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昨天微信上線了“拍一拍”功能，用戶點(diǎn)擊2次頭像，會(huì)產(chǎn)生頭像抖動(dòng)，震動(dòng)反饋，且在聊天框中顯示“XX拍了拍XX”。 這個(gè)功能推出后，很多微信群都在瘋狂拍一拍，引起了一波拍一拍狂潮。本文筆者將針對(duì)此次微信上線的“拍一拍”功能的目的，提出自己的一些猜測(cè)和分析，希望大家有不同意見(jiàn)的可以指正以及補(bǔ)充~

昨天，微信新上線一個(gè)“拍一拍”功能，支持用戶在群聊和個(gè)人對(duì)話中通過(guò)雙擊對(duì)方頭像，使對(duì)方頭像抖動(dòng)且會(huì)在聊天頁(yè)面中顯示“XX拍了拍XXX”來(lái)提醒對(duì)方。

這個(gè)功能一出，小派微信里幾乎每個(gè)群都開(kāi)始互相“拍一拍”，甚至還有人還為了好玩，特地為此改了名字：

（圖片源自網(wǎng)絡(luò)，侵權(quán)刪）

一整個(gè)微信群彌漫著奇怪的氣氛哈哈哈。

但也有網(wǎng)友網(wǎng)友表示：這個(gè)功能對(duì)于大家而言可能就是一時(shí)的新鮮感而已，這并不能真正起到提醒對(duì)方的作用，微信能不能出點(diǎn)有用的功能？

但在小派看來(lái)，微信團(tuán)隊(duì)也不是說(shuō)強(qiáng)需求功能不做，浪費(fèi)時(shí)間做些無(wú)關(guān)痛癢的功能，只是眾口難調(diào)。

我們做運(yùn)營(yíng)的都是知道用戶反饋的需求不一定就是真需求。用戶反饋的問(wèn)題是否可以成為產(chǎn)品優(yōu)化迭代的問(wèn)題點(diǎn)，還確認(rèn)反饋較多需求的真實(shí)覆蓋面，確認(rèn)該需求是屬于強(qiáng)需求還弱需求，是否會(huì)影響用戶使用習(xí)慣等等。

所以，一個(gè)功能的增加或者優(yōu)化對(duì)于這么大體量的應(yīng)用來(lái)說(shuō)，投入會(huì)很大，功能上線之后的反應(yīng)也會(huì)很大，所以每一次更新都該是謹(jǐn)慎保守的。

所以，微信這么大體量的產(chǎn)品，加個(gè)功能應(yīng)該不會(huì)是隨隨便便加的，也不是單純?yōu)榱硕秱€(gè)激靈，上個(gè)熱搜。

那本次微信上線的“拍一拍”功能的目的是什么呢？下面小派將提出自己的一些猜測(cè)和分析，希望大家有不同意見(jiàn)的可以指正以及補(bǔ)充~

01?用戶體驗(yàn)的角度：為用戶社交減負(fù)

“拍一拍”功能與早年QQ上線的“抖一抖”功能類似，都是屬于輕量級(jí)的打招呼方式。

相比之前的“群待辦”、@功能或者是私聊發(fā)信息的行為，拍一拍更加輕量化，對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)起到了提醒、互動(dòng)的作用，但也不會(huì)太打擾。

但同時(shí)也有一個(gè)弊端：用戶被“拍一拍”之后只是有頭像抖動(dòng)和灰色字體的提醒，若是在比較活躍的群聊中，這種提醒功能就幾乎等于無(wú)。所以，小派認(rèn)為“拍一拍”功能更加適用于1對(duì)1私聊，跟“在嗎”的意義差不多。

對(duì)于一些不會(huì)聊天的用戶來(lái)說(shuō)，也提供一個(gè)聊天的出口，就像知乎用戶@喬加西 所構(gòu)思的用戶使用“拍一拍”的聊天場(chǎng)景一樣：

02 社交的角度：增強(qiáng)熟人社交互動(dòng)感

“拍一拍”這個(gè)動(dòng)作在現(xiàn)實(shí)生活中大多是熟人之間才有的一種行為。把這個(gè)行為遷移到線上場(chǎng)景，小派猜測(cè)，微信可能是想通過(guò)一個(gè)小功能加強(qiáng)熟人社交，增強(qiáng)熟人之間互動(dòng)感吧。

同時(shí)，假若這個(gè)功能不是一時(shí)興起，而且能真正影響用戶的行為習(xí)慣，成為用戶社交溝通的一個(gè)方式，那微信也完全可以通過(guò)用戶“拍一拍”小功能的使用程度，統(tǒng)計(jì)用戶被拍的次數(shù)，來(lái)判斷用戶的社交屬性的呀。

03?運(yùn)營(yíng)的角度：促活、拉新

就像張小龍自己對(duì)這個(gè)功能的評(píng)價(jià)一樣：僅需一行代碼的有趣功能，這個(gè)簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的小功能不到一天的時(shí)間就讓我們的微信群炸開(kāi)了鍋，要說(shuō)它沒(méi)給產(chǎn)品起到促活的作用，我是不信的。

（圖源自網(wǎng)絡(luò)，侵權(quán)刪）

現(xiàn)在很多人的微信里都加了很多群，但可能僅有不到三分之一的群是活躍的，甚至有大部分只是群管理員在每天發(fā)發(fā)早報(bào)、發(fā)發(fā)廣告之類的，根本沒(méi)能起到一個(gè)建立社群初衷的互動(dòng)效果。

而雖說(shuō)大部分人都覺(jué)得“拍一拍”這個(gè)功能火不過(guò)三天，但它確確實(shí)實(shí)為很多沉寂很久的社群提供了一個(gè)促活的機(jī)會(huì)。群成員互相在群里面“拍一拍”對(duì)方，甚至還通過(guò)改微信名的的方式來(lái)惡搞對(duì)方，這無(wú)疑可以消除群成員之間的一些陌生感，加強(qiáng)彼此的互動(dòng)。

同時(shí)，小派也注意到，“拍一拍”這個(gè)功能之所以會(huì)爆火，是有“老帶新”的裂變效果在里面的。

若是用戶未更新微信新版本，雙擊頭像時(shí)并不會(huì)在聊天記錄中顯示灰色的“XX拍了拍XX”的提醒文字。當(dāng)用戶看到群聊天中有其他群成員拍出“XX拍了拍XX”，自然會(huì)產(chǎn)生好奇——這個(gè)功能是怎么使用的？我要怎么樣才能拍出一行字？隨之用戶就會(huì)知道需要去更新應(yīng)用，才能使用新功能，其實(shí)就是一種“老帶新”哈哈。

以上，看了小派對(duì)于微信上線“拍一拍”功能的目的的一些猜測(cè)，大家有沒(méi)有其他不一樣的想法呢？

作者：小派，微信公眾號(hào)：運(yùn)營(yíng)派精選（ID：yunyingpai666）

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