起點課堂會員權益
職業體系課特權
線下行業大會特權
個人IP打造特權
30+門專項技能課
1300+專題課程
12場職場軟技能直播
12場求職輔導直播
12場專業技能直播
會員專屬社群
榮耀標識B端產品設計——批量導入
編輯導讀：批量導入是用戶在工作中經常需要用到的功能，如何優化這個功能提升用戶體驗呢？本文將從兩個方面展開分析，希望對你有幫助。
最近工作過程中，涉及到兩次批量上傳文件的設計，也存在一些異常情況等的困惑，參考了一切B端產品進行總結。
本次總結，參考了：釘釘、有贊、草料二維碼、企業微信等產品和部分文章進行輸出。
一、使用場景
-
- 一次性需填寫的字段數量多，在excel中復制填寫速度快；
- 數據多，重復提交浪費時間。
二、批量導入
1. 如何降低導入時錯誤概率？
1）提供下載模板
在列表頁同時出現下載模板和批量上傳按鈕：
只出現批量上傳按鈕，在批量上傳彈窗提供下載模板：
此處推薦第二種方式。第一種方式在點擊批量上傳時沒有模板，需重新關閉點擊下載模板。且下載模板的這一動作僅存在需批量導入時執行，一直置于列表頁的話，本身操作就多的列表頁又增加了一個按鈕。
2）模板最好由產品/交互進行設計，重點要寫清填寫規則，避免規則不清晰導致用戶填寫錯誤
釘釘-批量導入：
企業微信-批量導入：
有贊-批量導入商品：
草料-批量導入：
模板設計要點：
- 標明必填、選填
- 對不可修改字段進行強調，避免用戶隨意輸入
- 時間格式的規范，2020-07-19，還是2020/07/19，還是2020.07.19，雖然后端可以幾種格式都進行識別，但用戶的輸入可能遠遠不止三種，設計/后端無法對每種情況都進行排查，所以還是進行提示較好
- 特殊符號的限制，例如中文和英文的逗號、括號在代碼中不同的，如果沒有進行雙重識別，最好還是提示用戶按什么語言輸入
- 在模板中根據標準，填寫一行“較為真實”的數據，提供用戶“抄寫/模仿”
3）對于固定選項的字段，提供選擇，而非輸入（在模板設計時進行）
2. 上傳情況有哪些？如何進行設計？
1）文件類型、大小
- 一般僅支持.xls 和 .xlxs 格式
- 文件大小看校驗能力以及等待時長。為了節省服務器的空間和提高文件傳輸的速度，需要限制上傳文件的大小。建議不要過大，目前我設置為2M的大?。ㄟ@一點我不是很確定，與研發同事進行溝通，由于部分字段需進行校驗判斷，數據量大的時候會導致傳輸速度非常慢，因此2M是合理的范圍）
2）部分成功、部分失敗
對于部分成功、部分失敗的數據而言，有兩種方式。一為支持錯誤信息在平臺上直接修改后保存，另一種為提供錯誤清單，重新上傳。
前者開發較繁雜，一旦涉及數據量大時，修改起來比較耗時，且容易再次出錯。
設計要點：
- 提示成功上傳n條，失敗m條，提供<錯誤清單.xls>
- 錯誤清單除了包括錯誤的數據，還需包括錯誤原因，例如：必填項漏填、填寫錯誤、號碼已存在、編號重復等。如果一條數據存在多處錯誤，通常程序只顯示第一個錯誤原因，再次上傳，再次提示另外的錯誤，直至正確為止。也可以一次性提示多個錯誤，開發同事拿著刀在等著而已。
- 除了錯誤清單外，系統也可以直接在上傳后顯示錯誤的行數、信息。用戶可以直接在原本的文件上進行修改，不需要進行下載<錯誤清單.xls>操作
3）列名與模板不一致/列的順序不一致？
釘釘：釘釘是默認第幾行是什么字段，與字段名無關。
例如第二行與第三行列名換了，但內容是對的，仍會上傳失敗。若手機號那一列寫的是姓名，則會上傳成功。
其它為識別列名，若列名錯誤，則提示錯誤。
無論哪一種都可以，但比較推薦識別列名。比較符合認知，及時列的順序反了，仍能識別正確。
4）頂部填寫須知去除后，是否支持上傳成功？
- 釘釘：提示：文件列名不能被修改或刪除，請重新導出模板
- 企業微信：上傳成功
5）錯誤表單怎么設計？
提供每一條錯誤數據的錯誤原因。
6）數據重復，選擇覆蓋/跳過/上傳失敗?
根據不同場景，進行選擇：
- 若沒有提供錯誤清單，則直接上傳失敗。避免用戶得將表里面正確的數據去除，再修改錯誤的數據，不如一次性不上傳；
- 若是覆蓋后不會造成影響，可以進行覆蓋。例如員工的信息等；
- 若是數據編號重復，會造成各種影響，或者直接不能編號重復的數據，則進行跳過，最后在錯誤清單中提示：編號錯誤即可。
例如，本次工作中，導入的數據會傳到第三方的平臺，數據一直都是不變的，正確即可上傳第三方平臺。那么就不存在去覆蓋舊數據的可能。
雖然在B端產品中處處可見導入導出，但細究起來，仍還有很多點沒有涉及到。目前僅是針對工作內容進行的拓展學習，可能還有部分坑沒有躺過，可以進行交流。
B端的其中一個價值為提高效率，讓導入導出更好用，更人性化、智能，才能提高使用效率。
本文由 @weag 原創發布于人人都是產品經理，未經作者許可，禁止轉載。
題圖來自Unsplash，基于CC0協議。
若批量導入一對多的關系，如何處理，導入模板等應如何設置。比如：一個組下包含多名成員
針對樓主這個問題我也想了解，期盼作者大大回復。
直接傳入多行，不校驗組的重復
例如A組下包含J、K、L三個人，可以傳入三行：A-J A-K A-L，不去校驗A的重復
很有幫助，期待新的文章！
看到一個公眾號抄了這個
誒？方便告知哪一個嗎
你好，我想問一下，假如在導入時，可能會出現一種情況就是，導入字段會因為某個分類不同而改變，分類信息和這個字段都是必填項，這時候如果根據分類進行模板劃分，會造成導入模板很多，導致最后用戶的體驗很不好，請問這個情況該怎么解決呢
就比如說一個耗材當選擇了規格類型為設備時，這個耗材對應的規格字段是設備，選擇其他，對應規格是顏色+規格，這里面規格類型，規格字段都是必填項哈，這種情況如何處理呢
這個得取決于場景。一張表格中，分類存在不同的場景多呢？還是分類只有1個的場景多。 如果是后者的話，考慮把分類前置是ok的，可參考有贊的導入商品。如果更多是一次上傳就可以多種分類，那么在表格上的設計多花點心思。在程序解析上，如果為設備，則忽略到部分字段也是可以的。
好的，分類不會存在多種場景，然后我的思路就是有兩種，一種就是模板中填寫所有字段信息，然后導入的時候由后端判斷，根據規格型號與規格參數是否匹配來決定；第二種就是因為通用情況也就是大部分情況規格參數就只有規格，所有我建了三個模板，一個通用的，兩個非通用，這樣在最開始人為劃分了
太強了，正好需要！
你好，想請問下，如果需要導入帶有合并單元格的EXCEL,同時希望導入后頁面展示的也是帶有合并單元格的，能實現嗎？
請教一下，用哪種方式批量導入圖片，比較高效呢？
批量導入圖片的話，我們現階段是這樣做的：假設商品A、B各有5張主圖，現在有個場景是，我需要批量更新A、B商品的主圖。
功能的設計：
1.用戶上傳rar格式的壓縮包，壓縮包中是商品A、B的主圖，圖片文件采用（商品ID+序號）的方式命名。商品ID用于確認該圖片是歸屬于A還是歸屬于B，序號是確定該圖片在商品主圖中的順序。
2.壓縮包上傳成功，系統開始解析讀取壓縮包的文件。
3.解析成功之后，執行替換更新操作，通過商品ID和序號，替換對應位置下的商品主圖！
若導入的時候錯誤，怎樣提示好一點，以及如何處理錯誤數據，覆蓋還是新增，用戶可以選擇的話如何選擇體驗最好
錯誤的場景有很多，需要一個一個整理出來如網絡崩潰、格式錯誤
電商后臺商品分類
謝謝！！很有幫助?。?！
其實還有一個問題，導入過程刷新頁面如何處理
不知道你有什么好的思路。
之前考慮過這個異常case。問過我司開發，回復是，導入表格后，客戶端刷新了，服務端仍會執行代碼。只是說用戶無法知道執行結果?；诖?，在前端加了個刷新的判斷，如果監聽到刷新事件，就彈窗告知。
搞個導入任務列表就行了，告知用戶當前有任務正在執行，可以看是什么文件以及目前執行進度
現在就有個需求，訂單導入的，但不同的訂單類型字段是不一樣的，如果設計成一個模板，就會有很多空字段，并且要加很多字段說明，如果按訂單類型分拆成多個模板，模板又會很多，像這種情況怎么設計會比較好？
暫不了解具體需求和場景，輸出是如何顯示的，輸入也保持一致即可。
同時考慮，是單種訂單類型導入的場景多，還是存在多種訂單類型導入的場景多。
Q1：訂單為什么需要導入？
Q2：字段的數量是如何的？不同模板之間的差別是如何的？
Q3：訂單類型模板很多是多少？
是否需要考慮限制每次批量導入的行數量？多少為宜，或者有沒技術限制？
根據使用場景來，若場景需要數據量級比較大/數據判斷復雜時，可以與研發同事進行討論。從技術層面能一次性上傳多少數據量級以及用戶的等待時間?；蛘咦寽y試同學壓力測下，是否符合產品方的需求
目前我還沒多大接觸過極限值的情況，無法給出很好的答復
要考慮實際的業務情況，如果實際應用場景確實需要一次導入超大量級的數據，可以考慮異步處理，通過消息等方式返回處理結果通知。這樣用戶就不需要在操作頁面等待太久。
如何更好的解決導入的模板里面有些選擇內容不固定的問題呢
選擇內容不固定指的是？文中寫的提供的選項，是取值固定時才用的選擇。如果不固定的自然還是以輸入為主
我最近做了兩個批量導入功能，上傳文件后校驗成功的數據可以直接導入，不必再點一次確認導入（正確的數據不會也不必顯示出來讓用戶確認），只要提供一個校驗失敗數據的下載按鈕即可。這樣做的好處是節省了一次點擊
謝謝提出建議～
得看數據的重要程度，如果是特別重要的數據。建議增加上傳后的預覽功能，并且讓用戶再次確認，避免誤操作。
今天評審完了，我發現一次就行了，因為已經校驗過了，用戶也沒必要再去確認一下。也對用戶上傳之前的核對提出了要求。
不錯
謝謝。持續學習，持續輸出。
整理輸出是個好習慣