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榮耀標識AIDASS模型思考｜產品如何吸引用戶？
到底什么樣的產品與App才能吸引用戶眼球，讓用戶一經使用便深深地愛上它，欲罷不能呢？其實最重要的因素是——習慣。千萬別小看這個詞哦，美國作家查爾斯·杜希格有一本書《習慣的力量》就對這個詞做了深刻的解釋：
習慣是我們刻意或深思后而做出的選擇，即使過了一段時間不再思考卻仍繼續、往往每天都在做的行為。這是我們神經系統的自然反應。習慣成形后，我們的大腦進入省力模式，不再全心全意地參與決策過程，所以除非你刻意對抗某個習慣，或是意識到其它新習慣的存在，否則該行為模式會自然而然地啟動。怎么勾起用戶的習慣并隨之去引導用戶愛上產品？下面將用AIDASS模型來解釋一下。
AIDASS模型在AIDAS基礎上增加了Spread擴散模型。如圖所示
分結構來聊聊aidass模型和個人的想法：
一、注意（attention）
產品的每一個功能點都應該是圍繞mvp（最小化可行性產品）來進行擴展的。比如樂視的自動注冊機制，微信的周邊的人（搖一搖功能）等等，這些功能看似小功能，擴大化就是一個能提高用戶黏度，方便用戶使用及其提高用戶轉化率的機制。
同樣，小功能在整個產品產品的布局中也是十分重要的。比如第三方登錄/手機驗證的入口以及第三方登錄的下一步觸發點是什么？
當我們在QQ聊天的時候，我們關注到的就是聊天框的QQ秀內容。該功能很輕，但是實用性卻特別大。
二、興趣（Interesting）
用戶的興趣點是什么？也是做產品人一直不斷思考和通過調研分析總結的。
在滿足用戶的基本需求，每一個興趣點都是興奮性需求。比如微信的搖一搖和漂流瓶。當第一次的體驗過后，基于對熟人圈子的擴展。似乎會無形中為用戶多增加一個社交的點。
在人人都是網紅的年代，直播無疑是給用戶施展才能最好的機會，直播中觀看的機器人其實并非真人，但是對于剛進入直播的用戶無疑是一個很大的信息。這就是隱藏的一個興奮性需求。
所以接下來是不是應該增強直播中機器人的互動和打賞了？
三、欲望（Desire）
在人性中比較重要的一個點是欲望的建議，同樣很多互聯網產品就抓住了欲望這個主要的點，微信的搖一搖實際上從某種程度上滿足了異性之間溝通的欲望，陌陌滿足的更多是社交欲望需求。這些都是從功能的角度上出發。
其實從運營策略上來分析，互聯網產品前期注冊就送禮，免費試用。典型的滴滴打車的優惠券就是對免費最好的詮釋。更多的是圈住用戶，讓用戶前期的免費體驗變成后期的付費用戶。反而現在滴滴無論從用戶端還是司機端，優惠的力度減少了，相應的廣告成分也在逐步的增大。但是圈住了用戶，干掉了競品。是否用戶不再為此買單嗎？顯然是否定的。
四、行為（Action）
電商中很重要的兩個名詞叫：付費率和流失率。用戶的購買行為分析和用戶到達那一個程度就流失了。其實是非常重要的。產品一般通過前期的數據埋點來進行分析用戶的得與失。相反的，刺激用戶的購買行為就顯得尤為重要了。
對于低頻次高客單價的產品，其實就是如何讓用戶信任平臺，并且為之買單。其中通過ugc的輸出和pgc的引導，由此社區文化沉淀也是一個行之有效的方式。
高頻次低客單價的產品，比如淘寶。商家的信譽問題和對商品的評論管理（曬單機制）就顯得尤為突出。
總之，激發用戶購買行為永遠是一個不斷研究的問題。而通過減少用戶的購買步驟只能是產品策略上最簡單的一環。
五、滿意（Satisfaction）
無論是對產品還是對于體驗，用戶永遠是不滿意的。作為產品人，讓用戶滿意的過程本質是讓用戶不斷的被滿足。社區文化的曝光度，ugc輸出的閱讀量，評論量，點贊數等等。社交產品的領袖精神，名人效應。直播產品的網紅影響力……其實是不斷予取予求的過程。
比微博的大V效應和名人效應等等。其實就是把功能變成用戶的身份象征。你的產品是怎么做的？
六、傳播（Spread）
“每個人都自帶傳播效應”。
“用戶的每次分享都伴隨著產品的延續”。
現在每個產品都會有分享機制。如何分享能使得自己獲利？怎么分享顯得有逼格？
uber的邀請碼機制、攜程的攜程合伙人、n級分銷商的形成都能使用戶獲利。同樣滴滴的紅包機制也創造了我為人人，人人為我的內容。社交產品的高聚合顯得分享機制尤為重要。但是值得思考的一點，分享后的體系怎么建立和打通對于維護產品的必然性是相輔相成的。
以上其實是整個AIDASS模型的主要內容。都只是個人拙見?？傊?，獲得用戶只是產品發展的前提，后續還需要能持續留住用戶的產品與服務，才能不斷的保持核心競爭力。而這需要產品與運營的與時俱進，與人俱進。
作者：john，梅沙科技產品經理，公眾微信號：短話說產品，個人微信：xiaoteng1234567890.專注于互聯網產品研究。
本文由 @john 原創發布于人人都是產品經理。未經許可，禁止轉載。
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