iOS 14 隱私政策修改,產(chǎn)品人如何應(yīng)對?
編輯導(dǎo)語:由于疫情原因,今年的蘋果開發(fā)者大會以線上錄播發(fā)布會的形式呈現(xiàn),蘋果發(fā)布了iOS 14等軟件的更新;我們手機(jī)上現(xiàn)有的任何使用 IDFA 的應(yīng)用都需要主動將追蹤請求通知用戶,并提供可選擇的服務(wù)。本文作者詳細(xì)分析了iOS 14的新變化。
蘋果iOS14 beta版發(fā)布之后,業(yè)界對于iOS 14引起的隱私的變化非常關(guān)注。
特別是廣告行業(yè),強(qiáng)烈依賴IDFA和用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行廣告投放和優(yōu)化。
所以大家開玩笑說:蘋果這個(gè)發(fā)布會,搞翻了一個(gè)800億美金的行業(yè)!
iOS 14 到底帶來哪些隱私新變化?哪些企業(yè)受影響最大?該如何應(yīng)對?本文試圖做一個(gè)簡單的探討。
一、iOS 14的新變化
蘋果在iOS14上針對用戶隱私,推出了幾個(gè)重大的舉措:
- 描述您的 app 如何使用數(shù)據(jù);
- 征求跟蹤許可;
- 歸因 App 安裝。
根據(jù)蘋果的要求:
1)描述您的 app 如何使用數(shù)據(jù) :很快您將需要在 App Store Connect 中提供有關(guān)您的隱私保護(hù)做法的信息。
如果使用了第三方代碼 (例如廣告或分析 SDK),您還需要描述第三方代碼會收集哪些數(shù)據(jù)、如何使用這些數(shù)據(jù)、是否使用這些數(shù)據(jù)來跟蹤用戶。
2)征求跟蹤許可: 您需要通過 App Tracking Transparency 框架征得用戶的許可,才能跟蹤用戶或訪問用戶設(shè)備的廣告標(biāo)識符。
3)歸因 App 安裝: SKAdNetwork 允許已注冊的廣告網(wǎng)絡(luò)通過接收來自 Apple 的簽名信號,將 app 安裝歸因于特定營銷活動;這樣他們就可以在保護(hù)用戶隱私的同時(shí),驗(yàn)證某一個(gè)廣告觸發(fā)了多少安裝量,并衡量哪些營銷活動最為有效。
這些舉措中,以第二項(xiàng)“征求跟蹤許可”對app開發(fā)者、廣告主、廣告行業(yè)影響最大。
二、IDFA的功能
IDFA的全稱是 Advertising Identifier,是iOS設(shè)備上用來唯一標(biāo)識用戶的ID。
每一臺蘋果設(shè)備擁有一個(gè)IDFA,除非用戶都對IDFA進(jìn)行重置,否則IDFA保持不變并獨(dú)一無二。
由于IDFA的這種獨(dú)特性,IDFA給整個(gè)app開發(fā)行業(yè)和廣告行業(yè)帶來了巨大的便利。
- 標(biāo)識用戶身份:每一臺iOS 設(shè)備的IDFA 可以用來表示一個(gè)獨(dú)一無二的用戶,開發(fā)者和廣告主可以通過IDFA來跟蹤哪個(gè)用戶下載了哪個(gè)app。
- 廣告效果歸因:在進(jìn)行廣告推廣的時(shí)候,可以用IDFA來跟蹤推廣效果。例如:這些用戶(IDFAs)通過某個(gè)廣告平臺下載了我的app,因此,我可以衡量該廣告平臺的推廣效果,并針對效果進(jìn)行付費(fèi)。
- 推薦:這些用戶(IDFAs)在這些設(shè)備上(IDFAs)通過某個(gè)廣告平臺下載了我的app,因此,我可以在其他廣告平臺上尋找具有類似屬性的用戶。
- 喚醒、再跟蹤:這些用戶(IDFAs)在這些設(shè)備上(IDFAs)通過某個(gè)廣告平臺下載了我的app,但已經(jīng)2個(gè)月沒有打開我的app了;我需要針對這些IDFA的用戶,再進(jìn)行一次廣告推廣,喚醒這批用戶。
三、征求跟蹤許可后帶來的新變化
iOS 14 帶來的針對IDFA的最大變化是:將IDFA從 OS 層面移至 app 層面。
iOS 14 之前,用戶只需要一次授權(quán),整個(gè)iOS設(shè)備(也就是所有你iOS設(shè)備上的所有app),都會獲得IDFA的授權(quán)從而可以跟蹤用戶。
因此,所有app都能享受IDFA帶來的便利——標(biāo)識用戶身份、歸因、推薦、喚醒等。
iOS 14 之后,IDFA的授權(quán)從設(shè)備層面移動到app層面。因此,如果用戶需要對每個(gè)app進(jìn)行授權(quán)。
行業(yè)預(yù)計(jì):只有20%左右的用戶會進(jìn)行授權(quán);而如果80%的用戶不進(jìn)行授權(quán),那么絕大部分app的都不能進(jìn)行標(biāo)識用戶身份、歸因、推薦、喚醒等。
用戶不授權(quán)跟蹤(沒有IDFA)之后,怎么辦?
如果拿不到用戶的IDFA授權(quán),或者長遠(yuǎn)看蘋果不再支持IDFA怎么辦?
(蘋果幾年前就暗示開發(fā)者,IDFA將最終被取消)
四、SKAdNetwork
針對IDFA授權(quán)的問題,蘋果推出了SKAdNetwork 2.0。
一句話概括SKAdNetwork:既然用戶有極大的可能不進(jìn)行IDFA授權(quán),那么,由蘋果來提供一套進(jìn)行“標(biāo)識用戶身份、歸因、推薦、喚醒”的解決方案。
五、有IDFA的歸因
MMP(Mobile Measurement Partner)使用IDFA作為唯一的標(biāo)識符,用來跟蹤哪一個(gè)廣告在在哪個(gè)設(shè)備上進(jìn)行展示、該廣告在哪個(gè)設(shè)備上進(jìn)行了安裝。
六、沒有IDFA的歸因
1. 方法1:SKAdNetwork的方案
SKAdNetwork提供以下數(shù)據(jù)用于歸因:
- 最后一次點(diǎn)擊:Last click attribution that works without consent;
- 展示廣告的app源,campaign,媒體:Source, Campaign, Publisher breakdown;
- 轉(zhuǎn)化:Limited post-install conversion values;
- 加密的簽名:Cryptographic signatures on everything;
所以,廣告主將得到基于媒體側(cè)的廣告campaign的具體表現(xiàn),而不是基于媒體側(cè)的,廣告campaign+用戶的具體表現(xiàn)。
特別注意,根據(jù)蘋果的說法:
The postbacks to ad networks can include ad campaign IDs, but only 100 values (labels 1-100) per ad network are available to be mapped;
The postbacks to ad networks can also include up to 64 conversion event IDs via a 6-bit conversion value.
傳給adnetwork 的轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)(post back)可以包含廣告campaign ID,但I(xiàn)D的個(gè)數(shù)限制為 1~100;同時(shí),轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)CVR 采用 6bit 數(shù)據(jù)表示,共有64個(gè)值(64個(gè) 轉(zhuǎn)化event 值)。
這和以往在用戶層級拿到的數(shù)據(jù)完全不一樣,試想一下:一個(gè)廣告主原先可以在某個(gè)adnetwork創(chuàng)建無數(shù)的campaign,但現(xiàn)在理論上只能有 1~100 不用的campaign ID。
廣告主和廣告網(wǎng)絡(luò)如何完成這部分工作的映射,還是一個(gè)挑戰(zhàn)。
2. 方法2:Device Fingerprint
設(shè)備fingerprint就是利用設(shè)備的各種信息:操作系統(tǒng)、語言、瀏覽器、SDK 版本等,進(jìn)行歸因。
通常,fingerprint的歸因準(zhǔn)確性只有75~80% 左右。
七、問題
1. IDFA沒有了,我可以使用IDFV嗎?
不能,IDFV 針對同一publisher的每個(gè)設(shè)備;所以,如果我在我的iphone上安裝了騰訊的三款游戲A、B、C,那么,這三款游戲的IDFV都是同一個(gè)值。
2. 哪些企業(yè)受影響最大?
- 自歸因企業(yè):Google、Facebook、頭條;
- 歸因公司:Adjust、Appsflyer、熱云、talkingdata;
- Retargeting公司:Remerge、Crito;
- Ad Network:Ironsource、Applovin、Mintegral;
- 媒體和廣告主;
- 依賴IDFA做用戶數(shù)據(jù)采集的公司;
3. iOS 14取消IDFA真的會殺死廣告行業(yè)嗎?
廣告行業(yè)不可避免的在2020年和2021年迎來大洗牌,以前強(qiáng)烈依賴用戶數(shù)據(jù)隱私對的公司,如果不能即是做出產(chǎn)品和算法上的改變,將不可避免被淘汰出局。
廣告歸因公司的市場份額將被進(jìn)一步蠶食。
隨著蘋果發(fā)布隱私方案,Google也會進(jìn)一步跟進(jìn);這對國內(nèi)安卓廠商(一般都讀瘋狂的搜集用戶隱私數(shù)據(jù))來說,是個(gè)壞消息。
廣告企業(yè)想活下來,只能遵守平臺協(xié)議,尊重用戶隱私,提高產(chǎn)品和算法的水平。
2021年,會是廣告行業(yè)很精彩的一年。
參考資料:
https://help.adjust.com/tracking/attribution/attribution-101/attribution-methods
https://www.appsflyer.com/blog/app-install-ad-spend/#chart-1
#專欄作家#
慢思考快思考,微信公眾號:Thinkslowandfast,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。關(guān)注移動互聯(lián)網(wǎng)和產(chǎn)品變現(xiàn)。
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題圖來自 Unsplash,基于 CC0 協(xié)議
這樣弄蘋果是不是就自己擔(dān)任了歸因公司的角色?
數(shù)字聯(lián)盟推出IDFA兼容解決方案,幫助開發(fā)者新規(guī)后合規(guī)獲取全量用戶原生IDFA。
來勾搭~
作為一個(gè)市場營銷分析師,痛哭流涕
是的。影響挺大的,很多公司都要掛了。
其實(shí)MUI十二好像前段時(shí)間也推出了追溯廣告的功能,異曲同工。
完全不一樣,這是兩件事。
蘋果干的漂亮,就應(yīng)該這樣。不像安卓天天偷用戶隱私,看著就煩。