金融支付財(cái)務(wù)融合業(yè)務(wù)-實(shí)踐分享2:SaaS租戶、資金賬戶、財(cái)務(wù)賬套、記賬及對(duì)賬系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)
本文作者從實(shí)際工作實(shí)踐出發(fā),結(jié)合案例等分享了電商金融支付財(cái)務(wù)融合中的基本概念和相關(guān)原理解析,包括:SaaS租戶、資金賬戶、財(cái)務(wù)賬套、記賬及對(duì)賬系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì),與大家分享,希望通過(guò)此文能夠加深你對(duì)金融支付財(cái)務(wù)相關(guān)業(yè)務(wù)的認(rèn)識(shí)。
上篇文章同大家分享了“金融支付財(cái)務(wù)融合業(yè)務(wù)-實(shí)踐分享1:訂單、賬單、交易流水、賬套知識(shí)解構(gòu)、原理解析”。重點(diǎn)向大家介紹了“金融、支付、財(cái)務(wù)”融合業(yè)務(wù)中的“訂單、賬單、交易流水、賬套”等知識(shí)進(jìn)行了概念解構(gòu)、原理解析,并以支付寶、微信支付兩個(gè)案例進(jìn)行逆向解構(gòu),但對(duì)“賬套”未做深入展開(kāi)。
本篇圍繞“商戶租戶、賬套、資金賬戶、記賬、對(duì)賬”這幾組概念,以我們的SaaS金融平臺(tái)的建設(shè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)向大家深度、系統(tǒng)講解“金融支付財(cái)務(wù)融合業(yè)務(wù)”場(chǎng)景下我們?nèi)绾翁幚砗脴I(yè)務(wù)賬、財(cái)務(wù)賬之間的邏輯關(guān)系及產(chǎn)品設(shè)計(jì)策略。通過(guò)也即從如下幾個(gè)維度向大家系統(tǒng)講解:
- SaaS架構(gòu)下多租戶的賬戶產(chǎn)品架構(gòu)設(shè)計(jì)原理及實(shí)踐分享;
- 同一商戶多資金賬戶的業(yè)務(wù)流、資金流、財(cái)務(wù)流產(chǎn)品架構(gòu)設(shè)計(jì)原理及實(shí)踐分享;
- 同一商戶不同組織的的業(yè)務(wù)流、資金流、財(cái)務(wù)流產(chǎn)品架構(gòu)設(shè)計(jì)原理及實(shí)踐分享;
- 同一商戶不同業(yè)務(wù)板塊的業(yè)務(wù)流、資金流、財(cái)務(wù)流產(chǎn)品架構(gòu)設(shè)計(jì)原理及實(shí)踐分享;
- 商戶線上、線下財(cái)務(wù)收支賬數(shù)據(jù)融合管理的產(chǎn)品架構(gòu)設(shè)計(jì)原理及實(shí)踐分享;
- 通過(guò)多場(chǎng)景參數(shù)記賬策略,設(shè)計(jì)“會(huì)計(jì)分錄引擎”來(lái)實(shí)現(xiàn)一筆記賬,自動(dòng)完成會(huì)計(jì)分錄的自動(dòng)化作業(yè)設(shè)計(jì)思想及實(shí)踐分享;
閱讀對(duì)象:電商同學(xué)、金融同學(xué)、支付同學(xué)、SaaS同學(xué)、財(cái)務(wù)ERP同學(xué)及財(cái)務(wù)專業(yè)人士。
一、“業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)金融支付融合業(yè)務(wù)”是個(gè)什么概念?
用戶要想真正了解本篇分享的目的、價(jià)值及背景,必須先把這個(gè)問(wèn)題給吃透了,后面的知識(shí)體系吸收將水到渠成。
1.1 業(yè)務(wù)背景
- 電商業(yè)務(wù)、金融業(yè)務(wù)等IT平臺(tái)多是面向業(yè)務(wù)系統(tǒng)的,也就是所有的業(yè)務(wù)鏈路、數(shù)據(jù)記錄、數(shù)據(jù)封裝(報(bào)表)都是圍繞業(yè)務(wù)進(jìn)行的。
- 很多公司都是業(yè)務(wù)一套系統(tǒng),財(cái)務(wù)一套系統(tǒng),決策層如果想看整個(gè)盤(pán)面的數(shù)據(jù)必須看兩套數(shù)據(jù):業(yè)務(wù)報(bào)表、財(cái)務(wù)報(bào)表。
- 業(yè)務(wù)報(bào)表數(shù)據(jù)具有實(shí)時(shí)性,財(cái)務(wù)報(bào)表數(shù)據(jù)具有滯后性,上述1和2的存在導(dǎo)致公司在財(cái)務(wù)上的人員投入、資金利用效率、數(shù)據(jù)利用效率不高,綜合來(lái)講就是“數(shù)據(jù)內(nèi)耗”;
- 業(yè)務(wù)記賬是流水賬法,如我們的訂單表、支付記錄、投資記錄、派息記錄、還款記錄。
- 財(cái)務(wù)記賬是復(fù)式記賬法,復(fù)式記賬是基于“資產(chǎn)=負(fù)債+所有者權(quán)益”或者擴(kuò)展公式“資產(chǎn)+成本+費(fèi)用=負(fù)債+所有者權(quán)益+收入”進(jìn)行會(huì)計(jì)分錄記賬,而一旦涉及到分錄就會(huì)涉及到一筆交易進(jìn)行分拆記賬——不僅財(cái)務(wù)工作量倍增、出錯(cuò)率也很高。
1.2 設(shè)計(jì)訴求
1、向商戶提供IT作業(yè)系統(tǒng)、聚合支付系統(tǒng)、存管銀行賬戶托管、及財(cái)務(wù)記賬及總賬管理系統(tǒng),也即通過(guò)“財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化解決方案”向商戶提供業(yè)務(wù)平臺(tái)發(fā)生的每一筆數(shù)據(jù)都能自動(dòng)完成業(yè)務(wù)記賬、財(cái)務(wù)記賬,將業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)與財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)打通,減輕財(cái)務(wù)人力成本、降低賬務(wù)出錯(cuò)率、提升對(duì)賬速度、業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)穿透打通、資金及數(shù)據(jù)周轉(zhuǎn)速度提升、企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)提前識(shí)別、預(yù)警及決策輔助。
2、為商戶提供線上業(yè)務(wù)、線下業(yè)務(wù)及財(cái)務(wù)賬務(wù)管理金融支付財(cái)務(wù)融合業(yè)務(wù),打破企業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)已IT自動(dòng)化、而業(yè)務(wù)平臺(tái)的數(shù)據(jù)無(wú)法承載企業(yè)日常運(yùn)營(yíng)、線下業(yè)務(wù)所產(chǎn)生的數(shù)據(jù),必須依賴第三方財(cái)務(wù)ERP系統(tǒng)進(jìn)行獨(dú)立的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)維護(hù)。也即通過(guò)“財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化解決方案”向商戶提供財(cái)務(wù)作戰(zhàn)平臺(tái),除可滿足企業(yè)面向客戶的IT自助平臺(tái)外,企業(yè)內(nèi)部的所有與財(cái)務(wù)相關(guān)的(這里主要指線下發(fā)生的)資金進(jìn)出清結(jié)算、財(cái)務(wù)記賬等傳統(tǒng)工作均通過(guò)系統(tǒng)一站化解決,進(jìn)而解決企業(yè)的“信息隔離”、“數(shù)據(jù)隔離”、“資金隔離”、“賬務(wù)隔離”、“業(yè)務(wù)鏈路隔離”,為企業(yè)線上業(yè)務(wù)、線下業(yè)務(wù)、日常運(yùn)營(yíng)提供一站化作戰(zhàn)平臺(tái)。
3、通過(guò)統(tǒng)一資金收款、統(tǒng)一資金出款為企業(yè)線上業(yè)務(wù)、線下業(yè)務(wù)、日常運(yùn)營(yíng)所需的現(xiàn)金流、賒銷流提供統(tǒng)一資金清算、結(jié)算、記賬(登記)服務(wù),提升資金利用效能、提升資金預(yù)防式管理指引。
4、支持商戶對(duì)不同子組織、業(yè)務(wù)板塊提供進(jìn)行業(yè)務(wù)、資金、財(cái)務(wù)三維度管理及數(shù)據(jù)透視,方便企業(yè)從橫向業(yè)務(wù)管理、縱向組織管理兩個(gè)維度進(jìn)行精細(xì)化經(jīng)營(yíng),提升企業(yè)的情報(bào)決策效能。
二、賬戶、資金賬戶、存管賬戶、財(cái)務(wù)賬套、項(xiàng)目賬戶間的邏輯關(guān)系
2.1 商戶賬戶
賬戶特指SaaS平臺(tái)為商戶提供的一級(jí)賬戶,商戶超級(jí)管理員可自行配置企業(yè)的組織架構(gòu)、員工角色、員工權(quán)限及業(yè)務(wù)鏈路。如阿里云、有贊、金蝶、用友、及我們的信貸云控平臺(tái)loansaas.com等。
下圖1為我們SaaS平臺(tái)的商戶側(cè)表結(jié)構(gòu)、及賬戶開(kāi)立所需要的基礎(chǔ)信息。
下圖2為已開(kāi)通商戶租戶的管理員進(jìn)行商戶組織架構(gòu)及員工權(quán)限配置業(yè)務(wù)鏈路圖
2.2 用戶賬戶(注冊(cè)用戶)
用戶賬戶特指商戶租用我們的SaaS平臺(tái)后自行開(kāi)發(fā)的用戶(客戶),同一個(gè)用戶可以是不同商戶租戶的注冊(cè)用戶,用戶利用自己的賬號(hào)在商戶SaaS平臺(tái)進(jìn)行業(yè)務(wù)下單、交易支付等行為,將業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)沉淀給SaaS商戶租戶。
2.3 客戶/供應(yīng)商(CRM客戶)
客戶(供應(yīng)商是客戶的一個(gè)細(xì)分場(chǎng)景)分兩類,一類是線上業(yè)務(wù),已是商戶的注冊(cè)用戶,一類是線下業(yè)務(wù),未注冊(cè)為商戶的用戶,而是有商戶的銷售人員在CRM中進(jìn)行客戶信息維護(hù)。通過(guò)為用戶建立CRM電子檔案,這樣無(wú)論是線上用戶還是線下用戶(客戶)都在商戶系統(tǒng)擁有唯一的“customer id”,進(jìn)而為我們開(kāi)展業(yè)務(wù)提供唯一身份識(shí)別碼,也即為下文要討論的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)客戶、賬務(wù)關(guān)聯(lián)客戶提供了前置工作準(zhǔn)備。
備注:關(guān)于“用戶與CRM客戶數(shù)據(jù)互通”的相關(guān)介紹可詳看“CRM知識(shí)解構(gòu)、策略設(shè)計(jì)及SaaS體系下的柔性開(kāi)發(fā)實(shí)踐分享”文章中第“2.2.3 產(chǎn)品設(shè)計(jì)應(yīng)對(duì)策略”相關(guān)講解,節(jié)選部分業(yè)務(wù)鏈路圖如下。
2.4 資金賬戶
1、資金賬戶是賬戶的派生場(chǎng)景,不能脫離賬戶而獨(dú)立存在。
2、賬戶與資金賬戶多是1對(duì)多的關(guān)系,具體有幾個(gè)依賴業(yè)務(wù)場(chǎng)景而定。就金融行業(yè)C端來(lái)講,通常有余額賬戶、凍結(jié)賬戶、股票賬戶、黃金賬戶、XX寶賬戶。就B端行業(yè)來(lái)講,多以余額(結(jié)算)賬戶、待結(jié)算賬戶、保證金賬戶、手續(xù)費(fèi)賬戶、營(yíng)銷款賬戶等來(lái)設(shè)定。
3、同一個(gè)商戶的資金子賬戶如上述提到的“待結(jié)算賬戶、結(jié)算賬戶、保證金賬戶、押金賬戶、手續(xù)費(fèi)賬戶、風(fēng)險(xiǎn)備用金賬戶”等共同構(gòu)成商戶的財(cái)富賬戶,以下圖示例,用戶的總財(cái)富值=210萬(wàn);
4、非“金融、支付、財(cái)務(wù)”產(chǎn)品經(jīng)理最常見(jiàn)到的“資金賬戶”有一個(gè)更通俗的叫法“錢(qián)包余額”。下表是我們SaaS平臺(tái)所涉及到的資金賬戶,通過(guò)此表大家可以看出不同的資金賬戶有不同的使用對(duì)象、業(yè)務(wù)場(chǎng)景。
5、如果商戶的某客戶不是商戶的注冊(cè)用戶,也即不具備前述“2-4”所討論的“資金賬戶生存范疇”,在我們的SaaS平臺(tái),通過(guò)“客戶賬套”也即財(cái)務(wù)學(xué)上的“廣義科目”來(lái)完成“虛擬資金賬戶”標(biāo)記抽象。這句話比較繞,翻譯成白話就是,每個(gè)客戶的“customer id”就是其最底層的“資金賬戶”,譬如向某供應(yīng)商A預(yù)付定金1000元,資金賬戶的主體就是“供應(yīng)商A”,盡管“供應(yīng)商A”不是平臺(tái)的注冊(cè)用戶。
2.5 存管賬戶
1、存管賬戶是資金賬戶的子場(chǎng)景,特指銀行或支付公司為商戶及商戶的用戶開(kāi)設(shè)的資金托管賬戶。商戶需要在商戶平臺(tái)側(cè)與上述金融機(jī)構(gòu)的存管賬戶進(jìn)行1:1映射;
2、存管賬戶的本意是為了防止商戶(企業(yè))觸碰用戶資金,從事非法動(dòng)作的。但業(yè)務(wù)的靈活性、交易指令依舊有商戶自身掌控,為了業(yè)務(wù)的靈活性,商戶通常會(huì)在自己的平臺(tái)再對(duì)上述一級(jí)“存管賬戶”進(jìn)行拆分(如前述資金賬戶中提到的余額賬戶、待結(jié)算賬戶、手續(xù)費(fèi)賬戶、營(yíng)銷款賬戶等)。通過(guò)這種拆分來(lái)完成用戶資金的靈活調(diào)度和清分核算,詳細(xì)介紹可前往我此前分享的“集合理財(cái)計(jì)劃:資金資產(chǎn)撮合系統(tǒng)、財(cái)務(wù)分潤(rùn)清結(jié)算產(chǎn)品架構(gòu)設(shè)計(jì)”詳細(xì)了解。
下圖是理財(cái)行業(yè)典型的商戶平臺(tái)的資金賬戶與存管銀行(或支付機(jī)構(gòu))之間的存管專戶映射關(guān)系圖:
2.6 賬本、賬套
沒(méi)有財(cái)務(wù)ERP之前,我們叫“賬本”、“賬簿”,財(cái)務(wù)ERP出來(lái)之后用“賬套”來(lái)取代“賬本”的說(shuō)法,本質(zhì)上依舊是為了區(qū)分集團(tuán)公司不同子組織自己的獨(dú)立核算體系而建立的,只不過(guò)“賬套”概念有配套的憑證設(shè)置、科目設(shè)置、結(jié)賬設(shè)置等一系列配套的動(dòng)作,而早期的“賬本”時(shí)代無(wú)這些財(cái)務(wù)ERP軟件的概念。
2.7 項(xiàng)目賬戶
項(xiàng)目賬戶是一種特定業(yè)務(wù)的場(chǎng)景,屬于另一層級(jí)的概念,不能與上述“待結(jié)算賬戶、結(jié)算賬戶、保證金賬戶、押金賬戶、手續(xù)費(fèi)賬戶、風(fēng)險(xiǎn)備用金賬戶”放在同一個(gè)維度進(jìn)行討論包含關(guān)系。
反證示例1:某理財(cái)業(yè)務(wù)平臺(tái),張三有兩筆投資,李四有3筆投資,系統(tǒng)分別為張三、李四的這5筆投資建立“項(xiàng)目賬戶”,每筆投資的回款及收益均以項(xiàng)目賬戶為邊界進(jìn)行約束,這些項(xiàng)目賬戶的資金或財(cái)富不能算作商戶的,見(jiàn)下圖:
反證示例2:某公司成立了一個(gè)5G研發(fā)小組,財(cái)務(wù)為該公司建立了一個(gè)項(xiàng)目賬戶,該小組的所有吃喝拉撒睡及創(chuàng)收都掛靠在這個(gè)項(xiàng)目上,通過(guò)該項(xiàng)目賬戶來(lái)透視支出、收入等財(cái)務(wù)指標(biāo)。
三、SaaS多租戶的“業(yè)務(wù)·財(cái)務(wù)·支付·清算·結(jié)算”融合系統(tǒng)產(chǎn)品架構(gòu)設(shè)計(jì)
3.1 多資金賬戶概念抽象、萃取、邏輯關(guān)系下的合規(guī)產(chǎn)品設(shè)計(jì)思想及策略
(1)設(shè)計(jì)訴求
租戶思想:
商戶是SaaS平臺(tái)的一級(jí)租戶,如同某大型購(gòu)物中心的商戶租戶;
會(huì)員思想:
用戶是商戶的用戶(客戶),同一個(gè)用戶可以是不同商戶的會(huì)員,商家只能知道自己會(huì)員的情況,不能知道其他家的會(huì)員情況。消費(fèi)級(jí)SaaS平臺(tái)首要解決的就是上述多商戶、多用戶賬戶的邏輯關(guān)系隔離。只不過(guò)在金融級(jí)SaaS平臺(tái),譬如我們的loansaas.com平臺(tái),還要在上述賬戶體系基于業(yè)務(wù)運(yùn)行考慮,開(kāi)立資金賬戶體系;
合規(guī)思想:
由于平臺(tái)不能觸碰資金,底層資金需要在存管銀行或支付機(jī)構(gòu)的存管系統(tǒng)監(jiān)管,以防止SaaS平臺(tái)或商戶自己非法接觸、動(dòng)用用戶資金。
由于存管銀行或支付機(jī)構(gòu)是托管機(jī)構(gòu),其自身系統(tǒng)一般而言只提供一個(gè)資金賬戶,而實(shí)際業(yè)務(wù)運(yùn)行中所涉及的待結(jié)算賬戶、結(jié)算賬戶、凍結(jié)賬戶、保證金賬戶、凍結(jié)賬戶、項(xiàng)目賬戶等都需要有平臺(tái)自己根據(jù)業(yè)務(wù)需要自行設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)。
平臺(tái)的上述多資金賬戶體系通過(guò)交易指令與存管銀行的資金賬戶體系進(jìn)行同步,SaaS平臺(tái)通過(guò)交易指令來(lái)調(diào)度存管銀行的資金來(lái)完成資金流動(dòng)。非P2P領(lǐng)域的某些業(yè)務(wù)場(chǎng)景對(duì)合規(guī)無(wú)剛性要求時(shí),SaaS平臺(tái)可以自行設(shè)置清結(jié)算引擎(資金池)來(lái)完成商家及用戶的資金清算,這樣做是為了讓平臺(tái)的資金利用率更高。
典型場(chǎng)景譬如批發(fā)行業(yè)的進(jìn)銷存軟件,商戶的買賣收入可以是虛賬,只有當(dāng)提現(xiàn)發(fā)生時(shí)才涉及資金流動(dòng),此時(shí)就無(wú)需在存管銀行或支付系統(tǒng)為該用戶設(shè)立資金賬戶。再譬如有贊的用戶推廣返傭平臺(tái),用戶的返傭收入也只有在提現(xiàn)這一刻才發(fā)生資金的流動(dòng),其傭金或錢(qián)包賬戶也無(wú)需在存管銀行開(kāi)立專戶。
下面是我們的金融級(jí)SaaS平臺(tái),核心要點(diǎn)有三個(gè):
- 商戶及用戶均在金融機(jī)構(gòu)在虛擬資金賬戶;
- 我們的SaaS平臺(tái)為用戶提供多資金賬戶體系——其本質(zhì)是一種記賬體系;
- 金融監(jiān)管線業(yè)務(wù)走存管系統(tǒng)規(guī)避法律風(fēng)險(xiǎn),非金融監(jiān)管線業(yè)務(wù)資金流轉(zhuǎn)走內(nèi)部“清算引擎”確保資金利用效率。
3.2 多組織賬套概念抽象、萃取、邏輯關(guān)系及傘形賬套產(chǎn)品設(shè)計(jì)思想及策略
設(shè)計(jì)訴求:
- 入住SaaS平臺(tái)的商戶有多個(gè)子組織,每個(gè)組織都自成一套經(jīng)營(yíng)體系、賬務(wù)體系。
- 站在商戶角度看總賬,要看各個(gè)經(jīng)營(yíng)單元的經(jīng)營(yíng)流水、收支數(shù)據(jù)。
- 站在子組織角度,只能看自己的對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)。
- 各個(gè)經(jīng)營(yíng)的單元的支出審批經(jīng)過(guò)所在組織及上級(jí)組織審批(如需)通過(guò)后,其支付款項(xiàng)從商戶的總賬上進(jìn)行資金出款及相關(guān)記賬。
- 同一筆業(yè)務(wù)即希望出現(xiàn)在子公司的賬套上,又希望出現(xiàn)在總賬上,還希望出現(xiàn)在業(yè)務(wù)板塊賬上,而記賬動(dòng)作要簡(jiǎn)化,要一筆完成。
SaaS平臺(tái)的商戶傘形賬套設(shè)計(jì)策略:
- 數(shù)據(jù)權(quán)限:通過(guò)SaaS平臺(tái)的權(quán)限體系的“組織線”來(lái)控制用戶可視數(shù)據(jù)的邊界,也即組織邊界決定其數(shù)據(jù)可視邊界;
- 審批路由:通過(guò)SaaS平臺(tái)的權(quán)限體系的“角色線”和“職位線”及審批條件來(lái)控制審批流;
- 出金策略:所有的資金出款均走集團(tuán)(商戶),賬務(wù)掛靠到對(duì)應(yīng)的經(jīng)營(yíng)部門(mén)、業(yè)務(wù)掛靠到對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)場(chǎng)景和經(jīng)營(yíng)部門(mén);
- 入金策略:所有的資金入款均走集團(tuán)(商戶),賬務(wù)掛靠到對(duì)應(yīng)的經(jīng)營(yíng)部門(mén)、業(yè)務(wù)掛靠到對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)場(chǎng)景和經(jīng)營(yíng)部門(mén);
- 業(yè)務(wù)流水:所有的業(yè)務(wù)流水掛靠到對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)場(chǎng)景和經(jīng)營(yíng)部門(mén)。
3.3 業(yè)務(wù)記賬、會(huì)計(jì)記賬概念抽象、萃取及矩陣化記賬、自動(dòng)會(huì)計(jì)分錄設(shè)計(jì)思想及策略
設(shè)計(jì)訴求:
只需一個(gè)記賬動(dòng)作,自動(dòng)完成資金收付、業(yè)務(wù)入賬、會(huì)計(jì)分錄入賬——基于“會(huì)計(jì)分錄引擎”和記賬參數(shù)自動(dòng)完成會(huì)計(jì)分錄,而非像金蝶用友等傳統(tǒng)財(cái)務(wù)ERP的需要手工分錄記賬。
設(shè)計(jì)思想:
- 業(yè)務(wù)自動(dòng)記賬:通過(guò)系統(tǒng)撮合的交易通過(guò)“會(huì)計(jì)分錄引擎”自動(dòng)向財(cái)務(wù)中心登記入賬;
- 財(cái)務(wù)手動(dòng)記賬:公司線下日常運(yùn)營(yíng)的財(cái)務(wù)收支只需手工做一次入賬登記,然后通過(guò)“會(huì)計(jì)分錄引擎”自動(dòng)向財(cái)務(wù)中心登記入賬;
- 會(huì)計(jì)分錄引擎:通過(guò)記賬提取的如下掛靠參數(shù)“經(jīng)營(yíng)組織、業(yè)務(wù)板塊、科目、客戶、訂單等多維信息”及“會(huì)計(jì)規(guī)則引擎”完成一筆入賬,多筆分錄。
- 清分結(jié)算:通過(guò)清算引擎、支付引擎和財(cái)務(wù)記賬引擎向商戶提供清算、分潤(rùn)及結(jié)算閉環(huán)服務(wù);
- 對(duì)賬平臺(tái):通過(guò)“業(yè)務(wù)-財(cái)務(wù)對(duì)賬”、“財(cái)務(wù)-支付對(duì)賬”、“財(cái)務(wù)-賬實(shí)對(duì)賬”向商戶提供對(duì)賬閉環(huán)服務(wù)。
矩陣化記賬產(chǎn)品策略(線下業(yè)務(wù)手工記賬示例):
1、下圖是手工記賬,記賬人員通過(guò)“關(guān)聯(lián)組織”、“關(guān)聯(lián)部門(mén)”、“關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)”、“關(guān)聯(lián)訂單”、“關(guān)聯(lián)員工”、“關(guān)聯(lián)客戶”、“關(guān)聯(lián)科目”、交易對(duì)手等場(chǎng)景化參數(shù)輸入為后續(xù)的“會(huì)計(jì)分錄”引擎提供決策參數(shù);
2、通過(guò)“極速錄賬”中提供的模板進(jìn)行參數(shù)一鍵提取上述“大量需要人工錄入的參數(shù)”,減輕手工記賬操作效率與“會(huì)計(jì)分錄引擎”多參數(shù)決策的供需矛盾;
3、申報(bào)入賬提數(shù)是通過(guò)前置審批工單快速完成上述“大量需要人工錄入的參數(shù)”的快捷通道。
四、財(cái)務(wù)總臺(tái)-財(cái)務(wù)視角下的賬本數(shù)據(jù)指標(biāo)封裝設(shè)計(jì)思想、報(bào)表結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
傳統(tǒng)財(cái)務(wù)講究“三表”,也即“資產(chǎn)負(fù)債表”、“利潤(rùn)表”、“現(xiàn)金流量表”,我們的財(cái)務(wù)總臺(tái)在設(shè)計(jì)上除提供上述三表外,還分別以“錢(qián)包視角”、“組織視角”、“業(yè)務(wù)視角”、“收支視角”、“消費(fèi)視角”向決策層提供一站化數(shù)據(jù)查閱服務(wù),詳見(jiàn)如下:
4.1 錢(qián)包視角
錢(qián)包視角主要是向用戶傳遞商戶在SaaS平臺(tái)各資金賬戶的資產(chǎn)分布情況,通過(guò)錢(qián)包視角讓商戶了解自己虛擬資金賬戶的現(xiàn)況,同時(shí)提供了向商戶資金平臺(tái)進(jìn)行商家充值、商家提現(xiàn)、內(nèi)部資金子賬戶之間轉(zhuǎn)賬的快捷操作入口。
為了方便了解企業(yè)錢(qián)包值的貢獻(xiàn)或變動(dòng)原因,我們?cè)谪?cái)務(wù)總臺(tái)的最底部(下圖2)提供了企業(yè)錢(qián)包子資金賬戶的對(duì)賬單,方便財(cái)務(wù)決策者快捷查詢各資金子賬戶的資金變動(dòng)明細(xì),為后續(xù)外部對(duì)賬提供入口支持。
4.2 收支視角
收支視角主要是向用戶傳遞商戶的收支概況,具體又分三個(gè)子場(chǎng)景,分別是:
1、業(yè)務(wù)交易:見(jiàn)下圖1中的“昨日交易”,是指站在業(yè)務(wù)成交視角看企業(yè)的運(yùn)行情況,以成交筆數(shù)、成交額、退款(金融場(chǎng)景特指資金或債權(quán)退出)三個(gè)指標(biāo),以過(guò)往7日數(shù)據(jù)走勢(shì)來(lái)向用戶呈現(xiàn)業(yè)務(wù)運(yùn)行趨勢(shì);
2、錢(qián)包收支:見(jiàn)下圖1中的“昨日交易”,是指站在企業(yè)錢(qián)包的收支角度看企業(yè)錢(qián)包的進(jìn)出賬,也即我們通常說(shuō)的線上賬務(wù)。
3、財(cái)務(wù)收支:見(jiàn)下圖2的,是指站在企業(yè)財(cái)務(wù)角度,不管是線上還是線下,只要涉及企業(yè)資金及賬務(wù)的變動(dòng),都統(tǒng)一落賬,也即我們通常說(shuō)的“財(cái)務(wù)收支流水賬”。
4、“錢(qián)包收支”是“財(cái)務(wù)收支”的子場(chǎng)景,特指發(fā)生在企業(yè)錢(qián)包中的收支交易,兩者是包含關(guān)系。
特別提醒:
1、財(cái)務(wù)上的收入,收入是個(gè)科目,而非純粹的“1筆進(jìn)賬”記賬,基于前述“資產(chǎn)+成本+費(fèi)用=負(fù)債+所有者權(quán)益+收入”和會(huì)計(jì)分錄的復(fù)式記賬法,我們知道財(cái)務(wù)上發(fā)生1筆收入時(shí),除了在等號(hào)右側(cè)的“收入”科目下記錄1筆收入賬外,還必須在等號(hào)左側(cè)的“成本”、“費(fèi)用”及等號(hào)右側(cè)的“應(yīng)付稅費(fèi)”(如需)上做分錄記賬,也即多筆記賬記錄,如下圖出售商品收入100元的復(fù)式記賬法示例:
2、上述講的“收”、“支”指的以“賬本為中心”的進(jìn)賬、出賬,而非“財(cái)務(wù)上的收入”;
3、上述講的“收”、“支”通過(guò)“會(huì)計(jì)分錄引擎”自動(dòng)完成“會(huì)計(jì)分錄入賬。
4.3 臺(tái)賬視角
臺(tái)賬視角主要想用戶展示當(dāng)前企業(yè)的【1-庫(kù)存現(xiàn)金】、【2-銀行存款】(含資金賬戶的可用余額、返傭賬戶、手續(xù)費(fèi)賬戶)、【3-應(yīng)收賬款】(含資金賬戶的待結(jié)算金額、凍結(jié)賬戶、保證金賬戶、風(fēng)險(xiǎn)備用金賬戶)、【4-應(yīng)付賬款】(含資金賬戶的押金賬戶)、【5-預(yù)收賬款】、【6-預(yù)付賬款】的6個(gè)子錢(qián)包的資金余額。
同時(shí)向用戶提供手工記賬的快捷操作入口。
4.4 財(cái)務(wù)報(bào)表視角
本模塊是真正意義上的財(cái)務(wù)報(bào)表模塊,相對(duì)傳統(tǒng)財(cái)務(wù)報(bào)表,我們做了如下的策略處理:
1、“簡(jiǎn)化指標(biāo)”設(shè)計(jì)思想:如圖,我們只向用戶呈現(xiàn)最常用的3-4個(gè)指標(biāo),剩余指標(biāo)數(shù)據(jù)統(tǒng)一合并到到“其它指標(biāo)”,如“其它流動(dòng)資產(chǎn)”、“其它流動(dòng)負(fù)債”,如果用戶想看詳細(xì)的財(cái)務(wù)報(bào)表,點(diǎn)擊【詳情】即可進(jìn)入標(biāo)準(zhǔn)模式查看;
2、“定制指標(biāo)”設(shè)計(jì)思想:每家企業(yè)的業(yè)務(wù)不同,關(guān)注的財(cái)務(wù)指標(biāo)就不同,譬如生產(chǎn)型企業(yè)和金融型企業(yè)對(duì)“存貨”這個(gè)指標(biāo)有不同的需求,我們?yōu)橛脩籼峁爸笜?biāo)定制”服務(wù),用戶自行定制自己的最關(guān)注的核心指標(biāo);
3、“總分結(jié)構(gòu)”優(yōu)先設(shè)計(jì)思想:傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)報(bào)表是自上而下通過(guò)“分總結(jié)構(gòu)”來(lái)表達(dá)數(shù)據(jù),我們這里用了“總分結(jié)構(gòu)”,方便用戶第一眼提取企業(yè)的總體財(cái)務(wù)現(xiàn)況數(shù)據(jù)——配合時(shí)間選擇(本月、本季度、本年度、自定義起始日期)來(lái)看企業(yè)的資產(chǎn)、債務(wù)、所有者權(quán)益變動(dòng)情況。
簡(jiǎn)易資產(chǎn)負(fù)債表
標(biāo)準(zhǔn)資產(chǎn)負(fù)債表示例
4.5 組織收支視角
本模塊是方便決策者直接透視公司下屬各經(jīng)營(yíng)組織的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)能力,通過(guò)組織間的橫向?qū)Ρ葋?lái)透視各經(jīng)營(yíng)組織的營(yíng)收貢獻(xiàn)。
收支差:這個(gè)指標(biāo)直接通過(guò)現(xiàn)金流來(lái)透視子經(jīng)營(yíng)組織的生存能力;
掛賬凈值:這個(gè)指標(biāo)作為現(xiàn)金收支差的遞延指標(biāo),站在“往來(lái)賒銷”角度透視子組織業(yè)績(jī)中“負(fù)債、償債”所占的分量有多大;
賬戶浮盈:是現(xiàn)金收支差與掛賬凈值的求和值,進(jìn)一步透視子經(jīng)營(yíng)組織的生存造血能力。
4.5 業(yè)務(wù)成交視角
業(yè)務(wù)視角的財(cái)務(wù)臺(tái)賬側(cè)重業(yè)務(wù)成交筆數(shù)、成交金額,以及不同產(chǎn)品的業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)及相關(guān)數(shù)據(jù)的走勢(shì)。
我們的平臺(tái)是面向金融行業(yè)的,主要業(yè)務(wù)板塊為理財(cái)板塊、放貸板塊,這兩個(gè)業(yè)務(wù)板塊相對(duì)傳統(tǒng)的電商板塊更復(fù)雜——多一個(gè)“業(yè)務(wù)回收?qǐng)鼍啊?,也即我們將錢(qián)投資出去,涉及一個(gè)回款計(jì)劃的“兌付”機(jī)制。經(jīng)營(yíng)指標(biāo)上需要新增加一個(gè)核心指標(biāo)“財(cái)富管理凈值”。
業(yè)務(wù)指標(biāo)非正常的暴增通常意義上都不是正常的,或者可能是具體的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人再?zèng)_短期業(yè)績(jī),為此我們引入了“成本”、“費(fèi)用”、“收入”、“毛利”四個(gè)指標(biāo)來(lái)輔助用戶客觀的審視各業(yè)務(wù)板塊的成本消耗、毛利貢獻(xiàn)。
4.6 平臺(tái)消費(fèi)視角
本視角系商戶租用我們SaaS軟件以及使用平臺(tái)上的相關(guān)付費(fèi)服務(wù)引擎而產(chǎn)生的消費(fèi)賬單,方便平臺(tái)查看系統(tǒng)運(yùn)行成本及與SaaS平臺(tái)進(jìn)行消費(fèi)對(duì)賬、開(kāi)具發(fā)票等服務(wù)。
以上是我們?cè)凇敖鹑谥Ц敦?cái)務(wù)融合業(yè)務(wù)”方面的一些設(shè)計(jì)思想和實(shí)踐分享,限于篇幅原因,“聚合支付引擎”、“清結(jié)算分潤(rùn)引擎”、“會(huì)計(jì)分錄引擎”、“對(duì)賬引擎”等模塊未能向大家展開(kāi)說(shuō)明,后續(xù)將分篇以以專題方式向大家展開(kāi)講解。
不同的行業(yè)、不同的業(yè)務(wù)場(chǎng)景、不同的崗位角色,會(huì)面臨不同的產(chǎn)品任務(wù)。但萬(wàn)變不離其宗,方法相通,只要我們有產(chǎn)品盤(pán)感、業(yè)務(wù)敏感、邏輯嚴(yán)謹(jǐn)、靈通好學(xué)、干練帶風(fēng)、狠下功夫,放到哪我們都一樣熠熠生輝。
產(chǎn)品之路很艱辛,也更能鍛煉人,尤其是中后臺(tái)、尤其是“中后臺(tái)+財(cái)務(wù)”這種大量底層的項(xiàng)目!在此祝廣大產(chǎn)品兄弟姐妹們不辱“產(chǎn)品”之title,做出好產(chǎn)品!
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作者:九天牧人,個(gè)人微信unifarm
本文由 @九天牧人 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載
題圖來(lái)自 Unsplash,基于 CC0 協(xié)議
哇塞,好詳細(xì),大佬厲害!
寫(xiě)的太好了!希望大佬可以多更新~
大項(xiàng)目,高山仰止!
感謝大佬分享,總結(jié)得非常好
感謝分享,期待后續(xù)!
1
牛人寫(xiě)的非常好,非常有幫助,期待后續(xù)更新
看不懂。。。
請(qǐng)問(wèn)作者,記賬規(guī)則和清結(jié)算分潤(rùn)規(guī)則的邊界在哪里,他們的關(guān)系又是怎么樣的?我感覺(jué)配置了清結(jié)算規(guī)則,就可以自動(dòng)記賬了,但是有無(wú)法覆蓋所有記賬的情形,請(qǐng)教~
清結(jié)算分潤(rùn)規(guī)則是業(yè)務(wù)系統(tǒng)設(shè)定的,同一個(gè)平臺(tái)不同的業(yè)務(wù)場(chǎng)景的分潤(rùn)規(guī)則是不一樣的,有各個(gè)業(yè)務(wù)場(chǎng)景自行設(shè)定,譬如“抵押物評(píng)估”場(chǎng)景,用戶支付10元,API采購(gòu)成本50元,分公司毛利分潤(rùn)3元,總部分潤(rùn)2元,這里的分潤(rùn)規(guī)則需要有“抵押評(píng)估引擎自行設(shè)定”,用戶發(fā)起只付時(shí),根據(jù)評(píng)估引擎的分潤(rùn)規(guī)則向記賬引擎輸出記賬模型。記賬規(guī)則:1、業(yè)務(wù)系統(tǒng)記賬(相當(dāng)于流水賬)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)記賬(按照會(huì)計(jì)原則進(jìn)行記賬),由于每筆交易發(fā)起的“清算分潤(rùn)規(guī)則”在設(shè)定時(shí)需要配置化財(cái)務(wù)記賬規(guī)則,所以無(wú)法覆蓋場(chǎng)景是分潤(rùn)規(guī)則設(shè)計(jì)時(shí)有遺漏。
我是不是可以這樣理解,清結(jié)算分潤(rùn)規(guī)則觸發(fā)后,不會(huì)對(duì)賬戶資金進(jìn)行操作,而是將結(jié)果解構(gòu)成記賬的方式,從而對(duì)賬戶資金進(jìn)行操作,在記賬操作賬戶資金流轉(zhuǎn)時(shí),需要復(fù)式記賬法,保證平衡
狹義上可以這樣講——也即非實(shí)時(shí)結(jié)算場(chǎng)景,觸發(fā)分潤(rùn)規(guī)則后不對(duì)賬戶資金進(jìn)行操作,只記賬。廣義上講:如果業(yè)務(wù)是實(shí)時(shí)結(jié)算場(chǎng)景,則分潤(rùn)規(guī)則與資金清分同步發(fā)生,如余額提現(xiàn)場(chǎng)景、利用微信還信用卡場(chǎng)景。
以上問(wèn)題已得到解決方案,感謝~
還有其他問(wèn)題想請(qǐng)教下:我現(xiàn)在基于賬戶模型,記錄資金流,每筆交易的核心業(yè)務(wù)節(jié)點(diǎn),均會(huì)對(duì)賬戶進(jìn)行操作以記錄資金流轉(zhuǎn),這里的關(guān)鍵是賬戶對(duì)等,即每次操作賬戶,都需要有對(duì)手賬戶,在這樣的基礎(chǔ)上,用戶通過(guò)第三方支付,如微信支付10元,我在自己的賬戶模型下不設(shè)立微信支付賬戶,則資金流不對(duì)等,設(shè)立微信支付賬戶,則重復(fù)記錄了一遍,因?yàn)槲⑿胖Ц兜牧魉谥Ц赌K已有記錄,我現(xiàn)在是基于設(shè)立微信支付賬戶去解決的,但是這讓我很糾結(jié),因?yàn)檫@樣的重復(fù)說(shuō)明模型是有問(wèn)題的,請(qǐng)問(wèn)我應(yīng)該怎么調(diào)整比較好?
如果是財(cái)務(wù)系統(tǒng)的復(fù)式記賬,微信支付10元這個(gè)場(chǎng)景中,對(duì)方的“微信openid”是財(cái)務(wù)記賬系統(tǒng)中的一個(gè)“科目”,財(cái)務(wù)系統(tǒng)中,所有的交易對(duì)手都視為一個(gè)最小粒度的科目。但感覺(jué)你這里不是”財(cái)務(wù)復(fù)式記賬”,只是“每組交易都記錄結(jié)算賬戶、交易對(duì)手”這個(gè)意思,如果是這個(gè)意思,交易對(duì)手依舊記錄發(fā)生的“微信openid”是合理的,重復(fù)這個(gè)問(wèn)題只是相對(duì)的(交易系統(tǒng)記錄和你這里的總賬系統(tǒng)出現(xiàn)兩次不矛盾)。
不是財(cái)務(wù)記賬,只是賬戶建模,可能我沒(méi)有搞清楚,資金賬戶、財(cái)務(wù)記賬、支付流水的關(guān)系吧,我現(xiàn)在的理解是這3個(gè)是不同領(lǐng)域的內(nèi)容,完全分割的,資金賬戶是記錄業(yè)務(wù)過(guò)程中的資金流(這里包含權(quán)益轉(zhuǎn)移),支付流水是真實(shí)資金流(真實(shí)的資金流轉(zhuǎn)),財(cái)務(wù)記賬是會(huì)計(jì)分錄的記賬,包含記賬憑證、科目等內(nèi)容
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還有就是一直在糾結(jié),賬戶和科目的關(guān)系,是將賬戶掛在科目的葉子節(jié)點(diǎn),還是分兩個(gè)模型
你的理解基本沒(méi)問(wèn)題。關(guān)于賬戶與科目的關(guān)聯(lián)關(guān)系確實(shí)比較繞,除了你最后舉的例子外,還有一個(gè)問(wèn)題是賬戶 是交易主體,交易媒介可能是支付寶賬號(hào)或銀行卡號(hào)。場(chǎng)景不同處理策略不同:
示例1:你報(bào)銷100元交通費(fèi),公司用工行1234給你的農(nóng)行卡5678轉(zhuǎn)賬的100元這個(gè)場(chǎng)景,科目是“交通費(fèi)”,你的名字是往來(lái)單位,你的農(nóng)行卡只能作為摘要(傳統(tǒng)財(cái)務(wù))或結(jié)算卡號(hào)(IT系統(tǒng))。
示例2:A公司用工行卡1234向供應(yīng)商B的建行卡1357支付100元預(yù)付款這個(gè)場(chǎng)景,公司商B可以作為一個(gè)“科目”,譬如叫“預(yù)付賬款_供應(yīng)商B”——屬于預(yù)付賬款的子科目,這種場(chǎng)景,賬戶(交易對(duì)手)很多時(shí)候就是一個(gè)最小粒度的科目。
關(guān)于你最后的問(wèn)題,無(wú)需糾結(jié),也即“賬戶和科目是兩個(gè)獨(dú)立不相關(guān)的概念”,只是在特定場(chǎng)景下,上述示例2中賬戶和“廣義”科目發(fā)生了關(guān)聯(lián)關(guān)系,當(dāng)然也可以不讓其發(fā)生關(guān)系,上述示例2中的科目按“預(yù)付賬款”處理,通過(guò)“往來(lái)單位(供應(yīng)商B)而非“最小粒度的科目”來(lái)做財(cái)務(wù)記賬及后續(xù)分析。
yes,觀點(diǎn)一致,最后糾結(jié)了半天,還是分兩個(gè)模型處理了,科目屬于財(cái)務(wù)領(lǐng)域,每個(gè)資金賬戶在財(cái)務(wù)上,可以單獨(dú)設(shè)置輔助核算科目,也可以不設(shè)置,財(cái)務(wù)的記賬方式本身就比較靈活,不同的人做賬也會(huì)不一樣,視角不同,結(jié)果就不同
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牛13哄哄,??
很牛 清晰詳細(xì)
非常優(yōu)秀
可以說(shuō),寫(xiě)的很清晰了
感謝鼓勵(lì),共勉探討