一文搞定所有B端產品運營視覺設計
編輯導語:B端想必大家都聽過,那你了解B端產品運營視覺設計嗎?本文作者通過參加百度負責B端產品運營設計的高錦龍的工作經驗分享活動,來為大家分享一些干貨,希望能夠給B端產品的設計師們一些啟發。
近兩年越來越的學員從事B端產品設計,2020年的就業情況也顯示,公司比較青睞有B端產品設計經驗的學員。
但市面上關于B端產品設計方向的文章及視頻內容較為貧瘠,導致很多學員“談B色變”,所以本周且曼設計學院請來了百度負責B端產品運營設計的高錦龍給大家分享他的實際工作經驗。
活動非常成功,這里也分享一些這次的干貨,希望給更多設計師帶來啟發。
一、什么是B端產品
B端產品已經被很多設計師掛在嘴邊,但是問其B端產品到底啥意思,很多人都支支吾吾說不出個所以然。在百度里查到的定義如下:
Business:通常為企業或商家為工作或商業目的而使用的系統型軟件、工具或平臺。解決客戶在辦公或經營過程中遇到的問題,為客戶提高效率、增加收入、減少成本,一句話概括就是“為客戶賺的更多,省的更多”。
市面上常見的B端產品按部署方式分為四類:
- 本地部署
- IaaS
- PaaS
- SaaS
這里可以解釋為,B端產品由基礎設施層、平臺層和軟件層三層構成。
根據提供部署的層面分為本地部署、IaaS、PaaS、SaaS,這幾個名稱對應的服務如上圖所示。為了方便大家理解,舉個例子:
比如這個B端產品是一個披薩:
- 本地部署=你完全自己做:你需要面粉等基礎食材,學習披薩的制作方法;購買烤箱;此外還要有個餐具才能吃到披薩;比較費事費錢費力。
- IaaS=速凍披薩:你從披薩店里買回半成品,不需要準備食材和學習做法備;回家烘焙就好了,在自己的餐桌上吃。
- PaaS=披薩外賣:你打電話叫外賣,不需要準備食材和學習做法備,也不需要在家烘焙,你負責在自己的餐桌上吃。
- SaaS=披薩店堂食:你什么都不需要準備,連餐桌也是披薩店的,啥都有了,這時候你就負責吃就行了。
市面上比較常見的B端產品,是PaaS(Platform as a Service)和SaaS(Software as a Service)。
百度的愛番番提供的服務也分為PaaS端和SaaS端,對應的產品如上圖所示。
作為運營設計師,高錦龍的日常工作內容覆蓋了彈窗、引導、banner、空狀態、開屏、icon及DM頁。
針對于不同類型的B端產品,運營設計的側重點不同,下面分享下實際工作中這兩類產品的運營設計方案。
二、Paas產品視覺產品復盤
這個項目中接到的需求是,要設計一個能應用于愛番番PaaS官網和企業大腦的主視覺,同時也可以應用于開發分發應用功能。
提取關鍵詞的思路是:
- 應用于愛番番的PaaS官網,體現平臺即服務,主視覺需要突出品牌品質感;
- 企業大腦是人工智能產品,主視覺需要突出互聯科技感;
- 應用開發分發功能,需要引導用戶下載及試用,主視覺需要體現產品的安全、穩定和易用的特性。
確定好關鍵詞后,龍龍做出了以下視覺稿(動態稿,但是這里只能靜態呈現):
接下來是圍繞這個主視覺進行一系列延展:
三、SaaS產品視覺產品復盤
這個項目有別于PaaS產品,雖然都是愛番番的品牌,但是這個項目需要突出的視覺重點略有不同。
需求是要設計一個能應用于愛番番應用市場平臺的主視覺,突出簡單、高效;給客戶傳遞親和力,體現產品商業特征。
提取關鍵詞的思路是:
- 愛番番應用市場平臺屬于SaaS產品,體現軟件即服務,主視覺需要突出服務性
- 需要突出產品簡單,高效的特征
- 給用戶親和力,要使用同理心設計法則,還原客戶真實使用場景
確定好關鍵詞后,龍龍做出了以下視覺稿及相關延展:
可以看到雖然是同一品牌,但是PaaS和SaaS的側重點不同,PaaS要突出品牌,而SaaS要體現功能性。
其實在分享中,龍龍介紹了愛番番PaaS端的第一稿是沒有通過的,也是視覺非常棒的設計,這里為了避免混淆視聽,就沒展示出來,感興趣的小伙伴,可以在文章地步掃碼聽取分享的完整版。
四、愛番番官網改版復盤
這個項目涵蓋了B端產品實際設計流程,非常具有借鑒意義。
首先也是需要競品分析,龍龍主要從產品結構、產品功能、交互及視覺等幾個方向對市面同類競品進行分析:
這里省去了繁雜的競品分析過程,如果大家感興趣可以留言,后續可以專門出一篇競品分析相關文章。分析后的結果如下圖所示:
最終確認設計策略是:愛番番官網以扁平、2.5D或3D為主視覺,顏色以產品Logo色為主,需要考慮跟市面上產品拉開差異性。
接下來視覺嘗試初期,試用了今年很流行的輕擬態和扁平風,而這兩個風格在手繪稿初級階段就夭折了。原因如下所示:
3D風格的嘗試非常成功,但是在軟件層有存在一定的風險,為了避免設計風險,龍龍決定采用跟3D類似的2.5D風格,從而提高整個團隊的效率。
設計稿評審階段如下圖所示,這里細心的小伙伴會發現一個問題,愛番番的品牌色是紅色,這里卻用了一個藍色,冷色和暖色同時使用的原因是什么呢?
太多的紅色會給人緊迫感,而愛番番想給客戶傳遞的是嚴謹的產品特征,這里引入的冷色正好可以中和暖色帶來的這種不穩定感。
此外,百度的品牌色為藍色,愛番番作為百度旗下產品,用藍色也更能突顯產品間關聯性。
確定好風格后龍龍做的幾版官網的主banner,但這三稿都沒有過,原因如下圖所示:
發現問題,修正問題,修改后的主視覺如下圖所示(動態稿,這里只能靜態呈現):
無疑,這是一個非常貼近需求的設計結果,既能體現愛番番品牌調性、產品特性,也能跟同類產品拉開顯著的差異。這個主視覺基礎上的延展如下圖所示:
本文由 @Doria 原創發布于人人都是產品經理,未經作者許可,禁止轉載。
題圖來自Unsplash,基于CC0協議。
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