中文字幕无码av不卡一区,亚洲综合AV永久无码精品一区二区,黑人巨大白妞出浆,黄色高清无码免费看,久久久久免费精品国产,久久无码人妻丰满熟妇区毛片,欧美日韩国产综合草草,久久福利网站,亚洲一区二区三区中文字幕在线,av国内精品久久久久影院

本文對于今日頭條“抗疫”專題頻道功能進(jìn)行了拆解和細(xì)化，分析了今日頭條是如何通過切入用戶需求，提高用戶增長。

一、疫情背景

2019年12月以來，湖北省武漢市部分醫(yī)院陸續(xù)發(fā)現(xiàn)了多例有華南海鮮市場暴露史的不明原因肺炎病例，被世界衛(wèi)生組織命名為“2019冠狀病毒病”。新冠肺炎病毒具有對所有人群都易染，主要通過飛沫傳播，潛伏期一般是14天的特點(diǎn)。截至2020年5月，病毒已經(jīng)傳播6個月，全球確診人數(shù)超過300萬，由于持續(xù)時間之長，傳播范圍之廣，因此稱之為疫情。

二、抗疫頻道

今日頭條是一款基于數(shù)據(jù)挖掘的推薦引擎產(chǎn)品，導(dǎo)航欄是頭條頻道，用戶可以自定義選取頻道，可以按圖索驥。頭條頻道又分為“我的頻道”和“頻道推薦”，“抗疫”頻道默認(rèn)放入“我的頻道”，而且在首頁僅次于“關(guān)注”和“推薦”頻道，由此可見，“抗疫”頻道的重要性。

與其他頻道相比，“抗疫”頻道最大的特色在于設(shè)置了10個功能模塊，用戶可以快速找到關(guān)注的內(nèi)容入口，而其他的頻道僅是視頻和圖文的信息流。

三、需求滿足

產(chǎn)品的功能設(shè)計(jì)都離不開產(chǎn)品目標(biāo)，而用戶需求離不開目標(biāo)用戶以及使用場景。我們來細(xì)看，頭條“抗疫”專題的具體功能以及解決的用戶需求。

1. 海外疫情

“海外疫情”功能是介紹確診人數(shù)較多的海外國家及地區(qū)的疫情發(fā)展情況，包括累計(jì)確診人數(shù)、現(xiàn)有確診人數(shù)、死亡人數(shù)和治愈人數(shù)等，展示的形式有海外各國疫情地圖以及新增確診趨勢圖。海外疫情功能是試圖給關(guān)心國外疫情發(fā)展的用戶及時傳遞疫情趨勢；以及滿足用戶的興趣需求，容易引起話題共鳴。往上了說，國內(nèi)疫情平息，國外疫情正兇，百姓民族自豪感油然而生（此處不上價值）。

2. 最新進(jìn)展

“最新進(jìn)展”功能是按照時間的先后順序，把國內(nèi)外的具有重要里程碑的事件，包括最新累計(jì)確診數(shù)據(jù)、各國防疫舉措等等，以時間軸的形式展示，并配置了語音一鍵播放的功能。“最新進(jìn)展”功能滿足了用戶對信息時效性的要求，而且“最新進(jìn)展”內(nèi)容多樣，包括世界各地確診病例、權(quán)威媒體機(jī)構(gòu)的觀點(diǎn)言論、各國疫情防控等，可以滿足用戶信息多樣化需求。

3. 本地疫情

“本地疫情”功能是基于用戶所在的位置，把疫情的現(xiàn)狀以及趨勢以圖文的形式展示給用戶，包括了所在區(qū)縣、所在小區(qū)以及本地患者的案例等。用戶出于對自身安全的考慮，需要了解本地疫情和當(dāng)?shù)匦^(qū)的感染病例情況，盡量避免去確診小區(qū)。從用戶關(guān)注輻射考慮，優(yōu)先關(guān)注生活區(qū)域，之后才會更多關(guān)注所在區(qū)縣、所在城市、所在省份和全國的感染人數(shù)情況。

4. 疫情觀點(diǎn)

“疫情觀點(diǎn)”功能是收錄政壇人士、醫(yī)療專家等知名人士的觀點(diǎn)言論，按照時間的先后順序，以事件軸的形式呈現(xiàn)。根據(jù)用戶所屬的地域，分為疫區(qū)用戶和非疫區(qū)用戶，用戶對疫情相關(guān)信息和發(fā)展情況的關(guān)注度不同。但對于名人的觀點(diǎn)或多或少都會關(guān)注，尤其是美國總統(tǒng)特朗普的一些“不靠譜”言論，似乎總能引起爭議?！耙咔橛^點(diǎn)”本身不代表對錯，把知名人士的言論以時間軸形式列出，滿足了用戶的信息需求?！皺?quán)威人士”，比如鐘南山院士、張文宏教授等人的觀點(diǎn)，似乎更具有說服力。

5. 醫(yī)療服務(wù)

“醫(yī)療服務(wù)”功能提供在線義診和心理咨詢，給那些短時間內(nèi)無法確診，但是又有疑似癥狀的用戶一個在線診療的服務(wù)平臺，同時把全國各省市的發(fā)熱門診羅列出來，具體還有醫(yī)院名稱和聯(lián)系方式。如果是確診的患者，那么Ta肯定希望能夠及時救治，醫(yī)療服務(wù)功能提供醫(yī)院名稱和聯(lián)系方式很好解決了這個需求；如果是疑似患者，直接去醫(yī)院范圍有感染的風(fēng)險(xiǎn)，如果可以在線尋求診斷和咨詢的話，一方面可以疏導(dǎo)用戶焦急的心理，另一方面也可以緩解醫(yī)院人多的現(xiàn)狀。

因此，頭條在“醫(yī)療服務(wù)”功能里直接列出“在線義診”和“心理咨詢”，這部分是針對疑似患者的；如果是確診患者或者是需要去醫(yī)院的，頭條根據(jù)用戶的定位，把所在的省份或城市，優(yōu)先放在“發(fā)熱門診”的首位，可以減少用戶搜索的時間。

6. 鑒真辟謠

謠言危害巨大，藥物謠言則可能損害人的身體健康，其他謠言也可能被不法分子利用，危害國家利益。“鑒真辟謠”功能是為了粉碎謠言，伸張事實(shí)，減少用戶因信息不對稱造成的損失。在疫情潛伏階段和發(fā)展早期，由于對病毒的了解還不夠深入，會存在多種爭議聲音甚至有謠言，容易給用戶造成混亂。

“鑒真辟謠”給用戶提供一個辨真?zhèn)蔚钠脚_。“鑒別辟謠”功能解決了用戶無法分辨信息真?zhèn)蔚男枨?/strong>，讓謠言止于平臺；除了信息列表的呈現(xiàn)形式，“鑒真辟謠”還提供搜索功能，滿足用戶特定的信息真?zhèn)伪鎰e需求。

“各國防控”功能以確診人數(shù)降序，呈現(xiàn)各國在醫(yī)療、經(jīng)濟(jì)以及入境等用戶較為關(guān)心的信息。疫情不是一成不變的，病毒變異、病毒傳播以及疫苗進(jìn)展等，而且每天各國防控以及各省舉措都是動態(tài)變化的?！?strong>各國防控”很好地解決用戶利用碎片化的時間，看新聞資訊的場景，且用戶對疫情信息更新的時效性比較高，通過配置“疫情日報(bào)”也可以查看每天的疫情進(jìn)展。

小結(jié)

頭條的“抗疫”專題是以用戶需求為切入點(diǎn)，結(jié)合頭條智能推薦資訊的特色，很好的解決了用戶的看疫情資訊、查疫情觀點(diǎn)、找各地復(fù)工復(fù)產(chǎn)和求醫(yī)療服務(wù)的需求。

本文由 @Peter 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)作者許可，禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來自Unsplash，基于CC0協(xié)議。