中文字幕无码av不卡一区,亚洲综合AV永久无码精品一区二区,黑人巨大白妞出浆,黄色高清无码免费看,久久久久免费精品国产,久久无码人妻丰满熟妇区毛片,欧美日韩国产综合草草,久久福利网站,亚洲一区二区三区中文字幕在线,av国内精品久久久久影院

個(gè)人做一個(gè)賬單還款記賬的產(chǎn)品好實(shí)現(xiàn)嗎？我們可以嘗試一下。每個(gè)人都可以當(dāng)一次產(chǎn)品經(jīng)理，借此實(shí)戰(zhàn)，和大家分享一下產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的一些方法論。

1. 前言

現(xiàn)在我們基本上大多數(shù)人每個(gè)月都有各種需要還款的賬單，要么是房貸，要么是信用卡。對(duì)于我自己，信用卡也比較多，每個(gè)月要還房貸，還信用卡，為了防止漏還，還專(zhuān)門(mén)做了一個(gè)Excel進(jìn)行記錄。之前和幾個(gè)朋友吃飯聊天，發(fā)現(xiàn)有朋友也在用Excel記錄每個(gè)月的還款。

像我這樣的用Excel記錄每月還款，應(yīng)該也有不少。使用Excel記錄，在PC上操作比較方便，顯示屏幕大，信息顯示直觀，操作比較方便。不過(guò)在移動(dòng)端上操作，就不是很便捷。心里就想，要不要自己也做一個(gè)在移動(dòng)端使用的賬單還款助手。可以方便大家在移動(dòng)端記錄每個(gè)月賬單的還款，防止漏還款逾期造成的逾期風(fēng)險(xiǎn)。市面上有這種功能的產(chǎn)品有很多，都是好幾個(gè)團(tuán)隊(duì)協(xié)作完成的。

個(gè)人做一個(gè)賬單還款記賬的產(chǎn)品好實(shí)現(xiàn)嗎？我們可以嘗試一下。每個(gè)人都可以當(dāng)一次產(chǎn)品經(jīng)理，借此實(shí)戰(zhàn)，和大家分享一下產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的一些方法論。

2. BRD之競(jìng)品分析

我們都知道，產(chǎn)品經(jīng)理涉及的三大產(chǎn)品文檔，分別是BRD（Business Requirement Document，商業(yè)需求文檔）、MRD（Market Requirement Document，市場(chǎng)需求文檔）和PRD（Product Requirement Document，產(chǎn)品需求文檔）。

一般而言，BRD是基于商業(yè)目標(biāo)或價(jià)值所描述的產(chǎn)品需求內(nèi)容文檔。類(lèi)似于我們軟件工程中所提到的可行性分析。你計(jì)劃設(shè)計(jì)的產(chǎn)品在投入研發(fā)之前，為企業(yè)高層提供決策評(píng)估的依據(jù)。如果大家要做創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)，BRD也是很重要的一個(gè)部分，一般會(huì)涉及市場(chǎng)分析，銷(xiāo)售策略，盈利預(yù)測(cè)。BRD通常是供決策層們討論的演示文檔，一般比較短小精煉，沒(méi)有太多的產(chǎn)品細(xì)節(jié)。說(shuō)的直白一點(diǎn)，就是這款產(chǎn)品值不值的做。

產(chǎn)品經(jīng)理在進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)前，最重要的就是進(jìn)行競(jìng)品分析。通過(guò)競(jìng)品分析，你可以更清晰的理解自己產(chǎn)品的價(jià)值主張，對(duì)方的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)有哪些，自己將要做的產(chǎn)品同競(jìng)品的差異點(diǎn)有哪些？自己產(chǎn)品的定位與賣(mài)點(diǎn)。用戶或是消費(fèi)者，使用我們的產(chǎn)品而不使用競(jìng)品的理由是什么？

如果我們分析完成，自己都說(shuō)服不了自己，那產(chǎn)品也就沒(méi)有再繼續(xù)設(shè)計(jì)下去的必要。俗語(yǔ)說(shuō)，知己知彼，百戰(zhàn)不殆。如果產(chǎn)品經(jīng)理沒(méi)有去做產(chǎn)品調(diào)研，競(jìng)品分析，投入了很多時(shí)間和金錢(qián)，結(jié)果產(chǎn)品投向了市場(chǎng)才發(fā)現(xiàn)沒(méi)用戶，那就為時(shí)已晚。

我們選取市面上比較主流產(chǎn)品的賬單還款產(chǎn)品。分別是銀聯(lián)云閃付中的信用卡功能、支付寶中的信用卡功能和業(yè)界主打信用卡賬單管理的“51信用卡管家”。

2.1 銀聯(lián)云閃付-信用卡還款

銀聯(lián)云閃付中的“信用卡還款”是銀聯(lián)云閃付中比較重要的一個(gè)功能。依托銀聯(lián)本身的優(yōu)勢(shì)，銀行也為銀聯(lián)提供了各種數(shù)據(jù)API，銀聯(lián)可以把綁定的各家銀行信用卡的賬單日、最后還款日、賬單金額、最小還款金額，實(shí)時(shí)為用戶展示。這是銀聯(lián)信用卡還款產(chǎn)品的一大特點(diǎn)。

還信用卡免手續(xù)費(fèi)，用戶在還款時(shí)不會(huì)有額外支付其他費(fèi)用的顧慮，由于是實(shí)時(shí)到賬，給用戶的還款體驗(yàn)不錯(cuò)。添加信用卡的功能也比較方便，提供了OCR（Optical Character Recognition，光學(xué)字符識(shí)別）支持，免去了用戶添加信用卡輸入卡號(hào)的繁瑣。

另外，還提供了在線申卡的功能，可以很方便申請(qǐng)各家銀行的信用卡，為各家銀行導(dǎo)流。銀行為銀聯(lián)提供API（Application Programming Interface，應(yīng)用程序接口），銀聯(lián)幫助銀行獲客，也算是互惠互利，合作共贏。銀聯(lián)信用卡還款產(chǎn)品定位明確，信用卡賬單顯示與還款整個(gè)流程非常流暢，但缺少對(duì)非信用卡還款的支持，比如消費(fèi)貸款、房貸、交房租等賬單的記賬還款功能。

2.2 支付寶-信用卡還款

支付寶也為用戶提供了信用卡還款產(chǎn)品。可以將用戶綁定在支付寶的信用卡在信用卡還款列表中進(jìn)行展示。但部分銀行不提供賬單應(yīng)還金額的實(shí)時(shí)查詢(xún)功能，在信用卡實(shí)時(shí)查詢(xún)的范圍上，不如銀聯(lián)云閃付所覆蓋的銀行全面。

對(duì)于信用卡的還款，需要自行設(shè)置還款時(shí)間。而且還信用卡需要支付一定的費(fèi)用，也沒(méi)有標(biāo)明實(shí)時(shí)到賬，只是提示“預(yù)計(jì)今天到賬”，和銀聯(lián)相比在到賬時(shí)效上，缺少些自信。不知道對(duì)于信用卡還款有多少用戶愿意為此付費(fèi)。

支付寶信用卡還款產(chǎn)品提供了“添加還款類(lèi)型”功能，不僅可以添加信用卡，也可以添加房貸、車(chē)貸、房租的還款信息，這點(diǎn)比較人性化。為用戶提供了更多的記賬類(lèi)別，便于用戶查看自己不同的還款項(xiàng)目，這個(gè)很不錯(cuò)。

2.3 51信用卡管家

51信用卡算是在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)主打以信用卡還款產(chǎn)品為核心的企業(yè)了。支持用戶添加信用卡賬單和生活賬單，統(tǒng)計(jì)比較全面。賬單匯總功能，可以查看名下各賬單的還款情況，并為用戶提供了信用卡消費(fèi)分析。為客戶提供了除賬單管理的額外增值服務(wù)。對(duì)于51信用卡而言，其Slogan是“讓有信用的人過(guò)得更好”，可見(jiàn)信用卡賬單管理對(duì)用戶來(lái)說(shuō)功能是免費(fèi)的，不是51信用卡營(yíng)收的直接來(lái)源，但通過(guò)引流，最終通過(guò)發(fā)放貸款進(jìn)行賺錢(qián)。

不過(guò)，對(duì)于用戶而言，核心訴求還是想記賬，其他功能，例如提供還款功能，是加分項(xiàng)。用戶還款，也不是實(shí)時(shí)到賬，產(chǎn)品提示是“預(yù)計(jì)1h到賬，次日入賬”，對(duì)于還款手續(xù)費(fèi)，當(dāng)月只有6000元的還款額度，超出額度，要額外支付0.2%的手續(xù)費(fèi)。對(duì)于經(jīng)常還大額的用戶來(lái)說(shuō)，可能更傾向于選擇免手續(xù)費(fèi)的還款方式。

由于51信用卡缺少同銀行API對(duì)接，無(wú)法為用戶提供實(shí)時(shí)的賬單信息查詢(xún)，只能通過(guò)用戶提供自己接收賬單的郵件賬號(hào)，51信用卡通過(guò)讀取用戶郵箱中的銀行賬單，提取信用卡賬單還款數(shù)據(jù)。也算是一種折衷的辦法。但對(duì)于我自己而言，我是不希望把自己郵件的用戶名和密碼提供給第三方機(jī)構(gòu)，讓其讀取我郵件中的內(nèi)容。感覺(jué)有一些安全上的顧慮。

2.4 小結(jié)

結(jié)合以上分析，我整理了一個(gè)功能表格，如下所示。

可以看出，雖然僅是賬單還款這么一個(gè)小功能，各家產(chǎn)品也有各家產(chǎn)品的基因。不同用戶可以根據(jù)自己需要選擇產(chǎn)品。而像我這一類(lèi)的客戶，不愿意提供郵件賬號(hào)密碼給第三方，又希望支持其他賬單有還款記錄，也不在意對(duì)方提供不提供實(shí)時(shí)還款的功能，就是希望有一個(gè)單純的記賬和查看功能。

產(chǎn)品更加輕量簡(jiǎn)潔一些，只想要記賬這個(gè)核心功能，相當(dāng)于要給這些產(chǎn)品做減法。目前上有這樣單純的產(chǎn)品嗎？還沒(méi)有，都是流量入口，大家都希望提供更多的功能來(lái)增強(qiáng)用戶粘性。而有像我這樣就想單純的記賬用戶嗎？應(yīng)該也有。

3. MRD之產(chǎn)品設(shè)計(jì)

MRD可以通俗地理解為準(zhǔn)備做某一款產(chǎn)品，市場(chǎng)層面打算想做成什么樣的說(shuō)明，其作用是承上啟下。

一方面，對(duì)BRD中領(lǐng)導(dǎo)層的的意見(jiàn)和公司戰(zhàn)略方向進(jìn)行整合，提煉核心功能與核心價(jià)值，另一下面，對(duì)即將編寫(xiě)的PRD，為其明確產(chǎn)品范圍、功能定義，防止產(chǎn)品設(shè)計(jì)與最初的目標(biāo)不一致的情況出現(xiàn)，可以理解為MRD是一個(gè)指導(dǎo)性的框架說(shuō)明文檔。

有些公司前中后臺(tái)產(chǎn)品經(jīng)理分工比較細(xì)，也可以理解為是我們常遇到的一句話需求。比如業(yè)務(wù)產(chǎn)品經(jīng)理直接和技術(shù)產(chǎn)品經(jīng)理說(shuō)，我要實(shí)現(xiàn)一個(gè)業(yè)績(jī)查看的功能，可以查看、導(dǎo)出某個(gè)時(shí)間范圍內(nèi)的團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)。接下來(lái)技術(shù)產(chǎn)品經(jīng)理會(huì)根據(jù)業(yè)務(wù)產(chǎn)品的這句話，編寫(xiě)PRD。說(shuō)的直白一點(diǎn)，就是這款產(chǎn)品打算怎么做。

3.1 產(chǎn)品定位

如果我也想做一款像銀聯(lián)、支付寶、51信用卡功能這么齊全的賬單管理產(chǎn)品，即便是技術(shù)可行性和經(jīng)濟(jì)可行性，都具備，還不具備時(shí)間可行性。賬單管理產(chǎn)品，在這幾家公司都是幾個(gè)團(tuán)隊(duì)配合，至少投入十幾個(gè)人的人力和資源才開(kāi)發(fā)出來(lái)的。

而由于其用戶群體的廣泛性，需要圍繞賬單還款這個(gè)核心功能擴(kuò)展出很多衍生功能。而現(xiàn)實(shí)中，即便是使用了這些功能的用戶，仍然也在使用Excel記錄自己的賬單還款情況。而我的還款產(chǎn)品的定位，就是希望能為使用Excel記賬的用戶，提供移動(dòng)便捷的記賬功能。

3.2 產(chǎn)品框架設(shè)計(jì)

將產(chǎn)品功能做減法后，僅保留幾個(gè)必要功能。

用戶相關(guān)模塊，用戶注冊(cè)和登錄是必不可少的。由于產(chǎn)品設(shè)計(jì)的初衷是盡量不收集用戶信息，因此用戶注冊(cè)中，僅需要輸入用戶名和密碼即可，對(duì)于自愿的用戶，可以提供電子郵箱地址，認(rèn)證通過(guò)后的用戶，可以用來(lái)使用密碼找回功能。

賬單還理模塊，用戶可以自行新建賬單月份，在月份中錄入還款項(xiàng)名稱(chēng)，賬單日，最后還款日，賬單金額 和已還金額，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)計(jì)算剩余應(yīng)還金額。月份列表，會(huì)匯總當(dāng)月所有還款項(xiàng)的賬單總金額，已還總金額和剩余應(yīng)還總金額，方便用戶直觀查看自己的還款情況。

考慮到用戶新增月份后，每個(gè)月都要新增還款項(xiàng)比較繁瑣，為用戶提供了還款項(xiàng)智能模版功能，用戶新增月份后，不需要再錄入還款項(xiàng)，會(huì)自動(dòng)將上個(gè)月的已經(jīng)錄入完成了還款項(xiàng)名稱(chēng)帶入，用戶只需要填寫(xiě)本月的賬單金額即可。

還款趨勢(shì)分析是一個(gè)額外的附加功能，便于用戶直觀查看每個(gè)月總的賬單情況和還款情況。

3.3 產(chǎn)品流程設(shè)計(jì)

既然我們的產(chǎn)品是定位一款極簡(jiǎn)的還款記賬產(chǎn)品，我們就要先明確核心流程。對(duì)于產(chǎn)品流程設(shè)計(jì)，我們可以采用自底向上或是自頂向下的設(shè)計(jì)方法。自底向上，就是我們先明確最基礎(chǔ)的功能流程，將一個(gè)個(gè)基礎(chǔ)功能流程整合起來(lái)，形成最終總流程，向頂向下的設(shè)計(jì)方法，則是先明確總流程，然后再將總流程中涉及的每個(gè)子流程進(jìn)行細(xì)化。

我們這款產(chǎn)品采用自頂向下的流程設(shè)計(jì)方法，經(jīng)過(guò)分析，我們這款產(chǎn)品流程設(shè)計(jì)如下所示。

用戶注冊(cè)登錄、用戶信息管理、密碼修改、郵箱管理這些產(chǎn)品的基礎(chǔ)功能太基礎(chǔ)了，就不在這里特別介紹了。接下來(lái)主要介紹還款記賬的核心功能。在準(zhǔn)備做這款產(chǎn)品前，我自己覺(jué)得非常簡(jiǎn)單，但在實(shí)現(xiàn)的過(guò)程中卻發(fā)現(xiàn)有很多值得考慮的細(xì)節(jié)。在這里分享給大家。

4. PRD之產(chǎn)品功能設(shè)計(jì)

PRD就是將產(chǎn)品理念進(jìn)行落地的文檔，主要面向團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)人員，設(shè)計(jì)（UI、UE）、測(cè)試、運(yùn)營(yíng)等，需要更加詳細(xì)的去闡述所有功能。就產(chǎn)品流程而言，其實(shí)PRD也不是產(chǎn)品的最終文檔，還可以繼續(xù)分拆為需求說(shuō)明書(shū)、設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)、測(cè)試說(shuō)明說(shuō)、運(yùn)營(yíng)說(shuō)明書(shū)等。PRD中主要會(huì)描述詳細(xì)的功能說(shuō)明和業(yè)務(wù)流程。說(shuō)的直白一點(diǎn)，就是這款產(chǎn)品如何落地推向市場(chǎng)面向用戶。

4.1 產(chǎn)品主頁(yè)面

產(chǎn)品功能設(shè)計(jì)采用產(chǎn)品MVP（Minimum Viable Product，最小可行性產(chǎn)品）理念，先滿足核心功能。用戶希望有一輛車(chē)解決出行痛點(diǎn)，我們就先造一輛車(chē)讓用戶先開(kāi)起來(lái)，至于里面有沒(méi)有空調(diào)，座椅是不是真皮，暫時(shí)不重要。

本次的產(chǎn)品功能設(shè)計(jì)也是如此，為了方便用戶直觀體驗(yàn)產(chǎn)品功能，用戶不需要注冊(cè)，就可以先體驗(yàn)。因?yàn)楹玫漠a(chǎn)品不應(yīng)該綁架用戶。有些產(chǎn)品設(shè)計(jì)，用戶不注冊(cè)，就不讓用戶體驗(yàn)產(chǎn)品是不對(duì)的。

主頁(yè)中，突出了“開(kāi)始記賬”的按鈕，方便用戶可以第一時(shí)間找到記賬入口。如果用戶還沒(méi)有登錄，則會(huì)先為用戶展示登錄頁(yè)面。用戶登錄完成，進(jìn)入到每月的還款匯總列表頁(yè)面。

4.2 還款月匯總頁(yè)面

還款項(xiàng)都是以每個(gè)月份進(jìn)行承載，所以我們的視圖設(shè)計(jì)，也是基本還款記賬月份列表進(jìn)行展示。用戶查看自己的還款賬單，一般都是看這個(gè)月份總共需要還多少錢(qián)，已經(jīng)還了多少錢(qián)，還剩下多少錢(qián)未還。

按照流程設(shè)計(jì)，用戶從列表頁(yè)面可以查看月還款項(xiàng)細(xì)節(jié)，不過(guò)首次使用的用戶，在新增完成記賬月份之后，不能第一時(shí)間知道從哪開(kāi)始新增還款項(xiàng)。因此細(xì)節(jié)上，在每個(gè)月還款的卡片上，將”查看”，改為記賬。

4.3 還款項(xiàng)新增與編輯

用戶選擇記賬年和記賬月份，點(diǎn)擊 “新增記賬月份”會(huì)為用戶新增一條記賬月份卡片。

用戶點(diǎn)擊月份卡片中的“查看”，會(huì)為用戶顯示月份下的還款項(xiàng)明細(xì)信息，用戶也可以進(jìn)行還款項(xiàng)的新增、編輯、刪除操作。

新增完成記賬項(xiàng)后，會(huì)實(shí)時(shí)顯示新增的還款項(xiàng)卡片。為了用戶方便了解還款項(xiàng)數(shù)量，在每個(gè)還款項(xiàng)名稱(chēng)前進(jìn)行自動(dòng)編號(hào)。同時(shí)，為了便于用戶關(guān)注自己的還款情況，將剩余還款金大于0的金額標(biāo)紅。考慮到刪除是個(gè)相對(duì)比較謹(jǐn)慎，因此功能放置在編輯的下一級(jí)，而沒(méi)有同編輯平級(jí)。

4.4 安全設(shè)計(jì)

而每次我們修改每一還款項(xiàng)的還款金額時(shí)，當(dāng)月的總還款情況都需要同步更新，這就需要在產(chǎn)品設(shè)計(jì)的內(nèi)部，定義一個(gè)觸發(fā)器，以確保各數(shù)據(jù)都可以實(shí)時(shí)更新。以確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。

防注入設(shè)計(jì)，因?yàn)槲覀冊(cè)谑褂肐D錄入還款項(xiàng)時(shí)，要對(duì)傳入的ID進(jìn)行認(rèn)證，對(duì)于不合法的ID要進(jìn)行過(guò)濾。否則會(huì)有注入風(fēng)險(xiǎn)。后續(xù)如果為了保證數(shù)據(jù)傳輸安全，還可以通過(guò)配置權(quán)威機(jī)構(gòu)認(rèn)證的數(shù)字證書(shū)，采用https的方式進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸。

5. 總結(jié)

最后，我們通過(guò)KANO 模型進(jìn)行我們產(chǎn)品的功能分析，看看我們是否遺漏優(yōu)先級(jí)比較高的功能。KANO 模型原本是用于對(duì)用戶需求進(jìn)行分類(lèi)和優(yōu)先排序的工具，通過(guò)分析用戶需求對(duì)用戶滿意的影響，從而了解產(chǎn)品性能和用戶滿意之間的關(guān)系。

很明顯，優(yōu)先級(jí)比較高的幾個(gè)核心功能，都已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了。接下來(lái)就是我們要考慮如何能給用戶提供能令用戶“尖叫”的功能了。因?yàn)槲覀冞@款產(chǎn)品為用戶提供的還款記賬基礎(chǔ)功能，只是解決了用戶還款記賬的痛點(diǎn)，如果想要用戶體驗(yàn)更好，我們還要做一些錦上添花的功能，滿足用戶的爽點(diǎn)，同時(shí)借助于口碑，進(jìn)一步為其他用戶群體提供癢點(diǎn)。但不論怎樣，我們都要圍繞我們產(chǎn)品的定位，一款極簡(jiǎn)的還款記賬工具。

這樣一個(gè)基本的賬單記賬小助手的產(chǎn)品就完成了。當(dāng)然產(chǎn)品細(xì)節(jié)還有需要打磨的空間，比如一些操作過(guò)程中的異常處理和提示。整個(gè)流程是不是還有進(jìn)一步提升用戶體驗(yàn)的空間。既然是談到實(shí)戰(zhàn)， 就要看實(shí)際的效果。

其實(shí)使用MVP理念，可以先用最小成本將產(chǎn)品投入市場(chǎng)，根據(jù)用戶和市場(chǎng)反應(yīng)，不斷升級(jí)迭代。這樣用戶的學(xué)習(xí)成本也相對(duì)較低。這次的產(chǎn)品采用H5和PC自適應(yīng)技術(shù)，用戶通過(guò)手機(jī)瀏覽或是PC瀏覽，會(huì)自行適配。接下來(lái)，可以進(jìn)一步開(kāi)發(fā)賬單記賬小助手的小程序版本和APP版本。

有溫度的產(chǎn)品源于有溫度的員工和企業(yè)文化。做為產(chǎn)品經(jīng)理，我們首先站在用戶的角度去看待問(wèn)題，規(guī)劃產(chǎn)品。希望我們彼此，都能做有溫度的人，設(shè)計(jì)有溫度的產(chǎn)品。

作者：王佳亮，中國(guó)計(jì)算機(jī)學(xué)會(huì)（CCF）會(huì)員。微信公眾號(hào)：佳佳原創(chuàng)

本文原創(chuàng)@王佳亮 發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來(lái)自Unsplash，基于CC0協(xié)議