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榮耀標(biāo)識電商后臺：庫存管理
庫存管理，簡單的說，就是管理商品和數(shù)量之間的關(guān)系。庫存系統(tǒng)是電商后臺系統(tǒng)中不可或缺的一部分，文章對庫存管理系統(tǒng)做了簡單的概括和總結(jié)，希望能夠給你帶來一些啟發(fā)和思考。
天氣熱，人也變的懶了，因個人原因有一段時間沒有更新內(nèi)容了，感謝一直以來關(guān)注的朋友們。
在電商系統(tǒng)中商品庫存是非常重要的，在財(cái)務(wù)進(jìn)銷存系統(tǒng)中也梳理過存貨的內(nèi)容，前段時間也和朋友在聊庫存如何管理，在銷售系統(tǒng)和倉庫中的庫存有什么區(qū)別…
本篇就從供應(yīng)鏈的角度重新整理下關(guān)于庫存管理的內(nèi)容，希望在炎熱的夏季，能夠帶給你一絲絲清涼：）。
一、什么是庫存
庫存是一個組織機(jī)構(gòu)所持有的可供銷售或自用的所有商品或物資材料，它們一般是在倉庫中保存的一系列貨項(xiàng)；它們是在供應(yīng)鏈或在供應(yīng)鏈中一部分的物資，它們以其數(shù)量、所存放的位置和價值來表示。
所以庫存可以理解為有三個重要屬性即「數(shù)量、存放位置與價值」，這和之前在財(cái)務(wù)存貨管理中說的一樣，存貨金額與數(shù)量都是企業(yè)關(guān)注的，對于位置可以是存儲在倉庫，也可以在門店，同時也包括運(yùn)輸在途的商品。
因?yàn)樯唐肥橇鲃拥?，所以它們存在于供?yīng)鏈的某個環(huán)節(jié)上。
二、庫存的重要性
重要性應(yīng)該都清楚，在柔性供應(yīng)鏈管理中很多企業(yè)都在追求零庫存，但是真正的零庫存是相對的，個人覺得也是可望而不可及的目標(biāo)。
保持一定的商品庫存是為了減少供應(yīng)商供貨不到位或不確定性帶來的風(fēng)險，是滿足一些非計(jì)劃的意外需求或者臨時需求，是適應(yīng)季節(jié)性或循環(huán)性的需求波動，
其實(shí)在供應(yīng)鏈中有采購計(jì)劃、銷售計(jì)劃，也有各種預(yù)測，但是預(yù)測終究是預(yù)測，實(shí)際的需求和預(yù)測是有差異的，而且從訂貨到收貨這期間涉及單據(jù)審核、生產(chǎn)、運(yùn)輸?shù)戎T多環(huán)節(jié)，環(huán)節(jié)越多周期就可能越長，從而不確定性就越大。
所以安全庫存是非常必要的，在電商企業(yè)中促銷活動頻繁，有一定的庫存量也是必需的。
三、庫存涉及哪幾部分
如果以商品位置來看，有四部分即：供應(yīng)商庫存、倉庫庫存（如DC、RDC、前置倉）、門店（如果有線下實(shí)體店）及在途庫存。
一般情況在電商企業(yè)中更多的關(guān)注的是倉庫或門店部分庫存，但在整個供應(yīng)鏈中涉及上下游企業(yè)，上游供應(yīng)商的庫存也是非常重要的，它們的生產(chǎn)能力與供貨情況嚴(yán)重影響未來的銷售與服務(wù)。
下游一般是各種渠道或分銷商，我所在的幾家公司，在上圖中門店就類似于下游，當(dāng)然這與分銷體系供應(yīng)鏈有很大的區(qū)別。
例如售賣手機(jī)的企業(yè)，它的零部件有二百多個，會有很多個供應(yīng)商，在供應(yīng)鏈管理中需要清楚各個廠商的物料情況，協(xié)調(diào)到貨，到貨后再進(jìn)行組裝，然后再到各個分銷商，這一個流程較賣成品的電商來說復(fù)雜多了。
從電商內(nèi)部系統(tǒng)（內(nèi)部ERP與WMS、FMS等）來看，包括三部分即銷售庫存、WMS或門店庫存以及財(cái)務(wù)庫存。
這幾部分系統(tǒng)與數(shù)據(jù)都應(yīng)該是獨(dú)立的，銷售庫存與WMS庫存是實(shí)時同步的，它們之間是通過出入庫指令的下發(fā)與上傳來進(jìn)行庫存數(shù)據(jù)的增減的，財(cái)務(wù)庫存就是前期總結(jié)過的，是通過所有的出入庫流水由財(cái)務(wù)系統(tǒng)根據(jù)期初庫存數(shù)據(jù)進(jìn)行計(jì)算的。
庫存有數(shù)量和價值，銷售庫存與WMS庫存?zhèn)戎赜跀?shù)量，財(cái)務(wù)側(cè)重于價值（以金額體現(xiàn)），我們在設(shè)計(jì)系統(tǒng)時有側(cè)重點(diǎn)，但不可缺失，因?yàn)殡m然在倉庫以管理實(shí)物數(shù)量為主，但是價值同樣重要，如發(fā)生報(bào)損或盤虧時計(jì)算其損失金額時。
在電商系統(tǒng)中銷售庫存的管理是難點(diǎn)，因?yàn)楝F(xiàn)在的企業(yè)銷售渠道都非常的多，如自己的APP，入駐到天貓、京東或拼多多等大的銷售平臺，有和銀行合作的渠道，有企業(yè)專區(qū)等大客戶。
每個渠道針對的用戶不同，享受的優(yōu)惠也不同，為了防止某個渠道獨(dú)占，所以就會分為二級庫存。此部分對于系統(tǒng)設(shè)計(jì)是比較復(fù)雜的，可以在渠道平臺進(jìn)行規(guī)劃。
在前端銷售時則依賴于庫存服務(wù)進(jìn)行調(diào)度，對于庫存服務(wù)主要是根據(jù)銷售區(qū)域設(shè)定，倉儲與銷售區(qū)域的對應(yīng)進(jìn)行判斷，返回給下單接口是否可銷售，在下單成功后要占用庫存，如果訂單取消則需要取消占有。
庫存服務(wù)如果有延時會影響整個下單流程，而且也易產(chǎn)生超賣或有貨無法售賣的異常情況，曾經(jīng)有很多次的通宵上線涉及庫存服務(wù)時都是提心吊擔(dān)的。
上圖是下單時的幾個主要服務(wù)，都是比較重要的，它們的響應(yīng)速度和計(jì)算的準(zhǔn)確要求都是非常高的，在大促前都會提前增加服務(wù)器并進(jìn)行壓測以保證系統(tǒng)的穩(wěn)定。
四、庫存分類
對于庫存一般情況采用如下方法進(jìn)行劃分：
1. 應(yīng)用于生產(chǎn)
包括原材料、零部件、半成品、組裝件、成品，我接觸的電商企業(yè)主要是圖書、服裝、化妝品、生鮮與食品類的，所以都屬于成品，對于服裝涉及委托加工，但是基本上關(guān)于原材料的管理是在金碟軟件的采購模塊，自開發(fā)的銷售系統(tǒng)與WMS不涉及。
其他如圖書、水果等有禮盒，也是通過組合套裝的方式進(jìn)行的，這些有的是以數(shù)量或標(biāo)準(zhǔn)件為單位，有的是以重量進(jìn)行出入庫的。
2. ABC分析
對于ABC分析，在WMS與SCM系統(tǒng)中都非常的得要，A類是20%的商品占價值的80%，B類是30%的商品占價值的15%，C類是50%的商品占價值的5%。
個人公眾號有一篇文章，有興趣可以參考《庫存ABC及預(yù)測模型》。
3. 其他
一些低值消耗品，如包裝袋、紙箱等，這些商品在出庫后財(cái)務(wù)賬務(wù)都是月末一次性入賬的。
對于庫存分類一般情況下是與商品后端分類相輔相成的，注意這里說的是后端分類也就是財(cái)務(wù)記賬與數(shù)據(jù)分析的分類，后端分類一般分為三級，每次的分類調(diào)整影響都比較大，涉及運(yùn)營報(bào)表的分析、財(cái)務(wù)賬務(wù)處理等。
五、庫存成本
庫存管理中數(shù)量是要求每一筆的出入都準(zhǔn)確，有多或少時需要及時核對，查找原因，可以進(jìn)行盤盈或盤虧處理。
對于價值即金額，也就是我們說的成本，則要求更高，當(dāng)然這主要在財(cái)務(wù)FMS系統(tǒng)中體現(xiàn)，但這主要是庫存的直接成本即商品本身的價值，不考慮附加成本項(xiàng)。
在供應(yīng)鏈管理中對于庫存成本是需要通盤考慮的，它包括獲取商品的相關(guān)成本，如貨物裝卸、檢驗(yàn)、等成本，也包括貨物在倉儲存儲的成本，如板位費(fèi)、包裝費(fèi)，甚至還包括因?yàn)槿必浂斐蓳p失的成本。
這些成本在電商內(nèi)部ERP或SCM可能會以費(fèi)用的形式體現(xiàn)，在銷售報(bào)表、收入報(bào)表中都不會展示，所以我們更多的關(guān)注的是商品本身的成本。
在成本核算時依據(jù)先進(jìn)先出、移動加權(quán)等算法進(jìn)行計(jì)算，每月結(jié)賬時還會根據(jù)庫齡等報(bào)表進(jìn)行存貨跌價準(zhǔn)備計(jì)提。
在財(cái)務(wù)上成本與費(fèi)用是一樣的，只是歸屬的科目不同而已，涉及的內(nèi)容可以去查詢下相關(guān)資料。
六、庫存衡量的指標(biāo)
查找了下相關(guān)資料，以下幾個指標(biāo)在供應(yīng)鏈庫存管理中比較重要。
1. 提前期
就是訂貨周期，從一個供貨要求被確認(rèn)起，到這個需求被滿足為止，通俗的講就是采購訂單確認(rèn)開始到商品到貨的這個時間。
2. 服務(wù)水平
「產(chǎn)品按需求共獲得的次數(shù)/產(chǎn)品被要求供貨的次數(shù)」，也就是訂貨滿足率，這里對于供貨商就需要掌握其庫存，根據(jù)我們的需求合理的要求供應(yīng)商供貨，否則如果沒有替代品就會斷產(chǎn)或缺貨。
3. 庫存周轉(zhuǎn)率
「銷售或發(fā)放次數(shù)/平均庫存量 （以銷售價格計(jì)）」，是指倉庫的貨品在給定的時間段內(nèi)銷售并更替的次數(shù)；這個數(shù)據(jù)指標(biāo)一直都在提，有的公式可能計(jì)算取值規(guī)劃略有不同，但是一般周轉(zhuǎn)率越大，周轉(zhuǎn)天數(shù)越小證明企業(yè)庫存比較健康。
4. 缺貨率
對于缺貨有幾種場景，前端銷售時超賣產(chǎn)生的商品缺貨，倉內(nèi)進(jìn)行庫存調(diào)整如報(bào)損或盤虧導(dǎo)致的缺貨，這些是企業(yè)銷售端的缺貨，如果及時補(bǔ)貨可以滿足銷售。
但是如果供應(yīng)商缺貨，則由于提前期等影響，最終也會影響到前端銷售，從這里看，供應(yīng)鏈的每個環(huán)節(jié)可能都是相互影響的。
5. 庫存覆蓋率
這個指標(biāo)一直沒有太在意，看了資料了解到，它與庫存周轉(zhuǎn)率相反，表示當(dāng)庫存物資銷售情況或使用情況持續(xù)在一個合適的穩(wěn)定水平時，一個SKU的現(xiàn)有存貨滯留天數(shù)。
公式如下：「以天數(shù)計(jì)的庫存覆蓋率=倉庫中的現(xiàn)有貨量/不久將來的每日使用率或銷售率」。
它可以用來評價加長提前期的效果，或者估計(jì)即將引起缺貨的危險性。
當(dāng)然以上這些指標(biāo)的不是絕對的，只是參考，因?yàn)樵趯?shí)際的采購管理中，對于補(bǔ)貨都有相應(yīng)的策略，而且有計(jì)算模型，后續(xù)會再深入了解這方面的內(nèi)容。
七、庫存管理系統(tǒng)模塊
對于倉庫主要是圍繞商品進(jìn)行管理，庫存管理是倉內(nèi)管理的重要工作，它包括商品盤盈、盤虧，商品的報(bào)損，以及貨位移動等作業(yè)。
對于庫存查詢模塊是必不可少的，包括按貨位查詢，按批次查詢，按商品查詢等各個維度的報(bào)表。
庫齡報(bào)表在倉儲系統(tǒng)或財(cái)務(wù)系統(tǒng)中都是非常重要的，它是按照商品的在庫時間來統(tǒng)計(jì)各個區(qū)間的商品庫存數(shù)量與金額，如30天、60天、120天、360天等。
如果庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)小，商品庫齡時間就是小，對于在庫時間長的商品一般都會做存貨跌價計(jì)提準(zhǔn)備，在整理庫存這部分時，想到一個問題，大家可以與我共同思考一下。
商品的出庫基本上都是按先進(jìn)先出的方式進(jìn)行，而且是根據(jù)商品生產(chǎn)日期進(jìn)行的先進(jìn)先出（生鮮、食品、化妝品等），對于服裝類商品是沒有保質(zhì)期的主要是季節(jié)性影響比較大，對于酒類商品有些則儲存時間越長價值越高，所以先進(jìn)先出究竟應(yīng)該以哪個指標(biāo)進(jìn)行是要根據(jù)商品品類不同有所區(qū)別的。
對于按生產(chǎn)日期先進(jìn)先出的商品，不同的入庫批次可能生產(chǎn)時間相同，也可能后入庫的商品生產(chǎn)時間早，這樣便先出庫，在庫齡統(tǒng)計(jì)時此商品的在途時間便長，這對于分析統(tǒng)計(jì)可能會有影響，當(dāng)然這是個案，歡迎討論。
對于庫存管理模板，無論是在WMS系統(tǒng)還是SCM中，都是必不可少的部分，如果有線下實(shí)體店，則對于門店的庫存也是視為一個倉儲進(jìn)行管理的，功能都是差不多。
總結(jié)
以上就是針對庫存管理進(jìn)行的再次梳理總結(jié)，其實(shí)庫存管理與商品管理是密不可分的兩部分，在進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)或系統(tǒng)規(guī)劃時應(yīng)該結(jié)合在一起綜合去考慮。
一直在想，我們做過很多項(xiàng)目，接觸過很多的系統(tǒng)，在進(jìn)行后端系統(tǒng)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)時應(yīng)該如何去考慮，是以功能為基點(diǎn)去慢慢擴(kuò)展，還是先從大方向去規(guī)劃，然后再扣細(xì)節(jié)呢？
業(yè)務(wù)需求是不斷變化的，技術(shù)也是不斷更替的，之前的項(xiàng)目、技術(shù)、產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)可能已經(jīng)不適用于現(xiàn)在的場景了，逝去的終將逝去，重新迎接新的挑戰(zhàn)吧！
最后感謝您的閱讀！
作者：倔強(qiáng)的大蘿卜；公眾號：倔強(qiáng)的大蘿卜
本文由 @倔強(qiáng)的大蘿卜 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)作者許可，禁止轉(zhuǎn)載。
題圖來自Unsplash，基于CC0協(xié)議
不明覺厲了
文中“下單依賴商品，庫存系統(tǒng)”，想問下庫存和商品怎么樣的依賴關(guān)系？
待會兒看
抖音極速版
關(guān)于可用庫存，一直有個思考是：在途的庫存是不是可以在業(yè)務(wù)上算可用庫存。也就是還在運(yùn)輸途中的庫存，也是可以先出售的【可能第二天就入庫了】。請問對于這個問題有沒有什么高見。
在途庫存是可以納入銷售庫存的，但由于在途數(shù)量與實(shí)際入庫數(shù)量可能會有差異，所以會影響前端銷售的準(zhǔn)確率。
在計(jì)算總庫存、計(jì)算補(bǔ)貨時通常要考慮在途，財(cái)務(wù)存貨管理中也有在途庫存的統(tǒng)計(jì)。
最后一句話說的真有深度啊，業(yè)務(wù)需求是不斷變化的，技術(shù)也是不斷更替的，逝去的終將逝去，但是你這篇文章是永恒的??
哈哈……慚愧
學(xué)習(xí)了。問一下，庫存預(yù)警基于可用庫存和實(shí)物庫存，是分別適用什么場景
可用庫存一般是體現(xiàn)銷售的，屬于商家或企業(yè)的供貨能力，可以是虛擬庫存，可以是實(shí)物庫存。
實(shí)物庫存主要是企業(yè)倉庫保存的原材料，產(chǎn)成品，在產(chǎn)品，他可能有殘品，正常品區(qū)分，也會有正庫和零庫或是揀貨區(qū)或供貨區(qū)的區(qū)分，而且它還有安全庫存設(shè)置。它可能多于可用庫存。
??
最近在研究庫存分析，大佬后續(xù)會有電商庫存管理數(shù)據(jù)分析相關(guān)的案例么
個人對庫存分析也僅限于一些具體的應(yīng)用，通過庫存分析會對采購補(bǔ)貨、銷售預(yù)測、生產(chǎn)計(jì)劃等都有很大的幫助，合理的庫存可以降低倉儲的管理成本、運(yùn)輸成本、損耗成本等。在供應(yīng)鏈中庫存的管理應(yīng)該上下游綜合分析，我們可以從這些方面的指標(biāo)去考慮。感謝關(guān)注：）
學(xué)到了不少名詞
科普文，淺顯易懂，沒有涉及太深，也沒有做案例分析，算是簡單的框架；我好像get到怎么瀏覽量高的方法。。。
嗯，實(shí)際做時需要細(xì)化，庫存同步，庫存分級等，尤其是提供的庫存服務(wù)，如何防止超賣，少買等，很多需要不斷細(xì)化學(xué)習(xí)的內(nèi)容。
貌美的問一下，運(yùn)營人員可以手動減庫存嗎
如果是預(yù)售商品可以按活動流程進(jìn)行調(diào)整，但原則上都是要以業(yè)務(wù)單據(jù)為主調(diào)整
可以通過盤點(diǎn)，生成盤虧單去調(diào)整庫存
謝謝熱情回答中臺問題
共同學(xué)習(xí)交流：）
庫存系統(tǒng)肯定要基于公司經(jīng)營模型來做才行，他的存在也應(yīng)該是為經(jīng)營服務(wù)的，不能脫離經(jīng)營單看系統(tǒng)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)
非常贊同??
搶個沙發(fā) 哈哈
??