如何為失明的人設計一款手表

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分析思路:

  1. 分析產品特征,提取產品本質和功能點;
  2. 用戶特征分層,細分用戶,從個體分析提取出關鍵行為特征,明確需求;
  3. 針對性產品設計,互聯網產品設計包括信息結構設計、流程設計、功能設計、交互設計、視覺設計,本文產品設計參考互聯網產品設計模塊。

具體分析過程:

(一)產品分析

手表:手:便攜,表:是一個媒介,傳遞時間信息),綜上手表是一種便攜的,隨時隨地可查詢時間的設備。

1)傳統手表基本組成:

表盤、表帶、分針、時針、秒針、齒輪、調節鈕、電池

2)傳統手表產品分析

1.功能分析,優先級排列

  • 必備功能:實時時分報時,時間校準
  • 附加一級功能:顯示年月日,顯示星期,顯示校準
  • 附加二級功能:鬧鐘提醒,計時

2.交互設計

  • 產品依賴視覺接收信息:實時時分、日期、星期
  • 利用表盤四周的旋鈕校準時間
  • 電子手表利用表盤側面的按鈕使用附加功能:如鬧鐘提醒、計時功能

(二)目標用戶分析

手表產品,付費用戶和終端用戶統一,不存在利益沖突。手表產品形態和功能要滿足這部分群體的需求。進行用戶特征分類,選擇登陸市場,細分用戶,選擇產品的目標用戶。

1)目標用戶初步分類

1.什么樣的用戶需要手表呢?

設想:時間觀念強,生活忙碌的人,需要通過手表來把握自己的計劃表,確保每件事情按時進行

2.這部分失明的人和其他用戶有什么區別呢?

  • 生理:視覺不好,但是其他五感較為敏感
  • 心理:自主性強,能自己完成的事都自己完成

自己能夠自主完成事情,是自我價值的認可

2)進行個體分析,建立典型用戶描述

1.個體分析

個體分析從基本屬性、社會關系、消費能力、行為特征、心理特征五個方面入手。

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2.建立典型用戶描述

Jack 今年35歲,他的導盲犬叫jenny,是條金毛。生活在London,有自己的事業,和大學同學合伙辦了一家音樂培訓機構,他熱愛自己的工作,且有一定的 經濟基礎。平時也會接觸到不少未失明的工作伙伴,在相處的過程中Jack的風趣吸引到了不少朋友??臻e的時間不多,喜歡去郊區釣魚,享受自己獨立完成事情 的過程,不希望自己的不足被過分注意。

他想要的手表外觀要簡單時尚,因為他經常出入商務場合,希望通過觸摸來獲知時間。他不喜歡按鍵來發出聲音,在公共場合太引人注意,在私下會面又很不禮貌。因為最近在考慮其他的教育合作項目,出差比較多,到了一個新的時區,需要把手表調整到當地的時間。因為平時事務繁 忙Jack會特別關注時間節點,以免自己錯過或者遲到,一般工作情況下助理會提醒Jack不要錯過了接下來的事務。

3)提取用戶關鍵特征,修正典型用戶形象

目標用戶形關鍵特征:

  • 時間觀念強,手表報時一定要準確
  • 有較廣的人際網絡,了解時代趨勢,對外觀有一定要求
  • 喜歡按照計劃行事,條理性強,重視獨立自主,有較好的職位
  • 有一定經濟實力

(三)手表設計

為Jack這類用戶設計的手表:

1)功能設計

  1. 實時時分顯示
  2. 日期顯示
  3. 時間校準:手表可以和手機通過藍牙連接,校準所在地區時間
  4. 鬧鐘提醒

2)交互設計

按照信息的展現形式,考慮以下兩種方式

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由于觸摸指針讀時,有一定操作難度,故考慮盲文作為時間信息展現形式。

  • 盲文表面,顯示時間:X時X分,通過觸摸來獲知時間,按表盤一側的按鈕可轉化成日期,20秒后自動回復。
  • 手機可以設定第二天的計劃,在臨近預約時間10分鐘時(可設定)表面會變成單個數字倒計時,通過按表盤一側按鈕,恢復為原來的時間

視覺設計

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總結思考:

失明人群可分為先天失明和后天失明,后天失明中根據失明時的時間做進一步細分,總體而言可分為失明適應力良好的人和正在適應失明的人。這兩類人群在生活形態和生理能力上有很大的差別,后者經歷著一些習慣的轉換,會遇到更多的障礙。后者對于產品形態的升級需求更大,預期會有更大的市場。

失明人群交流的人群并不單一。具備一定消費能力的失明人群,會通過網絡或是其他人了解到目前的潮流趨勢。注意這部分用戶的消費升級的需求,也可能是搶占先發市場的一個機會。

補充信息:盲人手表新設計(來自網絡)

1.Beadley

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介紹:以滾珠為指針,通過磁場效應控制指針位置(手指把磁珠挪偏了,它會回來原來的位置)。游泳的時候也能使用。

點評:不僅僅是盲人需要手表,在光線昏暗、不容易查看表盤的情況下,未失明的人也可以使用。這款設計覺得比盲文表盤更好,更具普適性,在用戶心理方面把握得很好,也很容易清潔。

2、Lee Wonjae

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介紹:將時針和分針設計成突起,表面有薄膜保護

點評:設計強,但時間肯定不是不夠精準了。

3、全球首款盲文智能手表Dot

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介紹:這款具備特殊功能的設備提供了通訊系統,支持導航,藍牙4.0和提醒功能,最基本的手表功能。Dot 核心價值在于Dot盲文系統,Dot就可以讓用戶很輕松地讀懂電子書。

據美國盲人聯合會預測,目前僅僅有10%的視力障礙人群學習盲文,而英國皇家盲人協會(RNIB)預期這一數字僅為1%。

 

作者:阿辰(微信:Z522904922),坐標杭州,產品小白,歡迎討論!

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評論
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  1. 可以震動的,一點或者多點震動

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  2. 偽需求,一個手機報時智能手表就搞定,可以通過網絡,基站校時間,又可以打電話。寫這么長分析案例就一句話的事情。

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  3. 先看看用戶畫像吧!描述里有一句:他想要的手表外觀要簡單時尚,因為他經常出入商務場合,希望通過觸摸來獲知時間。他不喜歡按鍵來發出聲音,在公共場合太引人注意,在私下會面又很不禮貌!并且尊重的需求對于盲人來講, 比普通人更重要,他們不愿意被特殊對待!所以語音功能和報時,從實際用戶使用場景和用戶真實需求來講值得商榷!

    來自四川 回復
  4. 話說,直接設計成語音的不更符合用戶群和真實需求么。。。

    來自北京 回復