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導(dǎo)讀：得益于十余年來(lái)各種一手電商平臺(tái)對(duì)市場(chǎng)與用戶的教育以及共享、分享經(jīng)濟(jì)浪潮的興起，互聯(lián)網(wǎng)化的二手、閑置商品買(mǎi)賣(mài)、置換成為越來(lái)越普遍且簡(jiǎn)單可實(shí)現(xiàn)的生活方式。

3.2 導(dǎo)購(gòu)功能與關(guān)系鏈

1. 導(dǎo)購(gòu)功能

導(dǎo)購(gòu)功能模塊主要包括：全局導(dǎo)航設(shè)計(jì)與各流量承接頁(yè)面設(shè)計(jì)。

導(dǎo)購(gòu)功能，狹義來(lái)說(shuō)就是尋常看到的KOL曬單、推廣軟文等；廣義上看，電商APP內(nèi)每一個(gè)可能引導(dǎo)用戶成交的功能都可以稱(chēng)之為導(dǎo)購(gòu)，例如：運(yùn)營(yíng)精心設(shè)計(jì)的輪播banner，基于lbs、商品類(lèi)目的feed流、各個(gè)品類(lèi)分類(lèi)頁(yè)導(dǎo)航等。

鑒于筆者基于iOS環(huán)境來(lái)體驗(yàn)產(chǎn)品，以上產(chǎn)品設(shè)計(jì)（含交互、視覺(jué)）的討論只限于筆者寫(xiě)作期間，iOS上競(jìng)品的實(shí)際體驗(yàn)情況進(jìn)行討論.

全局導(dǎo)航設(shè)計(jì)

縱觀以上四款競(jìng)品，無(wú)一不例外使用底部固定tab bar導(dǎo)航的方式作為全局導(dǎo)航。更雷同的是其中的閑魚(yú)、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、蘇寧二手、獵趣等絕大部分競(jìng)品，均使用“4+1”的tab方案：即“4個(gè)常規(guī)tab”：默認(rèn)首頁(yè)、功能主頁(yè)、消息聚合頁(yè)和個(gè)人中心聚合頁(yè)；“1個(gè)主操作tab”：發(fā)布二手商品信息。

備注：以上術(shù)語(yǔ)為筆者自擬，非專(zhuān)業(yè)名詞

說(shuō)道底，還是因?yàn)楫a(chǎn)品形態(tài)相似的原因?！鞍l(fā)布商品”這個(gè)作為二手電商產(chǎn)品一個(gè)最核心的操作，除了做成異形的“又大又粗”的標(biāo)簽（舵式導(dǎo)航），筆者很難想到還有什么交互方案可以?xún)?yōu)雅地展示該功能同時(shí)給與強(qiáng)烈的引導(dǎo)。

這里或許會(huì)有設(shè)計(jì)同學(xué)指出用“floating action button”的方式代替。在feed流中某個(gè)角落安靜地懸浮一個(gè)固定按鈕，可能還時(shí)不時(shí)與各式各樣的文字與圖片重疊。

相比之下，哪種交互方式更能平衡頁(yè)面美感與用戶體驗(yàn)，到底還是需要數(shù)據(jù)說(shuō)話，但就筆者個(gè)人體驗(yàn)來(lái)看，顯然“又大又粗”的體驗(yàn)更加爽快直接。

接下來(lái)進(jìn)一步觀察發(fā)現(xiàn)，閑魚(yú)、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、蘇寧二手在消息聚合頁(yè)（用戶互動(dòng)信息、訂單信息與系統(tǒng)通知）與個(gè)人中心頁(yè)（個(gè)人信息、成交信息、其它功能入口）的頁(yè)面設(shè)計(jì)幾乎無(wú)差別，大概是因?yàn)檫@兩種類(lèi)型的頁(yè)面偏向通用且基礎(chǔ)的功能。

而默認(rèn)首頁(yè)、feed詳情頁(yè)與功能主頁(yè)的設(shè)計(jì)則各有千秋，可以很清楚地看出各自產(chǎn)品核心的賣(mài)點(diǎn)與運(yùn)營(yíng)策略。

默認(rèn)首頁(yè)設(shè)計(jì)

幾乎全部二手電商產(chǎn)品（甚至說(shuō)是全部的電商產(chǎn)品）都會(huì)有一個(gè)默認(rèn)的首頁(yè)，在絕大部分時(shí)間內(nèi)，開(kāi)啟這些APP都有首先進(jìn)入到這個(gè)頁(yè)面。首頁(yè)就像“一家店鋪的門(mén)面”，看“門(mén)面”就知道“這家店賣(mài)什么貨，怎么賣(mài)”。

通過(guò)觀察四款競(jìng)品的首頁(yè)交互設(shè)計(jì)，可以發(fā)現(xiàn)首頁(yè)其實(shí)也是由幾個(gè)固定功能的模塊組合而成，這里筆者繪制了一份抽象的首頁(yè)原型如下，

從首頁(yè)原型上往下依次是：

Ⅰ. 搜索bar

幾乎所有的電商APP首頁(yè)頂部都會(huì)設(shè)置一個(gè)搜索bar，大概是因?yàn)樗阉鞴δ苁请娚唐脚_(tái)最重要的一個(gè)流量分配機(jī)制，而且從搜索入口作為購(gòu)物動(dòng)線起點(diǎn)的用戶，質(zhì)量相對(duì)更高（有較清晰的購(gòu)物目標(biāo)），因此無(wú)論是一手電商還是二手電商APP，都在最重要的頁(yè)面最顯眼的位置放置搜索入口。

但很多時(shí)候，搜索bar并不會(huì)完全占據(jù)首頁(yè)最頂部的位置，在搜索bar兩邊往往還有一些小部件，如分類(lèi)目導(dǎo)航頁(yè)入口、購(gòu)物入口、個(gè)人中心入口、消息入口等，大概是因?yàn)楣δ芴?，連這邊角的位置也不放過(guò)。又因?yàn)檫@些小部件的尺寸很小，如果作為功能性入口，常常會(huì)增加“消息氣泡”的方式提高視覺(jué)上的突出性。

Ⅱ. 輪播banner

搜索bar下方，毫無(wú)疑問(wèn)是輪播banner，作為APP首屏中面積占比較高的模塊，一般承載著為產(chǎn)品內(nèi)最重要的功能或活動(dòng)導(dǎo)流的業(yè)務(wù)。

Ⅲ. 子業(yè)務(wù)入口

輪播banner下方，則是每行一般不超過(guò)五個(gè)，一般不超過(guò)兩行的子業(yè)務(wù)入口。子業(yè)務(wù)類(lèi)型包括：常規(guī)的運(yùn)營(yíng)活動(dòng)、重要的子業(yè)務(wù)功能等。

Ⅳ. 首頁(yè)feed流

作為二手電商平臺(tái)，首頁(yè)feed流自然就是賣(mài)家發(fā)布的二手商品信息流。在體驗(yàn)幾款主流競(jìng)品的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)一個(gè)feed樣式的設(shè)計(jì)主要分為兩類(lèi)：一行兩feed和一行一feed。仔細(xì)一看，好像除了樣式不一樣，但是顯示的內(nèi)容無(wú)太大差別。仔細(xì)看的時(shí)候，會(huì)發(fā)現(xiàn)：一行兩feed的樣式會(huì)導(dǎo)致每個(gè)feed能顯示信息的區(qū)域變小，一般只能放下一張商品主圖和價(jià)格、商品名稱(chēng)信息，可能還夾雜一些特殊的標(biāo)簽。每屏能容納的feed數(shù)會(huì)更多，用戶能輕松瀏覽大量商品，但從每個(gè)feed能獲取的信息也就更少。

與之相反的是一行一feed的樣式大大增加每個(gè)feed顯示的信息，犧牲的每屏顯示的內(nèi)容。

總的來(lái)說(shuō)：

• 一行兩feed的樣式更接近電商APP的“貨架式”設(shè)計(jì)思路，盡可能讓屏幕顯示更多的商品信息，用數(shù)量滿足用戶的瀏覽需求，達(dá)到“這款不喜歡，沒(méi)事，這里有很多，看下一款，總有一款打動(dòng)你”的效果；
• 一行一feed的樣式則更傾向社交APP的feed流，重在展示每個(gè)feed的詳細(xì)信息，吸引用戶點(diǎn)擊互動(dòng)。

只從體驗(yàn)來(lái)說(shuō)，兩者似乎各有利弊。如果回到二手電商平臺(tái)中的商品發(fā)布者主要是C端用戶的大前提來(lái)看，傳統(tǒng)貨架式一行兩feed的頁(yè)面布局似乎少了點(diǎn)人情味，讓人不禁覺(jué)得又在逛一逛電商賣(mài)場(chǎng)一樣。

拋開(kāi)一切數(shù)據(jù)分析與設(shè)計(jì)規(guī)范的條框，筆者會(huì)更青睞一行一feed的樣式，體驗(yàn)會(huì)更有沉浸感。但是當(dāng)我隨手拿起閑魚(yú)與轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)去找女友進(jìn)行“用戶調(diào)研”，想當(dāng)然以為會(huì)和我持一樣的觀點(diǎn)，沒(méi)想到得到的答案是：一行兩feed的樣式更符合她的瀏覽需求，無(wú)關(guān)的信息不希望過(guò)多占據(jù)屏幕空間，只關(guān)心商品與價(jià)格本身。剛才的“想當(dāng)然下定論”實(shí)在是赤裸裸打臉，再次提醒產(chǎn)品經(jīng)理們?cè)诮?jīng)驗(yàn)不足的情況下切勿過(guò)于相信“直覺(jué)”。

又因?yàn)殡娚坍a(chǎn)品更著重流量分配，單一依靠時(shí)間排序的feed流難以滿足業(yè)務(wù)需求，所以還往往與tab導(dǎo)航條結(jié)合，從商品發(fā)布者、商品歸類(lèi)、發(fā)布時(shí)間、lbs等維度設(shè)置分類(lèi)導(dǎo)航，提高feed流的可視性。

feed詳情頁(yè)

除了首頁(yè)feed流樣式和feed流的導(dǎo)航條以外，feed詳情頁(yè)的樣式，在不同的競(jìng)品上也體現(xiàn)著不同的設(shè)計(jì)思路。先觀察下面兩款競(jìng)品：閑魚(yú)和轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的feed詳情頁(yè)截圖：

左圖是閑魚(yú)的截圖，右圖是轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。從截圖中可以清楚看出來(lái)這兩個(gè)競(jìng)品的feed詳情頁(yè)設(shè)計(jì)思路的不同點(diǎn)：

Ⅰ. 社交型feed樣式

如閑魚(yú)頁(yè)面的截圖，頁(yè)面從上往下依次是用戶信息（頭像、昵稱(chēng)、等級(jí)、發(fā)布時(shí)間），然后商品重要信息（價(jià)格、描述文案）和魚(yú)塘來(lái)源，最后才是商品圖片和互動(dòng)留言?xún)?nèi)容。

這種feed樣式實(shí)際上和社交產(chǎn)品的feed詳情頁(yè)可謂如出一轍，強(qiáng)調(diào)feed的生產(chǎn)者“用戶”，所有feed的內(nèi)容從“用戶信息”下方依次羅列展示，如同“一個(gè)用戶正在娓娓道來(lái)”，這是契合社交產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)的。如今閑魚(yú)、樂(lè)空空等二手電商產(chǎn)品也采用這種樣式。

一言概之，社交型feed樣式契合二手電商中C2C氛圍的特點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)用戶參與互動(dòng)的基礎(chǔ)是“閑置物品的信息”，通過(guò)：前置展示“閑置物品信息生產(chǎn)者”信息，平鋪羅列商品圖片引導(dǎo)用戶瀏覽，精簡(jiǎn)優(yōu)化頁(yè)面的“電商購(gòu)物元素”（如：將下單按鈕由“立即購(gòu)買(mǎi)”替換為“我想要”，將“賣(mài)家、店鋪等文案”進(jìn)行刪改替換）等方式，營(yíng)造一種在瀏覽二手交易社區(qū)feed的氛圍。

除此之外，在體驗(yàn)閑魚(yú)的時(shí)候發(fā)現(xiàn)feed詳情頁(yè)是沒(méi)有直接下單的按鈕，點(diǎn)擊“我想要”必須先呼起聊天頁(yè)，在聊天頁(yè)的吸頂條中才展示了跳去下單頁(yè)的“立即購(gòu)買(mǎi)”按鈕，這樣設(shè)計(jì)的目的似乎更在意強(qiáng)調(diào)二手買(mǎi)賣(mài)前的“磋商流程”，弱化了“直接下單的引導(dǎo)”，似乎想告知用戶：下單前，先和賣(mài)家談攏條件，避免產(chǎn)生交易糾紛。

以上種種，大多體現(xiàn)了產(chǎn)品設(shè)計(jì)者的用意：少了一點(diǎn)“購(gòu)物的強(qiáng)迫性”，多一分“社區(qū)互動(dòng)的人情味”。

Ⅱ. 商詳型feed樣式

如轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)頁(yè)面的截圖，頁(yè)面從往下依次：首先是商品大圖相冊(cè)，然后是商品重要信息（價(jià)格、描述文案），接著是商品次息描述（發(fā)布位置、標(biāo)簽文案），最后用戶信息和留言互動(dòng)區(qū)域。這種樣式和傳統(tǒng)的電商APP的商品詳情頁(yè)幾乎一樣，強(qiáng)調(diào)“商品信息為先”。

商詳型feed樣式，顧名思義就是商品詳情，頁(yè)面設(shè)計(jì)中用大篇幅去展示商品一切詳情信息，確保用戶能最短時(shí)間內(nèi)掌握這款商品的信息，同時(shí)頁(yè)面底部還會(huì)有最突出的下單按鈕“立即購(gòu)買(mǎi)”，強(qiáng)化用戶下單的引導(dǎo)。

因?yàn)槎稚唐返墓缕诽匦?，點(diǎn)擊“立即購(gòu)買(mǎi)”后不需要再選擇商品型號(hào)，直接跳轉(zhuǎn)訂單結(jié)算頁(yè)。這種頁(yè)面樣式設(shè)計(jì)下，對(duì)于買(mǎi)賣(mài)雙方互動(dòng)的引導(dǎo)較弱，更注重下單轉(zhuǎn)化。

以上兩種feed樣式的設(shè)計(jì)，孰的用戶體驗(yàn)好，孰對(duì)二手交易的轉(zhuǎn)化效果高，只有各自項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)心里清楚，缺乏數(shù)據(jù)支撐，筆者這里也不敢妄下結(jié)論。

只能說(shuō)，在現(xiàn)今二手電商以C2C模式為主的前提下，社交型feed的設(shè)計(jì)思路可能在售前流程，能更加主動(dòng)地引導(dǎo)用戶互動(dòng)交流，延伸出一些社交的的可能性。尤其是二手交易存在諸多主觀判斷的情況，充分的磋商溝通，可能降低售后糾紛。

另外地，對(duì)于商詳型feed，無(wú)不盡其極地引導(dǎo)用戶下單交易，也貼合一手移動(dòng)電商平臺(tái)的購(gòu)物體驗(yàn)，降低用戶的學(xué)習(xí)成本，可能對(duì)于下單轉(zhuǎn)化率來(lái)說(shuō)，會(huì)有一定幫助。但是正如上文提到，二手交易中主觀因素較多，一味模仿一手電商的設(shè)計(jì)思路，單依靠幾句話的商品描述，幾張圖片就確定是否下單，缺少必要的磋商，交易風(fēng)險(xiǎn)可能會(huì)因此埋下。

功能主頁(yè)

除了常規(guī)首頁(yè)之外，一般二手電商APP（甚至一般的電商APP）都會(huì)將第二個(gè)tab作為功能主頁(yè)的入口。功能主頁(yè)的形態(tài)主要有兩類(lèi)：常規(guī)的品類(lèi)導(dǎo)航頁(yè)和特殊業(yè)務(wù)頁(yè)。

常規(guī)品類(lèi)導(dǎo)航頁(yè)比較容易理解，因?yàn)殡娚唐脚_(tái)往往涉及眾多不同品類(lèi)的商品除了一般的搜索選品、feed流與運(yùn)營(yíng)活動(dòng)坑位的路徑以外，還存在按照品類(lèi)分類(lèi)篩選的方式，所以一般涉及多品類(lèi)的（二手）電商平臺(tái)，都會(huì)放置一個(gè)品類(lèi)導(dǎo)航頁(yè)。只不過(guò)不同的電商平臺(tái)有著不同的業(yè)務(wù)，有些平臺(tái)有著優(yōu)先級(jí)更高的業(yè)務(wù)，就將tab導(dǎo)航中的品類(lèi)導(dǎo)航頁(yè)入口取代了，改為在首頁(yè)其它位置放置。

特殊業(yè)務(wù)頁(yè)就是上面提到的優(yōu)先級(jí)更高的業(yè)務(wù)，需要引入更多的流量與展示，為此獨(dú)立占用一個(gè)tab入口。例如閑魚(yú)上的“魚(yú)塘”—圍繞“興趣”與“LBS”兩個(gè)概念構(gòu)建的社區(qū)功能，就是位于第二個(gè)tab的高優(yōu)先級(jí)業(yè)務(wù)。類(lèi)似的，獵趣的第二個(gè)tab設(shè)置為“同城二手”，強(qiáng)調(diào)同城二手買(mǎi)賣(mài)的玩法；空空狐將第二個(gè)tab給了關(guān)注用戶的feed流；閑貝則將二手回收頁(yè)面入口設(shè)置在第二個(gè)tab。

截止本文編輯排版時(shí)，獵趣APP最新版中已經(jīng)將第二個(gè)tab改為“分類(lèi)”，即是常規(guī)品類(lèi)導(dǎo)航頁(yè)

2. 關(guān)系鏈

關(guān)系鏈的設(shè)計(jì)與應(yīng)用是二手電商平臺(tái)上又一個(gè)重要的話題。首先因?yàn)槎蛛娚烫烊痪陀泻軓?qiáng)C2C傾向，再者如今的電商發(fā)展趨勢(shì)也開(kāi)始著力打造購(gòu)物社區(qū)、社交購(gòu)物的概念來(lái)提升用戶黏性與活躍度。同城的雙方可能會(huì)形成關(guān)系、興趣同好的雙方可能會(huì)形成關(guān)系等，構(gòu)建關(guān)系鏈接的因素有很多種，主要可以歸納出以下主要4種形式的關(guān)系鏈：

基于LBS的關(guān)系鏈：

以地理位置劃分用戶歸屬，強(qiáng)調(diào)地緣上的“關(guān)系”，以“同一城市、同一小區(qū)、同一學(xué)校等概念”作為信任背書(shū)，早已在各類(lèi)社交產(chǎn)品、O2O產(chǎn)品中屢見(jiàn)不鮮。結(jié)合二手買(mǎi)賣(mài)，可主打線下“見(jiàn)面交易、當(dāng)場(chǎng)驗(yàn)貨”的體驗(yàn)。因此同城二手交易早已在垂直論壇，分類(lèi)信息網(wǎng)站存在。如今的二手電商平臺(tái)，也基本都采用了LBS功能作為商品篩選與展示優(yōu)先級(jí)的一個(gè)重要權(quán)重。另外，市場(chǎng)領(lǐng)先者“閑魚(yú)”賦予LBS更激進(jìn)的形態(tài)–魚(yú)塘（群組），一個(gè)基于真實(shí)地理位置且覆蓋半徑為1.5公里的賣(mài)家組織，以此強(qiáng)調(diào)同城社區(qū)內(nèi)的閑置轉(zhuǎn)賣(mài)。

基于興趣同好的關(guān)系鏈：

有著相同興趣愛(ài)好的群體，以“相同愛(ài)好”作為信任背書(shū)，一定程度增加群體內(nèi)部成員的交易成功率。其效果類(lèi)似PC上垂直論壇的二手交易專(zhuān)區(qū)，除了一般的交易，還以各類(lèi)“心得分享、群友互動(dòng)”等方式維持一個(gè)群體內(nèi)的社交關(guān)系與信任。

基于KOL的關(guān)系鏈：

以網(wǎng)購(gòu)網(wǎng)紅、達(dá)人、大V與粉絲間的關(guān)注、互動(dòng)構(gòu)成的關(guān)系鏈接。KOL的導(dǎo)購(gòu)信息將影響普通用戶的購(gòu)物決策。

基于第三方社交網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)入的關(guān)系鏈：

從外部導(dǎo)入的關(guān)系鏈接，例如綁定微博、QQ、微信、豆瓣等而獲取第三方社交網(wǎng)絡(luò)的關(guān)系鏈，好處就是基本都是“真好友關(guān)系”，低成本復(fù)制用戶在其它場(chǎng)景積累的關(guān)系鏈。但是值得注意的是，在一個(gè)（二手）電商購(gòu)物的場(chǎng)景中，用戶是否真的需要引入自己在其它社交網(wǎng)絡(luò)上的“好友”呢。畢竟購(gòu)物癖好也算是一種隱私，貿(mào)然暴露給“好友”，不見(jiàn)得誰(shuí)都樂(lè)意。

基于LBS、興趣同好的關(guān)系鏈?zhǔn)潜容^常見(jiàn)且有效的做法。閑魚(yú)上的魚(yú)塘同時(shí)完成了這兩方面的積累。魚(yú)塘，可以簡(jiǎn)單理解為小型垂直論壇，可以發(fā)布互動(dòng)內(nèi)容和將二手商品信息，分別從地理位置與興趣同好兩個(gè)維度圈住用戶，是不是和曾經(jīng)的陌陌群組似成相識(shí)，“先找組織后辦事”。

LBS關(guān)系鏈方面，閑魚(yú)、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、獵趣還有更為直接簡(jiǎn)單的實(shí)現(xiàn)方式，將二手商品發(fā)布時(shí)的地理位置作為篩選與排序商品的一個(gè)維度，用獨(dú)立的頁(yè)面專(zhuān)門(mén)展示“距離較近或者特定區(qū)域”的閑置商品信息。換個(gè)角度看，這和陌陌上查看附近的“用戶狀態(tài)”的玩法類(lèi)似。以地理位置帶來(lái)的“歸屬感”與“購(gòu)物與物流的便利性”促進(jìn)二手交易的達(dá)成。

KOL關(guān)系鏈，故名思議是利用網(wǎng)購(gòu)意見(jiàn)領(lǐng)袖創(chuàng)作和傳播導(dǎo)購(gòu)信息來(lái)聚攏與維護(hù)受眾群體形成的“一對(duì)多關(guān)系網(wǎng)絡(luò)”。意見(jiàn)領(lǐng)袖有更敏銳的購(gòu)物嗅覺(jué)，更深厚的辨別真?zhèn)文芰?，更豐富的購(gòu)物經(jīng)歷，尤其在二手買(mǎi)賣(mài)過(guò)程中，商品真?zhèn)螁?wèn)題變得更加突出。

空空狐對(duì)于平臺(tái)上的優(yōu)質(zhì)賣(mài)家，給與“達(dá)人”身份。成為達(dá)人后可以獲得專(zhuān)屬的標(biāo)簽，更多流量?jī)A瀉。同時(shí)平臺(tái)通過(guò)扶持達(dá)人，也為普通用戶帶來(lái)更多“靠譜”的二手商品。

胖虎平臺(tái)上簡(jiǎn)單的“專(zhuān)家鑒定”功能：用戶發(fā)布求真?zhèn)蔚亩稚唐诽?，“?zhuān)家”去根據(jù)回復(fù)真?zhèn)?。筆者體驗(yàn)來(lái)看，這些專(zhuān)家同時(shí)也是胖虎平臺(tái)上比較活躍的資深賣(mài)家。閑魚(yú)上的興趣魚(yú)塘塘主，也擁有往往是某個(gè)領(lǐng)域的興趣達(dá)人，其分享或者推廣的二手商品在某種程度上更具說(shuō)服力。

時(shí)間回溯到前幾年二手交易平臺(tái)未興起時(shí)，二手交易往往發(fā)生在那些垂直論壇。論壇版主、管理員等常常充當(dāng)交易擔(dān)保人，或者二手交易信息的統(tǒng)一發(fā)布渠道。依靠這些KOL在專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域上的商品辨別能力與發(fā)達(dá)的社交關(guān)系，才有了早期二手交易的信任基礎(chǔ)。

目前的二手交易平臺(tái)上，KOL的發(fā)揮空間還很不夠多，對(duì)二手交易產(chǎn)生的幫助還很有限制。但二手買(mǎi)賣(mài)畢竟是網(wǎng)購(gòu)，信息不對(duì)稱(chēng)是始終是存在的，KOL擅長(zhǎng)的導(dǎo)購(gòu)信息始終是大眾用戶所需要的。

在本文的競(jìng)品分析中可以看出，在現(xiàn)今二手電商平臺(tái)以“C2C模式”為主的大背景下，產(chǎn)品的設(shè)計(jì)思路和實(shí)現(xiàn)方案在不同的競(jìng)品上有著不同的體現(xiàn)方式，也側(cè)面反應(yīng)了各個(gè)團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)方向。筆者經(jīng)驗(yàn)尚淺，無(wú)法下結(jié)論哪種方式更為優(yōu)秀，或許各自都滿足各自細(xì)分用戶的喜好。正如在寫(xiě)作過(guò)程，我與女友的對(duì)所謂“體驗(yàn)優(yōu)劣”的觀點(diǎn)已經(jīng)出現(xiàn)嚴(yán)重的分歧，產(chǎn)品的覆蓋度與好評(píng)率總是難以兼顧的。何況連微信這樣的作品，也有不少人吐槽這樣那樣的不足，你說(shuō)呢？

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#專(zhuān)欄作家#

Aaron毛，微信公眾號(hào)：關(guān)我毛事，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專(zhuān)欄作家，90后工科男，信奉“在你身邊，為你設(shè)計(jì)”。電商產(chǎn)品汪，關(guān)注移動(dòng)電商和社交領(lǐng)域。主業(yè)是熱愛(ài)探索各類(lèi)產(chǎn)品設(shè)計(jì)之道，副業(yè)是積極尋找產(chǎn)品安慰師的愛(ài)撫。業(yè)余探索微信社群的力量，運(yùn)營(yíng)了一個(gè)存活1年以上的互聯(lián)網(wǎng)垂直社群，歡迎同行交（si）流（bi）

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