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編輯導(dǎo)語：你有沒有抱怨過微信聊天框刪掉后，聊天記錄也會一同被刪，在電腦端登錄后看不見聊天記錄，其實(shí)這是為了保護(hù)你的隱私；本文作者根據(jù)自身經(jīng)歷深入分析了微信的產(chǎn)品設(shè)計理念。

一、起因

事情的起因來源于我在微信的如下使用場景：

朋友定了一款生日蛋糕很好吃，于是我跟他要了蛋糕店的微信號，準(zhǔn)備添加店主微信訂蛋糕。

朋友把店主的微信名片在微信群內(nèi)分享給了我，這時正好另外一個朋友也想定這家蛋糕，我就沒有添加微信，把這個名片又在微信群里分享給了我的另外一個朋友。

分享完之后，當(dāng)我想在群里點(diǎn)擊這個微信名片添加微信時，彈出了如下窗口:

此時的我是很費(fèi)解的，因?yàn)橥ㄟ^彈窗內(nèi)的描述，我并沒有看出來無法申請?zhí)砑釉撁糜训脑蚴鞘裁础?/p>

如果說微信名片只要轉(zhuǎn)發(fā)過一次，就不允許申請?zhí)砑釉撁糜?，那這背后的產(chǎn)品邏輯到底是什么？微信并沒有給我一個完整的解釋。

換句話說，這個彈窗的內(nèi)容只是在通知用戶該操作無法執(zhí)行，但并沒有對用戶進(jìn)行教育，只是讓用戶知道，“別這么做！”

二、疑惑

為了了解這背后的產(chǎn)品邏輯究竟是什么，我在即刻求助了各位網(wǎng)友，得到了如下答案：

• A：分享名片是一個很私密的操作，只允許被添加一次，通過名片加好友的功能是跳過了賬號本身的意愿了，所以微信不能把名片到處轉(zhuǎn)發(fā)，只能讓本人分享二維碼。
• B：因?yàn)橹荒馨押糜岩悦绞椒窒沓鋈?，所以分享出去的名片默認(rèn)為好友，漏掉了轉(zhuǎn)發(fā)場景。
• C：微信產(chǎn)品經(jīng)理設(shè)計后面產(chǎn)品時覆蓋了前面產(chǎn)品邏輯，把整體邏輯搞錯了。

看了這些答案，我又進(jìn)一步結(jié)合場景深入思考了一下之后，發(fā)現(xiàn)了這些答案其中的一些問題：

A的問題：分享名片確實(shí)是一個私密的操作，但是通過名片被添加是用戶可以在微信內(nèi)手動設(shè)置的權(quán)限，如果設(shè)置為“不允許通過添加名片添加”，那么即使分享也是無效的，因?yàn)闄?quán)限并沒有被打開，不存在分享流程。

B的問題：以微信的產(chǎn)品團(tuán)隊能力來看，我認(rèn)為漏掉場景這件事情是不太可能的。微信每天可能有上百個新需求產(chǎn)生，都是要經(jīng)過張小龍親自評審才能進(jìn)入開發(fā)階段的。另外，名片只能分享給好友也是不切實(shí)際的，名片本身就是一個陌生人聯(lián)系的渠道工具。

C的問題：說實(shí)話沒看懂這位網(wǎng)友在說什么，轉(zhuǎn)發(fā)名片與添加好友是兩套獨(dú)立的流程，不存在覆蓋或者時序性的問題。

三、解答

所以，我們現(xiàn)在結(jié)合網(wǎng)友們提出的建議，再次梳理下場景與流程，會發(fā)現(xiàn)一些細(xì)節(jié)問題：

• 接收者首次在微信群內(nèi)接收其他用戶分享的微信名片，可以對該名片在其他微信群進(jìn)行再一次分享；分享流程完成后，無法點(diǎn)擊該微信名片執(zhí)行添加好友操作，報錯信息見文章最開始處的彈窗；
• 接收者首次在微信群內(nèi)接收其他用戶分享的微信名片，可以對該名片向其他微信好友進(jìn)行再一次分享；分享流程完成后，無法點(diǎn)擊該微信名片執(zhí)行添加好友操作，報錯信息見文章最開始處的彈窗；
• 接收者首次在微信好友處接收其他用戶分享的微信名片，可以對該名片向其他微信好友進(jìn)行再一次分享；分享流程完成后，可以點(diǎn)擊該微信名片執(zhí)行添加好友操作，報錯信息見文章最開始處的彈窗；

通過上面的梳理我們發(fā)現(xiàn)，微信名片的分享流程異常嚴(yán)格，必須通過用戶到用戶，即單點(diǎn)對單點(diǎn)的形式進(jìn)行分享傳播，才可以進(jìn)行添加好友操作；

而如果是先通過用戶群，即多點(diǎn)對多點(diǎn)，或多點(diǎn)對單點(diǎn)的形式進(jìn)行分享傳播，則無法進(jìn)行添加好友操作；

四、總結(jié)

就像上面的網(wǎng)友說到的，微信名片即使用戶已經(jīng)授權(quán)可以通過點(diǎn)擊微信名片添加好友，但本質(zhì)上依舊屬于用戶的個人隱私屬性。

所以，針對用戶群內(nèi)對微信名片的分享，只允許進(jìn)行一次曝光，且分享人曝光后無法再次添加該微信名片好友。

如果該微信名片在分享流程中，只進(jìn)行單點(diǎn)對單點(diǎn)的傳播，未產(chǎn)生類似上文中將用戶名片暴露在微信群內(nèi)的曝光行為，則可以無限傳遞，不限制分享次數(shù)。

看到這個問題，想起之前看過的《微信的十條產(chǎn)品原則》，其中第一條便是：

隱私＞便利

常有用戶抱怨為什么換一臺手機(jī)所有聊天記錄都沒了，為什么登陸網(wǎng)頁版每次聊天記錄都是從零開始，為什么聊天記錄不能每次同步存儲？

因?yàn)橐坏Q設(shè)備，微信網(wǎng)頁版每次登陸都顯示之前的聊天記錄，很可能別人在其他設(shè)備登陸你微信，所有記錄都看到了，這種隱私泄漏給你帶來的風(fēng)險比聊天記錄清零帶來的傷害大得多，基于隱私性大于便利性原則，即使聊天記錄清零可能帶來不便利，依舊優(yōu)先隱私性。所以微信在手機(jī)本地聊天記錄不保存，寧可不夠便利，也不犧牲隱私體驗(yàn)。

同樣的道理，為什么微信聊天過程中的圖片不能直接分享到朋友圈？

因?yàn)槲⑿帕奶靾鼍?，屬于?qiáng)隱私場景。所謂的聊天過程中你想轉(zhuǎn)發(fā)到朋友圈的圖片，一定是信息發(fā)送方發(fā)出的。

那么，你將這個圖片一鍵轉(zhuǎn)發(fā)到朋友圈，相當(dāng)于將你們的聊天記錄，確切的說是對方（信息發(fā)送方）的隱私分享給了你朋友圈的所有人。這難道不是對對方隱私權(quán)的傷害么？

也許滿足了你的使用體驗(yàn)，增強(qiáng)了你的操作便利性，但犧牲的是對方的隱私權(quán)。

基于微信乃至騰訊高度結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品設(shè)計原則及理念，這樣的功能設(shè)計是絕對不會通過的。即使評審到最后一步到了張曉龍那里，依舊不會通過。

WXG微信事業(yè)群每個季度可能會有幾百條功能或者模塊需求，但能讓張曉龍通過的不會超過10%。因?yàn)槲⑿诺漠a(chǎn)品量級至此，任何的變動都需要謹(jǐn)慎再謹(jǐn)慎。

另外，就是基于微信嚴(yán)格的產(chǎn)品設(shè)計理念及設(shè)計觀的高度執(zhí)行。

針對這個問題，你有什么好的想法？歡迎交流！

#專欄作家#

穆寧，公眾號：穆寧說，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。北郵碩士，前京東平臺、百度商業(yè)化產(chǎn)品經(jīng)理。擅長想要轉(zhuǎn)行產(chǎn)品經(jīng)理、產(chǎn)品校招面試的教學(xué)與輔導(dǎo)，曾指導(dǎo)數(shù)十人產(chǎn)品經(jīng)理崗求職成功，歡迎交流。

本文由 @穆寧 獨(dú)家首發(fā)于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。

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