TV端設(shè)計(jì)原則分析總結(jié)
編輯導(dǎo)語:如今的智能電視不同于以往的傳統(tǒng)電視,現(xiàn)在的智能電視加入了更多開放式系統(tǒng),頁面內(nèi)容也更加豐富,功能更加強(qiáng)大,比如選擇電影、回放、玩游戲等等,讓觀眾有更多的選擇;本文作者分析了電視端的設(shè)計(jì)原則。
前段時(shí)間完成了公司從0-1的TV端產(chǎn)品設(shè)計(jì),在設(shè)計(jì)過程中,整理了一些TV端的設(shè)計(jì)原則和設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn),與大家共同學(xué)習(xí)交流。
相對于移動(dòng)端和PC端,TV端設(shè)計(jì)對于很多人來說比較陌生。
接下來從以下幾個(gè)方面和大家聊聊TV端的設(shè)計(jì)方法和經(jīng)驗(yàn)總結(jié):
- TV端使用場景;
- TV端操控方式;
- 焦點(diǎn);
- 頁面布局;
- 交互特點(diǎn);
一、TV端使用場景
一般談到看電視,人們首先想到的畫面是家人聚在客廳里,坐在沙發(fā)上邊聊天邊追劇或者邊玩游戲。
基于這種最常見的觀影環(huán)境和氛圍,TV端的使用場景有以下幾個(gè)特點(diǎn):
1. 遠(yuǎn)距離操控
由于現(xiàn)在的電視屏幕尺寸越來越大屏,用戶的觀影距離一般在距離電視2-5米左右。
這么遠(yuǎn)的距離,為了讓用戶能夠始終輕易的關(guān)注到主要內(nèi)容,電視界面往往通過將其居中和靠前突出,讓主要內(nèi)容不被淹沒在大屏之中。
2. 娛樂式消費(fèi)
人們一般會(huì)通過看綜藝、看電影來達(dá)到放松休閑的目的,所以娛樂消費(fèi)是TV端的特點(diǎn)。
大篇幅的設(shè)置在TV端并不適用,多層級的探索也會(huì)讓用戶迷失方向。
內(nèi)容的易被發(fā)現(xiàn)、簡單的層級、極簡的操作步驟;讓用戶快速抵達(dá)目的,享受觀影本身,是需要著重考慮的。
3. 沉浸式體驗(yàn)
越來越多的家庭擁有家庭影院。
試想下,在昏暗的環(huán)境中,帶上3D眼鏡,沉浸在劇情之中,是一種美好的享受。
這種環(huán)境下,適合讓視頻、圖片、聲音作為主旋律,摒棄大段的文字,構(gòu)建豐富和動(dòng)態(tài)的視聽享受。
4. 共享式環(huán)境
電視處于家庭公共場合,離不開社交體驗(yàn),如看電影、看照片、玩游戲等,是一種共享設(shè)備。
故電視端的內(nèi)容需要廣泛適應(yīng)家庭所有受眾成員。
二、TV端操控方式
不同于移動(dòng)端的手指操控和PC端的鼠標(biāo)操控,TV端主要通過遙控器操控;從傳統(tǒng)的老式遙控器到現(xiàn)在的極簡遙控器,在操作的簡易程度上有很大改善。
- 傳統(tǒng)的遙控器操作除了方向鍵,還有數(shù)字鍵和其他眾多按鍵,用戶除了不好記憶,還容易誤操作;
- 新式遙控器將不常用的按鍵去除或轉(zhuǎn)移至電視端,僅保留上/下/左/右方向鍵,首頁、返回、菜單和音量鍵;最新式的遙控器還加入了語音控制鍵,極大提升了用戶的操作方式。
國內(nèi)遙控器的最常見操作方式為點(diǎn)按操作,包括長按和短按;國外遙控器典型是蘋果公司的apple TV遙控器,除了點(diǎn)按,還支持滑動(dòng)操作,體驗(yàn)更流暢、操作效率更高。
改進(jìn)仍在繼續(xù),目前有些廠商將遙控器操作轉(zhuǎn)移至手機(jī),用戶可以將電視端界面投屏至手機(jī),在手機(jī)上直接點(diǎn)擊操作,減少了中間的移動(dòng)步驟。
不過由于需要手機(jī)與電視相互配合,而且手機(jī)屏幕畢竟沒有電視端直觀,所以該種操作方式還處于萌芽階段。
三、焦點(diǎn)
1. 定義
智能電視端有一個(gè)特有的設(shè)計(jì)概念——焦點(diǎn)。
焦點(diǎn)為用戶指明了當(dāng)前內(nèi)容所處位置,并且讓內(nèi)容最突出、最顯眼,是電視屏幕上始終存在的一種狀態(tài)。
電視端內(nèi)容常見狀態(tài)有:默認(rèn)狀態(tài)、焦點(diǎn)狀態(tài)、按下狀態(tài)、標(biāo)記狀態(tài)。
2. 焦點(diǎn)移動(dòng)原則
十字移動(dòng):
焦點(diǎn)根據(jù)遙控器的上/下/左/右按鍵,呈現(xiàn)“十字”形移動(dòng);在屏幕內(nèi)容區(qū)域劃分規(guī)整、且無空缺情況下,不支持斜向移動(dòng)。
就近原則:
在焦點(diǎn)移動(dòng)過程中,焦點(diǎn)不能跳躍性的移動(dòng),需要按照上/下/左/右鍵的操作,依次移動(dòng)至離上一個(gè)焦點(diǎn)最近的位置處。
居中顯示原則:
當(dāng)一行中有延伸在屏幕之外的內(nèi)容時(shí),焦點(diǎn)移動(dòng)方式有多種形式:焦點(diǎn)居中固定或在頁面邊緣固定。
以往智能電視的常見做法是,當(dāng)焦點(diǎn)向右移動(dòng)至一行最后一個(gè)完整可見內(nèi)容時(shí),繼續(xù)向右移動(dòng),則內(nèi)容移動(dòng),焦點(diǎn)固定。
根據(jù)心理學(xué)研究,用戶往往更關(guān)注屏幕中心的信息,而非邊緣,所以在屏幕內(nèi)容完整顯示前提下,將焦點(diǎn)位置固定在中間,更合適一些。
四、頁面布局
1. 導(dǎo)航
常見的TV端導(dǎo)航有橫向?qū)Ш胶涂v向?qū)Ш健?/p>
這兩種導(dǎo)航分別在哪種場景下適用呢?
其實(shí)兩種形式的導(dǎo)航各有特點(diǎn):
- 橫向?qū)Ш秸紦?jù)屏幕上方(或下方)邊緣位置,既可以定位內(nèi)容的位置、但是又不會(huì)過多干擾用戶,帶來的沉浸式體驗(yàn)更好;適用于首頁、電視劇等有feed流形式的地方。
- 縱向?qū)Ш秸紦?jù)屏幕左側(cè)(或右側(cè),右側(cè)極少見)位置,雖然犧牲了左側(cè)部分區(qū)域,帶來的沉浸感也不如橫向?qū)Ш?,但是勝在?dǎo)航內(nèi)容更加聚焦,用戶使用的效率更高;適用于篩選等旨在快速查找內(nèi)容的地方。
2. 內(nèi)容
除了導(dǎo)航之外,影片內(nèi)容的排版布局也有一定的規(guī)則。
分區(qū)明顯:
在TV端,每一處可操作性內(nèi)容都需要有固定區(qū)域的劃分,無論是卡片、面性或者線性的區(qū)分。
沒有明顯分區(qū)的內(nèi)容不僅容易淹沒在屏幕眾多內(nèi)容中,而且容易影響頁面的規(guī)整性,用戶對焦點(diǎn)的移動(dòng)路徑也無法正確預(yù)期。
- 在形式1中,屏幕底部文案1—文案4處,無明顯分區(qū),在未操作前,并不知道這個(gè)區(qū)域能不能獲得焦點(diǎn),或者是以怎樣的形式獲得焦點(diǎn);
- 形式2中,有了整塊分區(qū),第一感覺是可以整體獲得焦點(diǎn),但是也可能是其中的每個(gè)部分獲得焦點(diǎn),這個(gè)也需要操作后確認(rèn);
- 形式3就比較明朗了,底部分為四個(gè)區(qū)域,在未操作前,用戶能夠預(yù)期到每個(gè)區(qū)域都能夠獨(dú)立獲取到焦點(diǎn)。
有限數(shù)量:
根據(jù)調(diào)研,內(nèi)容在橫向可擴(kuò)展時(shí),隱藏在屏幕之外的內(nèi)容,越靠后用戶查看的幾率越小。
所以在設(shè)計(jì)時(shí),盡量不宜頻繁的的讓內(nèi)容橫向擴(kuò)展,或者橫向擴(kuò)展的數(shù)量不宜過多,在縱向上,內(nèi)容可以無限擴(kuò)展。
- 左圖中,內(nèi)容橫向移動(dòng)時(shí),內(nèi)容控制在有限數(shù)量以內(nèi);在本人設(shè)計(jì)過程中,橫向擴(kuò)展數(shù)量極限值一般為20個(gè),大家可以根據(jù)實(shí)際情況排布;
- 右圖中,內(nèi)容縱向移動(dòng)時(shí),內(nèi)容可以無線擴(kuò)展;比如首頁、電視劇一級頁面等,內(nèi)容呈現(xiàn)瀑布流式移動(dòng),提供給用戶盡量多的選擇。
規(guī)則布局:
內(nèi)容布局如果是規(guī)整的十字型布局是最佳布局形式,不建議設(shè)計(jì)過于交錯(cuò)的卡片布局。
過于交錯(cuò)的布局會(huì)使用戶對焦點(diǎn)的移動(dòng)路徑無法正確預(yù)期,同時(shí)為技術(shù)同學(xué)增加了開發(fā)難度。
五、TV端交互特點(diǎn)
根據(jù)TV端用戶的使用場景和操作方式,TV端的基本交互有以下幾個(gè)特點(diǎn)。
1. 簡單操作、層級少
TV端層級不宜過深,否則用戶容易迷失,而且過深的層級意味著過多的步驟,對于使用遙控器操作的用戶很不友好。
一般來說,層級控制在3~5個(gè)以內(nèi)是比較合適的。
2. 減少用戶輸入
由于目前用戶的主流輸入方式還是遙控器,遙控器的輸入特點(diǎn)使它的輸入過程繁瑣、步驟多。
所以如非必要,盡量減少用戶輸入。可以用選擇代替輸入、語音代替輸入、或者將輸入方式轉(zhuǎn)移都是比較好的方式。
目前大多數(shù)智能電視都融合了幾種輸入方式,用戶可以根據(jù)所在場景選擇最便捷的輸入方式。
3. 界面展示重圖片、輕文字
由于電視的娛樂性、觀看的沉浸式和遠(yuǎn)距離的特點(diǎn),使用戶往往沒有耐心看大段的文字,高清大圖和音視頻更吸引用戶眼球。
4. 提示或反饋明顯且簡潔
由于用戶觀看電視時(shí)往往是輕松的狀態(tài),導(dǎo)致注意力不會(huì)高度集中。
所以在一些特殊節(jié)點(diǎn)上,如果需要出現(xiàn)提示,這些提示需要明顯、簡潔。
在重要提示上,可以展示常駐提示,一般提示上,給出互動(dòng)性小的toast提示即可。
5. 善用漸進(jìn)式展示
由于TV端屏幕尺寸較大,往往可以展示很多內(nèi)容,但是過多的內(nèi)容也可能會(huì)讓用戶抓不住當(dāng)前重點(diǎn)。
所以在內(nèi)容層級上可以首先展示最重要內(nèi)容,當(dāng)用戶有需要時(shí),再通過進(jìn)一步操作展示出其余內(nèi)容。
6. 重視新手引導(dǎo)
由于TV端內(nèi)容多,遙控器操作又有其不便捷性,所以為了方便用戶,TV端往往會(huì)有一些隱藏的便捷性功能,這些功能在用戶使用熟練之后會(huì)輕易掌握。
但是對完全沒使用過的新手用戶來說,就像隱藏的彩蛋,無意間嘗試才會(huì)發(fā)現(xiàn),所以為了避免用戶探索,在初次使用時(shí)加上必要的引導(dǎo)可以提高操作便捷性。
六、結(jié)論
以上是在實(shí)際項(xiàng)目過程中得出的一些經(jīng)驗(yàn)和心得,主要是圍繞一些通用性原則展開說明的,實(shí)際設(shè)計(jì)過程中,考慮的東西遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些。
每個(gè)模塊都可以深入去挖掘,在實(shí)際做項(xiàng)目過程中也會(huì)有更深的體會(huì)。
這篇文章,希望給剛上路的同學(xué)帶來些指引,也希望大家共同交流學(xué)習(xí)。
本文由 @江邊菇?jīng)?原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載
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你好,我在成都做TV端的產(chǎn)品,看到你的文章寫的很好,想加個(gè)好友溝通下
寫得很好,就是沒有看出具體的總結(jié)原則內(nèi)容