信息的特性決定了它的時空限制，只有在比較放松的時間和空間里才滿足制作視頻信息的條件。
對我這樣的社畜而言，工作占據了絕大部分時間、加上通勤和在外的不便，錄制視頻信息的時空會被擠壓到很小。
對于瀏覽者而言，也存在同樣的問題，只有在相對放松的時空內才能瀏覽視頻信息。畢竟上班時沒辦法光明正大地劃水。
視頻信息的尷尬點
很多人在打開視頻信息的第一瞬間都被嚇了一跳，包括我在內。被嚇一跳的原因有二。
一方面是產品層面沒有告知用戶要做好心理準備，而另一方面則是很多用戶沒有習慣面對鏡頭前的自己。
用戶每一次行為的背后都有一定的心理預期，顯然第一次進入視頻信息時打破了用戶的心理預期。
如果能在用戶看見自己之前加一個過渡的畫面會讓這種沖突降低很多。
另外雖然畫音做了大量提升視頻制作效率的工作，但有一個更重要的問題并沒有得到解決。
有多少用戶敢于直面真實的自己？有多少用戶習慣用視頻去表達自己？
這個是心理成本，是無法通過效率解決的問題。
再談畫音的用戶價值
最近有一個很深的感悟——少想做什么產品，多想解決什么問題。
回過頭來看畫音解決了什么問題呢？
用戶體驗=新體驗-舊體驗-替換成本。
我們按照俞軍提供的用戶體驗公式來進行分析。
畫音的新體驗在于兩個點：信息展現更為豐富生動和視頻制作效率的提升。但與此同時，視頻信息存在時空上的限制。
舊體驗則是原有的IM工具。無論微信還是QQ，在文本和視頻的發送上體驗并沒有差到讓人無法忍受。
最后是替換成本。替換成本在于你得邀請你的好友一起遷移到畫音，這也意味著讓朋友在所有人和你之間做一個選擇。
畫音要邀請4個好友才能開啟所有功能，原因就在于多個用戶同時出現在一個場景時才能進行社交。
計算得出的用戶體驗……在我看來并不是那么令人樂觀。
最后，我想用SNS群里一個群友的發言作為收尾。
畫音其實做得非常好，但我用不上。
#專欄作家#
東東方，微信公眾號：UnknownPM，人人都是產品經理專欄作家。關注互聯網新動態，致力于產品知識體系的構建，不定期分享產品心得。
本文原創發布于人人都是產品經理。未經許可，禁止轉載
題圖來自 Unsplash，基于 CC0 協議
畫音在早期應該要模擬真實用戶的交流習慣，沒有誰交流的時候會花大量精力去“看”到自己