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“有一天晚上，我坐在一架正在起飛的飛機里，當飛機飛過云層的時候，我看到遠處太陽的光亮，我才知道現在這個時間還只是旁晚，太陽并沒有完全落山，只是地面的高度不夠，光亮都被建筑和山擋住了。這讓我意識到，有時候我們遇到的困難、迷茫，也只是因為我們的高度不夠，所以我們能做的就是一步一步地向上走，高度夠了，自然就可以看到遠方的光明?！?/p>

作為產品經理，我們經常會使用一些競品 App 或者從其他本不相關的產品中得到一些啟發，本著“不要重復制造車輪”的思想，我們看到有些 App 上使用了一些反響很好的功能，自己覺得不錯，于是就用在了自己的 App 上。在最初設計一個功能的時候，也會借鑒很多其他同類型的 App 或者網站，有時候看同行們都是這么做的，于是自己自然而然的也按這種方法畫原型圖或者直接找 UI 重新設計一個界面就算完事了，但功能上線一段時間之后，發現用戶反響平平，并沒有達到想象中的效果。

以上這個場景應該是每一個產品經理都遇到過的問題，只是有些人已經解決了這個問題，有些人正在解決這個問題。這個問題也是我做產品經理之后，遇到過的棘手問題之一。

于是我陷入了思考，為什么產品功能和人家做的一樣，怎么人家能火，我的產品卻不能火呢？

其實道理很簡單：產品的獨特性和人的獨特性是一樣的，別人眼中的好東西，并不一定適合你。也就是說，在設計功能的時候，要站在一個更高的角度，結合自己公司的資源優勢以及產品的核心競爭力來設計功能，而不是簡單模仿其他產品的功能。所以我們在使用其他產品的時候就要想一想，為什么這個產品的這個功能能這么火？這個公司有什么樣的資源優勢，才能設計這樣的功能？如果我的產品要與之競爭的話，能從哪些方面入手？我能調配的資源有哪些？這些資源能實現怎樣的功能？

好了，上面只是問自己一些關于產品范圍的問題，也就是做什么，不做什么。那么下一步就是要問自己幾個關于產品設計的問題。這個功能能給用戶創造什么樣的價值？（最近，我愈發覺得，其實產品能得到的收益是和產品為用戶創造的價值成正比的，這也是產品的核心目標之一）我要通過怎樣的方法，才能實現這些價值？這個方法是不是太復雜，有沒有更簡單的方法？其他的競品有這樣做的嗎？

問完以上這幾個問題之后，基本一個功能或者產品的大框架已經出來了，剩下的就是制作原型以及雕琢交互了，這也是我們最擅長的技能之一。

我一直認為做產品和創業有很多相同之處，比如避免情緒化、待人誠實親和、守護好自己的長板等等?，F在這個時代，跟在別人后面跑是越來越難跑贏了，只有自己另辟一條跑道，才是跑贏的上策。這也就是產品經理看問題的高度，要抓住問題的本質，不要只是跟著別人走，要主動思考，現在這個路線到底適不適合我的產品。這也是我寫這個文章標題的原因。

那么問題又來了，如何知道自己產品的核心競爭力是什么呢？這個并沒有什么捷徑可以快速找到，無論是初創公司，還是大企業，核心競爭力都是個嚴肅的命題，也是整個公司資源的分配重心，是要在產品規劃的一開始就嚴肅討論的，因為這直接關系到產品的興衰。如果你接手的是一款已經迭代了幾個版本的產品，那么就需要多和領導和其他同事探討，直到自己完全明白自己負責的這款產品究竟和其他產品有什么區別，用戶為什么要用我的產品。

說了這么多，還是舉個例子吧：

小明正在設計一款社區類的產品，他在設計之前看了很多同類產品的功能，比如有的產品有用戶分享圖片的功能，有的產品有可以在圖片上加注釋文字的功能，又有的產品可以插入視頻，還有的產品有同城交友和興趣交友。小明覺得這些功能都很不錯，決定集大家之所長，把上面說的功能都加在了自己的產品中，同時又在原來的交互上做了改進。

原型做出來了，通過了技術可行性評測，第一版的 UI 也設計好了，過了幾個月，產品成功上線。本以為產品上線之后會大火，很多用戶會使用這些功能。但事實是，產品上線幾個月，數據上并沒有突出的表現，用戶反響平平。

那么問題出現在哪呢？

小明經過思考，總結了一下幾個問題：

1. 產品設計方向沒有結合公司優勢，別人有地域交友的功能，是因為用戶地域性廣以及同一地域的密度大，人家有視頻和圖片的分享功能是因為有強大的運營團隊，吸引用戶發布視頻或圖片。
2. 簡單抄襲產品功能，沒有深入思考這個功能為用戶帶來的價值，比如視頻分享讓有趣的內容更加鮮活，圖片分享可以為用戶提供更直觀的分享及觀看體驗。
3. 現有的功能都是其他產品共有的功能，自己的產品并沒有獨特之處，用戶沒有理由用自己的產品。

小明想明白了以上3點之后，先是去找咨詢公司的元老，以及和公司的其他同事聊天，首先想明白了自己公司產品的優勢是用戶的忠誠度高，但用戶數量不高，且地域都集中在北上廣地區。之后小明又思考了競品的功能，以及自身產品的優勢，取消了地域交友的功能，加大了興趣交友的功能，同時在興趣交友中添加了推薦好友的功能，增加了用戶之間的聯系。其次，因為小明公司并沒有強大的運營團隊，所以小明和其他部門合作建立了KOL（意見領袖）體系，培養一些忠誠度極高的用戶成為KOL這樣可以降低運營團隊的工作量。也是因為同樣的原因，小明取消了視頻分享的功能，同時對圖片分享加以限制，這樣也是為了社區的運營有序以及用戶最好的閱讀體驗。這樣自己產品的獨特性也就初步顯現了。

還剩下最后一個問題，要怎么為用戶帶來更大的價值呢？小明和運營團隊合作，在社區里準備做定期的知識分享會，讓用戶在社區里不但能夠交到志同道合的朋友，還可以學到知識。

這樣，小明重新梳理了產品邏輯，第二版的原型正在制作中。

以上例子純屬虛構，如有雷同，純屬巧合。。。且實際情況要比這個例子復雜很多，這個需要我們在實際工作中不斷積累與學習。

以上是我最近才深刻領悟到的一個道理，有些時候說起道理很容易，但執行的時候，還能時刻按照這個道理執行，其實是挺難的一件事兒，這也許就是為什么很多企業家說出來的道理，其實我們每個人都知道，但真正能做到的人卻又很少的原因吧。

總結一句話，眼光放長遠，不要被眼前障礙迷惑，只要你堅信未來是那個樣子的，現在就按這個方向來做事吧。以后我還會和大家討論如何站在未來的角度來思考產品的方向和功能，但在這之前，我也需要更加深入地思考。

#專欄作家#

Garfield，微信公眾號 Share-Equality ，人人都是產品經理專欄作家，喜歡運動、熱愛生活，經常思考和總結，擅長用戶體驗、需求挖掘等，一直都在學習中的產品經理。

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